Hallitse roskapostilomakkeiden lähetyksiä roskapostilähetysten indeksisivulla.

Kun olet julkaissut HubSpot-lomakkeesi, saatat saada lomakevastauksia, jotka havaitaan roskapostiksi. Roskapostilomakkeiden lähetykset erotetaan laillisista lähetyksistä ja listataan roskapostilähetysten indeksisivulle, jossa voit tarkistaa, vapauttaa tai poistaa ne. Tämä auttaa sinua hallitsemaan roskapostia vaikuttamatta yhteystietoihisi. Lue lisää roskapostin havaitsemisesta ja toimista, joilla voit estää roskapostin lähettämisen.

Tämä artikkeli koskee roskapostilomakkeiden lähettämisen hallintaa roskapostilähetysten indeksisivulla. Jos olet valinnut Parannettu roskapostin näkyvyys ja hallinta lomakkeissa -betatestin, opit, miten voit hallita yksittäisten lomakkeiden roskapostilähetyksiä lomakkeen tavallisten lähetysten ohella.

Roskapostiksi merkittyjen lomakkeiden lähetysten vaikutus

Kun lomakkeen lähetys on merkitty roskapostiksi:

• Lomakkeen lähettämiseen liittyviä CRM-tietueita ei luoda eikä päivitetä.
• Lomakeautomaatiota ei käynnistetä lähetyksen perusteella.
• Liikenneanalytiikkaa ei päivitetä lähetyksen perusteella.
• Lähetys poistetaan automaattisesti 90 päivän kuluttua lähetyspäivästä.

Tarkastele roskapostilomakkeiden lähetyksiä

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Lomakkeet.

2. Etsi tai etsi lomake, jota haluat hallita. Tarkastele roskapostilähetysten määrää Spam Submissions -sarakkeessa.
   • Jos tämä sarake ei sisälly taulukkoon:
     • Valitse taulukon oikeassa yläkulmassa Toiminnot ja valitse sitten Muokkaa sarakkeita.
     • Valitse Lomaketapahtumat-kohdassa roskapostitusten vieressä oleva valintaruutu.
     • Napsauta vasemmassa alakulmassa Käytä.
3. Jos haluat tarkastella lomakkeen roskapostilähetyksiä, napsauta roskapostilähetysten sarakkeessa [roskapostilähetysten määrä]. Sinut ohjataan automaattisesti roskapostilähetysten indeksisivulle.

4. Taulukossa voit tarkastella luetteloa kaikista roskapostilähetyksistä.Roskapostin tyyppi -sarakkeessa näkyy syy, jonka vuoksi lomakkeen lähetys on merkitty roskapostiksi, ja se voi sisältää seuraavia arvoja:
   • URL-osoite nimikentässä: etu- tai sukunimikentässä havaittiin URL-osoite.
   • Estolistattu sähköpostiosoite: lähetetty sähköpostiosoite tai verkkotunnus on tunnetulla roskapostiluettelolla.
   • Malicious Script (Haitallinen komentosarja): havaittiin yritys lähettää suoritettavaa koodia. Nämä lähetykset estetään automaattisesti tilisi turvallisuuden ylläpitämiseksi. Voit huoletta jättää nämä tietueet huomiotta tai poistaa ne.
   • Rekisteröimätön sivustotunnus: Ulkoiselta sivustolta lähetetty upotettu lomake ei sisälly seurattuihin sivustotunnuksiin.
   • HTML nimikentässä: etu- tai sukunimikentässä havaittiin HTML-tunniste.
   • Kapulakieltä( vainMarketing Hub tai Content Hub Professional tai Enterprise ): jossakin lähetyksen tekstikentässä havaittiin satunnainen merkkisarja, lukuun ottamatta arkaluonteisten tietojen kenttiä. Lue lisää parannetusta tekoälyllä toimivasta Gibberish-tunnistuksesta lomakkeiden lähettämisessä beta-versiossa.
   • ReCAPTCHA:n suodattama: Googlen reCAPTCHA havaitsi bottien käyttäytymistä tai epäilyttävää toimintaa.
   • Poissuljettu lähde: lähetys tuli IP-osoitteesta tai lähettäjäverkkotunnuksesta, joka on suljettu pois sivustosi analytiikasta.
5. Jos haluat suodattaa roskapostilomakkeiden lähetyksiä, voit valita taulukon yläosassa seuraavat suodattimet:

• • Lomakkeen nimi: suodatetaan lähetetyn lomakkeen nimen perusteella.
  • Roskapostityyppi: suodattaa lähetyksen roskapostiksi merkitsemisen syyn mukaan.
  • Submitted on: suodatetaan lähetyksen päivämäärän mukaan.
  • Poistetaan sen jälkeen: suodatetaan lähetyksen poistamispäivän mukaan.

Vapauta tai poista roskapostilomakkeiden lähettäminen

Jos varmistat, että roskapostilomakkeen lähetys on laillinen, voit vapauttaa lähetyksen. Tämä poistaa sen roskapostilomakkeiden lähetyksistä ja lisää sen tavallisiin lomakkeiden lähetyksiin.

Lomakkeen lähettämisen vapauttaminen voi johtaa seuraaviin tapahtumiin:

• Luo uusi CRM-tietue tai päivitä olemassa olevia tietueita.
• Käynnistää mahdollisen siihen liittyvän työnkulun, jos automaatiosi käyttää lomakkeiden lähetyssuodattimia.
• Päivittää lomakkeen lähetyslukeman.

Huomaa: lomakkeiden lähettämiset, jotka on merkitty roskapostiksi poissuljetun lähteen vuoksi, eivät päivitä liikenneanalytiikkaa, kun ne julkaistaan. Jos esimerkiksi lomake lähetetään poissuljetusta IP-osoitteesta ja lomakkeen lähetys vapautetaan, se ei päivitä lomakkeen katselukertojen määrää.

Jos varmistat, että lähetys on roskapostia, voit myös poistaa lähetyksen manuaalisesti. Roskapostilomakkeiden lähettämiset, joita ei vapauteta, poistetaan automaattisesti 90 päivän kuluttua.

Lomakelähetysten vapauttaminen tai poistaminen:

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Lomakkeet.

2. Vie hiiren kursori lomakkeen lähettämisen päälle ja valitse Näytä lähetys.
3. Voit vapauttaa lomakkeen lähetyksen valitsemalla oikeassa paneelissa Julkaisu.
   • Valitse valintaikkunassa Vahvista.
4. Jos haluat poistaa roskapostilomakkeen lähetyksen, valitse oikeassa paneelissa Poista .
   • Valitse valintaikkunassa Vahvista.
   • Roskapostilähetyksen poistaminen poistaa sen pysyvästi tililtäsi. Tätä toimenpidettä ei voi peruuttaa.
5. Voit vapauttaa tai poistaa roskapostilähetyksiä irtotavarana roskapostilähetysten taulukosta:
   • Valitse niiden lähetysten vieressä olevat valintaruudut, jotka haluat vapauttaa tai poistaa.
   • Jos haluat valita kaikki lähetykset, valitse taulukon vasemmassa yläkulmassa oleva valintaruutu.
   • Taulukon yläosassa:
     • Jos haluat vapauttaa toimitukset, valitse Vapauta toimitukset.
     • Jos haluat poistaa toimitukset, valitse Poista.