Gestire l'invio di spam dai moduli

Dopo aver pubblicato e condiviso il vostro modulo HubSpot, potete adottare misure per prevenire l'invio di moduli spam.

HubSpot contrassegnerà automaticamente l'invio di un modulo come spam nei seguenti casi:

• Viene rilevato un URL o un tag HTML nel campo del nome o del cognome.
• Gli invii di moduli HubSpot incorporati in pagine esterne che non sono state aggiunte ai domini del sito vengono filtrati tra gli invii di spam. Per saperne di più sull'aggiunta di domini esterni a HubSpot.
• Se avete aderito alla beta di rilevamento degli invii di moduli bot basata sul punteggio reCAPTCHA, agli invii di moduli verrà assegnato automaticamente un punteggio di rischio. Qualsiasi invio con un punteggio reCAPTCHA compreso tra 0,0 e 0,1 sarà automaticamente contrassegnato come spam. Per saperne di più sul rilevamento dell'invio di moduli bot basato sul punteggio.
• Se si dispone di un abbonamento a Content Hub Professional o Marketing Hub Professional e si è optato per la versione beta del rilevamento del gibberish migliorato e potenziato dall'intelligenza artificiale per gli invii di moduli, gli invii contenenti gibberish in qualsiasi campo di testo saranno contrassegnati come spam.

Questi invii non risulteranno in alcun record CRM e saranno elencati in una sezione separata dello strumento dei moduli. Tutti gli invii di spam che non vengono rilasciati entro 90 giorni saranno automaticamente eliminati.

• Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Form.
• Nella tabella dei moduli, cercare ed esaminare il modulo che si desidera analizzare. Esaminare il numero di invii di spam dalla colonna degli invii di spam .
• Se la colonna degli invii di spam non è visualizzata:
  
  • In alto a destra nella tabella dei moduli, fare clic su Azioni > Modifica colonna.
  • Nella finestra di dialogo, fare clic su Ripristina vista predefinita.
  • Fare clic su Salva. Per saperne di più sulla gestione delle colonne della tabella dei moduli.
• Dalla colonna Invii di spam , fare clic su [numero di invii di spam].
  
  

• Nella parte superiore sinistra della dashboard degli invii di spam, è possibile filtrare gli invii di spam:
  
  • Nome modulo: filtrare in base al nome del modulo a cui è stato inviato l'invio.
  • Inviato il: filtrare in base alla data dell'invio.
  • Verrà eliminato dopo: filtrare in base alla data in cui l'invio verrà eliminato.
• Per esaminare i dettagli di un invio, passare il mouse sull'invio e fare clic su Visualizza invio.
• Nel pannello di destra, esaminare i dettagli dell'invio:
  • Se si conferma che l'invio è valido, fare clic su Rilascia per rilasciare l'invio. In questo modo si rilascia l'invio e si crea un nuovo record o si aggiornano i record esistenti.
  • Se è stato confermato che l'invio è spam, fare clic su Elimina per eliminare l'invio. In questo modo si eliminerà definitivamente l'invio di spam.
    

• Per gestire gli invii di spam in blocco dalla tabella degli invii di spam:
  • Per selezionare più invii, fare clic sulle caselle di controllo accanto agli invii che si desidera rilasciare o eliminare.
  • Per selezionare tutti gli invii, fare clic sulla casella di controllo in alto a sinistra della tabella.
  • Nella parte superiore della tabella:
    • Per rilasciare gli invii, fare clic su Rilascia agli invii.
    • Per eliminare i contributi, fare clic su Elimina.