Håndter indsendelse af spam fra formularer

Når du har udgivet og delt din HubSpot-formular, kan du tage skridt til at forhindre indsendelse af spamformularer.

Hvis HubSpot opdager en formularindsendelse med en URL eller et HTML-tag i for- eller efternavnefeltet, vil den automatisk blive markeret som spam. Derudover vil indsendelser til indlejrede HubSpot-formularer på eksterne sider, der ikke er blevet tilføjet til dine webstedsdomæner, blive filtreret til dine spamindsendelser. Læs mere om at tilføje eksterne webstedsdomæner til HubSpot.

Disse indsendelser vil ikke resultere i nogen CRM-poster og vil blive vist i en separat sektion i formularværktøjet. Alle spam-indsendelser, der ikke er frigivet inden for 90 dage, vil automatisk blive slettet.

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Formularer.
• I formulartabellen skal du søge efter og gennemgå den formular, du vil analysere. Se antallet af spamindsendelser i kolonnen for spamindsendelser .
• Hvis kolonnen med spamindsendelser ikke vises:
  
  • Klik på Handlinger > Rediger kolonne øverst til højre i formulartabellen.
  • Klik på Nulstil standardvisning i dialogboksen.
  • Klik på Gem. Læs mere om, hvordan du administrerer kolonnerne i din formular-tabel.
• Klik på [antal spamindsendelser ] i kolonnen med spamindsendelser.
  
  

• Øverst til venstre i dashboardet for spamindsendelser kan du filtrere spamindsendelserne:
  
  • Form Name: filtrer efter navnet på den formular, som indsendelsen var til.
  • Indsendt den: filtrer efter datoen for indsendelsen.
  • Vil blive slettet efter: filtrer efter den dato, hvor indsendelsen vil blive slettet.
• Hvis du vil se detaljerne om en indsendelse, skal du holde musen over indsendelsen og klikke på Vis indsendelse.
• I højre panel kan du se detaljerne om indsendelsen:
  • Hvis du har bekræftet, at indsendelsen er gyldig, skal du klikke på Release for at frigive indsendelsen. Dette frigiver indsendelsen og opretter en ny post eller opdaterer dine eksisterende poster.
  • Hvis du har bekræftet, at en indsendelse er spam, skal du klikke på Slet for at slette indsendelsen. Dette sletter spamindlægget permanent.
    

• Du kan administrere dine spamindsendelser i bulk fra tabellen med spamindsendelser:
  • For at vælge flere indsendelser skal du klikke på afkrydsningsfelterne ved siden af de indsendelser, du vil frigive eller slette.
  • For at vælge alle indsendelser skal du klikke på afkrydsningsfeltet øverst til venstre i tabellen.
  • Øverst i tabellen:
    • Klik på Frigiv til indsendelser for at frigive indsendelserne.
    • Klik på Slet for at slette indsendelserne.