Håndter indsendelse af spam fra formularer

Når du har udgivet og delt din HubSpot-formular, kan du tage skridt til at forhindre indsendelse af formularer med spam.

HubSpot markerer automatisk indsendelser af formularer som spam i følgende tilfælde:

• Der registreres en URL eller et HTML-tag i for- eller efternavnsfeltet.
• Indsendelser til indlejrede HubSpot-formularer på eksterne sider, der ikke er tilføjet til dine webstedsdomæner, vil blive filtreret til dine spamindsendelser. Læs mere om at tilføje eksterne webstedsdomæner til HubSpot.
• Hvis du har tilmeldt dig den reCAPTCHA-score-baserede beta til registrering af indsendelse af formularer, vil indsendelser af formularer automatisk blive tildelt en risikoscore. Enhver indsendelse med en reCAPTCHA-score mellem 0,0 og 0,1 vil automatisk blive markeret som spam. Få mere at vide om scorebaseret registrering af indsendelse af formularer.

Disse indsendelser vil ikke resultere i nogen CRM-poster og vil blive opført i et separat afsnit i formularværktøjet. Alle spam-indsendelser, der ikke er frigivet inden for 90 dage, vil automatisk blive slettet.

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Formularer.
• I tabellen forms skal du søge efter og gennemgå den formular, du vil analysere. Gennemgå antallet af spamindsendelser i kolonnen for spamindsendelser .
• Hvis din kolonne for spamindsendelser ikke vises:
  
  • Klik på Handlinger > Rediger kolonne øverst til højre i formulartabellen.
  • Klik på Nulstil standardvisning i dialogboksen.
  • Klik på Gem. Læs mere om, hvordan du administrerer kolonnerne i din formular-tabel.
• Klik på [antal spamindsendelser ] i kolonnen med spamindsendelser.
  
  

• Øverst til venstre i dashboardet for spamindsendelser kan du filtrere spamindsendelserne:
  
  • Navn på formular: filtrer efter navnet på den formular, som indsendelsen var til.
  • Indsendt den: filtrer efter datoen for indsendelsen.
  • Vil blive slettet efter: filtrer efter den dato, hvor indsendelsen vil blive slettet.
• Hvis du vil se detaljerne om en indsendelse, skal du holde musen over indsendelsen og klikke på Vis indsendelse.
• I højre panel kan du se detaljerne om indsendelsen:
  • Hvis du har bekræftet, at indsendelsen er gyldig, skal du klikke på Release for at frigive indsendelsen. Dette frigiver indsendelsen og opretter en ny post eller opdaterer dine eksisterende poster.
  • Hvis du har bekræftet, at en indsendelse er spam, skal du klikke på Slet for at slette indsendelsen. Dette sletter spamindlægget permanent.
    

• For at administrere dine spamindsendelser i bulk fra tabellen over spamindsendelser:
  • For at vælge flere indsendelser skal du klikke på afkrydsningsfelterne ved siden af de indsendelser, du vil frigive eller slette.
  • For at vælge alle indsendelser skal du klikke på afkrydsningsfeltet øverst til venstre i tabellen.
  • Øverst i tabellen:
    • Klik på Frigiv til indsendelser for at frigive indsendelserne.
    • Klik på Slet for at slette indsendelserne.