HubSpotでサイトトラッキングを設定する
更新日時 2023年 11月 27日
以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。
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HubSpotトラッキングコードをインストールしたら、HubSpotがウェブサイト上の全てのドメインとサブドメインのアナリティクスを収集できるように、追加の設定を実行する必要がある場合があります。このデータのうち一部はレポートやアナリティクスツールに表示されます。
サイトトラッキングの設定とは別に、ボットのアクティビティーや自分自身のトラフィックをアナリティクスから除外して同意バナーとその設定をカスタマイズする必要もあります。
マーケティングEメールやセールスEメールなどで自社のドメインがコンタクトに対してどのように表示されるかを調べるには、HubSpotで会社のブランディングを設定する方法をご確認ください。
HubSpotのコンテンツをドメインで表示することを予定している場合は、ドメインを接続する方法をご確認ください。
会社ドメインを更新する
会社のドメインは、ウェブサイトのページを検出するためにクロールされるプライマリードメインです。
注:ウェブサイト全体をHubSpotでホスティングしている場合、トラフィック アナリティクス ツールの[ソース]タブに訪問回数が表示されるようにするには、ドメインマネージャーのプライマリードメインがターゲットドメインと一致している必要があります。
- HubSpotアカウントにて、メインのナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
- 左のサイドバーメニューで、[アカウントの既定値]に移動します。
- [全般]タブの[会社ドメイン]フィールドにドメインを入力します。これは、アナリティクスツールで使用されるドメインです。
- 画面の最下部に表示される[保存]をクリックします。
サイトを外部でホスティングしている場合(つまり、ドメインがHubSpotに接続されていない場合)、HubSpotトラッキングコードを外部サイトに埋め込む必要があります。外部サイトの場合、ページにトラッキングコードを埋め込まない限り、訪問回数が計測されません。トラッキングコードを外部サイトにインストールする方法について説明します。
注:ドメインがHubSpotに接続されている場合、トラッキングコードは作成したすべてのHubSpotページに表示されます。したがって、HubSpotページにはトラッキングコードをインストールしないでください。
サイトドメインの追加
HubSpotでホスティングされていないページにトラッキングコードを追加した後に、レポート設定に外部サイトのドメインを追加してHubSpotアナリティクスに含める必要があります。これらのドメインは、ページを検出するためにクロールされます。
HubSpotに外部ドメインとサブドメインを追加するには、次の手順を実行します。
- HubSpotアカウントにて、メインのナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
- 左のサイドバーメニューで、[トラッキングとアナリティクス]>[トラッキングコード]に移動します。HubSpotの無料ツールのアカウントをお持ちの場合は、左のサイドバーメニューで[トラッキングコード]をクリックします。
- [高度なトラッキング]タブをクリックします。
- [追加のサイトドメイン]テーブルの下部にある[+ドメインを追加]をクリックして、クロスドメイントラフィック用にサイトの一部として含める新しいドメインを追加します。
注:詳細トラッキング設定で追加されたドメイン間の将来のトラフィックは、お客さまのウェブサイトの一部とみなされ、ソースレポートにはリファラルとして表示されません。
- ダイアログボックスに対象とするドメインを入力し、[追加]をクリックします。
- サブドメイン(www.hubspot.com、academy.hubspot.comなど)を追加すると、HubSpotはその特定のサブドメインをトラッキングします。
- トップ レベル ドメイン(例えば、hubspot.com)を追加すると、HubSpotではトップ レベル ドメインの下にある全てのサブドメイン(例えば、www.hubspot.comやacademy.hubspot.comなど)を追跡します。
これらの手順に従うとどのドメインのトラフィックでも追跡できますが、ドメインがアカウントのブランドドメインである場合は、カスタム アナリティクス ビューを作成してウェブサイトトラフィックをセグメント化することしかできません。
注: HubSpotは、トラッキングコードがインストールされていないドメインであっても、サイトドメイン設定に追加されたドメインをクロールします。HubSpotはそういったドメインをクロールすることで、ページ パフォーマンス レポート用のSEOデータなど、他のHubSpotツールに役立つ情報を収集します。robots.txtファイルを使用して、HubSpotからのクローラーを全てブロックできます。これにより、これらのドメインがクロールされるのを防止できます。
クロスドメインリンクを使用して複数のドメインをトラッキングする
クロスドメインリンクにより、HubSpotは複数のドメインを訪問した1人の訪問者プロファイルをマージできます。訪問者プロファイルをマージすることにより、ウェブサイト間のトラフィックソースをより正確に追跡できます。
例えば、訪問者がソーシャルメディアからyourwebsite.comにアクセスし、その後yournewbrand.comに移動した場合、クロスドメインリンクにより、HubSpotはオーガニックソーシャルのソースがあるとして両方のセッションを分類できます。クロスドメインリンクを使用しない場合、ウェブサイト訪問Cookieをリンクできないため、yournewbrand.comへの訪問のソースは直接トラフィックになります。
訪問者のプロファイルは、次の場合にマージされます。
- HubSpotトラッキングコードをインストールした複数のドメインで、訪問者が同じEメールを使用して複数のフォームを送信しました。
- 1人の訪問者があるドメインのページ上でリンクをクリックし、そのリンク先が別のドメインでホスティングされていて、その両方のドメインにHubSpotトラッキングコードがインストールされている場合。HubSpotにより、1つのドメインから別のドメインへのリンクにパラメーターが添付され(__hsfp、__hssc、__hstc)、訪問者のドメイン間の移動が追跡されます。このように機能させるには、アカウントの設定で、自動クロスドメイン リンク トラッキングが有効になっている必要があります。
注:これは、異なるドメイン間のトラフィックを追跡するためにのみ必要です(例えば、thisdomain.comとanotherdomain.com)。この要件は、Cookieのプライバシー制限によるものです。Cookieはドメインレベルで設定され、ドメイン間を移動することはできません。サブドメイン間のトラフィック(例えば、www.hubspot.comからblog.hubspot.com)は、Cookieを使用して自動的に追跡されます。ただし、[サブドメインのCookieを制限]オプションをオンに切り換えた場合は、上記は適用されません。
複数のHubSpotアカウントがあり、各サブドメインを別々のアカウントで追跡する場合は、HubSpotサポートに連絡してCookie設定を更新するよう依頼してください。
クロスドメインリンクを有効にするには、次の手順に従います。
- HubSpotアカウントにて、メインのナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
- 左のサイドバーメニューで、[トラッキングとアナリティクス]>[トラッキングコード]に移動します。HubSpotの無料ツールのアカウントをお持ちの場合は、左のサイドバーメニューで[トラッキングコード]をクリックします。
- [高度なトラッキング]タブをクリックします。
- [自動クロスドメイン(複数ドメイン間)リンク]スイッチをクリックしてオンに切り替え、[保存]をクリックします。
トラッキングを特定のドメインに制限
トラッキングを特定のドメインに制限するのは、複数の異なるウェブサイトのドメインとサブドメインがあるが、HubSpotではその一部のみを追跡する場合に便利です。これは、トラッキングコードを自分で運営していない外部サイトに廃止していて、アナリティクスが歪むのを防止する場合にも便利です。
トラッキングを記載されたドメインのみに制限するには、次の手順を実行します。
- HubSpotアカウントにて、メインのナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
- 左のサイドバーメニューで、[トラッキングとアナリティクス]>[トラッキングコード]に移動します。HubSpotの無料ツールのアカウントをお持ちの場合は、左のサイドバーメニューで[トラッキングコード]をクリックします。
- [高度なトラッキング]タブをクリックします。
- [トラッキングをこれらのドメインに限定する]オプションでスイッチを[ON]に切り替えます。
- 特定のサブドメインだけにトラッキングを制限したい場合は、HubSpotトラッキングCookieの配置をルートドメインではなく、該当するサブドメインに限定する必要もあります。その場合は、[サブドメインのCookieを制限]オプションでスイッチを[ON]に切り替えます。
- [保存]をクリックします。
特定のサブドメインにCookieを制限
特定のサブドメインにCookieを制限することで、HubSpotではサブドメインごとに固有のCookieを設定できます。例えば、訪問者がyourwebsite.comにアクセスした後にblog.yourwebsite.comに移動した場合、Cookieを制限することにより、HubSpotはblog.yourwebsite.comで新しいCookieを設定できます。参照サイトはblog.yourwebsite.comとなります。
サブドメインに対するトラッキングを制限するには、次の手順を実行します。- HubSpotアカウントにて、メインのナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
- 左のサイドバーメニューで、[トラッキングとアナリティクス]>[トラッキングコード]に移動します。HubSpotの無料ツールのアカウントをお持ちの場合は、左のサイドバーメニューで[トラッキングコード]をクリックします。
- [高度なトラッキング]タブをクリックします。
- [サブドメインのCookieを制限]オプションでスイッチを[ON]に切り替えます。
セキュアなCookieを使用
セキュリティーCookieを使用することにより、HubSpotはHTTPSを介して安全に読み込まれるページでのみCookieを設定することができます。
セキュアなCookieを使用するには、次の手順を実行します。- HubSpotアカウントにて、メインのナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
- 左のサイドバーメニューで、[トラッキングとアナリティクス]>[トラッキングコード]に移動します。HubSpotの無料ツールのアカウントをお持ちの場合は、左のサイドバーメニューで[トラッキングコード]に移動します。
- [高度なトラッキング]タブをクリックします。
- [セキュアなCookieのみを使用]オプションでスイッチを[ON]に切り替えます。
アナリティクスからトラフィックを除外する
自分自身やチームがによってナリティクスにノイズが追加されるのを防止するには、サイトアナリティクスからトラフィックを除外する方法をご確認ください。