Ultima atualização: Agosto 29, 2023
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Depois de instalar o código de rastreamento do HubSpot, talvez seja necessário fazer algumas configurações adicionais para garantir que o HubSpot reúna análises para todos os domínios e subdomínios no seu site. Alguns destes dados serão apresentados em nos seus relatórios e ferramentas de análise.
Para além de configurar o rastreio do seu sítio, deve também filtrar a atividade de bots e o seu próprio tráfego da sua análise e personalizar a sua faixa de consentimento e as suas definições.
Se você quiser atualizar como seu domínio é exibido para seus contatos em e-mails de marketing, e-mails de vendas etc., confira como configurar a marca da sua empresa no HubSpot.
Se pretender apresentar o conteúdo da HubSpot no seu domínio, saiba como ligar o seu domínio.
Atualizar seu domínio de empresa
O domínio da sua empresa é o domínio principal rastreado para detetar as páginas do seu sítio Web.
Observação: se o site for hospedado totalmente pela HubSpot, o domínio principal no seu gerenciador de domínios precisa corresponder ao domínio-alvo para que as visitas sejam exibidas na guia Origens da ferramenta de análise de tráfego.
- Na sua conta da HubSpot, clique em ícone de configuração na barra de navegação principal.
- No menu da barra lateral esquerda, acesse Padrões de conta.
- Na guia Geral, insira o domínio no campo Domínio da empresa. Este é o domínio utilizado nas suas ferramentas de análise.
- Na parte inferior da tela, clique em Salvar.
Se estiver a alojar o seu site externamente (ou seja, o seu domínio não está ligado à HubSpot), o código de rastreio da HubSpot tem de ser incorporado no seu site externo . Sem o código de rastreamento nas páginas, as visitas delas não serão registradas. Saiba como instalar o código de rastreio no seu sítio externo.
Nota: se o seu domínio estiver ligado ao HubSpot, o código de rastreio estará em todas as páginas do HubSpot que criar. Você não deve instalar o código de rastreamento nas páginas da HubSpot.
Adicionar domínios de sítios
Depois de adicionar o código de rastreamento a qualquer página que não esteja hospedada no HubSpot, você deve adicionar os domínios de site externos às suas configurações de relatórios para incluí-los nas suas análises do HubSpot. Estes domínios são rastreados para detetar as suas páginas.
Para adicionar domínios e subdomínios externos ao HubSpot:
- Na sua conta da HubSpot, clique em ícone de configuração na barra de navegação principal.
- No menu da barra lateral esquerda, acesse Rastreamento e análises > Código de rastreamento. Se você tiver uma conta com as ferramentas gratuitas da HubSpot, clique no Código de rastreamento no menu da barra lateral esquerda.
- Clique na guia Rastreamento avançado.
- Clique em + Adicionar domínio na parte inferior da tabela Domínios adicionais do site para adicionar novos domínios a serem incluídos como parte do seu site para tráfego entre domínios.
Nota: O tráfego futuro entre domínios adicionado nas definições avançadas de rastreio será considerado parte do seu sítio Web e não aparecerá no seu relatório de origens como uma referência.
- Na caixa de diálogo, insira um domínio, em seguida, clique em Adicionar.
- Se você adicionar um subdomínio (por exemplo, www.hubspot.com, academy.hubspot.com), a HubSpot rastreará esse subdomínio específico.
- Se adicionar um domínio de nível superior (por exemplo, hubspot.com), o HubSpot rastreia todos os subdomínios (por exemplo, www.hubspot.com, academy.hubspot.com, etc.) sob o domínio de nível superior.
Embora estes passos lhe permitam monitorizar o tráfego em qualquer domínio, só pode criar uma vista de análise personalizada para segmentar o tráfego do seu Web site se o domínio for um domínio de marca na conta.
Observação: O HubSpot rastreará os domínios adicionados às configurações de domínios do site, mesmo que o código de rastreamento não esteja instalado nesses domínios. O HubSpot rastreará esses domínios para coletar informações para outras ferramentas da HubSpot, como dados de SEO para relatórios de desempenho de página. Pode utilizar o ficheiro robots.txt para bloquear todos os rastreadores do HubSpot, o que impedirá que estes domínios sejam rastreados.
Acompanhe vários domínios com links entre domínios
A ligação entre domínios permite à HubSpot fundir os perfis de visitante de uma pessoa à medida que esta visita os seus vários domínios. Ao fundir os perfis dos visitantes, pode controlar com maior precisão as fontes de tráfego entre os seus sítios Web.
Por exemplo, se um visitante chegar a yourwebsite.com através das redes sociais e depois navegar para yournewbrand.com, a ligação entre domínios permite à HubSpot categorizar ambas as sessões como tendo uma origem Social orgânica. Sem a ligação entre domínios, a visita a yournewbrand.com teria uma fonte de Tráfego direto porque os cookies de visita ao sítio Web não podem ser ligados.
Pode ocorrer mesclagem do perfil do visitante quando:
- Um visitante submete mais do que um formulário com o mesmo endereço de e-mail em vários domínios nos quais tem o seu código de rastreio da HubSpot instalado.
- Um visitante clica em um link que os encaminha para dois domínios diferentes, cada um com o código de rastreamento da HubSpot instalado. O HubSpot anexa parâmetros aos seus links de um domínio para outro (__hsfp, __hssc, e __hstc) para acompanhar os visitantes à medida que viajam entre domínios. Você precisa ativar o rastreamento automático de links entre domínios nas configurações da sua conta para que isso funcione.
Nota: só é necessário para controlar o tráfego entre domínios distintos (por exemplo, thisdomain.com e anotherdomain.com). Esse requisito é resultado de uma limitação de privacidade dos cookies, em que os cookies são definidos no nível do domínio e não podem ser transportados de um domínio para outro. O tráfego entre subdomínios (por exemplo, www.hubspot.com para blog.hubspot.com) é automaticamente monitorizado através de cookies. No entanto, se a opção limitar os cookies a subdomínios estiver activada em, o acima descrito não se aplicará.
Se tiver várias contas da HubSpot e pretender controlar subdomínios individuais em contas separadas, contacte o Suporte da HubSpot para ajudar a atualizar as definições de cookies.
Para ativar os links entre domínios:
- Na sua conta da HubSpot, clique em ícone de configuração na barra de navegação principal.
- No menu da barra lateral esquerda, acesse Rastreamento e análises > Código de rastreamento. Se você tiver uma conta com as ferramentas gratuitas da HubSpot, clique no Código de rastreamento no menu da barra lateral esquerda.
- Clique na guia Rastreamento avançado.
- Clique para ativar o interrutor Ligação automática entre domínios e, em seguida, clique em Guardar.
Limitar o rastreio a domínios específicos
- Se quiser limitar o rastreamento a subdomínios específicos, você também deverá limitar a colocação do cookie de rastreamento da HubSpot nos subdomínios listados em vez de no domínio raiz. Clique para ativar o botão Limitar cookies a subdomínios.
- Clique em Salvar.
A utilização de cookies seguros permite à HubSpot definir cookies apenas em páginas que são carregadas de forma segura através de HTTPS.
Para utilizar cookies seguros:- Na sua conta da HubSpot, clique em ícone de configuração na barra de navegação principal.
- No menu da barra lateral esquerda, acesse Rastreamento e análises > Código de rastreamento. Se você tiver uma conta com as ferramentas gratuitas da HubSpot, no menu da barra lateral esquerda, acesse Código de rastreamento.
- Clique na guia Rastreamento avançado.
- Clique para ativar o botão Usar somente cookies seguros.
Excluir o tráfego de suas análises
Para evitar que você e a sua equipa adicionem ruído às suas análises, saiba como excluir tráfego das análises do seu sítio.
