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Excluir tráfego de suas análises do site

Ultima atualização: Junho 5, 2024

Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:

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Depois conectando seu domínio ao HubSpot ou instalando o código de rastreamento HubSpot em seu site externo, a próxima etapa é excluir o tráfego de seu análise do site , como tráfego interno, domínios referenciadores e bots.

A atividade de bot e os endereços IP definidos serão excluídos nos seguintes dados:

  • Visualizações e cliques de CTA
  • Visualizações e sessões de página
  • Exibições de formulário e envios
  • Eventos clicados
  • Cliques de postagens sociais
  • Inscrições de fluxo de trabalho (inclui quando ocorre um evento e quando os critérios de filtro são atendidos)

Observação:

  • Pode levar até dez minutos para que um endereço IP recém-adicionado seja excluído da análise do seu site.
  • Recomenda-se a utilização de inscrições de fluxo de trabalho de eventos ao basear os gatilhos de inscrição em atividades de exclusão.

Filtrar atividade de bot

Ao ativar essa configuração, o HubSpot detectará qualquer atividade de bots e removerá o envolvimento fornecido por esses bots de suas análises. Em seguida, isso pode afetar as métricas existentes nos seus e-mails de marketing, páginas, entre outros.

  • Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações settings icon na barra de navegação superior.
  • No menu da barra lateral esquerda, acesse Rastreamento e análisesCódigo de rastreamento.
  • Clique na guia Rastreamento avançado.
  • Clique para ativar o botão de Filtragem do bot para filtrar todas as atividades dos bots de Internet conhecidos.

  • No canto inferior esquerdo, clique em Salvar.

Excluir tráfego de endereços IP ou de referenciador

  • Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações settings icon na barra de navegação superior.
  • No menu da barra lateral esquerda, acesse Rastreamento e análisesCódigo de rastreamento.
  • Clique na guia Rastreamento avançado.
  • Na caixa de texto Endereços IP a serem excluídos, insira os endereços IP ou intervalos de IP a serem excluídos:
    • Seu endereço IP atual aparece acima da caixa de texto. Para excluí-lo, copie e cole-o na caixa de texto. Se você fizer alterações em sua rede ou tiver funcionários que visitam o site de novas redes, poderá adicionar IPs adicionais ao longo do tempo. Se você precisar encontrar um endereço IP manualmente, tente acessar https://www.whatismyip.com/ ou http://ip4.me ou pergunte ao seu departamento de TI ou provedor de Internet. Se o seu endereço IP for dinâmico, descubra se o seu provedor de Internet pode fornecer um IP estático para o seu escritório corporativo ou rede doméstica e use-o.
    • Os endereços e as faixas IPv4 e IPv6 são aceitos neste campo.
      • Um Endereço IPv4 tem o seguinte formato: xxxx onde x é chamado de octeto e deve ser um valor decimal entre 0 e 255. Os octetos são separados por pontos. Um endereço IPv4 deve conter três pontos e quatro octetos. Os exemplos a seguir são endereços IPv4 válidos:

        • 1.2.3.4
        • 01.102.37.255
      • Um Endereço IPv6 pode ter um dos dois formatos a seguir: Normal - formato IPv6 puro ou Dual - formatos IPv6 mais IPv4. Um endereço IPv6 (Normal) tem o seguinte formato: y:y:y:y:y:y:y:y, onde y é chamado de segmento e pode ser qualquer valor hexadecimal entre 0 e FFFF. Um endereço IPv6 (duplo) combina um endereço IPv6 e um endereço IPv4 e tem o seguinte formato: y:y:y:y:y:y:xxxx. Os exemplos a seguir são endereços IPv6 válidos:

        • 2001:db8:3333:4444:5555:6666:7777:8888 (normal)
        • 2001:db8:3333:4444:5555:6666:1.2.3.4 (Duplo)
    • Use vírgulas para separar diferentes endereços IP (por exemplo, 63.139.127.5, 63.139.127.23) e traços para representar intervalos inteiros de endereços IP (por exemplo, 64.159.127.0 - 64.159.127.255).
  • No A partir desses referenciadores caixa de texto, insira domínios referenciadores ou endereços IP a serem excluídos. Isso é mais comumente usado para bloquear tráfego indesejado ou de spam. Se você deseja excluir o tráfego de seus próprios domínios externos, saiba como rastreie vários domínios com HubSpot.

  • No canto inferior esquerdo, clique em Salvar.

    Observação:

    • Depois que um endereço IP ou domínio de referência for adicionado ao seu tráfego excluído, nenhum dado de visitas, visualizações de página, envios ou eventos originados desse endereço IP ou domínio será registrado na análise do HubSpot. A adição de um endereço IP ou domínio de referenciador não ocasiona a remoção do tráfego histórico de qualquer tráfego original:
    • Não é possível bloquear um domínio incluído como domínio de site. Por exemplo, se o domínio raiz hubspot.com estiver incluído como domínio do site, app.hubspot.com não poderá ser excluído. Se o domínio do site for um subdomínio como www.hubspot.com em vez do domínio raiz, você poderá bloquear app.hubspot.com
    • Excluir um subdomínio não excluirá outros do mesmo domínio raiz ou o próprio domínio raiz. Por exemplo, se você optar por excluir example.thisdomain.com, ainda poderá analisar o tráfego de thisdomain.com e blog.thisdomain.com.
    • Quando um visitante visita uma página de um endereço IP excluído, HubSpot define um cookie no navegador desse usuário, mas o cookie não está associado a um registro de contato. Portanto, análises como exibições de página não poderão ser associadas ao registro de contato e os tokens de personalização não funcionarão. 
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