Dernière mise à jour: août 9, 2024
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Après avoir connecté votre domaine à HubSpot ou avoir installé le code de suivi HubSpot sur votre site externe, l'étape suivante consiste à exclure le trafic de votre site analytics, tel que le trafic interne, les domaines référents et les Bots.
L'activité du bot et les adresses IP que vous définissez seront exclues des données suivantes :
- Vues et clics de CTA
- Vues et sessions de page
- Vues et soumissions de formulaires
- Événements cliqués
- Clics sur les articles de réseaux sociaux
- Inscriptions au workflow (uniquement lorsqu'un événement se produit)
Remarque :
- Il peut s'écouler jusqu'à dix minutes avant qu'une adresse IP nouvellement ajoutée ne soit exclue des analyses de votre site.
- Il est recommandé d'utiliser des inscriptions par workflow d'événements lorsque les déclencheurs d'inscription sont basés sur des activités d'exclusion.
Filtrer l'activité des bots
En activant ce paramètre, HubSpot détectera toutes les activités des bots et supprimera l'engagement fourni par ces bots de vos analytics. À l'avenir, cela pourrait affecter les indicateurs existants dans vos e-mails marketing, vos pages et bien plus encore.
- Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres dans la barre de navigation principale.
- Dans le menu latéral de gauche, accédez à Suivi et analytics > Code de suivi.
- Cliquez sur l'onglet Suivi avancé.
- Cliquez pour activer le bouton Filtrage du bot afin de filtrer toutes les activités des bots Internet connus.
- Dans l'angle inférieur gauche, cliquez sur Enregistrer.
Exclure le trafic des adresses IP ou des référents
- Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres dans la barre de navigation principale.
- Dans le menu latéral de gauche, accédez à Suivi et analytics > Code de suivi.
- Cliquez sur l'onglet Suivi avancé.
- Dans la zone de texte Adresses IP à exclure, saisissez les adresses IP ou plages d'adresses IP à exclure :
- Votre adresse IP actuelle apparaît au-dessus de la zone de texte. Pour l'exclure, copiez-la dans la zone de texte. Si vous modifiez votre réseau ou si des employés visitent le site à partir de nouveaux réseaux, vous pouvez ajouter des IP supplémentaires au fil du temps. Si vous devez trouver une adresse IP manuellement, essayez d'aller sur https://www.whatismyip.com/ ou http://ip4.me, ou demandez à votre service informatique ou à votre fournisseur d'accès à l'internet. Si votre adresse IP est dynamique, vérifiez si votre fournisseur d'accès internet peut vous fournir une adresse IP statique pour votre entreprise ou votre réseau domestique et utilisez-la à la place.
- Les adresses et plages IPv4 et IPv6 sont acceptées dans ce champ.
-
Une adresse IPv4 a le format suivant : x.x.x.x où x est appelé un octet et doit être une valeur décimale comprise entre 0 et 255. Les octets sont séparés par des points. Une adresse IPv4 doit contenir trois points et quatre octets. Les exemples suivants sont des adresses IPv4 valides :
- 1.2.3.4
- 01.102.37.255
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Une adresse IPv6 peut avoir l'un des deux formats suivants : Normal - format IPv6 pur ou Double - formats IPv6 et IPv4. Une adresse IPv6 (normale) a le format suivant : y: y: y: y: y: y: y: y où y est appelé segment et peut être une valeur hexadécimale entre 0 et FFF. Une adresse IPv6 (double) combine une adresse IPv6 et une adresse IPv4 et a le format suivant : y:y:y:y:y:y:x.x.x.x. Les exemples suivants sont des adresses IPv6 valides :
- 2001:db8:3333:4444:5555:6666:7777:8888 (Normal)
- 2001:db8:3333:4444:5555:6666:1.2.3.4 (Double)
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- Utilisez des virgules pour séparer les différentes adresses IP (par exemple, 63.139.127.5, 63.139.127.23) et des tirets pour représenter des plages entières d'adresses IP (par exemple, 64.159.127.0 - 64.159.127.255). Les plages peuvent également être représentées à l'aide de masques de sous-réseau (par exemple, 192.168.1.0/24).
- Dans la zone de texte From these referrers, entrez les domaines ou les adresses IP à exclure. Cette fonction est le plus souvent utilisée pour bloquer le trafic indésirable ou le spam. Si vous souhaitez exclure le trafic provenant de vos propres domaines externes, apprenez comment suivre plusieurs domaines avec HubSpot.
- Dans l'angle inférieur gauche, cliquez sur Enregistrer.
Remarque :
- une fois qu'une adresse IP ou un domaine de référent a été ajouté à votre trafic exclu, aucune visite, consultation de page, soumission ou donnée d'événements provenant de cette adresse IP ou de ce domaine ne sera enregistrée dans vos analyses HubSpot. L'ajout d'une adresse IP ou d'un domaine de référent ne supprime pas rétroactivement le trafic historique provenant de ces sources.
- Il n'est pas possible de bloquer un domaine qui est inclus comme domaine de site. Par exemple, si le domaine racine hubspot.com est inclus comme domaine de site, alors app.hubspot.com ne peut pas être exclu. Si le domaine du site était un sous-domaine tel que www.hubspot.com au lieu du domaine racine, vous pouvez alors bloquer app.hubspot.com
- L'exclusion d'un sous-domaine n'exclut pas les autres sous-domaines associés au même domaine racine, ni le domaine racine lui-même. Par exemple, si vous choisissez d'exclure example.thisdomain.com, vous pouvez toujours analyser le trafic de thisdomain.com et blog.thisdomain.com.
- Lorsqu'un visiteur consulte une page à partir d'une adresse IP exclue, HubSpot place un cookie dans le navigateur de cet utilisateur, mais le cookie n'est pas associé à un enregistrement de contact. Par conséquent, les analyses telles que les vues de page ne peuvent pas être associées à la fiche d'informations du contact et les jetons de personnalisation ne fonctionneront pas.
