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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.
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Excluir el tráfico de tus analíticas de sitio

Última actualización: septiembre 8, 2022

Requisitos

Todos los productos y planes

Después de conectar tu dominio a HubSpot o de instalar el código de seguimiento de HubSpot en tu sitio externo, el siguiente paso es excluir el tráfico de tus analíticas de sitio, como tráfico interno, dominios de referencia y bots.

La actividad del bot y las direcciones IP que configuraste serán excluidas en los datos siguientes:

  • Vistas y clics de CTA
  • Vistas y sesiones de páginas
  • Visualizaciones de formularios y envíos
  • Eventos seleccionados
  • Clics de publicación en redes sociales

Nota: puede tardar hasta diez minutos para que una dirección IP recién añadida se excluya de tus analíticas de sitio. 

Filtrar actividad de bots

Al activar esta configuración, HubSpot detectará cualquier actividad de bots y eliminará la interacción proporcionada de estos bots de tus analíticas. En adelante, esto puede afectar las métricas existentes en tus correos electrónicos de marketing, páginas y más.

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el settings símbolo de configuración, situado en la barra de navegación principal.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Seguimiento y analíticas > Código de seguimiento.
  • Haz clic en la pestaña Seguimiento avanzado.
  • Haz clic para activar el botón Filtro de bots para filtrar todas las actividades de bots de internet conocidos.

  • En la parte inferior izquierda, haz clic en Guardar.

Excluir tráfico de direcciones IP o referente

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el settings símbolo de configuración, situado en la barra de navegación principal.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Seguimiento y analíticas > Código de seguimiento.
  • Haz clic en la pestaña Seguimiento avanzado.
  • En las direcciones cuadro de texto Direcciones IP para excluir, ingresa direcciones IP o intervalos IP para excluir.
    • Tu dirección IP actual aparece arriba del cuadro de texto. Para excluirlo, copia y pégalo en el cuadro de texto. Si haces cambios en tu red o tiene empleados que visitan el sitio desde nuevas redes, puedes agregar direcciones IP adicionales a lo largo del tiempo. Si necesitas encontrar una dirección IP manualmente, intenta ingresando en http://whatismyip.com o http://ip4.me, o consulta con tu departamento de TI o proveedor de internet. Si tu dirección IP es dinámica, averigua si tu proveedor de internet puede proporcionarte una IP estática para tu oficina corporativa o la red doméstica y usa esa en su lugar. 
    • Tanto las direcciones IPv4 como las IPv6 son aceptadas en este campo.
      • Una dirección IPv4 tiene el siguiente formato: x.x.x.x donde x recibe el nombre de octeto y debe ser un valor decimal entre 0 y 255. Los octetos están separados por puntos. Una dirección IPv4 debe tener tres puntos y cuatro octetos. Los siguientes son ejemplos de direcciones IPv4 válidas:

        • 1.2.3.4
        • 01.102.37.255
      • Una dirección IPv6 puede tener cualquiera de los siguientes formatos: Normal - formato IPv6 puro o Doble - formato IPv6 más IPv4. Una dirección IPv6 (normal) tiene el siguiente formato: y:y:y:y:y:y:y:y, donde y recibe el nombre de segmento y puede ser cualquier valor hexadecimal entre 0 y FFFF. Una dirección IPv6 (doble) combina una dirección IPv6 y una IPv4 y tiene el siguiente formato: y:y:y:y:y:y:x.x.x.x. Los siguientes son ejemplos de direcciones IPv6 válidas:

        • 2001:db8:3333:4444:5555:6666:7777:8888 (normal)
        • 2001:db8:3333:4444:5555:6666:1.2.3.4 (doble)
    • Usa comas para separar diferentes direcciones IP (por ejemplo, 63.139.127.5, 63.139.127.23) y guiones para representar rangos completos de direcciones IP (por ejemplo, 64.159.127.0 - 64.159.127.255).
  • En el cuadro de texto Referentes, ingresa dominios de referencia o direcciones IP para excluir. Esto se utiliza comúnmente para bloquear tráfico no deseado o spam. Si quieres excluir tráfico de tus dominios externos, descubre cómo hacer seguimiento a varios dominios con HubSpot.

  • En la parte inferior izquierda, haz clic en Guardar.

    Nota:

    • Una vez que se haya agregado una dirección IP o un dominio referente a tu tráfico excluido, no se registrarán visitas, vistas de página, envíos o datos de eventos procedentes de esa dirección IP o dominio en tus analíticas de HubSpot. Agregar una dirección IP o un dominio referente no elimina retroactivamente ningún tráfico histórico de esos orígenes.
    • Excluir un subdominio no excluye otros subdominios en el mismo dominio raíz o el dominio raíz mismo. Por ejemplo, si eliges excluir ejemplo.estedominio.com, aún puedes analizar el tráfico de estedominio.com y blog.estedomino.com.
    • Cuando un visitante visita una página desde una dirección IP excluida, HubSpot establece una cookie en el navegador de ese usuario, pero la cookie no está asociada con un registro de contacto. Por lo tanto, los análisis como las vistas de página no se pueden asociar al registro de contacto y los tokens de personalización no funcionarán. 
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