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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.
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Excluir el tráfico de tus analíticas de sitio

Última actualización: junio 14, 2021

Requisitos

Todos los productos y planes

Después de conectar tu dominio a HubSpot o de instalar el código de seguimiento de HubSpot en tu sitio externo, el siguiente paso es excluir el tráfico de tus analíticas de sitio, como tráfico interno, dominios de referencia y bots.

La actividad del bot y las direcciones IP que configuraste serán excluidas en los datos siguientes:

  • Vistas y clics de CTA
  • Vistas y sesiones de páginas
  • Envíos de formularios
  • Eventos seleccionados
  • Clics de publicación en redes sociales

Filtrar actividad de bots

Al activar esta configuración, HubSpot detectará cualquier actividad de bots y eliminará la interacción proporcionada de estos bots de tus analíticas. En adelante, esto puede afectar las métricas existentes en tus correos electrónicos de marketing, páginas y más.

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el símbolo de configuración settings, situado en la barra de navegación principal.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Seguimiento y analíticas > Código de seguimiento.
  • Haz clic en la pestaña Seguimiento avanzado.
  • Haz clic para activar el botón Filtro de bots para filtrar todas las actividades de bots de internet conocidos.

  • En la parte inferior izquierda, haz clic en Guardar.

Excluir tráfico de direcciones IP o referente

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el símbolo de configuración settings, situado en la barra de navegación principal.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Seguimiento y analíticas > Código de seguimiento.
  • Haz clic en la pestaña Seguimiento avanzado.
  • En las direcciones cuadro de texto Direcciones IP para excluir, ingresa direcciones IP o intervalos IP para excluir.
    • Tu dirección IP actual aparece arriba del cuadro de texto. Para excluirlo, copia y pégalo en el cuadro de texto. Si haces cambios en tu red o tiene empleados que visitan el sitio desde nuevas redes, puedes agregar direcciones IP adicionales a lo largo del tiempo. Si necesitas encontrar una dirección IP manualmente, intenta ingresando en http://whatismyip.com o http://ip4.me, o consulta con tu departamento de TI o proveedor de internet. Si tu dirección IP es dinámica, averigua si tu proveedor de internet puede proporcionarte una IP estática para tu oficina corporativa o la red doméstica y usa esa en su lugar. 
    • Tanto las direcciones IPv4 como las IPv6 son aceptadas en este campo.
      • Una dirección IPv4 tiene el siguiente formato: x.x.x.x donde x recibe el nombre de octeto y debe ser un valor decimal entre 0 y 255. Los octetos están separados por puntos. Una dirección IPv4 debe tener tres puntos y cuatro octetos. Los siguientes son ejemplos de direcciones IPv4 válidas:

        • 1.2.3.4
        • 01.102.37.255
      • Una dirección IPv6 puede tener cualquiera de los dos formatos siguientes: Normal - formato IPv6 puro o Doble - formato IPv6 más IPv4. Una dirección IPv6 (normal) tiene el siguiente formato: y:y:y:y:y:y:y:y, donde y recibe el nombre de segmento y puede ser cualquier valor hexadecimal entre 0 y FFFF. Una dirección IPv6 (doble) combina una dirección IPv6 y una IPv4 y tiene el siguiente formato: y:y:y:y:y:y:x.x.x.x. Los siguientes son ejemplos de direcciones IPv6 válidas:

        • 2001:db8:3333:4444:5555:6666:7777:8888 (normal)
        • 2001:db8:3333:4444:5555:6666:1.2.3.4 (doble)
    • Usa comas para separar diferentes direcciones IP (por ejemplo, 63.139.127.5, 63.139.127.23) y guiones para representar rangos completos de direcciones IP (por ejemplo, 64.159.127.0 - 64.159.127.255).
  • En el cuadro de texto Referentes, ingresa dominios de referencia o direcciones IP para excluir. Esto se utiliza comúnmente para bloquear tráfico no deseado o spam. Si quieres excluir tráfico de tus dominios externos, descubre cómo hacer seguimiento a varios dominios con HubSpot.

  • En la parte inferior izquierda, haz clic en Guardar.

    Nota:

    • Una vez que se haya agregado una dirección IP o un dominio referente a tu tráfico excluido, no se registrarán visitas, vistas de página, envíos o datos de eventos procedentes de esa dirección IP o dominio en tus analíticas de HubSpot. Agregar una dirección IP o un dominio referente no elimina retroactivamente ningún tráfico histórico de esos orígenes.
    • Excluir un subdominio no excluye otros subdominios en el mismo dominio raíz o el dominio raíz mismo. Por ejemplo, si eliges excluir ejemplo.estedominio.com, aún puedes analizar el tráfico de estedominio.com y blog.estedomino.com.