Excluir tráfico de las analíticas de un sitio web

Después de conectar tu dominio a HubSpot o instalar el código de seguimiento de HubSpot en tu sitio externo, el siguiente paso es excluir el tráfico de tus analíticas del sitio, como el tráfico interno, los dominios referentes y los bots.

La actividad de los bots y las direcciones IP que especifiques se excluirán de los siguientes datos:

• Las vistas de CTA los clics en CTA
• Las vistas de páginas y las sesiones iniciadas en las páginas
• Las visualizaciones y los envíos de formularios
• Los eventos de clic
• Los clics en publicaciones en redes sociales
• Inscripciones en el flujo de trabajo (incluye sólo cuando se produce un evento)

Filtrar la actividad de los bots

Al activar esta opción, HubSpot detectará la actividad de los bots y eliminará estas interacciones de las analíticas. En adelante, esto puede afectar las métricas existentes en tus correos electrónicos de marketing, páginas y más.

• En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.
• En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Seguimiento y analíticas > Código de seguimiento.
• Haz clic en la pestaña Seguimiento avanzado.
• Activa el interruptor Filtro de bots para filtrar toda la actividad de los bots de internet conocidos.

• En la parte inferior izquierda, haz clic en Guardar.

Excluir tráfico de direcciones IP de dominios referentes

• En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.
• En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Seguimiento y analíticas > Código de seguimiento.
• Haz clic en la pestaña Seguimiento avanzado.
• En el cuadro Direcciones IP para excluir, especifica las direcciones IP o los intervalos IP que quieres excluir.
  • Tu dirección IP actual aparece encima del cuadro de texto. Para excluirla, cópiala y pégala en el cuadro. Si haces cambios en tu red o tienes empleados que visitan el sitio desde nuevas redes, puedes añadir IPs adicionales con el tiempo. Si necesitas encontrar una dirección IP manualmente, prueba a ir a https://www.whatismyip.com/ o http://ip4.me, o pregunta a tu departamento informático o a tu proveedor de Internet. Si tu dirección IP es dinámica, averigua si tu proveedor de Internet puede proporcionarte una IP estática para tu oficina corporativa o red doméstica y utilízala en su lugar.
  • Este campo acepta tanto direcciones IPv4 como IPv6.

    • Una dirección IPv4 tiene el siguiente formato: x.x.x.x donde x se denomina octeto y debe ser un valor decimal entre 0 y 255. Los octetos están separados por puntos. Una dirección IPv4 debe tener tres puntos y cuatro octetos. Los siguientes ejemplos son direcciones IPv4 válidas:

      • 1.2.3.4
      • 01.102.37.255

    • Una dirección IPv6 puede tener uno de los dos formatos siguientes: Normal - formato IPv6 puro o Dual - formatos IPv6 más IPv4. Una dirección IPv6 (normal) tiene el siguiente formato: y:y:y:y:y:y:y:y, donde cada y se denomina "segmento" y puede ser cualquier valor hexadecimal entre 0 y FFFF. Una dirección IPv6 (Dual) combina una dirección IPv6 y una IPv4 y tiene el siguiente formato: y:y:y:y:y:y:x.x.x.x. Los siguientes ejemplos son direcciones IPv6 válidas:

      • 2001:db8:3333:4444:5555:6666:7777:8888 (Normal)
      • 2001:db8:3333:4444:5555:6666:1.2.3.4 (dual)
  • Utilice comas para separar diferentes direcciones IP (por ejemplo, 63.139.127.5, 63.139.127.23); y guiones para representar rangos completos de direcciones IP (por ejemplo, 64.159.127.0 - 64.159.127.255). Los rangos también pueden representarse mediante máscaras de subred (por ejemplo, 192.168.1.0/24).
• En el cuadro de texto De estos remitentes, introduce los dominios o direcciones IP de los remitentes que quieras excluir. Se suele utilizar para bloquear el tráfico no deseado o spam. Si quieres excluir el tráfico de tus propios dominios externos, aprende cómo hacer un seguimiento de varios dominios en con HubSpot.

• En la parte inferior izquierda, haz clic en Guardar.
  

  Nota:

  • Una vez que se haya agregado una dirección IP o un dominio referente a tu tráfico excluido, no se registrarán en tus analíticas de HubSpot las visitas, las vistas de páginas, los envíos ni los datos de eventos procedentes de esa dirección IP ni de ese dominio. Por otro lado, agregar una dirección IP o un dominio referente no elimina retroactivamente el tráfico anterior que se haya registrado de esos orígenes.
  • No es posible bloquear un dominio que esté incluido como dominio de sitio. Por ejemplo, si el dominio raíz hubspot.com se incluye como dominio de sitio, entonces, app.hubspot.com no se podrá excluir. Si el dominio del sitio fuera un subdominio como www.hubspot.com en lugar del dominio raíz, entonces puedes bloquear app.hubspot.com
  • Excluir un subdominio no excluye otros subdominios del mismo dominio raíz ni tampoco el dominio raíz en sí mismo. Por ejemplo, si excluyes ejemplo.estedominio.com, podrás seguir analizando el tráfico de estedominio.com y de blog.estedomino.com.
  • Cuando un visitante visita una página desde una dirección IP excluida, HubSpot establece una cookie en el navegador de ese usuario, pero la cookie no está asociada a un registro de contacto. Por lo tanto, determinadas analíticas, como las páginas vistas, no se podrán asociar al registro de contacto, y las fichas de personalización no funcionarán.