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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.
Domains & URLs

Conectar tu dominio a HubSpot

Última actualización: septiembre 30, 2021

Requisitos

Marketing Hub Starter, Professional, Enterprise
Service Hub Professional, Enterprise
CMS Hub Starter, Professional, Enterprise
Marketing Hub Básico (versión anterior)

Para publicar tu contenido alojado en HubSpot en línea, puedes conectar tu dominio a HubSpot. El tipo de contenido que puedes publicar en tu dominio depende de tu suscripción a HubSpot.  

Nota:
  • Nota: se requiere suscripción a CMS Hub para conectar un subdominio www.
  • Se requiere una suscripción de Marketing Hub de pago para conectar un dominio de página de destino personalizado.

Antes de comenzar

  • Para conectar tu dominio, deberás actualizar tus registros de DNS.  Asegúrate de tener los datos de acceso de tu proveedor de DNS y de tener acceso a los registros CNAME. 
  • Los caracteres especiales (como å, ö o ñ) se aceptan en tu dominio. 
  • Revisa la estructura de URL:url-anatomy-brand-domain
  • Si estás moviendo un sitio web en directo existente a HubSpot, revisa el proceso de verificación de dominio si deseas preconfigurar SSL para el dominio. 
  • Si tienes parte de tu sitio web fuera de HubSpot, no conectes ese subdominio a HubSpot. Por ejemplo, si tu sitio web principal está alojado en WordPress en info.misitioweb.com, no deberías conectar tu subdominio info a HubSpot. Al hacer esto, se desactivará el contenido externo.
  • HubSpot no proporciona certificados SSL para dominios que superen 64 caracteres. Este límite incluye el dominio secundario, dominio y dominio de nivel superior. Si tu dominio debe tener más de 64 caracteres, puedes activar SSL comprando un certificado SSL personalizado. Para establecer esto, ponte en contacto con tu gerente de logros del cliente.
  • Si tienes una suscripción de CMS Hub, puedes redirigir tu dominio raíz/apex en HubSpot. Para ello, conecta el dominio raíz como un dominio de redireccionamiento. De lo contrario, deberás configurar el redireccionamiento dentro de tu proveedor de DNS.

Conectar tus dominios

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el símbolo de configuración settings, situado en la barra de navegación principal.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Sitio web > Dominios y URL.
  • Haz clic en Conectar un dominio.
  • Selecciona el tipo de dominio que deseas conectar:
    • Primario: el subdominio será el host de contenido predeterminado para los tipos de contenido seleccionados en HubSpot.
    • Secundario: el subdominio puede alojar contenido de HubSpot, pero no se establecerá como el predeterminado para tu contenido(Marketing Hub Pro y Enterprise, CMS Hub Pro y Enterprise solamente).
    • Redirección: este subdominio no alojará ningún contenido, pero automáticamente redirecciona a otro dominio conectado en HubSpot. Si tienes una suscripción de CMS Hub Pro o Enterprise, puedes conectar el dominio raíz/apex como un dominio de redireccionamiento para enviar visitantes del dominio raíz a un subdominio. Por ejemplo, https://website.com a https://www.website.com.
    • Envío de correo: el subdominio agregará otra capa de autentificación a tus correos de HubSpot. Más información sobre cómo conectar un dominio de envío de correo electrónico.
  • Haz clic en Conectar.
connect-primary-domain

1 1. Tipo de contenido

  • Selecciona las casillas de comprobación junto a los tipos de contenido que planeas alojar en este dominio.
    connect-domain-choose-content
  • Haz clic en Siguiente.

Nota: el tipo de contenido de correo electrónico para la versión web de tus correos electrónicos de marketing. Una vez conectados, los correos electrónicos de Marketing utilizarán este dominio para la URL de la versión web, las URL de imágenes y la URL de preferencias de suscripción. Esto es independiente del dominio de envío de correo electrónico, que se utiliza para autentificar la Dirección de remitente para enviar correos electrónicos de marketing. Más información sobre cómo conectar un dominio de envío de correo electrónico.

2. Seleccionar dominio

  • En el campo de texto, escribe tu dominio. Este será el dominio raíz como website.com, en lugar del subdominio info.website.comdomain-manager-enter-domain-name
  • Haz clic en Siguiente.

3. Verificar las URL

Configura los cuatro componentes de tu dominio:
  • Subdominio: el subdominio es la primera parte del nombre del dominio. Por ejemplo, en blog.misitioweb.comblog es el subdominio.
    • Si tienes una suscripción de CMS Hub Pro o Enterprise, deja este campo en blanco al conectar un dominio de redireccionamiento para redirigir al dominio raíz.
    • Si tienes una suscripción de CMS Hub Enterprise, deja este campo en blanco para alojar contenido en el dominio raíz.

Nota: solo conectar subdominios que se utilizarán para alojar contenido de HubSpot. Conectar un subdominio que se usa para alojar páginas de sitio web que no son de HubSpot provocará que esas páginas se interrumpan.

  • Dominio de marca: el dominio de marca está entre el subdominio y el dominio de nivel superior, conocido como nombre de dominio. Por ejemplo, en blog.misitioweb.commisitioweb es el dominio de marca. Si estás conectando un dominio por primera vez, este dominio se establecerá como el dominio de marca de tu cuenta. Más información sobre los dominios de marca.
  • Dominio de nivel superior:el dominio de nivel superior es el final del dominio que viene después del dominio de marca. Por ejemplo, en blog.misitioweb.com, .com es el dominio de nivel superior.
  • Idioma principal el idioma principal ayuda a los motores de búsqueda a comprender el idioma de tu contenido de página para el subdominio. Más información sobre cómo administrar contenido en varios idiomas.

domain-connect-verify-urls
  • Haz clic en Siguiente.

4. Configuración de alojamiento

Configura tu alojamiento con tu proveedor de DNS. Para este paso del proceso, deberás iniciar sesión en tu proveedor de DNS para acceder a tus registros de DNS. Si no tienes acceso o no estás seguro de cómo hacerlo, ponte en contacto con tu equipo de TI o comunícate directamente con tu proveedor de DNS.

Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo editar tus registros de DNS para los proveedores de DNS más comunes, echa un vistazo a nuestra guía de configuración de DNS

  • Si usas GoDaddy, haz clic en Actualizar mi CNAME. Se te pedirá que inicies sesión en tu cuenta de GoDaddy. Esto permite que HubSpot acceda a tu cuenta de GoDaddy y actualice automáticamente el registro CNAME para el dominio.
  • Si conectas tu sitio web completo a HubSpot, de igual forma deberás hacer algunos cambios manualmente en tus registros de DNS.
godaddy-set-up-hosting
  • Si no estás usando GoDaddy, o si prefieres hacer los cambios en tu configuración de DNS manualmente, haz clic en No, lo configuraré manualmente
    • Confirma que tu contenido está listo para publicarse y luego selecciona la casilla de comprobación Estoy listo. Si el dominio actualmente está alojado en otro lugar y tiene SSL, verás un mensaje que te solicitará que confirmes que eres el propietario del dominio. Esto aprovisionará previamente SSL para el dominio dentro de HubSpot y reducirá el tiempo de inactividad del sitio web. Más información sobre preaprovisionamiento de SSL.
    • Inicia sesión en tu proveedor de DNS. Después de iniciar sesión, selecciona la casilla de comprobación Estoy registrado en  en HubSpot.
    • En el menú de navegación principal de tu proveedor de DNS, navega a DNS > Configuración de DNS. Si no puedes encontrar la configuración de DNS, consulta los pasos que describe el proveedor. Luego, selecciona la casilla de comprobación Estoy allí en HubSpot
    • Copiar el valor en la columna Valor. En tu cuenta de proveedor de DNS, pega el valor al campo Valor/Apunta a/Objetivocampo para el registro CNAME del subdominio que estás conectando. Cuando hayas ingresado el valor en el registro CNAME, selecciona la casilla de comprobación Listo en HubSpot.

      update-dns-records

Nota: algunos proveedores, como Network Solutions o GoDaddy, agregarán el dominio de marca y el dominio de nivel superior al final de estos registros de DNS automáticamente. Por ejemplo, si ingresas {hsdomainkey}.yourdomain.com, convertirá ese valor en {hsdomainkey}.yourdomain.com.yourdomain.com, que ocasionará un error de DNS. En cambio, copia el valor, pero elimina la parte .yourdomain.com en el campo correspondiente en tu cuenta de proveedor de DNS.

    • Una vez que actualizas los registros de DNS, selecciona la casilla de comprobación Listo en HubSpot.
    • Verifica los cambios de DNS y haz clic en Listo. Si ves un error Esperando los cambios de DNS, es posible que debas esperar unos minutos antes de hacer clic en ellos de nuevo.

En la mayoría de los casos, los cambios de DNS se propagan dentro de unos minutos, aunque pueden tardar hasta 24 horas dependiendo de tu proveedor de DNS. Si ha pasado algún tiempo y sigues viendo un error, aprende más sobre cómo solucionar la conexión de tu dominio

SSL

Una vez que termine el aprovisionamiento del dominio, el SSL se activará automáticamente. Esto suele tardar unos minutos, pero puede tardar hasta cuatro horas. Si encuentras algún error durante el proceso de aprovisionamiento de SSL, consulta nuestra guía Solución de problemas para los errores del certificado SSL.

Descubre más sobre Seguridad de SSL y dominio.