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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.
Domains & URLs

Actualiza tus registros de DNS

Última actualización: abril 30, 2021

Requisitos

Marketing Hub  Starter, Professional, Enterprise
CMS Hub  Professional, Enterprise
Marketing Hub Básico (versión anterior)

Cuando conectes tu dominio a HubSpot, deberás actualizar los registros de DNS en tu proveedor de DNS. A continuación, aparecen instrucciones generales para actualizar tus registros de DNS, así como instrucciones detalladas para los proveedores de DNS más comunes.


Antes de comenzar

Antes de realizar cambios en tus registros de DNS, ten en cuenta lo siguiente:

  • Primero, revisa las instrucciones para comenzar el proceso de conexión de dominio para dominios de sitio web o dominios de envío de correo electrónico dentro de HubSpot.
  • Se recomienda tomar una captura de pantalla de tu configuración de DNS antes de realizar cambios.
  • Asegúrate de que tus servidores de nombres estén alojados con tu proveedor de DNS actual. Si necesitas ayuda para hacer cambios en tus servidores de nombres, ponte en contacto con tu departamento de TI o con el equipo de asistencia técnica de tu proveedor de DNS.
  • Se requiere suscripción a CMS Hub para conectar un subdominio www a HubSpot.
  • Si tienes una suscripción de CMS Hub, puedes redirigir tu dominio raíz/apex a un subdominio mediante la conexión del dominio raíz como un dominio de redireccionamiento en HubSpot. Para todas las demás suscripciones, si quieres redirigir tu dominio raíz a un subdominio, deberás configurar un redireccionamiento en tu proveedor de DNS.
  • Si necesitas ayuda adicional para hacer cambios en tus registros de DNS, ponte en contacto con el equipo de asistencia técnica del proveedor de DNS.

Instrucciones generales de DNS

Si tu proveedor no está en la lista de proveedores a continuación, puedes usar estas instrucciones generales para actualizar tus registros de DNS. Los nombres de campos pueden variar de un proveedor a otro, por ejemplo, el nombre del host, el nombre y el alias, pueden describir el mismo campo dependiendo del proveedor. Para actualizar tus registros de DNS:

  • Inicia sesión en tu cuenta de proveedor de DNS, como GoDaddy o Namecheap.
  • Encuentra el existente Registro CNAME del subdominio que estás conectando o crea uno nuevo.
  • En el campo host, nombre o alias, escribe el prefijo de tu subdominio (www, info, blog, etc.).
  • En el campo objetivo o apunta a, pega el registro CNAME que copiaste de HubSpot. Debería verse como: [tu Hub ID].groupX.sites.hubspot.net.
  • Si estás alojando tu sitio web con HubSpot y tu proveedor de DNS admite el reenvío, configura un redireccionamiento en tu configuración de DNS para que tu dominio non-www (como hubspot.com) reenvíe a tu dominio www (como www.hubspot.com).

Instrucciones por proveedor de DNS

Tu proveedor de DNS administra tu nombre de dominio y es normalmente quien te vende el dominio. Aquí es donde haces cambios en tus registros de DNS cuando activas en directo con HubSpot. Las instrucciones de navegación y los nombres de campo pueden variar entre los proveedores de DNS. A continuación, aparecen instrucciones para editar registros de DNS en los proveedores de DNS más utilizados.
 
Si no estás seguro de quién está alojando tu dominio, consulta con tu departamento de TI o busca tu dominio.

GoDaddy

Para actualizar registros de nombre canónico en GoDaddy:

Cuando hayas terminado de actualizar tus registros de DNS, espera que termine el aprovisionamiento del dominio.

Más información sobre cómo administrar registros en GoDaddy.

Dominios de Google

Para actualizar registros de CNAME en Google Domains:

  • Inicia sesión en tu cuenta de Google Domains.
  • En Mis dominios, haz clic en Administrar junto al dominio que deseas conectar.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, navega a DNS.
  • En Registros de recursos personalizados, escribe la información del subdominio.
    • En el campo Nombre, escribe el subdominio que estás conectando. Por ejemplo, www o blog.
    • En el menú desplegable Tipo, selecciona CNAME.
    • En el campo TTL, establece un TTL personalizado si es necesario.
    • En el campo Datos, escribe el valor proporcionado por el asistente de configuración de dominio de HubSpot. Este valor aparecerá como [tu Hub ID].groupX.sites.hubspot.net.
google-domains-add-record-1
  • Haz clic en Agregar.

Cuando hayas terminado de actualizar tus registros de DNS, espera que termine el aprovisionamiento del dominio.

Más información sobre cómo administrar registros en Google Domains.

Network Solutions

Para actualizar registros de CNAME en Network Solutions:

  • Inicia sesión en tu cuenta de Network Solutions y luego navega al área de administración de DNS para el dominio que estás conectando a HubSpot.
  • Crea un nuevo registro de CNAME.
    • En el campo en blanco Alias, escribe el prefijo del subdominio que deseas conectar con HubSpot. Por ejemplo, www o blog.
    • Selecciona el botón de radio Otro Host.
    • En el campo Otro Host, ingresa la dirección de CNAME de HubSpot, copiada desde la columna Valor de la pantalla de conexión del dominio de HubSpot. El valor se formateará como HubID.groupX.sites.hubspot.net.
    • Haz clic en Continuar.
    • Revisa tus cambios y haz clic en Guardar Cambios.

Cuando hayas terminado de actualizar tus registros de DNS, espera que termine el aprovisionamiento del dominio.

Más información sobre cómo administrar registros en Network Solutions.

Cloudflare

Para actualizar registros de CNAME en Cloudflare:

  • Inicia sesión en tu cuenta de Cloudflare y luego selecciona el sitio web que estás actualizando.
  • En la parte superior de la página, selecciona DNS.
  • Haz clic en + Agregar registro para agregar un nuevo registro de CNAME, luego ingresa la información del subdominio.
    • En el menú desplegable Tipo, selecciona CNAME
    • En el campo Nombre, escribe el subdominio. Por ejemplo, www o blog.
    • En el campo Objetivo, introduce la dirección CNAME de HubSpot, copiada de la columna Valor de tu cuenta de HubSpot. El valor se formateará como HubID.groupX.sites.hubspot.net.
  • En Estado del Proxy, haz clic en el logotipo naranja Cloudflare para asegurarte de que sea gris. Esto permite que HubSpot reconozca el registro. 

cloudflare-cname-record-proxy-setup

  • Haz clic en Guardar.

Cuando hayas terminado de actualizar tus registros de DNS, espera que termine el aprovisionamiento del dominio.

Más información sobre cómo administrar tus registros de DNS con Cloudflare.

eNom

Para actualizar registros de CNAME en eNom: 

  • Inicia sesión en tu cuenta de eNom y navega a la sección de administración de dominios para el dominio que deseas editar.
  • En la sección Editar registros de Host de eNom, ingresa la información del dominio.
    • En el campo Host, escribe el prefijo del subdominio que deseas conectar con HubSpot. Por ejemplo, www o blog.
    • En el menú desplegable Tipo de registro, selecciona CNAME (Alias).
    • En el campo Dirección, escribe la dirección de CNAME de HubSpot, copiada desde la columna Valor de la pantalla de conexión del dominio de HubSpot. El valor se formateará como HubID.groupX.sites.hubspot.net.

Cuando hayas terminado de actualizar tus registros de DNS, espera que termine el aprovisionamiento del dominio.

Más información sobre cómo administrar tus registros de DNS con eNom.

1and1

Para actualizar registros de CNAME en 1and1:

  • Iniciar sesión en 1and1.
  • Busca la sección Registros A/AAAA y CNAME de la configuración de DNS de tu subdominio.
  • Selecciona el botón de radio del CNAME.
  • En el campo Alias, pega el Valor proporcionado. Debería verse como: [tu Hub ID].groupX.sites.hubspot.net. Asegúrate de seleccionar la casilla de comprobación debajo del campo Alias y haz clic en Guardar para guardar el registro CNAME.

Nota: con 1and1, el redireccionamiento que puedes configurar desde el dominio raíz (dominio.com) al subdominio (www.dominio.com) solo se puede configurar como redireccionamiento 302. Este redireccionamiento tampoco es un comodín. Un redireccionamiento comodín 301 es el mejor método para implementar un redireccionamiento permanente.

Cuando hayas terminado de actualizar tus registros de DNS, espera que termine el aprovisionamiento del dominio.

Más información sobre cómo administrar registros en 1and1.

DNS Made Easy

Para editar tu registro de CNAME en DNS Made Easy:

  • Inicia sesión en DNS Made Easy, luego navega a la sección Gestión de DNS para el dominio que estás conectando a HubSpot.
  • En la sección Registros de CNAME, haz clic en el icono + más para agregar el registro CNAME del subdominio. Para editar el registro de CNAME de un subdominio actual, selecciona la casilla de comprobación junto al registro y haz clic en el símbolo del lápiz.
  • Introduce los detalles de tu dominio.
    • En el campo Nombre, escribe el subdominio que estás conectando a HubSpot. Por ejemplo, www o blog.
    • En el campo Alias, escribe la dirección de CNAME de HubSpot, copiada desde la columna Valor de la pantalla de conexión del dominio de HubSpot. El valor se formateará como HubID.groupX.sites.hubspot.net.
    • Agrega un punto al final del valor de CNAME y luego haz clic en Enviar.

Cuando hayas terminado de actualizar tus registros de DNS, espera que termine el aprovisionamiento del dominio.

Más información sobre cómo administrar registros en DNS Made Easy.

Bluehost

Para actualizar tus registros de CNAME en Bluehost:

  • Inicia sesión en Bluehost y luego navega a la página de administración de dominios para el dominio que estás conectando a HubSpot.
  • Desplázate a la sección Administración de dominios y haz clic en Editor de zona de DNS.
  • En Agregar registro de DNS, ingresa los detalles de tu dominio.
    • En el campo Registro de Host, escribe el subdominio que estás conectando a HubSpot. Por ejemplo, www y blog.
    • En el campo TTL, ingresa un TTL si desea.
    • En el menú desplegable Tipo, selecciona CNAME.
    • En el campo Apunta a, ingresa la dirección de CNAME de HubSpot, copiada desde la columna Valor de la pantalla de conexión del dominio de HubSpot. El valor se formateará como HubID.groupX.sites.hubspot.net.

Nota: si necesitas ayuda adicional para configurar el redireccionamiento comodín para reenviar en Bluehost, deberás configurar el redireccionamiento editando el archivo .htaccess, o puedes ponerte en contacto con la Asistencia técnica de Bluehost para que configuren el redireccionamiento 301 por ti.

Cuando hayas terminado de actualizar tus registros de DNS, espera que termine el aprovisionamiento del dominio.

Más información sobre cómo administrar registros de DNS en Bluehost.

Namecheap

Para actualizar tus registros de CNAME en Namecheapi:

  • Inicia sesión en tu cuenta de Namecheap y luego navega a la pantalla de administración de DNS para el dominio que estás conectando a HubSpot.
  • En la página DNS avanzado, haz clic en Agregar nuevo registro y luego ingresa los detalles de tu dominio.
    • En el menú desplegable Tipo, selecciona CNAME.
    • En el campo Host, escribe el prefijo del subdominio que deseas conectar con HubSpot. Por ejemplo, www o blog.
    • En el campo Objetivo, introduce la dirección CNAME de HubSpot, copiada de la columna Valor de tu pantalla de conexión de HubSpot. El valor se formateará como HubID.groupX.sites.hubspot.net.
    • Haz clic en la marca de comprobación para guardar tus cambios.

Cuando hayas terminado de actualizar tus registros de DNS, espera que termine el aprovisionamiento del dominio.

Más información sobre cómo administrar registros de DNS en Namecheap.

iPage

Si mueves el servidor a otro host después de registrar el dominio con iPage, deberás aplicar los cambios en el otro host. Si tus servidores ya están alojados en iPage, puedes editar tus registros de DNS:

Cuando hayas terminado de actualizar tus registros de DNS, espera que termine el aprovisionamiento del dominio.

Register.com

Para actualizar tus registros de CNAME en Register.com

  • Inicia sesión en tu cuenta de Register.com.
  • Busca la sección Configuración técnica avanzada y haz clic en Editar registros de alias del dominio junto al CNAME.
  • Agrega un nuevo registro de CNAME para www (o, si solo agregas un subdominio, agrega el subdominio correspondiente aquí como info. o blog.) y luego agrega el registro de CNAME que copiaste al cuadro de texto después de Se asigna a. Haz clic en Continuar y luego en Continuar nuevamente para confirmar los cambios.
  • Si estás alojando tu sitio web con HubSpot, deberás configurar el reenvío en Register.com para redirigir tu dominio raíz (por ejemplo, midominio.com) a tu subdominio www (por ejemplo, www.midominio.com). Puedes usar este enlace para iniciar sesión en tu cuenta de Register.com y configurar el reenvío.

Cuando hayas terminado de actualizar tus registros de DNS, espera que termine el aprovisionamiento del dominio.

Más información sobre cómo administrar registros de DNS en Register.com.

AWS (ruta 53)

Para actualizar tus registros de CNAME en AWS:

  • Inicia sesión en tu panel de AWS.
  • En el menú izquierdo, haz clic en Zonas alojadas.
  • En la lista de dominios, selecciona el dominio que deseas editar.
  • Si aún no has creado tu subdominio, haz clic en Crear conjunto de registros. Si quieres conectar un subdominio existente a HubSpot, selecciona el registro CNAME que deseas editar.

    route-53-management-console-create
  • En el panel derecho, ingresa el subdominio en el campo Nombre. Por ejemplo, www o blog.
  • En el menú desplegable Tipo, selecciona CNAME.
  • Junto a Alias, selecciona No.
  • En el campo Valor, escribe el valor proporcionado por HubSpot. El valor será similar a 1234567.group1.sites.hubspot.net.

    connect-domain-value
  • De manera predeterminada, la Política de direccionamiento está establecida en Simple. En la mayoría de los casos, no tendrás que ajustar esto. Más información sobre las opciones de la política de asignación.

    route-53-create-record-set
  • Haz clic en Crear. Si estás editando un conjunto de registros existente, haz clic en Guardar conjunto de registros.

Obtén más información sobre cómo configurar Amazon Route 53 como tu servicio de DNS.