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Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.
Tracking Code

Website-Tracking in HubSpot einrichten

Zuletzt aktualisiert am: Juli 15, 2021

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Nachdem Sie den HubSpot Tracking-Code installiert haben, müssen Sie möglicherweise einige zusätzliche Einstellungen vornehmen, um sicherzustellen, dass HubSpot Analysen für alle Domains und Subdomains auf Ihrer Website sammelt. Einige dieser Daten werden in Ihren Berichten und Analytics-Tools angezeigt.

Neben der Einrichtung Ihres Website-Trackings sollten Sie auch Bot-Aktivitäten und Ihren eigenen Traffic aus Ihren Analytics herausfiltern und Ihre Cookie-Tracking-Einstellungen und Mitteilungen zu Datenschutzrichtlinien anpassen.

Wenn Sie aktualisieren möchten, wie Ihre Domain Ihren Kontakte in Marketing-E-Mails in Marketing-E-Mails, Vertriebs-E-Mails und mehr angezeigt wird, erfahren Sie hier, wie Sie Ihr Unternehmens-Branding in HubSpot einrichten.

Wenn Sie Ihre HubSpot-Inhalte auf Ihrer Domain anzeigen möchten, erfahren Sie hier, wie Sie Ihre Domain verknüpfen.

Unternehmensdomain aktualisieren

Ihre Unternehmensdomain ist die Domain, die gecrawlt wird, um Ihre Website-Seiten zu erkennen.

Bitte beachten: Wenn Ihre Website vollständig auf HubSpot gehostet wird, muss die primäre Domain im Domain-Manager mit der Ziel-Domain übereinstimmen, damit Website-Aufrufe auf der Registerkarte „Quellen“ im Traffic-Analytics-Tool angezeigt werden.

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol settings, um die Einstellungen aufzurufen.
  • Gehen Sie im linken Seitenleistenmenü zu „Account-Einstellungen“.
  • Geben Sie auf der Registerkarte „Allgemein“ im Feld „Unternehmensdomain“ Ihre Domain ein. Dies ist die Domain, die in Ihren Analytics-Tools verwendet wird.
  • Klicken Sie am unteren Rand des Bildschirms auf „Speichern“.

Wenn Ihre Website extern hosten (d. h., Ihre Domain ist nicht mit HubSpot verknüpft), muss der HubSpot-Tracking-Code auf Ihrer externen Website eingebettet sein. Ohne Tracking-Code auf Ihren externen Seiten werden Besucher darauf nicht registriert. Erfahren Sie, wie Sie den Tracking-Code auf Ihrer externen Website installieren.

Bitte beachten:Wenn Ihre Domain mit HubSpot verknüpft ist, wird der Tracking-Code allen HubSpot-Seiten hinzugefügt, die Sie erstellen. Sie sollten den Tracking-Code nicht auf Ihren HubSpot-Seiten installieren.

Website-Domains hinzufügen

Nach dem Hinzufügen des Tracking-Codes zu allen Seiten, die nicht von HubSpot gehostet werden, sollten Sie die externen Website-Domains zu Ihren Berichtseinstellungen hinzufügen, um sie in Ihren HubSpot-Analytics zu berücksichtigen.

So fügen Sie externe Domains und Subdomains zu HubSpot hinzu: 

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol settings, um die Einstellungen aufzurufen.
  • Gehen Sie im linken Seitenmenü zu „Tracking & Analytics“ > „Tracking-Code“. Wenn Sie über einen kostenlosen HubSpot-Account verfügen, klicken Sie im Menü der Seitenleiste links auf „Tracking-Code“.
  • Klicken Sie auf die Registerkarte „Erweitertes Tracking“.
  • Klicken Sie am unteren Rand der Tabelle „Zusätzliche Website-Domains“ auf „+ Domain hinzufügen“, um neue Domain(s) hinzuzufügen, die für den domainübergreifenden Traffic als Teil Ihrer Website gelten sollen. 
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Bitte beachten: Zukünftiger Traffic zwischen den Domains, die Sie Ihren Einstellungen für das erweiterte Tracking hinzugefügt haben, wird als Teil Ihrer Website betrachtet und nicht als Referral in Ihrem Quellenbericht aufgeführt.

  • Geben Sie im Dialogfeld eine Domain ein und klicken Sie auf „Hinzufügen“.
    • Wenn Sie eine Subdomain hinzufügen (z. B. www.hubspot.com, academy.hubspot.com) verfolgt HubSpot diese spezifische Subdomain nach.
    • Wenn Sie eine Domain auf der obersten Ebene hinzufügen (z. B. hubspot.com), verfolgt HubSpot alle Subdomains (z. B. www.hubspot.com, academy.hubspot.com usw.) unter dieser Domain auf der obersten Ebene nach.

Während diese Schritte es Ihnen ermöglichen, den Traffic auf jeder Domain zu verfolgen, können Sie nur eine benutzerdefinierte Analytics-Ansicht erstellen, um den Traffic Ihrer Website zu segmentieren, wenn es sich bei der Domain um eine Brand Domain im Account handelt.

Bitte beachten: HubSpot crawlt Domains, die den Einstellungen für Website-Domains hinzugefügt wurden, selbst wenn der Tracking-Code nicht auf diesen Domains installiert ist. HubSpot crawlt diese Domains, um Informationen für andere HubSpot-Tools zu erfassen, z. B. SEO-Daten für Berichte zur Seiten-Performance. Sie können die Datei „robots.txt“ verwenden, um alle Crawler von HubSpot zu blockieren. Dadurch wird verhindert, dass diese Domains gecrawlt werden. 

Mehrere Domains mit domainübergreifender Verlinkung nachverfolgen

Die domainübergreifende Verknüpfung ermöglicht es HubSpot, die Besucherprofile einer Person zusammenzuführen, während sie mehrere Ihrer Domains besucht hat. Durch Zusammenführen von Besucherprofilen können Sie Traffic-Quellen genauer zwischen Ihren Websites nachverfolgen.

Wenn beispielsweise ein Besucher über Social Media bei ihrwebsite.com ankommt und dann zu ihreneuemarke.com geht, ermöglicht domainübergreifende Verlinkung HubSpot, beide Sitzungen so zu kategorisieren, dass ihre Quelle Organische Social Media ist. Ohne domainübergreifende Verlinkung wäre Direkter Traffic die Quelle für den Besuch von ihreneuemarke.com, da die Cookies für den Website-Besuch nicht verknüpft werden können.

Das Zusammenführen des Besuchers kann bei folgenden Aktionen stattfinden:

  1. Ein Besucher sendet auf verschiedenen Domains, auf denen Sie Ihren HubSpot-Tracking-Code installiert haben, mehr als ein Formular mit derselben E-Mail-Adresse ein.
  2. Ein Besucher klickt auf einen Link, mit dem er zwischen zwei unterschiedlichen Domains wechselt, auf denen Sie Ihren HubSpot-Tracking-Code installiert haben. In HubSpot werden Ihren Links von einer Domain zu einer anderen Domain Parameter (__hsfp, __hssc und __hstc) angehängt, um Besucher nachzuverfolgen, die sich zwischen mehreren Domains bewegen. Dazu muss das automatische domainübergreifende Tracking in Ihren Account-Einstellungen aktiviert sein.

Bitte beachten: Diese Einstellung ist nur erforderlich, um Traffic über unterschiedliche Domains (z. B. diesedomain.de und anderedomain.de) hinweg nachzuverfolgen. Diese Anforderung ergibt sich aus einer Datenschutzbeschränkung für Cookies, derzufolge Cookies auf der Domainebene festgelegt werden und nicht zwischen verschiedenen Domains übertragen werden können. Der Traffic zwischen Subdomains (z. B. von www.hubspot.de zu blog.hubspot.de) wird automatisch mithilfe von Cookies nachverfolgt.

Wenn Sie mehrere HubSpot-Accounts haben und einzelne Subdomains in separaten Accounts nachverfolgen möchten, wenden Sie sich bitte an den HubSpot-Support, um Ihre Cookie-Einstellungen zu aktualisieren.

So aktivieren Sie domainübergreifendes Verlinkung:

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol settings, um die Einstellungen aufzurufen.
  • Gehen Sie im linken Seitenmenü zu „Tracking & Analytics“ > „Tracking-Code“. Wenn Sie über einen kostenlosen HubSpot-Account verfügen, klicken Sie im Menü der Seitenleiste links auf „Tracking-Code“.
  • Klicken Sie auf die Registerkarte „Erweitertes Tracking“.
  • Klicken Sie auf den Schalter „Automatische domainübergreifende Verlinkung“, um ihn zu aktivieren, und klicken Sie dann auf „Speichern“.

 

Tracking auf bestimmte Domains beschränken 

Die Beschränkung von Tracking auf bestimmte Domains ist sinnvoll, wenn Sie mehrere verschiedene Website-Domains und Subdomains haben, aber nur einige davon in HubSpot verfolgen möchten. Dies empfiehlt sich auch, wenn Ihr Tracking-Code auf einer externen, nicht von Ihnen betriebenen Website platziert wurde und Ihre Analytics nicht verzerrt werden sollen.

So beschränken Sie das Tracking auf die aufgelisteten Domains:

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol settings, um die Einstellungen aufzurufen.
  • Gehen Sie im linken Seitenmenü zu „Tracking & Analytics“ > „Tracking-Code“. Wenn Sie über einen kostenlosen HubSpot-Account verfügen, klicken Sie im Menü der Seitenleiste links auf „Tracking-Code“.
  • Klicken Sie auf die Registerkarte „Erweitertes Tracking“.
  • Klicken Sie auf den Schalter „Tracking auf diese Domains beschränken“, um ihn zu aktivieren.

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  • Wenn Sie Tracking nur auf bestimmte Subdomains beschränken möchten, sollten Sie auch die Platzierung des HubSpot-Tracking-Cookie auf Ihre gelisteten Subdomains anstelle der Root-Domain beschränken. Klicken Sie auf den Schalter „Cookies auf Subdomains beschränken“, um ihn zu aktivieren.
  • Klicken Sie auf „Speichern“.

Cookies auf bestimmte Subdomains beschränken

Durch das Beschränken von Cookies auf bestimmte Subdomains kann HubSpot für jede Subdomain eindeutige Cookies setzen. Wenn beispielsweise ein Besucher bei ihrwebsite.com ankommt und dann zu ihreneuemarke.com geht, kann HubSpot durch das das Beschränken von Cookies neue Cookies auf blog.ihrewebsite.com setzen. Die verweisende Website wäre blog.ihrewebsite.com.

So beschränken Sie Tracking auf die Subdomain:
  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol settings, um die Einstellungen aufzurufen.
  • Gehen Sie im linken Seitenmenü zu „Tracking & Analytics“ > „Tracking-Code“. Wenn Sie über einen kostenlosen HubSpot-Account verfügen, klicken Sie im Menü der Seitenleiste links auf „Tracking-Code“.
  • Klicken Sie auf die Registerkarte „Erweitertes Tracking“.
  • Klicken Sie auf den Schalter „Cookies auf Subdomains beschränken“, um ihn zu aktivieren.

Sichere Cookies verwenden

Die Verwendung sicherer Cookies ermöglicht es HubSpot, Cookies nur auf Seiten zu setzen, die sicher über HTTPS geladen werden. 

So verwenden Sie sichere Cookies:
  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol settings, um die Einstellungen aufzurufen.
  • Gehen Sie im linken Seitenmenü zu „Tracking & Analytics“ > „Tracking-Code“. Wenn Sie einenCRM Free-Account haben, gehen Sie im linken Seitenleistenmenü zu „Tracking-Code“.
  • Klicken Sie auf die Registerkarte „Erweitertes Tracking“.
  • Klicken Sie auf den Schalter „Nur sichere Cookies verwenden“, um ihn zu aktivieren.

Traffic von Ihren Analytics ausschließen

Damit Sie und Ihr Team bei der Analyse sich auf das Wesentliche konzentrieren können, erfahren Sie in diesem Artikel, wie Sie Traffic von Ihren Website-Analytics ausschließen.