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Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.

Website-Tracking in HubSpot einrichten

Zuletzt aktualisiert am: August 29, 2023

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Sobald Sie den HubSpot-Tracking-Code installiert haben, müssen Sie möglicherweise einige zusätzliche Einstellungen vornehmen, um sicherzustellen, dass HubSpot Analytics für alle Domains und Subdomains auf Ihrer Website erfasst. Einige dieser Daten werden in Ihren Berichten und Analytics-Toolsangezeigt.

Neben der Einrichtung des Site-Trackings sollten Sie auch Bot-Aktivitäten und Ihren eigenen Datenverkehr aus Ihren Analytics herausfiltern und Ihr Banner für die Einwilligung und dessen Einstellungen anpassen.

Wenn Sie aktualisieren möchten, wie Ihre Domain Ihren Kontakte in Marketing-E-Mails in Marketing-E-Mails, Vertriebs-E-Mails und mehr angezeigt wird, erfahren Sie hier, wie Sie Ihr Unternehmens-Branding in HubSpot einrichten.

Wenn Sie Ihre HubSpot-Inhalte auf Ihrer Domain anzeigen möchten, erfahren Sie, wie Sie mit Ihrer Domainverbinden können.

Unternehmensdomain aktualisieren

Die Domain Ihres Unternehmens ist die primäre Domain, die gecrawlt wird, um Ihre Website-Seiten zu finden.

Bitte beachten: Wenn Ihre Website vollständig auf HubSpot gehostet wird, muss die primäre Domain im Domain-Manager mit der Ziel-Domain übereinstimmen, damit Website-Aufrufe auf der Registerkarte „Quellen“ im Traffic-Analytics-Tool angezeigt werden.

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
  • Gehen Sie im linken Seitenleistenmenü zu „Account-Einstellungen“.
  • Geben Sie auf der Registerkarte „Allgemein“ im Feld „Unternehmensdomain“ Ihre Domain ein. Dies ist die Domain, die in Ihren Analytics-Tools verwendet wird.
  • Klicken Sie am unteren Rand des Bildschirms auf „Speichern“.

Wenn Sie Ihre Site extern hosten (d. h. Ihre Domain ist nicht mit HubSpotverbunden), muss der HubSpot Tracking-Code auf Ihrer externen Siteeingebettet werden. Ohne Tracking-Code auf Ihren externen Seiten werden Besucher darauf nicht registriert. Erfahren Sie, wie Sie den Tracking-Code auf Ihrer externen Websiteinstallieren.

Bitte beachten Sie: Wenn Ihre Domain mit HubSpot verbunden ist, wird der Tracking-Code auf allen HubSpot-Seiten angezeigt, die Sie erstellen. Sie sollten den Tracking-Code nicht auf Ihren HubSpot-Seiten installieren.

Domains hinzufügen

Nachdem den Tracking-Code zu allen Seiten hinzugefügt hat, die nicht bei HubSpot gehostet werden, sollten Sie die externen Site-Domains zu Ihren Berichtseinstellungen hinzufügen, um sie in Ihre HubSpot Analytics einzubeziehen. Diese Domains werden gecrawlt, um Ihre Seiten zu erkennen.

So fügen Sie externe Domains und Subdomains zu HubSpot hinzu:

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
  • Gehen Sie im linken Seitenmenü zu „Tracking & Analytics“ > „Tracking-Code“. Wenn Sie einen Account für kostenlose Tools von HubSpot haben, klicken Sie in der linken Seitenleiste auf „Tracking-Code“.
  • Klicken Sie auf die Registerkarte „Erweitertes Tracking“.
  • Klicken Sie auf + Domain hinzufügen unten in der Tabelle Zusätzliche Site-Domains , um neue Domains hinzuzufügen, die als Teil Ihrer Site für den domänenübergreifenden Datenverkehr aufgenommen werden sollen.

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Bitte beachten Sie: zukünftiger Traffic zwischen Domains, die in Ihren erweiterten Tracking-Einstellungen hinzugefügt wurden, wird als Teil Ihrer Website betrachtet und erscheint nicht in Ihrem Quellenbericht als Verweis.

  • Geben Sie im Dialogfeld eine Domain ein und klicken Sie auf „Hinzufügen“.
    • Wenn Sie eine Subdomain hinzufügen (z. B. www.hubspot.com, academy.hubspot.com) verfolgt HubSpot diese spezifische Subdomain nach.
    • Wenn Sie eine Top-Level-Domain (z. B. hubspot.com) hinzufügen, verfolgt HubSpot alle Subdomains (z. B. www.hubspot.com, academy.hubspot.com usw.) unter der Top-Level-Domain.

Mit diesen Schritten können Sie zwar den Datenverkehr auf jeder beliebigen Domain verfolgen, aber Sie können nur dann eine benutzerdefinierte Analytics-Ansicht erstellen, um Ihren Website-Datenverkehr zu segmentieren, wenn die Domain eine Markendomain im Account ist.

Bitte beachten Sie: HubSpot crawlt Domains, die zu den Einstellungen der Site-Domains hinzugefügt wurden, auch wenn der Tracking-Code nicht auf diesen Domains installiert ist. HubSpot crawlt diese Domains, um Informationen für andere HubSpot-Tools zu erfassen, z. B. SEO-Daten für Berichte zur Seiten-Performance. Sie können die Datei robots.txt verwenden, um alle Crawler von HubSpot zu blockieren, wodurch diese Domains nicht gecrawlt werden können.

Mehrere Domains mit domainübergreifender Verlinkung nachverfolgen

Mit der domänenübergreifenden Verknüpfung kann HubSpot die Besucherprofile einer Person zusammenführen, wenn diese Ihre verschiedenen Domänen besucht. Durch die Zusammenführung von Besucherprofilen können Sie die Quellen des Datenverkehrs zwischen Ihren Websites genauer verfolgen.

Wenn ein Besucher beispielsweise über soziale Medien auf yourwebsite.com gelangt und dann zu yournewbrand.com navigiert, kann HubSpot durch die domänenübergreifende Verknüpfung beide Sitzungen als Quelle von Organic socialkategorisieren. Ohne Cross-Domain-Verknüpfung hätte der Besuch von yournewbrand.com eine Quelle Direkter Verkehr, da die Cookies der Website-Besuche nicht verknüpft werden können.

Das Zusammenführen des Besuchers kann bei folgenden Aktionen stattfinden:

  1. Ein Besucher sendet mehr als ein Formular mit derselben E-Mail-Adresse auf mehreren Domains ein, auf denen Sie Ihren HubSpot-Tracking-Code installiert haben.
  2. Ein Besucher klickt auf einen Link, mit dem er zwischen zwei unterschiedlichen Domains wechselt, auf denen Sie Ihren HubSpot-Tracking-Code installiert haben. HubSpot fügt Parameter an Ihre Links von einer Domain zu einer anderen an (__hsfp, __hssc und __hstc) , um Besucher auf ihrem Weg zwischen Domains zu verfolgen. Dazu muss das automatische domainübergreifende Tracking in Ihren Account-Einstellungen aktiviert sein.

Bitte beachten Sie: ist nur erforderlich, um den Verkehr zwischen verschiedenen Domains zu verfolgen (z. B. thisdomain.com und anotherdomain.com). Diese Anforderung ergibt sich aus einer Datenschutzbeschränkung für Cookies, derzufolge Cookies auf der Domainebene festgelegt werden und nicht zwischen verschiedenen Domains übertragen werden können. Der Verkehr zwischen Subdomains (z. B. www.hubspot.com bis blog.hubspot.com) wird automatisch mithilfe von Cookies verfolgt. Wenn jedoch die Option Cookies auf Subdomains beschränken  auf umgeschaltet ist, gilt das oben Gesagte nicht.

Wenn Sie mehrere HubSpot-Accounts haben und einzelne Subdomains in separaten Accounts verfolgen möchten, wenden Sie sich bitte an HubSpot Support, um Ihre Cookie-Einstellungen zu aktualisieren.

So aktivieren Sie domainübergreifendes Verlinkung:

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
  • Gehen Sie im linken Seitenmenü zu „Tracking & Analytics“ > „Tracking-Code“. Wenn Sie einen Account für kostenlose Tools von HubSpot haben, klicken Sie in der linken Seitenleiste auf „Tracking-Code“.
  • Klicken Sie auf die Registerkarte „Erweitertes Tracking“.
  • Klicken Sie auf , um die automatische domänenübergreifende Verknüpfung einzuschalten, und klicken Sie dann auf Speichern.

 

Beschränkung der Verfolgung auf bestimmte Domains

Die Beschränkung des Trackings auf bestimmte Domains ist nützlich, wenn Sie mehrere verschiedene Website-Domains und Subdomains haben, aber nur einige davon in HubSpot verfolgen möchten. Dies ist auch nützlich, wenn Ihr Tracking-Code auf einer externen Website platziert wurde, die Sie nicht betreiben, und Sie verhindern möchten, dass Ihre Analytics verzerrt werden.

Um die Verfolgung auf die aufgeführten Domains zu beschränken:

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
  • Gehen Sie im linken Seitenmenü zu „Tracking & Analytics“ > „Tracking-Code“. Wenn Sie einen Account für kostenlose Tools von HubSpot haben, klicken Sie in der linken Seitenleiste auf „Tracking-Code“.
  • Klicken Sie auf die Registerkarte „Erweitertes Tracking“.
  • Klicken Sie auf den Schalter „Tracking auf diese Domains beschränken“, um ihn zu aktivieren.

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  • Wenn Sie Tracking nur auf bestimmte Subdomains beschränken möchten, sollten Sie auch die Platzierung des HubSpot-Tracking-Cookie auf Ihre gelisteten Subdomains anstelle der Root-Domain beschränken. Klicken Sie auf den Schalter „Cookies auf Subdomains beschränken“, um ihn zu aktivieren.
  • Klicken Sie auf „Speichern“.

Beschränkung von Cookies auf bestimmte Subdomains

Durch das Beschränken von Cookies auf bestimmte Subdomains kann HubSpot für jede Subdomain eindeutige Cookies setzen. Wenn ein Besucher beispielsweise yourwebsite.com, aufruft und dann zu blog.yourwebsite.com navigiert, ermöglicht die Beschränkung von Cookies HubSpot, neue Cookies auf blog.yourwebsite.com zu setzen. Die verweisende Website wäre blog.yourwebsite.com.

Um das Tracking auf die Subdomain zu beschränken:
  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
  • Gehen Sie im linken Seitenmenü zu „Tracking & Analytics“ > „Tracking-Code“. Wenn Sie einen Account für kostenlose Tools von HubSpot haben, klicken Sie in der linken Seitenleiste auf „Tracking-Code“.
  • Klicken Sie auf die Registerkarte „Erweitertes Tracking“.
  • Klicken Sie auf den Schalter „Cookies auf Subdomains beschränken“, um ihn zu aktivieren.

Sichere Cookies verwenden

Die Verwendung von sicheren Cookies ermöglicht es HubSpot, nur Cookies auf Seiten zu setzen, die sicher über HTTPSgeladen werden. 

Sichere Cookies verwenden:
  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
  • Gehen Sie im linken Seitenmenü zu „Tracking & Analytics“ > „Tracking-Code“. Wenn Sie einen Account für kostenlose Tools von HubSpot haben, gehen Sie in der linken Seitenleiste zu „Tracking-Code“.
  • Klicken Sie auf die Registerkarte „Erweitertes Tracking“.
  • Klicken Sie auf den Schalter „Nur sichere Cookies verwenden“, um ihn zu aktivieren.

Traffic von Ihren Analytics ausschließen

Um zu verhindern, dass Sie und Ihr Team Ihre Analytics mit Rauschen belasten, erfahren Sie, wie Sie unter den Datenverkehr von Ihren Site Analytics ausschließen.
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