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Análisis del tráfico web | Preguntas frecuentes

Última actualización: julio 16, 2024

Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:

Marketing Hub Pro , Enterprise

Content Hub Pro , Enterprise

Encuentra respuestas e información general sobre el análisis del tráfico web en HubSpot.

General

¿Con qué frecuencia actualiza HubSpot los datos de los Informes?

En general, HubSpot actualiza los datos de sus Informes cada 40 minutos. Más información sobre con qué HubSpot actualiza analíticas.

¿Por qué los datos de mi tráfico pasado parecen cambiar a lo largo del tiempo?

En general, se espera que tus Informes de tráfico web se actualicen con el tiempo, ya que HubSpot volverá a procesar los datos de análisis si es capaz de recopilar datos más precisos.

HubSpot podría recalcular los datos de análisis cuando se actualice la fuente original de un contacto, manual o automáticamente, HubSpot recategorizará entonces su tráfico web anterior para que coincida con la nueva fuente. De forma predeterminada, el Informe de fuentes de tráfico web excluye las fuentes sin conexión, por lo que cuando se recategoriza un contacto, HubSpot incluirá sus datos en tu Informe de fuentes.

Habilita este ajuste para categorizar el tráfico.
Se enviaron correos electrónicos desde un servicio que no pertenece a HubSpot y que no incluye el seguimiento de enlaces en los que se hace clic en los correos electrónicos.

Fuentes

¿Cómo creo un enlace para mi campaña de modo que el tráfico del enlace sea rechazado en la fuente correcta?

Tu generador de URL de seguimiento de HubSpot puede ayudarte a generar URL de seguimiento con parámetros específicos para garantizar que las visitas sean clasificadas en la fuente correcta.

¿Qué significa «Palabras Claves Desconocidas (SSL)»?

En septiembre de 2013, Google hizo un cambio que cifra los resultados de la búsqueda para sus usuarios.

- Si usas Google Adwords y tienes activado el etiquetado automático, entonces HubSpot no puede determinar un valor para la campaña a partir de la URL etiquetada automáticamente de Google.
- En la mayoría de los casos, Adsense y otros tipos de red de contenido compartida no pasan el término de búsqueda en la URL del anuncio.

¿Cómo puedo bloquear mis visitas a mi sitio web para que no sean contadas por HubSpot?

Para evitar que tus propias visitas se contabilicen en tus análisis de tráfico web, te recomendamos que excluya el tráfico de tu Dirección IP.

Este análisis es desde una perspectiva de marketing de ciclo cerrado, donde puedes analizar las fuentes de tráfico que fueron más eficaces para crear clientes en un período de tiempo específico.

El contacto se reenvió el correo electrónico de marketing y accede a un enlace en el correo electrónico para visitar primero tu sitio.
El contacto recibió el correo electrónico como miembro de una lista de distribución e hizo clic en un enlace en el correo electrónico para visitar primero tu sitio. Por ejemplo:
- Haz clic en un enlace en el correo electrónico y visita tu sitio.
El contacto recibió el correo electrónico en su bandeja de entrada, pero envió un formulario usando una segunda dirección de correo electrónico y sus cookies no se monitorizaron.
El contacto hizo clic en un enlace de un correo electrónico que no pertenece a HubSpot que contenía parámetros de seguimiento de correos electrónicos para visitar primero tu sitio.

Sí.

Páginas

¿Por qué no aparece una publicación de blog o una página en mi Informe de páginas?

Si la página o publicación se creó recientemente, es posible que los motores de búsqueda no la hayan indexado o que no haya recibido visitas. La página o publicación debe tener al menos una vista dentro del período seleccionado.

Si cambias la URL de una página existente, se considerará una página separada. Puedes ver tanto las URL antiguas como las actualizadas representadas, según el intervalo de fechas especificado.
Si hay una URL canónica establecida para la página, las vistas a la página se atribuirán a la URL canónica. Si existen múltiples URL canónicas, las vistas serán atribuidas a la primera URL canónica que aparezca en el código fuente de tu página.

Si ves que la misma página alojada externamente aparece varias veces en el informe de páginas, trabaja con tu desarrollador web para añadir una etiqueta canónica a la sección head del HTML de tu página.

¿Puedo eliminar una página específica desde el gráfico o la tabla?

Parámetros UTM

¿Por qué no aparecen ciertos parámetros?

Si no aparecen las sesiones con ciertos parámetros como se esperaba, verifica lo siguiente:

Las sesiones solo aparecerán si la URL de seguimiento se ha visto al menos una vez durante el período de tiempo actual de la vista actual.
Verifica que el código de seguimiento de HubSpot esté incrustado en la página que está enlazando la URL de seguimiento.

Si usas URL de seguimiento de HubSpot en anuncios de Google AdWords, asegúrate de que lo siguiente:

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