Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.

Analys av webbtrafik | Vanliga frågor

Senast uppdaterad: mars 11, 2024

Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:

Marketing Hub Professional , Enterprise

Content Hub Professional , Enterprise

Hitta svar och allmän information om webbtrafikanalysen i HubSpot.

Allmänt

Hur ofta uppdaterar HubSpot rapportdata?

I allmänhet uppdaterar HubSpot sina rapportdata var 40:e minut. Läs mer om hur ofta HubSpot-analyser uppdateras.

Varför verkar mina tidigare trafikdata förändras över tid?

I allmänhet förväntas dina webbtrafikrapporter uppdateras över tiden, eftersom HubSpot kommer att omarbeta analysdata om det är möjligt att samla in mer exakta data.

HubSpot kan räkna om analysdata när en kontakts ursprungliga källa uppdateras, antingen manuellt eller automatiskt, HubSpot kommer då att omkategorisera deras tidigare webbtrafik för att matcha den nya källan. Som standard exkluderar källrapporten för webbtrafik offline-källor, så när en kontakt omkategoriseras kommer HubSpot att föra in deras data i din källrapport.

Varför var det en ökning av direkttrafiken i Sources-rapporten ?

Det finns flera möjliga orsaker till en plötslig ökning av direkttrafiken i din källrapport:

Filtrerade IP-adresser har tagits bort eller ändrats, och en intern IP-adress är nu inte blockerad, vilket leder till en ökning av antalet direktbesök.
Trafik från HubSpot-e-postmeddelanden kategoriserades som direkttrafik eftersom källspårning var inaktiverat för HubSpot-e-postmeddelanden. Aktivera den här inställningen för att trafiken ska kategoriseras.
E-postmeddelandena skickades från en e-posttjänst som inte tillhör HubSpot och som inte inkluderar spårning av länkar som klickats på i e-postmeddelandet. Utan några källspårningsparametrar kategoriseras besök från dessa e-postmeddelanden som direkttrafik.

Läs mer om varför du kanske ser en ökning av direkttrafiken.

Källor

Hur bygger jag en länk för min kampanj så att trafiken från länken hamnar i rätt källa?

HubSpot Tracking URL Builder kan hjälpa dig att generera spårnings-URL:er med specifika parametrar för att säkerställa att besök hamnar i rätt källa. Läs mer om hur du skapar en spårnings-URL.

Vad betyder "Okända nyckelord (SSL)"?

I september 2013 gjorde Google en förändring som krypterar sökresultaten för sina användare. Som ett resultat kan webbanalyspaket, som HubSpot, inte identifiera de nyckelord som genererar organisk söktrafik från webbplatser.

Besök som härrör från de flesta Google-sökningar samlas nu under Okända nyckelord (SSL ) i rapporten Källor.

Om besöket kommer från Googles HTTPS-adress (t.ex. från användare som är inloggade i webbläsaren Chrome eller andra Google-appar) kommer du att se Okända sökord (SSL ) i kategorin Betald sökning (PPC ) i PPC-kategorin.

Auto-taggad PPC: HubSpot kan upptäcka att besöket kom från Paid Search, men fick ingen parameter för kampanjnamnet.
- Om du använder Google Adwords och har aktiverat automatisk taggning kan HubSpot inte fastställa ett värde för kampanjen från Googles automatiskt taggade URL.
- Läs mer om hur du separerar dina betalda sökbesök efter kampanj när du använder Adwords.
Innehållsnätverk (Adsense eller annat): besöket kom från ett innehållsnätverk eller HubSpot fick inte den betalda annonsens sökordsparameter för besöket.
- I de flesta fall skickar Adsense och andra typer av delade innehållsnätverk inte sökordet i annonsens URL.
- Om du skapade en spårnings-URL i HubSpot för att samla in besök under Paid Search, kanske sökordet inte heller ingår i annonsens URL.

Hur förhindrar jag att HubSpot räknar mina besök på min webbplats?

För att förhindra att dina egna besök räknas med i din webbtrafikanalys rekommenderar vi att du utesluter trafik från din IP-adress.

Vilka domäner kan jag filtrera källrapporten efter?

I rapporten Källor kan du bara filtrera data efter de primära domäner som anges i din domänhanterare. En domän kan anges som primär för blogginlägg, e-post, målsidor eller webbplatssidor beroende på din produktprenumeration.

Hur visar jag formulärinlämningar från filtrerade IP-adresser i rapporten Källor?

Om du vill visa formulärinlämningar från filtrerade IP-adresser i rapporten Källor markerar du kryssrutan Inkludera offline-källor. Eftersom IP-adresserna filtreras bort registreras inga sessioner och kontaktens interaktioner samlas under Offlinekällor.

Varför syns inte en kund i Sources-rapporten för den månad då de konverterade?

Kunder rapporteras baserat på den månad då de först blev en kontakt i HubSpot, inte den månad då de konverterades från ett lead till en kund. Om en kontakt t.ex. läggs till som lead i mars och avslutas som kund i juli, kommer de att visas i Sources-rapporten och dashboarden för mars under kategorin Customer.

Denna analys görs ur ett closed-loop marketing-perspektiv, där du kan analysera de trafikkällor som var mest effektiva för att skapa kunder under en viss tidsperiod.

Varför har en kontakt en ursprunglig källa till e-postmarknadsföring när de aldrig har fått ett marknadsföringsmejl?

Möjliga orsaker till att en kontakt som aldrig har fått ett marknadsföringsmejl från HubSpot kan ha en ursprunglig källa för e-postmarknadsföring är t.ex:

Kontakten fick marknadsföringsmejlet och använde en länk i mejlet för att först besöka din webbplats.
Kontakten fick e-postmeddelandet som medlem i en distributionslista och klickade på en länk i e-postmeddelandet för att först besöka din webbplats. Till exempel:
- Du skickade ett marknadsföringsmejl till ett distributionsmejl employees@company.com.
- Någon med e-postadressen example@company.com är en del av det distributionsmejlet.
- De klickar på en länk i e-postmeddelandet och besöker din webbplats.
- När de konverterar skulle deras Original Source Type-egenskap vara E-post, även om e-postmeddelandet inte skickades direkt till example@company.com.
Kontakten fick e-postmeddelandet i sin inkorg men skickade in ett formulär med en andra e-postadress, och deras cookies spårades inte. Detta kommer att skapa en ny kontakt med den ursprungliga källan Email Marketing.
Kontakten klickade på en länk från ett icke-HubSpot e-postmeddelande som innehöll e-postspårningsparametrar för att först besöka din webbplats.

Kommer radering av kontakter att ta bort dem från källrapporten?

Ja, om du tar bort en kontakt kommer de att tas bort från antalet kontakter eller kunder som genererats av en specifik källa i rapporten Källor. Läs mer om vad som händer när du tar bort kontakter i HubSpot.

Vad händer när jag ändrar tillbaka en kontakts livscykelstadium från Kund?

Som standard beräknar rapporten Källor kunder baserat på livscykelstadiet för kontakterna i din databas. Om kontakter som redan räknats som kunder byter till ett annat livscykelstadium uppdateras Källor-rapportens beräkningar för kund- och kundkonverteringsfrekvensrapporterna.

Sidor

Varför visas inte ett blogginlägg eller en sida i min rapport Sidor?

Ett blogginlägg eller en sida kanske inte visas i sidrapporten på grund av något av följande skäl:

Om sidan eller inlägget nyligen skapades kanske den inte har indexerats av sökmotorer eller fått några besök ännu. Sidan eller inlägget måste ha minst en visning inom den valda tidsramen.

Om sidan eller inlägget inte skapades i HubSpot måste HubSpot-spårningskoden bäddas in på sidan för att den ska visas.
Endast HubSpot-hostade bloggar och WordPress-bloggar med HubSpot-plugin installerat visas när du använder filtret Bloggsidor i rapporten Sidor. Alla andra externt hostade blogginlägg med HubSpot-spårningskoden installerad visas under Alla sidtyper.
Sidan eller inlägget är inte en del av din måldomän eller webbplatsdomäner och har inte fått några visningar.
Om du har ändrat en befintlig sidas URL kommer den att betraktas som en separat sida. Du kan se både den gamla och den uppdaterade URL:en representerade, beroende på vilket datumintervall som anges.
Om det finns en kanonisk URL inställd för sidan, kommer visningar på sidan att tillskrivas den kanoniska URL:en. Om flera kanoniska URL:er finns på plats kommer visningar att tillskrivas den första kanoniska URL:en i sidans källkod.

Observera: externt hostade sidor som spåras i sidrapporten kanoniseras inte automatiskt av HubSpot. Om du ser samma externt hostade sida listas flera gånger i sidrapporten, arbeta med din webbutvecklare för att lägga till en kanonisk tagg i head-avsnittet i HTML på din sida.

Kan jag ta bort en specifik sida från diagrammet eller tabellen?

Det går inte att ta bort några sidor från rapporten. Sidrapporten visar historiska data för varje URL som någonsin har genomsökts eller fått en vy. Även om en sida tas bort eller omdirigeras kommer den att finnas kvar i rapporten för att bibehålla integriteten i analysdata för dina webbplatssidor.

UTM-parametrar

Varför visas inte vissa parametrar?

Om sessioner med vissa parametrar inte visas som förväntat, kontrollera följande:

Kontrollera den tidsram du har ställt in för UTM-parameterrapporten. Sessioner visas endast om spårningsadressen har visats minst en gång under tidsramen för den aktuella vyn.
Kontrollera att HubSpot-spårningskoden är inbäddad på den sida som spårnings-URL:en länkar till.
Kontrollera att spårningsadressen skapades med rätt parametrar och korrekt formaterad URL.
Om du besöker spårningsadressen som ett test, kontrollera att du inte besöker din webbplats från en filtrerad IP-adress, så att ditt besök kan spåras.

Observera: om en spårningsadress visar sessioner i rapporten Källor, men inte under den förväntade bucketen, läs mer om hur HubSpot kategoriserar sessioner baserat på spårningsparametrar.

Om du använder HubSpot-spårningsadresser i Google AdWords-annonser ska du se till att följande är gjort:

Använd den fullständiga spårnings-URL:en och inte den förkortade spårnings-URL:en. På grund av de senaste ändringarna i AdWords-annonser måste användarna nu använda uppgraderade URL-adresser.
Infoga din HubSpot full tracking URL i fältet Final destination i AdWords-annonser, inte i Destination-fältet.
Fältet Slutlig destination måste innehålla samma domän som målsidans URL. Om målsidan för din annons t.ex. är http://offers.yoursite.com/demo måste fältet Slutdestination innehålla yoursite.com.

Hjälpte artikeln? Ja Nej

Detta formulär används endast för dokumentationsfeedback. Få reda på hur du får hjälp med HubSpot.