Senast uppdaterad: 25 september 2025
Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:
HubSpot-spårningskoden gör det möjligt för HubSpot att spåra besökare på din webbplats och samla in trafikanalys i ditt konto. Om du inte ser några trafikdata för webbplatsen ska du kontrollera att spårningskoden är installerad och fungerar korrekt genom att följa stegen nedan.
Verifiera att spårningskoden har installerats
Det finns två sätt att testa din spårningskodsinstallation: Automatisk och manuell validering. HubSpot tillhandahåller ett automatiserat verktyg för att validera din installation.
- För att köra den automatiska kontrollen mot din webbsida:
- Klicka påikonen settings i det övre navigeringsfältet.
- Navigera till inställningarna för Tracking & Analytics:
- I konton som endast har tillgång till Marketing Hub Starter eller HubSpots gratisverktyg, navigera till Tracking Code i menyn till vänster.
- För alla andra prenumerationer navigerar du till Tracking & Analytics > Tracking code i menyn till vänster i sidofältet.
- Ange webbadressen till din webbsida i avsnittet Validera din spårningskod. HubSpot kommer automatiskt att testa din webbsida och skicka resultatet till dig via e-post.
Vissa webbplatser kanske inte kan testas med det automatiska verktyget, eller kan ge ett falskt felresultat. Om du misstänker att det kan vara fallet kan du validera din installation manuellt.
- Verifiera ditt Hub-ID genom att klicka på ditt kontonamn längst upp till höger i ditt konto.
- Öppna en sida på din webbplats och högerklicka var som helst på sidan.
- I rullgardinsmenyn väljer du Visa sidkälla eller Visa källa.
- Använd Ctrl + F eller Cmd + F och sök efter [ditt hubb-ID].js (t.ex. 401264.js).
Observera: du kanske ser HubSpot Embed Code eller Async HubSpot Analytics Code. Dessa är båda HubSpot-spårningskoder och indikerar att din spårningskod har installerats.
Om du använder Google Tag Manager eller en annan skriptladdare kommer spårningskoden inte att visas i sidans källa. Spårningskoden kommer att visas om du använder WordPress-plugin så länge du inte har ett motstridigt plugin installerat.
- Om spårningskoden visas ska du kontrollera att koden har kopierats och klistrats in korrekt från dina kontoinställningar.
Så här kontrollerar du spårningskoden i ditt HubSpot-konto:- Klicka påikonen settings i den övre navigeringsfältet.
- Navigera till inställningarna för Tracking & Analytics:
- I konton som bara har tillgång till Marketing Hub Starter eller HubSpots gratisverktyg, navigera till Tracking Code i menyn till vänster.
- För alla andra prenumerationer, navigera till Tracking & Analytics > Tracking code i menyn till vänster i sidofältet.
- Spårningskoden finns i avsnittet Inbäddningskod.
- Om spårningskoden inte visas installerar du spårningskoden
Kontrollera att spårningskoden laddas korrekt
Om spårningskoden har installerats korrekt och visas på sidan måste du kontrollera att spårningskoden laddas:
- Öppna en sida på din webbplats i webbläsaren och högerklicka var som helst på sidan.
- I rullgardinsmenyn väljer du Inspektera element eller Inspektera. Ett verktygsfält visas längst ner eller på sidan av skärmen.
- Klicka på fliken Nätverk och uppdatera sedan sidan.
- Klicka på kolumnen Namn för att sortera elementen i alfabetisk ordning och bläddra sedan till toppen av listan.
- I kolumnen Namn letar du efter [ditt hubb-ID].js (t.ex. 401264.js). Under namnet kan du se från js.hs-scripts.com och/eller en instans av detta .js-element från js .hs-analytics.com.
- Bredvid [ditt hubb-ID].js bör du se 304 Not Modified eller 200 OK i statuskolumnen.
Om du ser någon annan status eller om JavaScript-koden inte hittas, kanske din spårningskod inte fungerar korrekt. Kontakta HubSpot Support för ytterligare felsökning och hjälp.
Det förväntas också att skriptet js.hs-banner laddas i fliken Nätverk, även om du inte använder HubSpots Cookie Consent Banner, eftersom skriptet ansvarar för att placera HubSpots cookies i dina besökares webbläsare.
Om skriptladdaren js.hs-scripts.com finns, kontrollera också spårningsskriptet js .hs-analytics.net för att säkerställa att koden avfyras korrekt. Om du bara ser det faktiska spårningsskriptet js. hs-analytics.net och inte skriptladdaren, kommer spårningskoden fortfarande att avfyras korrekt.
Verifiera att spårningskoden avfyras korrekt
Om din spårningskod har installerats korrekt och visas på sidan och laddas, måste du verifiera att spårningskoden avfyras korrekt:
- Öppna en sida på din webbplats i webbläsaren och högerklicka var som helst på sidan.
- I rullgardinsmenyn väljer du Inspektera element eller Inspektera. Ett verktygsfält visas längst ner eller på sidan av skärmen.
- Klicka på fliken Nätverk och uppdatera sedan sidan.
- Klicka på sökfältet och skriv in __ptq.gif
- I kolumnen Namn letar du efter __ptq. gif
- Bredvid __ptq. gif bör du se 200 OK i kolumnen Status.
Om HubSpots spårningskod laddas och avfyras på dina webbsidor, men du inte ser några nya sidvisningar eller sessioner på din instrumentpanel eller i källrapporten, kan du behöva ändra din måldomän eller lägga till ytterligare domäner i dina spårningskodsinställningar för att se till att HubSpot samlar in analyser från rätt domän eller underdomän.
