Felsöka HubSpot-spårningskoden

HubSpot-spårningskoden gör det möjligt för HubSpot att spåra besökare på din webbplats och samla in trafikanalyser i ditt konto. Om du inte ser några uppgifter om trafiken på webbplatsen ska du kontrollera att spårningskoden har installerats och att den fungerar korrekt:

• Verifiera ditt Hub-ID genom att klicka på ditt kontonamn i det övre högra hörnet av ditt konto.
• Öppna en sida på din webbplats och högerklicka någonstans på sidan.
• I rullgardinsmenyn väljer duVisa sidans källa ellerVisa källan.
• AnvändCtrl + F ellerCmd + F och sök efter[ditt Hub-ID].js (t.ex. 401264.js).

Observera: du kan se HubSpot Embed Code eller Async HubSpot Analytics Code; dessa är båda HubSpot-spårningskoder och visar att din spårningskod har installerats.

Om du använder Google Tag Manager eller en annan skriptladdare visas inte spårningskoden i sidokällan. Spårningskoden kommer att visas om du använder WordPress-plugin så länge du inte har ett konfliktfyllt plugin installerat.

• Om spårningskoden visas kontrollerar du att koden har kopierats och klistrats in på rätt sätt från inställningarna för rapportering och analysspårning i dina kontoinställningar.

Om spårningskoden inte visas följer du stegen för att installera spårningskoden. Om spårningskoden visas och har kopierats och klistrats in korrekt kontrollerar du att den skjuts upp:

• Öppna en sida på din webbplats i webbläsaren och högerklicka någonstans på sidan.
• I rullgardinsmenyn väljer du Inspektera element eller Inspektera. Ett verktygsfält visas längst ner eller vid sidan av skärmen.
• Klicka på fliken Nätverk och uppdatera sedan sidan.
  
• Klicka på kolumnen Namn för att sortera elementen i alfabetisk ordning och bläddra sedan till toppen av listan.
• I kolumnen Namn letar du efter [ditt Hub-ID].js (t.ex. 401264.js). Under namnet kan du se från js.hs-scripts.com och/eller en instans av det här .js elementet från js.hs-analytics.com.
• Bredvid [ditt Hub-ID].js bör du se 304 Not Modified eller 200 OK i kolumnen Status.

Om du ser någon annan status eller om JavaScript-koden inte hittas kanske din spårningskod inte fungerar korrekt. Kontakta HubSpot Support för ytterligare felsökning och hjälp.

Om HubSpot-spårningskodenaktiveraspå webbplatsens sidor , men du inte ser några nya sidvisningar eller sessioner på instrumentpanelen eller i källrapporten, kan du behöva ändra måldomänen eller lägga till ytterligare domäner i inställningarna för spårningskoden för att se till att HubSpot samlar in analysdata från rätt domän eller underdomän.