Senast uppdaterad: november 2, 2021
HubSpot-spårningskoden gör det möjligt för HubSpot att spåra besökare på din webbplats och samla in trafikanalyser i ditt konto. Om du inte ser några uppgifter om trafiken på webbplatsen ska du kontrollera att spårningskoden har installerats och att den avfyras korrekt:
- Verifiera ditt Hub-ID genom att klicka på ditt kontonamn i det övre högra hörnet av ditt konto.
- Öppna en sida på din webbplats och högerklicka någonstans på sidan.
- I rullgardinsmenyn väljer duVisa sidans källaellerVisa källan.
- AnvändCtrl + FellerCmd + F och sök efter[ditt Hub-ID].js(t.ex. 401264.js).
Observera: du kan se HubSpot Embed Code eller Async HubSpot Analytics Code; dessa är båda HubSpot-spårningskoder och visar att din spårningskod har installerats.
Om du använder Google Tag Manager eller en annan skriptladdare visas spårningskoden inte i sidans källkod. Spårningskoden kommer att visas om du använder WordPress-plugin så länge du inte har ett konfliktfyllt plugin installerat.
- Om spårningskoden visas kontrollerar du att koden har kopierats och klistrats in korrekt från inställningarna för rapportering och analysspårning i dina kontoinställningar.
Om spårningskoden inte visas följer du stegen för att installera spårningskoden. Om spårningskoden visas och har kopierats och klistrats in korrekt kontrollerar du att den skjuts upp:
- Öppna en sida på din webbplats i webbläsaren och högerklicka någonstans på sidan.
- I rullgardinsmenyn väljer du Inspektera element eller Inspektera. Ett verktygsfält visas längst ner eller vid sidan av skärmen.
- Klicka på fliken Nätverk och uppdatera sedan sidan.
- Klicka på kolumnen Namn för att sortera elementen i alfabetisk ordning och bläddra sedan till toppen av listan.
- I kolumnen Namn letar du efter [ditt Hub-ID].js(t.ex. 401264.js). Under namnet kan du se från js.hs-scripts.com och/eller en instans av det här .js elementet från js.hs-analytics.com.
- Bredvid [ditt Hub-ID].js bör du se 304 Not Modified eller 200 OK i kolumnen Status.
Om du ser någon annan status eller om .js-koden inte hittas kanske din spårningskod inte fungerar korrekt. Kontakta HubSpot Support för ytterligare felsökning och hjälp.Om skriptläsaren(js.hs-scripts.com) finns, kontrollera även spårningsskriptet (js.hs-analytics.net) för att säkerställa att koden avfyras korrekt.Om du bara ser det faktiska spårningsskriptet (js.hs-analytics.net) och inte skriptläsaren, avfyras spårningskoden fortfarande korrekt.
OmHubSpot-spårningskodenaktiveraspå webbplatsens sidor, men du inte ser några nya sidvisningar eller sessioner på instrumentpanelen eller i källrapporten, kan du behöva ändra måldomänen eller lägga till ytterligare domäner i inställningarna för spårningskoden för att se till att HubSpot samlar in analysdata från rätt domän eller underdomän.