排除 HubSpot 跟踪代码故障

HubSpot 跟踪代码允许 HubSpot 跟踪网站访客并在您的账户中收集流量分析。如果你看不到任何网站流量数据，请按照以下步骤确保跟踪代码已安装并正常工作。

验证跟踪代码是否已安装

有两种方法可以测试跟踪代码的安装情况：自动和手动验证。HubSpot 提供了一个自动工具来验证您的安装。

• 要针对你的网页运行自动检查器，请
  • 单击顶部导航栏中的settings 设置图标。
  • 导航至跟踪与分析设置：
    
    • 在只能访问Marketing Hub Starter或 HubSpot 免费工具的账户中，导航至左侧边栏菜单中的跟踪代码。
    • 对于所有其他订阅，请导航至左侧边栏菜单中的跟踪与分析>跟踪代码。
  • 在 "验证你的跟踪代码 "部分输入网页的网址。HubSpot 将自动测试您的网页，并将结果通过电子邮件发送给您。

有些网站可能无法使用自动工具进行测试，或可能提供错误的失败结果。如果你怀疑是这种情况，你可以手动验证你的安装。

• 点击账户右上方的账户名，验证你的 Hub ID。
• 打开网站页面，右键单击页面上的任意位置。
• 在下拉菜单中选择 "查看页面源 "或"查看源"。
• 使用Ctrl + F 或Cmd + F 查找[您的 Hub ID].js（例如，401264.js）。

请注意： 你可能会看到 HubSpot 嵌入代码或 Async HubSpot 分析代码。这些都是 HubSpot 跟踪代码，表示你的跟踪代码已经安装。

如果你使用的是 Google 标签管理器或其他脚本加载器，跟踪代码将不会出现在页面源代码中。如果您使用的是WordPress 插件，只要没有安装与之冲突的插件，跟踪代码就会出现。

• 如果跟踪代码出现，请确认代码是否已从账户设置中正确复制和粘贴。
  检查 HubSpot 账户中的跟踪代码：
  • 单击顶部导航栏中的settings 设置图标。
  • 导航到跟踪与分析设置：
    • 在只能访问Marketing Hub Starter或 HubSpot 免费工具的账户中，导航到左侧边栏菜单中的跟踪代码。
    • 对于所有其他订阅，请导航至左侧边栏菜单中的 "跟踪与分析">"跟踪代码"。
    • 跟踪代码位于嵌入代码部分。
• 如果跟踪代码未出现，请安装跟踪代码

验证跟踪代码是否正确加载

如果跟踪代码已正确安装并出现在页面上，则需要验证跟踪代码是否正在加载：

• 在浏览器中打开网站页面，右键单击页面上的任意位置。
• 在下拉菜单中选择 "检查元素 "或 "检查"。屏幕底部或侧面会出现一个工具栏。
• 单击网络 选项卡，然后刷新页面。
• 单击 "名称 "列按字母顺序对元素进行排序，然后滚动到列表顶部。
• 在 "名称"栏中，查找[你的 Hub ID].js（例如，401264.js）。在名称下，你可能会看到来自 js.hs-scripts.com和/或来自 js.hs-analytics.com 的 .js 元素实例。
• 在[您的 Hub ID].js旁边， 状态栏中应显示304 Not Modified或200 OK。

如果你看到任何其他状态或找不到 JavaScript 代码，你的跟踪代码可能没有正确启动。 请联系 HubSpot 支持以获得进一步的故障排除和帮助。

验证跟踪代码是否正确启动

如果跟踪代码已正确安装，并出现在页面上且正在加载，则需要验证跟踪代码是否正确启动：

• 在浏览器中打开网站页面，右键单击页面上的任意位置。
• 在下拉菜单中选择 "检查元素 "或 "检查"。屏幕底部或侧面会出现一个工具栏。
• 单击网络 选项卡，然后刷新页面。
• 单击搜索栏并输入 __ptq.gif
• 在 "名称 "栏中查找 __ptq.gif
• 在 __ptq.gif旁边的状态栏中，你应该看到200 OK。

如果 HubSpot 跟踪代码在你的网站页面上加载并启动，但你在仪表板 或 来源报告中没有看到任何新的页面浏览或会话，你可能需要更改目标域或在跟踪代码设置中添加其他域，以确保 HubSpot 从正确的域或子域收集分析数据。