Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.

Rozwiązywanie problemów z kodem śledzenia HubSpot

Data ostatniej aktualizacji: czerwca 28, 2023

Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:

Wszystkie produkty i plany

Kod śledzenia HubSpot pozwala HubSpotowi śledzić odwiedzających Twoją witrynę i gromadzić analitykę ruchu na Twoim koncie. Jeśli nie widzisz żadnych danych o ruchu w witrynie, sprawdź, czy kod śledzenia został zainstalowany i czy odpala się prawidłowo:

Zweryfikuj swój Hub ID, klikając nazwę konta w prawym górnym rogu swojego konta.
Otwórz stronę w swojej witrynie i kliknij prawym przyciskiem myszy w dowolnym miejscu na stronie.
W menu rozwijanym wybierz opcjęWyświetl źródło strony lubWyświetl źródło.
Użyj klawiszyCtrl + F lubCmd +F i wyszukaj[Twój Hub ID].js (np. 401264.js).

Uwaga: możesz zobaczyć kod HubSpot Embed Code lub Async HubSpot Analytics Code; są to oba kody śledzenia HubSpot i wskazują, że Twój kod śledzenia został zainstalowany.

Jeśli używasz Google Tag Manager lub innego programu ładującego skrypt, kod śledzenia nie pojawi się w źródle strony. Kod śledzenia pojawi się, jeśli używasz wtyczki WordPress, o ile nie masz zainstalowanej sprzecznej wtyczki.

Jeśli kod śledzenia pojawi się, sprawdź, czy kod został skopiowany i wklejony poprawnie z ustawień raportów i śledzenia Analytics w ustawieniach konta.

Jeśli kod śledzenia nie pojawi się, wykonaj kroki, aby zainstalować kod śledzenia. Jeśli kod śledzenia pojawia się i został skopiowany i wklejony poprawnie, sprawdź czy jest odpalony:

Otwórz stronę w swojej witrynie w przeglądarce i kliknij prawym przyciskiem myszy w dowolnym miejscu na stronie.
W menu rozwijanym wybierz opcję Inspect Element lub Inspect. Na dole lub z boku ekranu pojawi się pasek narzędzi.
Kliknij kartę Sieć , a następnie odśwież stronę.
Kliknij kolumnę Nazwa , aby posortować elementy alfabetycznie, a następnie przewiń do góry listy.
W kolumnie Nazwa szukaj [Twój identyfikator huba].js (np. 401264.js). Pod nazwą możesz zobaczyć z js.hs-scripts.com i/lub instancję tego elementu .js z js.hs-analytics.com.
Obok [Twój Hub ID].js, powinieneś zobaczyć 304 Not Modified lub 200 OK w kolumnie Status.

Uwaga: oczekuje się, że zarówno hubid.js z js. hs-scripts.com (program ładujący skrypt) , jak i hubid.js z js.hs-analytics.net (skrypt śledzący) wzakładce sieć. Jeśli używasz chatflows w swojej witrynie, możesz również zobaczyć trzeci skrypt, hubid.js z api.usemessages.com/messages.

Jeśli obecny jestprogram ładujący skrypty (js.hs-scripts.com), należy również sprawdzić skrypt śledzenia (js.hs-analytics.net ), aby upewnić się, że kod jest uruchamiany prawidłowo. Jeśli widoczny jest tylko rzeczywisty skrypt śledzenia (js.hs-analytics.net), a nie program ładujący skrypty, kod śledzenia nadal będzie uruchamiany prawidłowo.

Jeśli kod śledzenia HubSpot jest uruchamianyna stronach witryny, ale nie widać żadnych nowych odsłon lub sesji na pulpicie nawigacyjnym lub w raporcie źródeł, być może trzeba zmienić domenę docelową lub dodać dodatkowe domeny do ustawień kodu śledzenia, aby upewnić się, że HubSpot zbiera dane analityczne z właściwej domeny lub subdomeny.

Czy ten artykuł okazał się pomocny? Tak Nie

Niniejszy formularz służy wyłącznie do przekazywania opinii dotyczących dokumentacji. Dowiedz się, jak uzyskać pomoc dotyczącą HubSpot.

Rozwiązywanie problemów z kodem śledzenia HubSpot

Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:

Powiązana treść