Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.
Feilsøk HubSpot-sporingskoden
Sist oppdatert:
februar 14, 2025
Tilgjengelig med et av følgende abonnementer, unntatt der det er angitt:
HubSpot-sporingskoden gjør det mulig for HubSpot å spore besøkende på nettstedet ditt og samle trafikkanalyser i kontoen din. Hvis du ikke ser trafikkdata for nettstedet, må du kontrollere at sporingskoden er installert og fungerer som den skal ved å følge trinnene nedenfor.
Bekreft at sporingskoden er installert
Bekreft hub-ID-en din ved å klikke på kontonavnet ditt øverst til høyre i kontoen din.
Åpne en side på nettstedet ditt, og høyreklikk hvor som helst på siden.
Velg Vis sidekilde eller Viskilde på rullegardinmenyen.
Bruk Ctrl + F eller Cmd + F og søk etter [hub-ID-en].js (f.eks. 401264.js).
Merk: Du kan se HubSpot-innbyggingskoden eller Async HubSpot Analytics-koden. Disse er begge HubSpot-sporingskoder og indikerer at sporingskoden er installert.
Hvis du bruker Google Tag Manager eller et annet skriptinnlastingsprogram, vises ikke sporingskoden i sidekilden. Sporingskoden vises hvis du bruker WordPress-programtillegget så lenge du ikke har et motstridende programtillegg installert.
Hvis sporingskoden vises, må du kontrollere at koden er kopiert og limt inn riktig fra kontoinnstillingene. Slik kontrollerer du sporingskoden i HubSpot-kontoen:
Klikk på settings øverst i navigasjonsfeltet.
Gå til innstillingene for sporing og analyse:
I kontoer som bare har tilgang til Marketing HubStarter eller HubSpots gratis verktøy, går du til Sporingskode i menyen til venstre i sidepanelet.
For alle andre abonnementer går du til Sporing og analyse > Sporingskode i menyen til venstre i sidepanelet.
Hvis sporingskoden er riktig installert og vises på siden, må du bekrefte at sporingskoden aktiveres:
Åpne en side på nettstedet i nettleseren, og høyreklikk hvor som helst på siden.
Velg Inspiser element eller Inspiser i rullegardinmenyen. En verktøylinje vises nederst eller på siden av skjermen.
Klikk på Nettverk-fanen, og oppdater siden.
Klikk på kolonnen Navn for å sortere elementene alfabetisk, og bla deretter til toppen av listen.
I kolonnen Navn ser du etter [hub-ID-en].js (f.eks. 401264.js). Under navnet kan du se fra js.hs-scripts.com og/eller en forekomst av dette .js -elementet fra js.hs-analytics.com.
Ved siden av [din Hub-ID].js, bør du se 304 Ikke endret eller 200 OK i Status-kolonnen.
Hvis du ser en annen status eller JavaScript-koden ikke blir funnet, kan det hende at sporingskoden ikke aktiveres på riktig måte.
Kontakt HubSpot-støtte for ytterligere feilsøking og hjelp.
Merk: Det forventes at både hubid.js
frajs.hs-scripts.com (skriptlasteren) og hubid.js
fra js.hs-analytics.net (sporingsskriptet) vises i fanen
Nettverk. Hvis du bruker
chatflyt på nettstedet ditt, kan du også se et tredje skript,
hubid.js fra api.usemessages.com/messages.
Hvis skriptlasteren js.hs-scripts.com er til stede, må du også se etter sporingsskriptet js.hs-analytics.net for å sikre at koden avfyres riktig. Hvis du bare ser det faktiske sporingsskriptet js.hs-analytics.net og ikke skriptlasteren, aktiveres fortsatt sporingskoden på riktig måte.
Alle produkter og planer