Ultimo aggiornamento: giugno 10, 2021
Il codice di tracciamento HubSpot permette a HubSpot di tracciare i visitatori del tuo sito e raccogliere le analisi del traffico nel tuo account. Se non stai vedendo alcun dato sul traffico del sito web, verifica che il codice di monitoraggio sia stato installato e che stia sparando correttamente:
- Verifica il tuo ID Hub cliccando sul nome del tuo account nell'angolo in alto a destra del tuo account.
- Apri una pagina del tuo sito web e clicca con il tasto destro del mouse in qualsiasi punto della pagina.
- Nel menu a discesa, seleziona Viewpage source o View source.
- Usa Ctrl+ F o Cmd +F ecerca [il tuo IDHub].js(ad esempio, 401264.js).
Nota: potresti vedere il codice HubSpot Embed Code o Async HubSpot Analytics Code; questi sono entrambi codici di monitoraggio HubSpot e indicano che il tuo codice di monitoraggio è stato installato.
Se stai usando Google Tag Manager o un altro caricatore di script, il codice di monitoraggio non apparirà nel sorgente della pagina. Il codice di monitoraggio apparirà se stai usando il plugin WordPress, a condizione che tu non abbia un plugin in conflitto installato.
- Se il codice di monitoraggio appare, verifica che il codice sia stato copiato e incollato correttamente dalle impostazioni di Reports & Analytics Tracking nelle impostazioni del tuo account.
Se il codice di monitoraggio non appare, segui i passi per installare il codice di monitoraggio. Se il tuo codice di monitoraggio appare ed è stato copiato e incollato correttamente, verifica che sia attivo:
- Apri una pagina del tuo sito web nel tuo browser e clicca con il tasto destro del mouse in qualsiasi punto della pagina.
- Nel menu a discesa, seleziona Ispeziona elemento o Ispeziona. Una barra degli strumenti apparirà nella parte inferiore o laterale del tuo schermo.
- Clicca sulla scheda Network , poi aggiorna la tua pagina.
- Fai clic sulla colonna Name per ordinare gli elementi in ordine alfabetico, quindi scorri fino alla cima dell'elenco.
- Nella colonna Name, cerca [il tuo Hub ID].js(ad esempio, 401264.js). Sotto il nome, potresti vedere da js.hs-scripts.com e/o un'istanza di questo elemento .js da js.hs-analytics.com.
- Accanto a [il tuo ID Hub].js, dovresti vedere 304 Not Modified o 200 OK nella colonna Status.
Se vedi qualsiasi altro stato o il codice .js non viene trovato, il tuo codice di tracciamento potrebbe non sparare correttamente. Contatta il supporto HubSpot per ulteriore risoluzione dei problemi e assistenza.Se lo script loader(js.hs-scripts.com) è presente, controlla anche lo script di tracciamento (js.hs-analytics.net) per assicurarti che il codice venga eseguito correttamente. Sevedi solo lo script di tracciamento effettivo (js.hs-analytics.net) e non lo script loader, il codice di tracciamento verrà comunque eseguito correttamente.
Se il codice di monitoraggioHubSpotsi sta attivando sullepaginedel tuo sito web, ma non vedi nessuna nuova pagina vista o sessione sul tuo cruscotto o nel rapportodelle fonti, potrebbe essere necessario modificare il dominio di destinazione o aggiungere ulteriori domini alle impostazioni del codice di monitoraggio per assicurarsi che HubSpot stia raccogliendo le analisi dal dominio o sottodominio corretto.
