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HubSpot 추적 코드 문제 해결

마지막 업데이트 날짜: 2월 12, 2025

명시된 경우를 제외하고 다음 구독 중 어느 것에서나 사용할 수 있습니다.

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허브스팟 추적 코드를 사용하면 허브스팟이 사이트 방문자를 추적하고 계정에서 트래픽 분석을 수집할 수 있습니다. 웹사이트 트래픽 데이터가 표시되지 않는다면 추적 코드가 설치되어 있고 올바르게 실행되고 있는지 확인하세요:

  • 계정 오른쪽 상단에 있는 계정 이름을 클릭하여 허브 ID를 확인합니다.
  • 웹사이트에서 페이지를 열고 페이지의 아무 곳이나 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
  • 드롭다운 메뉴에서 페이지 소스 보기 또는 소스 보기를 선택합니다.
  • Ctrl + F 또는 Cmd + F를 사용하여 [내 허브 ID].js (예: 401264.js)를 검색합니다 .

참고: HubSpot 임베드 코드 또는 비동기 HubSpot 애널리틱스 코드가 표시될 수 있으며, 이는 모두 HubSpot 추적 코드이며 추적 코드가 설치되었음을 나타냅니다.

Google 태그 관리자 또는 다른 스크립트 로더를 사용하는 경우 추적 코드가 페이지 소스에 표시되지 않습니다. 워드프레스 플러그인을 사용하는 경우 충돌하는 플러그인이 설치되어 있지 않은 한 추적 코드가 표시됩니다.

  • 추적 코드가 표시되면 계정 설정의 보고서 및 애널리틱스 추적 설정에서 코드를 복사하여 올바르게 붙여넣었는지 확인합니다.

추적 코드가 표시되지 않으면 추적 코드를 설치하는 단계를 따르세요. 추적 코드가 표시되고 올바르게 복사하여 붙여넣었다면 코드가 실행되는지 확인합니다:

  • 브라우저에서 웹사이트의 페이지를 열고 페이지의 아무 곳이나 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
  • 드롭다운 메뉴에서 요소 검사 또는 검사를 선택합니다. 화면 하단 또는 측면에 툴바가 나타납니다.
  • 네트워크 탭을 클릭한 다음 페이지를 새로고침합니다.
  • 이름 열을 클릭하여 요소를 알파벳 순으로 정렬한 다음 목록의 맨 위로 스크롤합니다.
  • 이름 열에서 [허브 ID].js (예: 401264.js)를 찾습니다. 이름 아래에서 js.hs-scripts.com 및/또는 js.hs-analytics.com에서 이 .js 요소의 인스턴스를 볼 수 있습니다.
  • 허브 ID].js 옆에 상태 열에 304 수정되지 않음 또는 200 확인이 표시되어야 합니다.

다른 상태가 표시되거나 JavaScript 코드를 찾을 수 없는 경우 추적 코드가 올바르게 실행되지 않는 것일 수 있습니다. 추가 문제 해결 및 지원이 필요한 경우 HubSpot 지원팀에 문의 하세요.
참고: js.hs-scripts.com (스크립트 로더)의 hubid.js와 js.hs-analytics의 hubid.js(추적 스크립트)가 모두 표시될 것으로 예상됩니다. net (추적 스크립트)의 hubid.js가 네트워크 탭에 표시됩니다. 사이트에서 채팅 플로우를 사용하는 경우에는 api.usemessages.com/messages의 세 번째 스크립트인 hubid.js도 표시될 수 있습니다.

스크립트 로더( js.hs-scripts.com )가 있는 경우 추적 스크립트(js.hs-analytics.net)도 확인하여 코드가 올바르게 실행되는지 확인하세요. 스크립트 로더가 아닌 실제 추적 스크립트(js.hs-analytics.net)만 표시되는 경우에도 추적 코드가 올바르게 실행될 것입니다.


웹사이트 페이지에서 HubSpot 추적 코드가 실행되고 있지만 대시보드 또는 소스 보고서에 새 페이지 보기 또는 세션이 표시되지 않는 경우, 대상 도메인을 변경하거나 추적 코드 설정에 도메인을 추가하여 HubSpot이 올바른 도메인 또는 하위 도메인에서 분석을 수집하고 있는지 확인해야 할 수 있습니다.

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