更新日時 2025年 2月 14日
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HubSpotトラッキングコードを使用すると、HubSpotは、サイトへの訪問者を追跡し、アカウントでトラフィック分析を収集できます。ウェブサイトのトラフィックデータが表示されない場合は、以下の手順に従って、追跡コードがインストールされ、正しく動作していることを確認してください。
追跡コードがインストールされたことを確認する
- アカウントの右上にある アカウント名 をクリックしてHub IDを認証します。
- ウェブサイトのページを開き、ページ上の任意の場所を右クリックします。
- ドロップダウンメニューから、ページソースを表示 または ソースを表示 を選択します。
- Ctrl+FまたはCmd+Fキーを使用して、[Hub ID]を検索します(例:401264.js)。.js
注:HubSpot 埋め込みコードまたは非同期HubSpotアナリティクスコードが表示される場合があります。これらは両方ともHubSpot 追跡コードであり、追跡コードがインストールされたことを示します
Google タグマネージャーまたは別のスクリプトローダーを使用している場合、追跡コードはページソースに表示されません。競合するプラグインがインストールされていない限り、 WordPressプラグイン を使用している場合、追跡コードが表示されます。
- 追跡コードが表示された場合は、アカウント設定からコードを正しくコピーして貼り付けたか確認してください
HubSpotアカウントで追跡コードを確認するには、次の手順に従います。- 上部ナビゲーションバーにある[settings]アイコン をクリックします。
- [トラッキング] & [アナリティクス ]設定に移動します。
- Marketing Hub Starter またはHubSpotの無料ツールしか利用できないアカウントでは、左側のサイドバーメニューの [トラッキングコード ]に進みます。
- 他の全てのサブスクリプションについては、左側のサイドバーメニューの[ トラッキング] & [アナリティクス ] > [トラッキングコード ]に移動します。
- 追跡コードは[ 埋め込みコード ]セクションにあります。
- 追跡コードが表示され ない場合は 、 追跡コードをインストールします
追跡コードが正しく実行されることを確認する
追跡コードが正しくインストールされ、ページに表示される場合は、追跡コードが実行されていることを確認する必要があります。
- ブラウザーでウェブサイトのページを開き、ページ上の任意の場所を右クリックします。
- ドロップダウンメニューで、［要素を調査］または［調査］を選択します。ツールバーが画面の下部または側面に表示されます。
- [ ネットワーク ]タブをクリックして、ページを更新します。
- [ 名前 ]列をクリックして要素をアルファベット順に並べ替え、リストの一番上までスクロールします。
- ［名前］列で[自身のHub ID].js（例えば401264.js）を探します。名前の下に、js.hs-scripts.comや、js.hs-analytics.comからのこの.js要素のインスタンスが表示される場合があります。
- [自身のHub ID].jsの横の［ステータス］列に、［304未変更］または［200 OK］が表示されます。
その他のステータスが表示される場合やJavaScriptコードが見つからない場合は、追跡コードが正しく動作していない可能性があります。 コンタクト HubSpotサポートさらにトラブルシューティングとサポートが必要です。
注: [ネットワーク] タブには、js.hs-scripts.com (スクリプト ローダー) からのhubid.jsと js.hs-analytics.net (追跡 スクリプト) からのhubid.jsの両方が表示されます。サイトで チャットフロー を使用すると、api.usemessages.com/messages からhubid.js 3 番目のスクリプトも表示されることがあります。また、HubSpotのCookie同意バナーを使用していない場合でも、[ネットワーク]タブにjs.hs-banner スクリプトが読み込まれることが予想されます。これは、スクリプトが訪問者のブラウザーにHubSpotのCookieを配置する役割を担うためです。スクリプト ローダー js.hs-scripts.com が存在する場合は、追跡 スクリプト js.hs-analytics.net もチェックして、コードが正しく実行されることを確認します。スクリプトローダーではなく、実際の追跡スクリプト js.hs-analytics.net のみが表示される場合でも、追跡コードは正しく実行されます。
ウェブサイトページでHubSpot 追跡コードが実行されているにもかかわらず、ダッシュボード またはソースレポートに新しいページビューやセッションが表示されない場合は、ターゲットドメインを変更するか、追跡コード設定にドメインを追加して、HubSpotが分析を収集していることを確認する必要があります正しいドメインまたはサブドメインから。
