Siirry sisältöön
Huomaa: Tämän artikkelin käännös on tarkoitettu vain tiedoksi. Käännös on luotu automaattisesti käännösohjelmiston avulla, eikä sitä ole välttämättä tarkistettu. Näin ollen tämän artikkelin englanninkielistä versiota on pidettävä hallitsevana versiona, joka sisältää uusimmat tiedot. Voit tutustua siihen täällä.
Analytics Tools

Liikenneanalytiikka | Usein kysytyt kysymykset

Päivitetty viimeksi: marraskuuta 2, 2021

Tämä koskee seuraavia:

Markkinointi Hub Professional, Enterprise
Sisällön hallintajärjestelmä Hub Professional, Enterprise

Löydät vastauksia ja yleistä tietoa HubSpotin liikenneanalyysityökaluista.

Yleistä

Kuinka usein HubSpot päivittää analytiikkatietoja?

Yleensä HubSpot päivittää analytiikkatietonsa 40 minuutin välein. Lue lisää siitä, kuinka usein HubSpotin analytiikkatiedot päivittyvät.

Miksi aiemmat liikennetietoni näyttävät muuttuvan ajan myötä?

Yleisesti ottaen on odotettavissa, että liikenneanalyysiraportit päivittyvät ajan myötä, sillä HubSpot käsittelee analytiikkatiedot uudelleen, jos se pystyy keräämään tarkempia tietoja. Syitä siihen, että HubSpot laskee analytiikkatiedot uudelleen, ovat muun muassa seuraavat:

  • Yhdistetyt istunnot: Kun HubSpot pystyy tunnistamaan aiemmin anonyymit kävijät heidän verkkosivustokäyntiensä perusteella, HubSpot yrittää yhdistää kaikki aiemmat käynnit samaan istuntoon. Jos esimerkiksi nimetön kävijä siirtyy verkkosivustollesi tietokoneellaan ja avaa verkkosivustosi sitten mobiililaitteellaan 30 minuutin kuluessa, HubSpot laskee nämä aluksi kahdeksi erilliseksi istunnoksi. Kun kävijä myöhemmin täyttää lomakkeita ja muuttuu kontaktiksi, HubSpot yrittää käyttää kävijän evästetietoja tunnistamaan kaikki aiemmat toiminnot. Nämä aiemmat istunnot voidaan sitten yhdistää, koska HubSpot voi tunnistaa ne saman kävijän istunnoiksi.
  • Alkuperäisen lähteen päivitys: kun yhteyshenkilön alkuperäinen lähde päivitetään joko manuaalisesti tai automaattisesti, HubSpot luokittelee hänen aikaisemman liikennöintinsä uudelleen vastaamaan uutta lähdettä . Oletusarvoisesti liikenneanalytiikan lähteet -raportti ei sisällä offline-lähteitä, joten kun yhteyshenkilö luokitellaan uudelleen, HubSpot tuo hänen tietonsa lähteet-raporttiisi.

Miksi suora liikenne kasvoiLähteet-välilehdellä?

Lähteet-välilehden suoran liikenteen äkilliseen kasvuun on useita mahdollisia syitä:

  • Suodatetut IP-osoitteetpoistettiin tai vaihdettiin, ja sisäistä IP-osoitetta ei enää estetä, mikä on johtanut suorien käyntien lisääntymiseen.
  • HubSpotin sähköposteista tuleva liikenne luokiteltiin suoraksi liikenteeksi, koska HubSpotin sähköpostienlähdeseuranta oli poistettu käytöstä. Ota tämä asetus käyttöön, jotta liikenne luokitellaan .
  • Sähköpostit lähetettiin muusta kuin HubSpot-sähköpostipalvelusta, joka ei sisällä sähköpostissa napsautettujen linkkien seurantaa. Ilman mitään lähteen seurantaparametreja näiden sähköpostiviestien käynnit luokitellaansuoraksi liikenteeksi.

Lue lisää siitä, miksisuora liikenne saattaalisääntyä.

Lähteet-välilehti

HubSpot-seuranta-URL-rakentaja voi auttaa sinua luomaan seuranta-URL-osoitteita, joissa on tietyt parametrit, jotta voit varmistaa, että käynnit sijoitetaan oikeaan lähteeseen. Lisätietojaseuranta-URL:n luomisesta.

Mitä tarkoittaa "Tuntemattomat avainsanat (SSL)"?

Syyskuussa 2013 Google teki muutoksen, joka salaa käyttäjiensä hakutulokset. Tämän seurauksenaweb-analyysipaketit, kutenHubSpot, eivät pysty tunnistamaan avainsanoja, jotka tuottavatorgaanista hakuliikennettä verkkosivustoilta.

Useimmista Google-hauista peräisin olevat vierailut on nyt luokiteltuTuntemattomat avainsanat (SSL) -välilehdellä Lähteet-välilehdellä.

Josmaksettu haku (PPC)-luokassa vierailu on peräisin Googlen HTTPS-osoitteesta (esim. Chrome-selaimeen tai muihin Google-sovelluksiin kirjautuneilta käyttäjiltä), PPC-luokassa näkyyTuntemattomat avainsanat (SSL).

  • Automaattisesti merkitty PPC:HubSpot pystyy havaitsemaan, että vierailu on maksetusta hausta, mutta sille ei annettu parametria kampanjan nimelle.
  • Sisältöverkko (Adsense tai muu): Vierailu tuli sisältöverkosta tai HubSpotille ei annettu maksetun mainoksen hakutermiparametria vierailua varten.
    • Useimmissa tapauksissa Adsense ja muunlaiset jaetun sisällön verkostot eivät välitä hakusanaa mainoksen URL-osoitteessa.
    • Jos olet luonut HubSpotissaseuranta-URL:n, jonka avulla voit seuratamaksullisen haun yhteydessä tehtyjä käyntejä, hakusanaa ei ehkä myöskään sisällytetä mainoksen URL-osoitteeseen.

Miten estän HubSpotia laskemasta vierailuja verkkosivustollani?

Jotta omia käyntejäsi ei laskettaisi mukaan verkkosivustosi analytiikkaan, suosittelemme, että jätät IP-osoitteestasi tulevan liikenteen pois.

Minkä verkkotunnusten mukaan voin suodattaaLähteet-välilehteä?

Lähteet-välilehdellä voit suodattaa tietoja vain seuraavilla tavoillaensisijaiset toimialueetjotka on lueteltu toimialueen hallinnassa.Toimialue voidaan asettaa ensisijaiseksi blog-postaukset, sähköpostit, laskeutumissivut,taiwverkkosivuston sivuilleriippuentuotetilauksestasi.

Miten näen suodatettujen IP-osoitteiden lähettämät lomakkeetLähteet-välilehdellä?

Jos haluat tarkastella suodatettujen IP-osoitteiden lähettämiä lomakkeitaLähteet-välilehdellä, valitseSisällytä offline-lähteet-valintaruutu. Koska IP-osoitteet on suodatettu pois, istuntoja ei tallenneta, ja yhteystietojen vuorovaikutus luokitellaan Offline-lähteisiin.

Miksi asiakas ei näyLähteet-välilehdelläsinä kuukautena, jona hän on vaihtanut?

Asiakkaat raportoidaan sen kuukauden perusteella, jolloin heistä tuli HubSpotinyhteyshenkilö,eisen kuukauden perusteella, jolloin heidät muutettiin liidistä asiakkaaksi . Jos esimerkiksi kontakti lisätään maaliskuussa liidiksi ja suljetaan asiakkaaksi heinäkuussa, se näkyy Lähteet-välilehdellä ja kojelaudassa maaliskuussaAsiakas-kategoriassa.

Tämä analyysi on suljetun markkinoinnin näkökulmasta, jossa voit analysoida liikennelähteitä, jotka olivat tehokkaimpia asiakkaiden luomisessa tietyllä ajanjaksolla.

Miksi yhteystiedolla on alkuperäinensähköpostimarkkinoinninlähde, vaikka hänelle ei ole koskaan lähetetty markkinointisähköpostia?

Mahdollisia syitä siihen, miksi yhteyshenkilöllä, jolle ei ole koskaan lähetetty markkinointisähköpostia HubSpotista, voi ollasähköpostimarkkinoinninalkuperäinen lähde, ovat esimerkiksi seuraavat:

  • Yhteyshenkilö sai markkinointisähköpostin ja käytti sähköpostissa olevaa linkkiä, jonka kautta hän pääsi ensin sivustollesi.
  • Yhteyshenkilö sai sähköpostin jakelulistan jäsenenä ja napsautti sähköpostissa olevaa linkkiä ja vieraili ensin sivustollasi. Esim:
    • Lähetit markkinointisähköpostin jakelusähköpostiinemployees@company.com.
    • Joku, jonka sähköpostiosoite on example@company.com, on osa tätä jakelusähköpostia.
    • Hän klikkaa sähköpostissa olevaa linkkiä ja vierailee sivustollasi.
    • Kun hän muuntuu, hänenOriginal Source Type-ominaisuutensa onSähköposti, vaikka sähköpostia ei lähetetty suoraan osoitteeseenexample@company.com.
  • Yhteyshenkilö sai sähköpostin postilaatikkoonsa, mutta lähetti lomakkeen käyttämällä toista sähköpostiosoitetta, eikä hänen evästeitään seurattu. Tämä luo uuden yhteystiedon alkuperäisen lähteen kanssaSähköpostimarkkinointi.
  • Yhteyshenkilö napsautti linkkiä muussa kuin HubSpot-sähköpostiviestissä, joka sisälsi sähköpostiseurantaparametreja, ja vieraili ensimmäisen kerran sivustollasi.

Poistetaanko yhteystietoja poistamalla ne Lähteet-välilehdeltä?

Kyllä. Jos poistat yhteystiedon, se poistetaan tietyn lähteen tuottamien yhteystietojen tai asiakkaiden määrästä Lähteet-välilehdellä. Lue lisää siitä, mitä tapahtuu, kunpoistat yhteystietoja HubSpotissa.

Mitä tapahtuu, kun vaihdan kontaktin elinkaaren vaiheen takaisinAsiakkaasta?

OletusarvoisestiLähteet-välilehtilaskee asiakkaat tietokannassasi olevien yhteystietojen elinkaaren vaiheen perusteella. Jos jo asiakkaaksi lasketut yhteystiedot siirtyvät eri elinkaaren vaiheeseen, Lähteet-välilehden laskelmat asiakas- ja asiakaskonversiolukuraportteja varten päivittyvät.

Sivut-välilehti

Miksi blogikirjoitus tai -sivu ei näy Sivut-välilehdellä?

Blogikirjoitus tai -sivu ei välttämättä näysivujen raportissajostain seuraavista syistä:

  • Jos sivu tai viesti on luotu hiljattain, hakukoneet eivät välttämättä ole vielä indeksoineet sitä tai se ei ole vielä saanut vierailuja. Sivulla tai viestillä on oltava vähintäänyksi katseluvalitun ajanjakson aikana.
  • Jos sivua tai viestiä ei ole luotu HubSpotissa,HubSpot-seurantakoodion upotettava sivulle, jotta se näkyy.
  • Vain HubSpotin isännöimät blogit ja WordPress-blogit, joissa onHubSpot-lisäosa.asennettu, näkyvätkun käytetäänBlogisivutsuodatintaSivutvälilehdellä.Kaikki muut ulkoisesti isännöidyt blogiviestit, joissa on nimikeHubSpot-seurantakoodiasennettu, näkyvät kohdassaKaikki sivutyypit.
  • Sivu tai viesti ei ole osakohdetunnusta tai -verkkotunnusta, eikä se ole saanut yhtään katselukertaa.
  • Jos olet muuttanut olemassa olevan sivun URL-osoitetta, sitä pidetään erillisenä sivuna. Voit nähdäsekävanhan että päivitetyn URL-osoitteen, riippuen määritetystä päivämääräalueesta.
  • Jos sivulle on määritetty kanoninen URL-osoite, sivun katselut kohdistetaan kanoniseen URL-osoitteeseen. Jos käytössä on useita kanonisia URL-osoitteita, sivun lähdekoodin ensimmäisen kanonisen URL-osoitteen katselukerrat määritetään.

Huomaa:HubSpot eiautomaattisesti kanonisoiulkoisesti isännöityjä sivuja, joita seurataan sivut-raportissa.Josnäet saman ulkoisesti isännöidyn sivun lueteltuna useaan kertaan sivut-raportissa, tee yhteistyötä web-kehittäjänkanssakanonisen tunnisteen lisäämiseksi sivusi HTML-koodin otsikko-osaan.

Voinko poistaa tietyn sivun kaaviosta tai taulukosta?

SeSivuja ei voi poistaa raportista. Tämä sivuja koskeva raporttinäyttää historiatiedot jokaisesta URL-osoitteesta, joka on koskaan indeksoitu tai jota on katsottu. Vaikka sivu poistettaisiin tai ohjattaisiin uudelleen, se säilyy raportissa.jotta verkkosivustosi sivujen analytiikkatietojen eheys säilyy.

UTM-parametrit-välilehti

Miksi tietyt parametrit eivät näy?

Jos istunnot, joissa on tietyt parametrit, eivät näy odotetulla tavalla, tarkista seuraavat asiat:

  • Tarkista UTM-parametrit-välilehdelle asettamasi aikaväli. Istunnot näkyvät vain, jos seuranta-URL-osoite on katsottu vähintään kerran nykyisen näkymän aikakehyksen aikana.
  • Tarkista, että HubSpot-seurantakoodi on upotettu sivulle, johon seurantaosoite linkittää.
  • Tarkista, ettäseuranta-URL on luotu oikeilla parametreillaja oikein muotoillulla URL-osoitteella.
  • Jos vierailet seurantaosoitteessa testikäytössä, tarkista, että et käy verkkosivustollasisuodatetusta IP-osoitteesta, jotta vierailusi voidaan jäljittää.

Huomaa: jos seurantaosoite näyttää istuntoja Lähteet-välilehdellä, mutta ei odotetun kauhan alla,lue lisääsiitä, miten HubSpot luokittelee istunnot seurantaparametrien perusteella.

Jos käytät HubSpotin seurantaosoitteita Google AdWords -mainoksissa, varmista, että olet tehnyt seuraavat toimet:

  • Käytätäydellistä seurantaosoitetta, älä lyhennettyä seurantaosoitetta.AdWords-mainosten viimeaikaisten muutosten vuoksi käyttäjien on nyt käytettävä päivitettyjä URL-osoitteita.
  • Lisää HubSpotin täydellinen seurantaosoite AdWords-mainostenFinal destination-kenttään, eiDestination-kenttään.
  • Lopullinen kohde-kentän on sisällettävä sama verkkotunnus kuin aloitussivun URL-osoite. Jos mainoksesi aloitussivu on esimerkiksi http://offers.yoursite.com/demo,Lopullinen kohde-kentän on sisällettäväyoursite.com.