Huomaa: Tämän artikkelin käännös on tarkoitettu vain tiedoksi. Käännös on luotu automaattisesti käännösohjelmiston avulla, eikä sitä ole välttämättä tarkistettu. Näin ollen tämän artikkelin englanninkielistä versiota on pidettävä hallitsevana versiona, joka sisältää uusimmat tiedot. Voit tutustua siihen täällä.

Verkkoliikenteen analytiikka | Usein kysytyt kysymykset

Päivitetty viimeksi: lokakuuta 18, 2024

Saatavilla minkä tahansa seuraavan Tilauksen kanssa, paitsi jos toisin mainitaan:

Marketing Hub Professional , Enterprise

Content Hub Professional , Enterprise

Etsi vastauksia ja yleistä tietoa HubSpotin verkkoliikenneanalyysistä.

Yleistä

Kuinka usein HubSpot päivittää raporttien tietoja?

Yleensä HubSpot päivittää raporttiensa tiedot 40 minuutin välein. Lue lisää siitä, kuinka usein HubSpotin analytiikka päivittyy.

Miksi aiemmat liikennetietoni näyttävät muuttuvan ajan myötä?

Yleisesti ottaen on odotettavissa, että verkkoliikenneraporttisi päivittyvät ajan myötä, sillä HubSpot käsittelee analytiikkatietoja uudelleen, jos se pystyy keräämään tarkempia tietoja.

HubSpot saattaa laskea analytiikkatiedot uudelleen, kun yhteyshenkilön alkuperäinen lähde päivitetään joko manuaalisesti tai automaattisesti, jolloin HubSpot luokittelee heidän aikaisemman verkkoliikenteensä uudelleen vastaamaan uutta lähdettä. Oletusarvoisesti verkkoliikenteen lähteet -raportti ei sisällä offline-lähteitä, joten kun kontakti luokitellaan uudelleen, HubSpot tuo heidän tietonsa lähteet -raporttiin.

Miksi suorassa liikenteessä oli piikki Lähteet-raportissa ?

Lähderaportissasi on useita mahdollisia syitä suoran liikenteen äkilliseen lisääntymiseen:

Suodatetut IP-osoitteet poistettiin tai vaihdettiin, ja sisäistä IP-osoitetta ei enää estetä, mikä on johtanut suorien käyntien lisääntymiseen.
HubSpotin sähköposteista tuleva liikenne luokiteltiin suoraksi liikenteeksi, koska HubSpotin sähköpostien lähdeseuranta oli poistettu käytöstä. Ota tämä asetus käyttöön, jotta liikenne luokitellaan.
Sähköpostit lähetettiin muusta kuin HubSpot-sähköpostipalvelusta, joka ei sisällä sähköpostissa napsautettujen linkkien seurantaa. Ilman mitään lähteen seurantaparametreja näiden sähköpostiviestien käynnit luokitellaan suoraksi liikenteeksi.

Lue lisää siitä, miksi suora liikenne saattaa lisääntyä.

Lähteet

Miten rakennan linkin kampanjaani varten niin, että linkistä tuleva liikenne kohdistuu oikeaan lähteeseen?

HubSpot-seuranta-URL-rakentaja voi auttaa sinua luomaan seuranta-URL-osoitteita, joissa on tietyt parametrit, jotta varmistetaan, että käynnit sijoitetaan oikeaan lähteeseen. Lisätietoja seuranta-URL:n luomisesta.

Mitä tarkoittaa "Tuntemattomat avainsanat (SSL)"?

Syyskuussa 2013 Google teki muutoksen, joka salaa hakutulokset käyttäjilleen. Tämän seurauksena web-analyysipaketit, kuten HubSpot, eivät voi tunnistaa avainsanoja, jotka tuottavat orgaanista hakuliikennettä verkkosivustoilta.

Useimmista Google-hauista peräisin olevat vierailut on nyt luokiteltu Tuntemattomat avainsanat (SSL) -raportissa Lähteet-raportissa.

Jos maksettu haku (PPC) -luokassa vierailu on peräisin Googlen HTTPS-osoitteesta (esim. Chrome-selaimeen tai muihin Google-sovelluksiin kirjautuneilta käyttäjiltä), PPC-luokassa näkyy Tuntemattomat avainsanat (SSL).

Automaattisesti merkitty PPC: HubSpot pystyy havaitsemaan, että vierailu oli maksullisesta hausta, mutta kampanjan nimelle ei annettu parametria.
- Jos käytät Google Adwordsia ja automaattinen merkintä on käytössä, HubSpot ei pysty määrittämään kampanjan arvoa Googlen automaattisesta URL-osoitteesta.
- Lue lisää maksettujen hakukäyntien erottamisesta kampanjoittain Adwordsia käytettäessä.
Sisältöverkko (Adsense tai muu): vierailu tuli sisältöverkosta tai HubSpotille ei annettu maksetun mainoksen hakusanaparametria vierailua varten.
- Useimmissa tapauksissa Adsense ja muunlaiset jaetut sisältöverkot eivät välitä hakusanaa mainoksen URL-osoitteessa.
- Jos olet luonut HubSpotissa seuranta-URL: n maksetun haun alla olevien käyntien ämpäriin, hakusanaa ei ehkä myöskään sisällytetä mainoksen URL-osoitteeseen.

Miten estän HubSpotia laskemasta vierailuja verkkosivustollani?

Jotta omia käyntejäsi ei laskettaisi verkkoliikenneanalyyseihisi, suosittelemme, että jätät IP-osoitteestasi tulevan liikenteen pois.

Minkä verkkotunnusten mukaan voin suodattaa Lähteet-raportin?

Lähteet-raportissa voit suodattaa tietoja vain toimialueenhallinnassa lueteltujen ensisijaisten toimialueiden mukaan. Verkkotunnus voidaan määrittää ensisijaiseksi blogikirjoitusten, sähköpostin, laskeutumissivujen tai verkkosivujen osalta tuotetilauksestasi riippuen.

Miten näen suodatetuista IP-osoitteista tulleet lomakkeiden lähetykset Lähteet-raportissa?

Jos haluat tarkastella suodatetuista IP-osoitteista lähetettyjä lomakkeita Lähteet-raportissa, valitse Sisällytä offline-lähteet -valintaruutu. Koska IP-osoitteet suodatetaan pois, istuntoja ei tallenneta ja yhteyshenkilön vuorovaikutukset luokitellaan kohtaan Offline-lähteet.

Miksi asiakas ei näy Lähteet-raportissa sen kuukauden osalta, jolloin hän on vaihtanut?

Asiakkaat raportoidaan sen kuukauden perusteella, jolloin heistä tuli HubSpotin yhteyshenkilö, ei sen kuukauden perusteella, jolloin heidät muutettiin liidistä asiakkaaksi. Jos esimerkiksi kontakti lisätään maaliskuussa liidiksi ja suljetaan asiakkaaksi heinäkuussa, se näkyy maaliskuun Lähteet-raportissa ja kojelaudassa Asiakas-kategoriassa.

Tämä analyysi on suljetun markkinoinnin näkökulmasta, jossa voit analysoida liikennelähteitä, jotka olivat tehokkaimpia asiakkaiden luomisessa tiettynä ajanjaksona.

Miksi yhteystiedolla on alkuperäinen sähköpostimarkkinoinnin lähde, vaikka hänelle ei ole koskaan lähetetty markkinointisähköpostia?

Mahdollisia syitä siihen, miksi yhteyshenkilöllä, jolle ei ole koskaan lähetetty markkinointisähköpostia HubSpotista, voi olla alkuperäinen sähköpostimarkkinoinnin lähde, ovat muun muassa seuraavat:

Yhteyshenkilölle lähetettiin markkinointisähköposti ja hän käytti sähköpostissa olevaa linkkiä, jonka kautta hän pääsi ensin sivustollesi.
Yhteyshenkilö sai sähköpostiviestin jakelulistan jäsenenä ja napsautti sähköpostiviestissä olevaa linkkiä vieraillakseen ensin sivustollasi. Esimerkiksi:
- Lähetit markkinointisähköpostin jakelusähköpostiin employees@company.com.
- Joku, jonka sähköpostiosoite on example@company.com, kuuluu tähän jakelusähköpostiin.
- Hän klikkaa sähköpostissa olevaa linkkiä ja vierailee sivustollasi.
- Kun hän muuntuu, hänen Original Source Type -ominaisuutensa olisi Sähköposti, vaikka sähköpostia ei lähetetty suoraan osoitteeseen example@company.com.
Yhteyshenkilö sai sähköpostin postilaatikkoonsa, mutta lähetti lomakkeen käyttämällä toista sähköpostiosoitetta, eikä hänen evästeitään seurattu. Tämä luo uuden yhteystiedon alkuperäisen lähteen kanssa Sähköpostimarkkinointi.
Yhteyshenkilö napsautti linkkiä muussa kuin HubSpot-sähköpostiviestissä, joka sisälsi sähköpostiseurantaparametreja, ja vieraili ensimmäisen kerran sivustollasi.

Poistetaanko yhteystietoja poistamalla ne Lähteet-raportista?

Kyllä. Jos poistat yhteyshenkilön, hänet poistetaan tietyn lähteen tuottamien yhteyshenkilöiden tai asiakkaiden määrästä Lähteet-raportissa. Lue lisää siitä, mitä tapahtuu, kun poistat yhteystietoja HubSpotissa.

Mitä tapahtuu, kun vaihdan kontaktin elinkaaren vaiheen takaisin Asiakkaasta?

Oletusarvoisesti Lähteet-raportti laskee asiakkaat tietokannassasi olevien yhteystietojen elinkaaren vaiheen perusteella. Jos jo asiakkaaksi lasketut yhteystiedot siirtyvät eri elinkaaren vaiheeseen, Lähteet-raportin laskelmat asiakas- ja asiakaskonversiolukursiraportteja varten päivittyvät.

Sivut

Miksi blogipostausta tai -sivua ei näy Sivut-raportissani?

Blogikirjoitus tai -sivu ei välttämättä näy sivujen raportissa jostain seuraavista syistä:

Jos sivu tai viesti on luotu hiljattain, hakukoneet eivät välttämättä ole vielä indeksoineet sitä tai se ei ole vielä saanut vierailuja. Sivulla tai viestillä on oltava vähintään yksi katselu valitun ajanjakson aikana.

Jos sivua tai viestiä ei ole luotu HubSpotissa, HubSpot-seurantakoodi on upotettava sivulle, jotta se näkyy.
Vain HubSpotin isännöimät blogit ja WordPress-blogit, joihin on asennettu HubSpot-lisäosa, näkyvät, kun käytät Blogisivut-suodatinta Sivut-raportissa. Kaikki muut ulkoisesti isännöidyt blogipostaukset, joihin on asennettu HubSpot-seurantakoodi, näkyvät kohdassa Kaikki sivutyypit.
Sivu tai viesti ei ole osa kohdetunnusta tai -verkkotunnusta, eikä se ole saanut yhtään katselukertaa.
Jos olet muuttanut olemassa olevan sivun URL-osoitetta, sitä pidetään erillisenä sivuna. Voit nähdä sekä vanhan että päivitetyn URL-osoitteen, riippuen määritetystä päivämääräalueesta.
Jos sivulle on määritetty kanoninen URL-osoite, sivun katselut kohdistetaan kanoniseen URL-osoitteeseen. Jos käytössä on useita kanonisia URL-osoitteita, sivun lähdekoodin ensimmäisen kanonisen URL-osoitteen katselukerrat määritetään.

Huomaa: HubSpot ei automaattisesti kanonisoi ulkoisesti isännöityjä sivuja, joita seurataan sivut-raportissa. Jos näet saman ulkoisesti isännöidyn sivun lueteltuna useita kertoja sivut-raportissa, tee yhteistyötä web-kehittäjän kanssa kanonisen tunnisteen lisäämiseksi sivusi HTML-koodin head-osioon.

Voinko poistaa tietyn sivun kaaviosta tai taulukosta?

Raportista ei voi poistaa sivuja. Sivut-raportti näyttää historiatiedot jokaisesta URL-osoitteesta, joka on koskaan indeksoitu tai jota on katsottu. Vaikka sivu poistettaisiin tai ohjattaisiin uudelleen, se säilyy raportissa, jotta verkkosivujesi analytiikkatiedot pysyvät eheinä.

UTM-parametrit

Miksi tietyt parametrit eivät näy?

Jos istunnot, joissa on tietyt parametrit, eivät näy odotetulla tavalla, tarkista seuraavat asiat:

Tarkista UTM-parametrit -raportille asettamasi aikaväli. Istunnot näkyvät vain, jos seuranta-URL-osoite on katsottu vähintään kerran nykyisen näkymän aikakehyksen aikana.
Tarkista, että HubSpot-seurantakoodi on upotettu sivulle, johon seurantaosoite linkittää.
Tarkista, että seuranta-URL on luotu oikeilla parametreilla ja oikein muotoillulla URL-osoitteella.
Jos vierailet seurantaosoitteessa testikäytössä, tarkista, että et käy verkkosivustollasi suodatetusta IP-osoitteesta, jotta vierailusi voidaan jäljittää.

Huomaa: jos seurantaosoite näyttää istuntoja Lähteet-raportissa, mutta ei odotetun kauhan alla, lue lisää siitä, miten HubSpot luokittelee istunnot seurantaparametrien perusteella.

Jos käytät HubSpotin seurantaosoitteita Google AdWords -mainoksissa, varmista, että olet tehnyt seuraavat toimet:

Käytä täydellistä seurantaosoitetta, älä lyhennettyä seurantaosoitetta. AdWords-mainosten viimeaikaisten muutosten vuoksi käyttäjien on nyt käytettävä päivitettyjä URL-osoitteita.
Lisää HubSpotin täydellinen seurantaosoite AdWords-mainosten Final destination -kenttään, ei Destination-kenttään.
Lopullinen kohde -kentän on sisällettävä sama verkkotunnus kuin aloitussivun URL-osoite. Jos mainoksesi aloitussivu on esimerkiksi http://offers.yoursite.com/demo , Lopullinen kohde -kentän on sisällettävä yoursite.com.

Oliko tästä artikkelista apua? Kyllä Ei

Tätä lomaketta käytetään vain dokumentaation palautteeseen. Lue, miten saat apua HubSpotin kanssa.