Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Trafikkanalyse | Ofte stilte spørsmål

Sist oppdatert: juni 28, 2023

Gjelder for:

Markedsføring Hub Professional, Enterprise

CMS Hub Professional, Enterprise

Finn svar og generell informasjon om trafikkanalyseverktøyene i HubSpot.

Generelt

Hvor ofte oppdaterer HubSpot analysedata?

Generelt oppdaterer HubSpot analysedataene sine hvert 40. minutt. Finn ut mer om hvor ofte HubSpot-analyser oppdateres.

Hvorfor ser tidligere trafikkdata ut til å endre seg over tid?

Generelt forventes det at trafikkanalyserapportene dine oppdateres over tid, ettersom HubSpot vil bearbeide analysedataene på nytt hvis det er mulig å samle inn mer nøyaktige data. Årsaker til at HubSpot vil beregne analysedataene på nytt er blant annet:

Sammenslåtte økter: Når HubSpot er i stand til å identifisere tidligere anonyme besøkende med deres besøk på nettstedet, vil HubSpot forsøke å slå sammen eventuelle tidligere besøk innenfor samme økt. Hvis en anonym besøkende for eksempel navigerer til nettstedet ditt på datamaskinen sin, og deretter åpner nettstedet ditt på mobilenheten sin innen 30 minutter, vil HubSpot først beregne dette som to forskjellige økter. Når den besøkende senere fyller ut skjemaer og blir en kontakt, vil HubSpot forsøke å bruke informasjonskapseldataene til den besøkende for å identifisere eventuell tidligere aktivitet. Disse tidligere øktene kan da slås sammen, ettersom HubSpot kan identifisere dem som tilhørende samme besøkende.
Opprinnelig kildeoppdatering: Når en kontakts opprinnelige kilde oppdateres, enten manuelt eller automatisk, vil HubSpot omkategorisere den tidligere trafikken slik at den samsvarer med den nye kilden. Som standard ekskluderer trafikkanalysens kilderapport offline-kilder, så når en kontakt blir omkategorisert, vil HubSpot ta med dataene deres i kilderapporten.

Hvorfor var det en økning i direkte trafikk i kategorien Kilder?

Det er flere mulige årsaker til en plutselig økning i direkte trafikk i kategorien Kilder:

Filtrerte IP-adresser ble fjernet eller endret, og en intern IP-adresse er nå ikke blokkert, noe som har ført til en økning i direkte besøk.
Trafikk fra HubSpot-e-poster ble kategorisert som direkte trafikk fordi kildesporing var deaktivert for HubSpot-e-poster. Aktiver denne innstillingen for at trafikken skal kategoriseres.
E-postene ble sendt fra en annen e-posttjeneste enn HubSpot, som ikke inkluderer sporing av lenker som klikkes på i e-posten. Uten parametere for kildesporing er besøk fra disse e-postene kategorisert som direkte trafikk.

Les mer om hvorfor du kanskje ser en økning i direkte trafikk.

FanenKilder

Hvordan bygger jeg en lenke til kampanjen min slik at trafikken fra lenken havner i riktig kilde?

HubSpot-sporings-URL-byggeren kan hjelpe deg med å generere sporings-URL-er med spesifikke parametere for å sikre at besøk samles i riktig kilde. Finn ut mer om hvordan du oppretter en sporings-URL.

Hva betyr "Ukjente nøkkelord (SSL)"?

I september 2013 gjorde Google en endring som krypterer søkeresultatene for brukerne, noe som gjør at webanalysepakker som HubSpot ikke kan identifisere søkeordene som genererer organisk søketrafikk fra nettsteder.

Besøk som stammer fra de fleste Google-søk, er nå samlet under Ukjente søkeord (SSL) i kategorien Kilder.

Hvis besøket kommer fra Googles HTTPS-adresse (f.eks. fra brukere som er logget inn i Chrome-nettleseren eller andre Google-apper), vises Ukjente søkeord (SSL ) i PPC-kategorien for kategorien Betalt søk (PPC).

PPC med automatisk merking: HubSpot er i stand til å oppdage at besøket kom fra Paid Search, men fikk ikke oppgitt noen parameter for kampanjenavnet.
- Hvis du bruker Google Adwords og har aktivert automatisk merking, kan ikke HubSpot finne en verdi for kampanjen fra Googles automatisk merkede URL.
- Finn ut mer om hvordan du kan dele opp betalte søkebesøk etter kampanje når du bruker Adwords.
Innholdsnettverk (Adsense eller annet): besøket kom fra et innholdsnettverk, eller HubSpot fikk ikke oppgitt parameteren for søkeordet i den betalte annonsen for besøket.
- I de fleste tilfeller sender Adsense og andre typer delte innholdsnettverk ikke søkeordet i annonsens URL.
- Hvis du har opprettet en sporings-URL i HubSpot for å samle inn besøk under Paid Search, er det heller ikke sikkert at søkeordet er inkludert i annonsens URL.

Hvordan blokkerer jeg besøkene på nettstedet mitt fra å bli telt av HubSpot?

Hvis du vil unngå at dine egne besøk telles med i nettstedsanalysen, anbefaler vi at du ekskluderer trafikk fra IP-adressen din.

Hvilke domener kan jeg filtrere kildefanen etter?

I kategorien Kilder kan du bare filtrere dataene etter de primære domenene som er oppført i domeneadministratoren. Et domene kan være angitt som primært for blogginnlegg, e-post, landingssider eller nettsider, avhengig av produktabonnementet ditt.

Hvordan viser jeg skjemabesvarelser fra filtrerte IP-adresser i kategorien Kilder?

Hvis du vil vise skjemainnleveringer fra filtrerte IP-adresser i kategorien Kilder, merker du av for Inkluder frakoblede kilder. Siden IP-adressene filtreres bort, registreres ingen økter, og kontaktens interaksjoner samles under Frakoblede kilder.

Hvorfor vises ikke en kunde i fanen Kilder for den måneden vedkommende konverterte?

Kunder rapporteres basert på den måneden de først ble en kontakt i HubSpot, ikke den måneden de ble konvertert fra et lead til en kunde. Hvis en kontakt f.eks. legges til som lead i mars og avsluttes som kunde i juli, vil vedkommende vises i fanen Kilder og dashbordet for mars under kategorien Kunde.

Denne analysen har et lukket markedsføringsperspektiv, der du kan analysere hvilke trafikkilder som var mest effektive til å skape kunder i en bestemt tidsperiode.

Hvorfor har en kontakt en opprinnelig kilde til e-postmarkedsføring når vedkommende aldri har mottatt en markedsførings-e-post?

Mulige årsaker til at en kontakt som aldri har mottatt en markedsførings-e-post fra HubSpot, kan ha en opprinnelig kilde til e-postmarkedsføring , er blant annet følgende:

Kontakten fikk videresendt markedsførings-e-posten og åpnet en lenke i e-posten for først å besøke nettstedet ditt.
Kontakten mottok e-posten som medlem av en distribusjonsliste og klikket på en lenke i e-posten for å besøke nettstedet ditt. For eksempel:
- Du har sendt en markedsførings-e-post til en distribusjons-e-post employees@company.com.
- En person med e-postadressen example@company.com er en del av distribusjonslisten.
- Vedkommende klikker på en lenke i e-posten og besøker nettstedet ditt.
- Når de konverterer, vil egenskapen Original Source Type være Email, selv om e-posten ikke ble sendt direkte til example@company.com.
Kontakten mottok e-posten i innboksen, men sendte inn et skjema med en annen e-postadresse, og informasjonskapslene ble ikke sporet. Dette oppretter en ny kontakt med den opprinnelige kilden Email Marketing.
Kontakten klikket på en lenke fra en e-post som ikke var fra HubSpot, og som inneholdt sporingsparametere for e-post, for å besøke nettstedet ditt.

Vil sletting av kontakter fjerne dem fra fanen Kilder?

Ja, hvis du sletter en kontakt, fjernes vedkommende fra antallet kontakter eller kunder som er generert av en bestemt kilde i fanen Kilder. Les mer om hva som skjer når du sletter kontakter i HubSpot.

Hva skjer når jeg endrer en kontakts livssyklusstadium tilbake fra Kunde?

Som standard beregner fanen Kilder kunder basert på livssyklusstadiet til kontaktene i databasen. Hvis kontakter som allerede er regnet som kunder, skifter til et annet livssyklusstadium, oppdateres beregningene på fanen Kilder for kunde- og kundekonverteringsfrekvensrapportene.

FanenSider

Hvorfor vises ikke et blogginnlegg eller en side i fanen Sider?

Det kan hende at et blogginnlegg eller en side ikke vises i siderapporten av en av følgende grunner:

Hvis siden eller innlegget nylig ble opprettet, kan det hende at den ikke har blitt indeksert av søkemotorer eller fått noen besøk ennå. Siden eller innlegget må ha minst én visning innenfor den valgte tidsrammen.

Hvis siden eller innlegget ikke ble opprettet i HubSpot, må HubSpot-sporingskoden være innebygd på siden for at den skal vises.
Bare HubSpot-hostede blogger og WordPress-blogger med HubSpot-plugin installert vises når du bruker filteret Bloggsider i fanen Sider. Alle andre eksternt hostede blogginnlegg med HubSpot-sporingskoden installert vises under Alle sidetyper.
Siden eller innlegget er ikke en del av måldomenet eller nettstedets domener, og har ikke fått noen visninger.
Hvis du har endret URL-adressen til en eksisterende side, anses den som en egen side. Du kan se både den gamle og den oppdaterte nettadressen, avhengig av datointervallet som er angitt.
Hvis det er angitt en kanonisk URL-adresse for siden, vil visninger til siden tilskrives den kanoniske URL-adressen. Hvis det finnes flere kanoniske nettadresser, tilskrives visningene den første kanoniske nettadressen i sidens kildekode.

Merk: Sider med eksternt vertskap som spores i siderapporten, blir ikke automatisk kanonisert av HubSpot. Hvis du ser den samme siden med eksternt vertskap oppført flere ganger i siderapporten, bør du samarbeide med webutvikleren din om å legge til en kanonisk tagg i head-delen av sidens HTML.

Kan jeg fjerne en bestemt side fra diagrammet eller tabellen?

Det er ikke mulig å fjerne sider fra rapporten. Siderapporten viser historiske data for alle URL-adresser som noen gang har blitt gjennomsøkt eller mottatt en visning. Selv om en side fjernes eller omdirigeres, forblir den i rapporten for å opprettholde integriteten til analysedataene for nettsidene dine.

FanenUTM-parametere

Hvorfor vises ikke visse parametere?

Hvis økter med visse parametere ikke vises som forventet, kan du sjekke følgende:

Kontroller tidsrammen du har angitt for UTM-parametere-fanen. Økter vises bare hvis sporings-URL-en har blitt vist minst én gang i løpet av tidsrammen for gjeldende visning.
Kontroller at HubSpot-sporingskoden er innebygd på siden som sporings-URL-en lenker til.
Kontroller at sporings-URL-adressen ble opprettet med de riktige parametrene og korrekt formatert URL-adresse.
Hvis du besøker sporingsadressen som en test, må du kontrollere at du ikke besøker nettstedet fra en filtrert IP-adresse, slik at besøket ditt kan spores.

Merk: Hvis en sporings-URL viser økter i kategorien Kilder, men ikke under den forventede bøtten, kan du lese mer om hvordan HubSpot kategoriserer økter basert på sporingsparametere.

Hvis du bruker HubSpot-sporingsadresser i Google AdWords-annonser, må du sørge for at følgende er gjort:

Bruk den fullstendige sporings-URL-en, og ikke den forkortede sporings-URL-en. På grunn av nylige endringer i AdWords-annonser må brukerne nå bruke oppgraderte nettadresser.
Sett inn HubSpot-URL-en for fullstendig sporing i feltet Final destination i AdWords-annonser, ikke i Destination-feltet.
Feltet for endelig destin asjon må inneholde samme domene som URL-adressen til destinasjonssiden. Hvis annonsens destinasjonsside for eksempel er http://offers.yoursite.com/demo , må feltet for endelig destin asjon inneholde yoursite.com.

Var denne artikkelen nyttig? Ja Nei

Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.