Administrer standardinnstillingene for e-postmarkedsføring og sporingspreferanser

Superadministratorer og brukere med tilgang tilnettstedinnstillinger kan administrere kontoens standard e-postinnstillinger, samt konfigurere bunntekst for e-post og abonnementstyper.

I tillegg til innstillingene nedenfor kan Marketing Hub Enterprise-kontoer konfigurere innstillinger for sendefrekvens for markedsførings-e-post.

• I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
• Gå til Markedsføring > E-post i menyen i venstre sidefelt.
• Gå gjennom og rediger den globale e-postkonfigurasjonen, abonnementstyper og andre e-postinnstillinger ved å klikke på den tilhørende fanen øverst på siden.

Konfigurasjon

I kategorien Konfigurasjon angir du standard e-poststørrelse, farger og bunntekstinformasjon.

Bunntekst

Bunnteksten i e-posten inneholder den fysiske adressen til bedriften din. Denne informasjonen inkluderes automatisk i bunnteksten i alle markedsførings-e-poster. Følgende felt er påkrevd for å sende markedsførings-e-poster:

• Navn på kontorsted
• Selskapets navn
• Adresse
• By
• Delstaten

Finn ut mer om hvordan du administrerer bunnteksten i HubSpot.

Størrelse

Hvis du bruker den klassiske e-postredigereren til å publisere markedsførings-e-postene dine, kan du redigere bredden og utfyllingen av e-postens brødtekst i Størrelse-delen. Størrelsene du angir her, gjelder for alle markedsførings-e-poster som du oppretter ved hjelp av den klassiske e-postredigereren.

Angi antall piksler for følgende:

• E-postensbrødtekstbredde: plassen for innholdet i e-posten, for eksempel tekst og bilder. Som standard er dette satt til 600 piksler, noe som vises i de fleste vanlige e-postklienter.
• Polstring av e-postensbrødtekst: avstanden mellom innholdet i e-posten og den ytre kanten av e-postens ramme. Som standard er dette satt til 30 piksler, noe som vises i de fleste vanlige e-postklienter.

Skrifttype

Velg standardskriftene som brukes i markedsførings-e-postene dine. Hvis du vil bruke en egendefinert skrifttype, må du redigere HTML-markeringen i malen.

• Bruk rullegardinmenyene til å velge primær og sekundær skrifttype og skriftstørrelse.
• Klikk på fargeboblen for en av standardfargene du vil oppdatere. Klikk på fargegradienten for å velge en farge og nyanse. Du kan også skrive inn en heksadesimalverdi manuelt.

Farger

Under Farger kan du tilpasse favorittfargene dine slik at de er lett tilgjengelige når du utformer e-postene dine. Hvis du bruker den oppdaterte klassiske e-postredigereren, kan du også velge standardfarger for e-postens brødtekst, ramme og bakgrunn.

Klikk på fargevelgeren ved siden av standardfargene du vil oppdatere. Klikk på fargegradienten for å velge en farge og nyanse, eller skriv inn en heksadesimalverdi manuelt.

RSS-datoformat for e-post

• Hvisdu vil velge språk for datoene somvises øverst i RSS-e-postene dine, klikker du på nedtrekksmenyen Språk for datoer for å velge språk. Dette vil dynamisk oppdatere alternativene som er tilgjengelige for datoformatet for RSS-e-post nedenfor.
• Hvis du vil velge et datoformat for RSS-e-posten din, klikker du på rullegardinmenyen RSS-e-postdatoformat og velger et datoformat.

Standardverdier for personalisering

Angi globale standardverdier for kontakt- og firmapersonaliseringstokener. Finn ut mer om hvordan du angir globale standardverdier for personaliseringstokener. Du trengerskrivetilgang for e-post for å redigere standardverdiene.

• Klikk på Rediger standardinnstillinger.
• I dialogboksen søker du etter og velger en egenskap, og deretter angir du en standardverdi.
• Klikk på Lagre.

Abonnementer

I kategorien Abonnementer kan du administrere malene for e-postpreferansesidene og innstillingene for e-postabonnementer for markedsføring.

Sider for abonnementsinnstillinger (kunMarketing Hub Professional og Enterprise )

Hvis du har en Marketing Hub Professional- eller Enterprise-konto, kan du tilpasse utseendet på malene for e-postpreferansesidene dine.

Klikk på rullegardinmenyene for å velge malen du vil bruke for abonnementssidene. Hvis du har tilgang til Designverktøy, klikker du på Rediger side for å redigere den valgte malen og Forhåndsvis for å forhåndsvise malen.

• Abonnementspreferansesiden: siden der kontaktene administrerer sin opt-in-status for e-postabonnementstypene dine.
• Reserveside for avmelding: siden som vises når den besøkende på avmeldingssiden ikke gjenkjennes som en kontakt.
• Bekreftelsessiden for abonnementsoppdatering: siden kontaktene dine ser etter at de har oppdatert abonnementspreferansene sine.

Merk: For å konfigurere URL-adressen til siden for abonnementsinnstillinger må du koble et underdomene til HubSpot for innholdstypen E-post.

Ikke send til uengasjerte kontakter

Denne funksjonen bruker data fra tidligere e-postkampanjer til å ekskludere kontakter som ikke har åpnet og klikket på markedsførings-e-postene dine.

• Klikk for å slå på bryteren Ikke send til uengasjerte kontakter for å aktivere denne funksjonen.
• Du kan administrere denne innstillingen for en enkelt e-post under fanenMottakere i e-postredigeringsprogrammet.

E-post for ny abonnement

Denne innstillingen gjør det mulig for kontakter som tidligere har meldt seg ut av en av e-postabonnementstypene dine, å administrere sine preferanser for e-postabonnement på et hvilket som helst HubSpot-skjema.Når kontakten skriver inn e-postadressen sin i skjemaet ditt, vil HubSpot oppdage om de har meldt seg ut av e-postabonnementet som er knyttet til skjemaet, og gi dem en lenke til å melde seg på igjen.

Merk: Funksjonen for å sende e-post på nytt støttes ikke hvis du bruker Forms API med et eksternt skjema, men du kan likevel bruke Forms API til å utløse skjemainnsending for kontakter som ikke har valgt å ikke motta e-postene dine.

• Opprett og publiser e-posten for ny abonnement:
  • Klikk på Rediger e-post.
  • Du blir omdirigert til e-postredigeringsprogrammet for e-posten du vil sende på nytt, der du kan redigere e-postdetaljene. Denne e-posten har forhåndsutfylt tekst som du kan tilpasse, men du må beholde koblingen Oppdater abonnementsinnstillingene dine .
  • Når e-posten er klar, klikker du på Neste øverst til høyre.
  • Klikk på Publiser for å ta e-posten i bruk, og du blir omdirigert tilbake til e-postinnstillingene dine.
• Klikk for å slå på bryteren fore-postabonnement på nytt, og klikk deretter på Lagre.

Når en kontakt som er avmeldt fra alle e-postabonnementstypene dine eller har meldt seg ut, skriver inn e-posten sin i et skjema eller popup-skjema på nettstedet ditt, vises en lenke for å administrere e-postpreferansene deres. Ved å klikke på denne lenken sendes e-posten for ny abonnement til innboksen.

Merk: Hvis en kontakt som tidligere har meldt seg av e-postene dine, sender inn skjemaet uten å klikke på lenken for ny påmelding, vil vedkommende ikke motta en e-post om ny påmelding.

E-post med samsvarskopi

Du kan automatisk sende en e-post med samsvarskopi til en angitt mottaker. Denne funksjonen er tilgjengelig for organisasjoner som er pålagt å evaluere alle utgående meldinger for samsvar med standarder fastsatt av U.S. Securities and Exchange Commission (SEC). Finn ut mer om innstillingen for e-post med samsvarskopi.

Merk: Hvis du aktiverer e-postinnstillingen Samsvarskopi, kan det generere en stor mengde e-post til mottakeren. Kontroller med IT-teamet ditt at e-postleverandøren din kan håndtere dette volumet.

Dobbelt opt-in

Double opt-in legger til et trinn med e-postbekreftelse for å bekrefte nye kontakter som er opprettet via skjema. Når du aktiverer denne innstillingen, forbedrer du e-postleveransen, fordi alle nye kontakter bekrefter at e-postadressen deres er riktig og at de ønsker å høre fra deg.

Finn ut mer om hvordan double opt-in påvirker dine eksisterende kontakter, og hvordan du aktiverer double opt-in.

Abonnementstyper

Klikk på fanen Abonnementstyper for å administrere hvilke typer e-post abonnentene dine kan velge. Du har som standard en abonnementstype for markedsføringsinformasjon i kontoen din.

Slik oppretter du en ny abonnementstype:

• Klikk på Opprett abonnementstype.
• Skriv inn et navn og en intern beskrivelse for abonnementstypen.
• Merk av i avmerkingsboksen Aktiv. Dette sikrer at abonnementstypen vises på siden med e-postinnstillinger.
• Angi en offentlig forhåndsvisning av e-postabonnementstypen din. Denne informasjonen vises på siden for e-postinnstillinger.

Lær mer om hvordan du oppretter og administrerer abonnementstyper, og hvordan disse typene påvirker kontaktegenskaper og mer.

Merk: Hvis du har slått på personverninnstillingene og merket av for Juridisk grunnlag for e-postmeldinger , kan e-postmeldinger bare sendes til kontakter som har statusen Valgt . Husk at kontakter som har satt egenskapen Juridisk grunnlag for behandling av kontaktdata til Ikke aktuelt, fortsatt kan motta e-postmeldinger som de ikke eksplisitt har valgt å abonnere på. Finn ut mer om hvordan du sporer det juridiske grunnlaget for behandling av HubSpot-kontaktene dine.

Sporing

Du kan analysere resultatene av markedsførings-e-postene dine med sporing av klikk og åpne e-poster. E-postsporing er aktivert som standard i innstillingene for markedsførings-e-post. Kontoer med tillegget Transactional Email kan spore klikk for eksterne e-poster som ikke er fra HubSpot, ved hjelp av SMTP API.

Slik redigerer du innstillingene dine for e-postsporing:

• Klikk på fanen Sporing øverst på siden.
• Klikkfor å slå bryteren Spor e-poståpninger av/på for å angi om du vil spore hvor mange mottakere som har åpnet markedsførings-e-posten din, og vise disse opplysningene i ytelsesdataene for e-post, dashbordrapporter og e-postengasjementer på kontakttidslinjen. Innstillingen Spor e-poståpninger må være slått på for at du skal kunne bruke innstillingene for sporing av klikk:

Merk: Hvis du slår av innstillingen Spor e-poståpninger, vil HubSpot fortsatt spore disse dataene anonymt for å støtte nettverkshelsen til HubSpots infrastruktur for sending av e-post.

• • Spor klikk i HTML-e-poster: Slå bryteren på/av for å angi om du vil telle antall klikk hver lenke i e-posten din mottar etter at du har sendt den. Klikk på test-e-poster vil ikke bli inkludert.
  • Spor klikk i klartekst: Slå bryteren på/av for å angi om du vil telle antall klikk hver lenke i klartekst-e-posten din mottar etter at du har sendt den.

• I delenClick tracking domain kan du se domenet som lenkene i e-posten din refererer til. Dette er HubSpot-domenet som er koblet til e-postverktøyet ditt. Å referere til ditt eget domene ser mer troverdig ut for e-postfiltre og forbedrer leveringsevnen.
  • Hvis du har kjøpt tillegget Brands, kan du tilpasse domenet for klikksporing som brukes i e-postene dine, slik at lenkene i e-postene dine er konsistente med hvert merke.
  • Hvis du ikke har kjøpt tillegget Brands, kan du bare ha ett e-postsporingsdomene konfigurert om gangen for alle e-poster. Klikk på Administrer domener for å koble til et annet domene.
• Under Kildesporing velger du om og hvordan HubSpot identifiserer kilden til trafikken til nettstedet ditt basert på utm-sporingsparametere. Hvis du velger Legg til kildesporingskoder i alle URL-adresser eller Legg til kildesporing bare hvis det ikke finnes noen eksisterende koder i URL-adressen, vil HubSpot automatisk legge til følgende kildesporingskoder i relevante lenker i e-postene dine, slik at trafikk fra e-postklikk tilskrives markedsførings-e-poster:
  • utm_medium=e-post
  • utm_source=hs_email
  • utm_content=[e-post-ID-nummer]
  • utm_campaign=[kampanjenavn]
• Nederst på siden kan du klikke for å slå Identity tracking-bryteren av/på for å angi om du vil identifisere hvilke kontakter som har klikket på lenkene i markedsførings-e-posten din. Disse klikkene vises i ytelsesdataene for e-posten og i kontaktoppføringen. Identiteten er basert på mottakerens e-postadresse.

Merk: Når klikksporing og identitetssporing er aktivert, setter e-postklikk en informasjonskapsel i den besøkendes nettleser som er knyttet til mottakerens kontaktoppføring. Hvis kontakten videresender e-posten sin til noen andre, vil alle klikk fortsatt tilskrives den opprinnelige mottakeren. Finn ut mer om hvordan sporing av informasjonskapsler fungerer i HubSpot.

SMTP

I SMTP-fanen kan du finne ut mer om tillegget for transaksjonsbasert e-post. Kunder som har kjøpt tillegget, kan se og administrere sine transaksjonsbaserte e-posttokens her.

Finn ut mer om hvordan du oppretter SMTP API-tokens i utviklerdokumentasjonen.