Administrer standardinnstillingene for e-postmarkedsføring og sporingspreferanser

Superadministratorer og brukere medtilgangtil nettstedsinnstillinger kan administrere standardinnstillingene for markedsførings-e-post for kontoen din. Dette inkluderer muligheten til å konfigurere e-postbunntekst, abonnementstyper og mer. 

Angi standardinnstillinger for e-postkonfigurasjon

E-postkonfigurasjonsinnstillingene lar deg tilpasse bunntekst, merkevarebygging, personalisering og RSS-dato og -klokkeslett for markedsførings-e-posten din.

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
2. I menyen i venstre sidefelt navigerer du til Markedsføring > E-post.
3. Øverst klikker du på fanen Konfigurasjon.
4. For å angi den fysiske adressen til bedriften din, klikker du på fanen Bunntekst øverst. Denne informasjonen blir automatisk inkludert i bunnteksten på alle markedsførings-e-poster. 
   • For å legge til en ny bunntekst, klikker du på + Legg til bunntekst. Eller klikk på Rediger for å oppdatere en eksisterende bunntekst. Muligheten til å opprette flere bunntekster er bare tilgjengelig i kontoer med en Marketing Hub Enterprise-abonnement. 
   • Konfigurer bunnteksten i panelet til høyre. Følgende felt er obligatoriske for å sende markedsførings-e-poster:
     • Navn på kontorets beliggenhet
     • Bedriftsnavn
     • Adresse
     • By
     • Delstat

5. For å tilpasse e-poster som er opprettet med den klassiske redigeringsfunksjonen, klikker du på fanen Merkevarebygging (klassisk redigeringsfunksjon).
   
   • Under Størrelse kan du angi bredden og avstanden i e-postteksten. Angi antall piksler for følgende:
     • E-postens bredde: plassen for e-postinnholdet, for eksempel tekst og bilder. Standardinnstillingen er 600 piksler, som vises i de fleste vanlige e-postklienter.
     • Avstand i e-postteksten: mellomrommet mellom e-postinnholdet og den ytre kanten av e-postrammen. Standardinnstillingen er 30 piksler, som vises i de fleste vanlige e-postklienter.
   • Under Font kan du angi standardfonter som brukes i markedsførings-e-postene dine. For å bruke en tilpasset font må du redigere HTML-koden i malen din.
     • Bruk rullegardinmenyene til å velge primær skrift, sekundær skrift og skriftstørrelse.
     • Skriv inn en heksadesimal kode eller klikk på fargevelgeren for å velge en skriftfarge. 
   • Under Farge kan du tilpasse primær- og sekundærfargene. Hvis du bruker den oppdaterte klassiske e-postredigereren, kan du også velge standardfarger for e-postens brødtekst, kant og bakgrunn.
     • Skriv inn en heksadesimal kode eller klikk på fargevelgeren for å velge en farge.

• • Hvis du er superadministrator eller har redigeringsrettigheter for markedsførings-e-post, klikker du på fanen Personalisering for å angi standardverdiene som brukes for personaliseringstokener for kontakter, selskaper og eiere. Les mer om hvordan du angir globale standardverdier for personaliseringstokener. 

1. • • Slik redigerer du standardverdien for et token: 
       • Klikk på Rediger standarder ved siden av objekttypen du vil oppdatere.
       • I dialogboksen søker du etter og velger en egenskap. Angi en standardverdi for den egenskapen.
       • Klikk på Lagre.

6. For å tilpasse RSS-e-poster som du oppretter ved hjelp av den klassiske redigeringsprogrammet, klikker du på fanen RSS-dato og -klokkeslett.
   • For å velge språk for datoene som vises øverst i RSS-e-postene dine, klikker du på rullegardinmenyen Språk for datoer for å velge et språk. Dette vil dynamisk oppdatere alternativene som er tilgjengelige for RSS-e-postens datoformat nedenfor.
   • For å velge et datoformat for RSS-e-posten din, klikker du på rullegardinmenyen RSS-e-postdatoformat og velger et datoformat.

Tilpass abonnementsinnstillinger

På fanen Abonnementer kan du administrere malene for e-postpreferanser, innstillingene for gjenabonnement og sending av markedsførings-e-post og dobbelt opt-in. 

Rediger sider for abonnementsinnstillinger

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
2. I menyen i venstre sidefelt navigerer du til Markedsføring > E-post.
3. Øverst klikker du på fanen Abonnementer.
4. Under Abonnementsinnstillinger velger du en av de tre tilgjengelige malene:
   • Abonnementsinnstillingsside: siden der kontakter administrerer sin opt-in-status for dine e-postabonnementstyper.
   • Abonnementsinnstillinger for ukjente kontakter: siden som vises når besøkende på avmeldingssiden ikke gjenkjennes som en kontakt.
   • Bekreftelsesside for oppdatering av abonnement: siden kontaktene dine ser etter at de har oppdatert abonnementsinnstillingene sine.
5. Under hver maltype klikker du på rullegardinmenyen Handlinger. 
   • Hvis du har tilgang til Designverktøy, klikker du på Redigerfor å redigere den valgte malen. 
   • Klikk på Forhåndsvisning for å forhåndsvise malen.

Merk: For å konfigurere URL-en til siden for e-postpreferanser, må du koble et underdomene til HubSpot for e-post in nhold stypen.

Konfigurer abonnementsinnstillinger

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
2. I menyen i venstre sidefelt navigerer du til Markedsføring > E-post.
3. Øverst klikker du på fanen Abonnementer.
4. Under delenAlternativer for gjenabonnement og sending kan du konfigurere følgende:
   

   • E-post om nyabonnement (kunMarketing Hub Professional og Enterprise ):lar kontakter som tidligere har valgt å ikke motta markedsførings-e-poster,administrere sine e-postabonnementsinnstillinger i et HubSpot-skjema. Når kontakten har oppgitt e-postadressen sin i skjemaet, vil HubSpot oppdage om de har meldt seg av alle e-poster og gi dem en lenke for å abonnere på nytt.

• • • Slik oppretter og publiserer du e-posten for fornyelse av abonnementet:
      • Klikk på Rediger e-post.
      • Du blir omdirigert til e-postredigeringsprogrammet for e-posten for gjenabonnement, hvor du kan redigere e-postdetaljene. Denne e-posten for gjenabonnement har forhåndsutfylt tekst som du kan tilpasse, men du må beholde lenken for å oppdatere abonnementsinnstillingene dine.
      • Når e-posten er klar, klikker du på Neste øverst til høyre.
      • Klikk på Publiser for å publisere e-posten, og du blir omdirigert tilbake til e-postinnstillingene dine.
    • Når en kontakt som har meldt seg av alle dine e-postabonnementstyper eller har valgt å ikke motta e-post, skriver inn e-postadressen sin i et skjema eller popup-skjema på nettstedet ditt, vises en lenke for å administrere e-postinnstillingene sine. Ved å klikke på denne lenken sendes e-posten for å melde seg på igjen til innboksen deres. 

• • Ikke send til inaktive kontakter: bruker data fra tidligere e-postkampanjer for å ekskludere kontakter som ikke har åpnet og klikket på markedsførings-e-postene dine. Du kan også administrere denne innstillingen for en enkelt e-post på fanen Mottakere i e-postredigereren.
  • E-post med samsvars kopi: sender en automatisk e-post med samsvars kopi til en angitt mottaker. Denne funksjonen er tilgjengelig for organisasjoner som må evaluere alle utgående meldinger for samsvar med standarder fastsatt av U.S. Securities and Exchange Commission (SEC). Lær mer om innstillingen for e-post med samsvars kopi.

Merk: Hvis du aktiverer innstillingen for e-postkopi for samsvar, kan det generere et stort volum e-post for mottakeren. Bekreft med IT-teamet ditt at e-postleverandøren din kan håndtere dette volumet.

5. I delen Dobbel opt-in kan du konfigurere følgende:

• • Slå på dobbel opt-in: legger til et oppfølgings-e-postbekreftelsestrinn for å verifisere nye kontakter opprettet via et skjema. Å slå på denne innstillingen forbedrer e-postleveransenfordi den tilbyr et ekstra bekreftelsestrinn for å verifisere hver kontakt-e-postadresse og deres opt-in-status. Lær mer om hvordan dobbel opt-in påvirker dine eksisterende kontakter, og hvordan du slår på dobbel opt-in. 

Opprett abonnementstyper

Du kan administrere hvilke typer e-post abonnentene dine kan melde seg på. Som standard vil det være en e-postabonnementstype for markedsføringsinformasjon i kontoen din. 

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
2. I menyen i venstre sidefelt navigerer du til Markedsføring > E-post.
3. Øverst klikker du på fanen Abonnementstyper.
4. Slik oppretter du en ny abonnementstype:
   • Øverst til høyre klikker du på Opprett abonnementstype.
   • Skriv inn et navn og en intern beskrivelse for abonnementstypen.
   • Skriv inn en kundevennlig forhåndsvisning av e-postabonnementstypen. Dette er teksten kundene dine ser på siden for kommunikasjonspreferanser. 

Merk: Hvisdu har aktivert bådepersonverninnstillingene og bryteren Send e-post til kontakter med juridisk grunnlag, kan e-post kun sendes til kontakter som harstatusen «Meldt seg på». Husk at kontakter med egenskapen «Juridisk grunnlag for behandling av kontaktdata » satt til«Ikke aktuelt» fortsatt kan motta e-post som de ikke eksplisitt har meldt seg på. Les mer om sporing av det juridiske grunnlaget for behandling av HubSpot-kontaktene dine.

Konfigurer sporing

Du kan analysere ytelsen til markedsførings-e-postene dine med sporing av klikk og åpninger av e-post. E-postsporing er aktivert som standard i innstillingene for markedsførings-e-post. Kontoer med tilleggsfunksjonen Transaksjons-e-post kan spore klikk for eksterne e-poster som ikke er fra HubSpot, ved hjelp av SMTP-API.

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
2. I menyen i venstre sidefelt navigerer du til Markedsføring > E-post.
3. Øverst klikker du på fanen Sporing
4. Du kan slå følgende sporingsinnstillinger på eller av:
   • Spor e-poståpninger: antall mottakere som åpner e-postene dine. 
   • Spor klikk: antall ganger hver lenke i e-posten din blir klikket på. Du kan velge å spore lenker i HTML, ren tekst-e-poster eller begge deler. Hvis du slår av denne innstillingen, vil du ikke lenger kunne spore klikk på lenker i e-postene dine.
     • Spor klikk i HTML-e-poster: slå bryteren på/av for å angi om du vil telle antall klikk hver lenke i e-posten din får etter at du har sendt den. Klikk på test-e-poster vil ikke bli inkludert. 
     • Spor klikk i e-poster med ren tekst: slå bryteren på/av for å angi om du vil telle antall klikk hver lenke i e-posten med ren tekst får etter at du har sendt den.

Merk: Hvisdu deaktiverer innstillingen Spor e-poståpninger, vil HubSpot fortsatt spore disse dataene anonymt for å støtte nettverkshelsen til HubSpots infrastruktur for sending av e-post.

• Under delen Klikksporingsdomene kan du se domenet som lenkene i e-posten din refererer til. Dette er HubSpot-domenet som er koblet til e-postverktøyet ditt. Å referere til ditt eget domene virker mer pålitelig for e-postfiltre og forbedrer leveringsgraden.
  • Hvis du har kjøpt tilleggsfunksjonen Brands, kan du tilpasse klikksporingsdomenet som brukes i e-postene dine, slik at koblingene i e-postene dine er konsistente med hvert merke.
  • Hvis du ikke har kjøpt tilleggsfunksjonen Brands, kan du bare ha ett e-postsporingsdomene konfigurert om gangen for alle e-postene. Klikk påAdministrer domener for å koble til et annet domene.
• Under Kildesporing velger du om og hvordan HubSpot identifiserer kilden til trafikk til nettstedet ditt basert på UTM-sporingsparametere. Hvis du velger Legg til kildesporingstagger til alle URL-er eller Legg til kildesporing bare hvis det ikke finnes eksisterende tagger i URL-en, vil HubSpot automatisk legge til følgende kildetagger til relevante lenker i e-postene dine, slik at trafikk fra e-postklikk tilskrives markedsførings-e-poster:
  • utm_medium=email
  • utm_source=hs_email
  • utm_content=[e-post-ID-nummer]
  • utm_campaign=[kampanjenavn]
• Under Identitetssporing kan du klikke for å slå identitetssporing på/av for å angi om du vil identifisere hvilke kontakter som klikket på lenkene i markedsførings-e-posten din. Disse klikkene vises i e-postytelsesdataene dine og i kontaktoppføringen. Identiteten er basert på mottakerens e-postadresse.

Merk: Når klikksporing og identitetssporing er aktivert, setter e-postklikk en informasjonskapsel i besøkendes nettleser som er koblet til mottakerens kontaktoppføring. Hvis kontakten videresender e-posten til noen andre, tilskrives alle klikk fortsatt den opprinnelige mottakeren. Lær mer om hvordan informasjonskapselsporing fungerer i HubSpot.

Administrer SMTP

På SMTP -fanen kan du lære mer om tilleggsfunksjonen for transaksjons-e-post. Hvis du har kjøpt tilleggsfunksjonen, kan du se og administrere transaksjons-e-post-tokens her. 

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
2. I menyen i venstre sidefelt navigerer du til Markedsføring > E-post.
3. Klikk på SMTP -fanen øverst.
4. Hvis du har kjøpt tilleggsfunksjonen for transaksjons-e-post, kan du opprette og administrere SMTP API-tokens. Les mer om hvordan du oppretter SMTP API-tokens i utviklerdokumentasjonen.

Angi begrensning for sendingsfrekvens

Du kan tilpasse en grense for sendingsfrekvens for å administrere antall e-poster kontaktene dine mottar. 

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
2. I menyen i venstre sidefelt navigerer du til Markedsføring > E-post.
3. Øverst klikker du på fanen Sendingsfrekvens.
4. Under Sendingsfrekvens velger du mellom følgende alternativer: 
   • Mottakerne mottar alle e-poster: kontakter kan motta alle e-poster uten begrensninger. Dette alternativet er valgt som standard. 
   • Mottakerne mottar et bestemt antall e-poster: Begrens antall markedsførings-e-poster hver kontakt kan motta. Slik konfigurerer du dette alternativet: 
     • I feltet Maksimalt antall e-poster per mottaker angir du det maksimale antallet e-poster en kontakt vil motta per frekvens. 
     • Under Frekvens velger du Daglig, Ukentlig, Hver annen uke eller Månedlig. 
     • Klikk på Lagre nederst til venstre.