Administrer dine standardindstillinger for e-mailmarketing og sporing
Sidst opdateret: 25 juni 2025
Gælder for:
|
Superadmins og brugere med adgang til Webstedsindstillinger kan administrere din kontos standardindstillinger for Marketingmail. Dette inkluderer muligheden for at konfigurere din e-mail-sidefod, abonnementstyper og meget mere.
Indstil standardindstillinger for e-mail
Konfigurationsindstillingerne giver dig mulighed for at tilpasse sidefod, branding, personalisering og RSS-dato og -tider for din marketingmail.
- På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
- Gå til Marketing > E-mail i menuen i venstre side.
- Klik på fanen Konfiguration øverst.
- For at angive din virksomheds fysiske adresse skal du klikke på fanen Sidefod øverst. Disse oplysninger medtages automatisk i sidefoden på alle marketingmails.
- Klik på + Tilføj en sidefod for at tilføje en ny sidefod. Eller klik på Rediger for at opdatere en eksisterende sidefod.
- Konfigurer din sidefod i højre panel. Følgende felter er påkrævet for at sende marketingmails:
- Navn på kontorsted
- Virksomhedens navn
- Adresse
- By
- Stat
- Hvis du vil tilpasse e-mails, der er oprettet med den klassiske editor, skal du klikke på fanen Branding (Classic Editor).
- Under Størrelse kan du indstille e-mailens brødtekstbredde og polstring. Indtast antallet af pixels for følgende:
- E-mail body width: pladsen til indholdet i din e-mail, f.eks. tekst og billeder. Som standard er dette indstillet til 600 px, som gengives på tværs af de mest almindelige e-mail-klienter.
- E-mail body padding: pladsen mellem indholdet i din e-mail og den ydre kant af e-mailens ramme. Som standard er dette indstillet til 30 px, hvilket gengives i de fleste almindelige e-mail-klienter.
- Under Skrifttype kan du indstille de standardskrifttyper, der bruges i dine marketingmails. Hvis du vil anvende en brugerdefineret skrifttype, skal du redigere HTML-markeringen i din skabelon.
- Brug rullemenuerne til at vælge den primære skrifttype, den sekundære skrifttype og skriftstørrelsen.
- Indtast en hexadecimal kode, eller klik på farvevælgeren for at vælge en skriftfarve.
- Under Farve kan du tilpasse de primære og sekundære accentfarver. Hvis du bruger den opdaterede klassiske e-mail-editor, kan du også vælge standardfarverne for din e-mails brødtekst, kant og baggrund.
- Indtast en hexadecimal kode, eller klik på farvevælgeren for at vælge en farve.
- Under Størrelse kan du indstille e-mailens brødtekstbredde og polstring. Indtast antallet af pixels for følgende:

-
- Hvis du er Superadmin eller har redigeringsadgang for Marketingmail, skal du klikke på fanen Personalisering for at indstille de standardværdier, der bruges til personaliseringstokens for kontakt, virksomhed og ejer. Læs mere om at indstille globale standardværdier for personaliseringstoken.
-
-
- For at redigere en tokens standardværdi:
- Klik på Rediger standardværdier ved siden af den objekttype, du vil opdatere.
- Søg efter og vælg en egenskab i dialogboksen. Indtast en standardværdi for den pågældende egenskab.
- Klik på Gem.
- For at redigere en tokens standardværdi:
-
- For at tilpasse RSS e-mails, som du opretter ved hjælp af den klassiske editor, skal du klikke på fanen RSS date and times.
- Hvis du vil vælge et sprog til de datoer, der er listet øverst i dine RSS e-mails, skal du klikke på rullemenuen Sprog for datoer for at vælge et sprog. Dette vil dynamisk opdatere de tilgængelige muligheder for datoformatet for din RSS e-mail nedenfor.
- Hvis du vil vælge et datoformat for din RSS e-mail, skal du klikke på rullemenuen RSS e-mail date format og vælge et datoformat.
Tilpas indstillinger for abonnementer
På fanen Abonnementer kan du administrere dine skabeloner til e-mailpræferencer, indstillinger for genabonnement og afsendelse af marketingmails og dobbelt opt-in.
Rediger sider med abonnementspræferencer (kunMarketing Hub Professional og Enterprise )
- På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
- Gå til Marketing > E-mail i menuen i venstre side.
- Øverst skal du klikke på fanen Abonnementer.
- Under Sider med Abonnementspræferencer skal du vælge en af de tre tilgængelige skabeloner:
- Side medabonnementspræferencer: den side, hvor kontakter administrerer deres status for at vælge til dine e-mail abonnementstyper.
- Abonnementspræferencer for ukendt kontakt: den side, der vises, når den besøgende på afmeldingssiden ikke genkendes som en kontakt.
- Bekræftelsesside for opdatering af abonnement: den side, dine kontakter ser, når de har opdateret deres abonnementspræferencer.
- Klik på rullemenuen Handlinger under hver skabelon.
- Hvis du har adgang til Designværktøjer, skal du klikke på Rediger for at redigere den valgte skabelon.
- Klik på Preview for at se en forhåndsvisning af skabelonen.
Bemærk: For at konfigurere URL'en til din side med abonnementspræferencer skal du kontakte et underdomæne til HubSpot for indholdstypen E-mail.
Konfigurer indstillinger for abonnementer
- På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
- Gå til Marketing > E-mail i menuen i venstre side.
- Klik øverst på fanen Abonnementer.
- Under afsnittet Genabonnementog afsendelsesmuligheder kan du konfigurere følgende:
-
Gentilmeldings-e-mail( kun HubSpotfor Marketers Professional og Enterprise ): Giver kontakter, der tidligere har fravalgt en af dine e-mail-abonnementstyper, mulighed for at administrere deres e-mail-abonnementspræferencer på en HubSpot-formular. Når kontakten indtaster sin e-mailadresse i din formular, registrerer HubSpot, om de har valgt det e-mailabonnement, der er tilknyttet formularen, fra og beder dem om et link til at gentilmelde sig.
-
-
-
- For at oprette og udgive din e-mail til gentegning:
- Klik på Rediger e-mail.
- Du bliver omdirigeret til e-mail-editoren for din gentilmeldings-e-mail, hvor du kan redigere e-mail-oplysningerne. Denne e-mail til gentegning har forudfyldt tekst, som du kan tilpasse, men du skal beholde linket til opdatering af dine abonnementspræferencer.
- Når din e-mail er klar, skal du klikke på Næste øverst til højre.
- Klik på Publish for at tage e-mailen i brug, og du bliver omdirigeret tilbage til dine e-mailindstillinger.
- Når en kontakt, der er afmeldt alle dine e-mailabonnementstyper eller er valgt fra, indtaster sin e-mail i en formular eller pop op-formular på dit websted, vises der et link til at administrere deres e-mailpræferencer. Hvis de klikker på dette link, sendes e-mailen til gentilmelding til deres indbakke.
- For at oprette og udgive din e-mail til gentegning:
-
Bemærk venligst:
- E-mailfunktionen til gentilmelding understøttes ikke, hvis du bruger Formularer API med en ekstern formular, men du kan stadig bruge Formularer API til at trigge indsendelse af formular for kontakter, der ikke har valgt at modtage dine e-mails.
- Hvis en kontakt, der tidligere har valgt dine e-mails fra, indsender formularen uden at klikke på linket til gentilmelding, vil de ikke modtage en e-mail om gentilmelding.
-
- Send ikke til uengagerede kontakter: bruger data fra tidligere e-mailkampagner til at udelukke kontakter, som ikke har åbnet og klikket på dine marketingmails. Du kan også administrere denne indstilling for en individuel e-mail på fanen Mod tagere i e-mail-editoren.
- E-mail med compliance-kopi: Sender automatisk en e-mail med compliance-kopi til en bestemt modtager. Denne funktion er tilgængelig for organisationer, der skal evaluere alle udgående beskeder for overholdelse af standarder fastsat af U.S. Securities and Exchange Kommission (SEC). Få mere at vide om indstillingen E-mail med compliance-kopi.
Bemærk: Hvis du slår indstillingen E-mail med compliance-kopi til, kan det generere en stor mængde e-mail til modtageren. Bekræft med dit IT-team, at din e-mailudbyder kan håndtere denne mængde.
- I afsnittet Dobbelt opt-in kan du konfigurere følgende:
-
- Slå dobbelt opt-in til: Tilføjer et opfølgende e-mail-bekræftelsestrin for at bekræfte nye kontakter, der er oprettet via en formular. Når du slår denne indstilling til, forbedres leverbarheden af e-mails, fordi det giver et ekstra bekræftelsestrin til at verificere hver kontakts e-mailadresse og deres status for at vælge til. Læs mere om, hvordan dobbelt opt-in påvirker dine eksisterende kontakter, og hvordan du slår dobbelt opt-in til.
Opret abonnementstyper
Du kan administrere de typer e-mail, som dine abonnenter kan vælge til. Som standard vil der være en Marketingmail abonnementstype på din konto.
- På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
- Gå til Marketing > E-mail i menuen i venstre side.
- Klik øverst på fanen Abonnementstyper.
- Sådan opretter du en ny abonnementstype:
- Klik på Opret abonnementstype øverst til højre.
- Indtast et navn på abonnementet og en intern beskrivelse af abonnementstypen.
- Indtast en kundevendt forhåndsvisning af din e-mail abonnementstype. Det er den tekst, dine kunder ser på siden med kommunikationspræferencer.
Bemærk: Hvis du har aktiveret både indstillingerne for databeskyttelse og vippepunktet Send e-mails til kontakter med juridisk grundlag, kan der kun sendes e-mails til kontakter, der har status som valgt til. Husk, at kontakter med Egenskaben Juridisk grundlag for behandling af kontaktens data indstillet til Ikke relevant stadig kan modtage e-mails, som de ikke udtrykkeligt har tilmeldt sig. Få mere at vide om sporing af det lovlige grundlag for behandling af dine HubSpot-kontakter.
Konfigurer sporing
Du kan analysere resultaterne af dine marketingmails med sporing af klik og åbninger i e-mailen. Sporing af e-mails er som standard slået til i indstillingerne for dine marketingmails. Konti med tilføjelsesprogrammet for transaktionsmail kan spore klik for eksterne ikke-HubSpot-e-mails ved hjælp af SMTP API.
- På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
- Gå til Marketing > E-mail i menuen i venstre side.
- Klik på fanen Sporing øverst
- Du kan slå følgende indstillinger for sporing til eller fra:
- Sporing af åbnede e-mails: antallet af modtagere, der åbner dine e-mails.
- Sporing af klik: antallet af gange, der klikkes på hvert link i din e-mail. Du kan vælge at spore links i e-mails med HTML, almindelig tekst eller begge dele. Hvis du slår denne indstilling fra, kan du ikke længere spore klik på links i dine e-mails.
- Sporing af klik i HTML-e-mails: Slå kontakten til/fra for at indstille, om du vil tælle antallet af klik på hvert link i din e-mail, efter at du har sendt den. Klik på test e-mails vil ikke blive inkluderet.
- Sporing af klik i e-mails med almindelig tekst: Slå kontakten til/fra for at indstille, om antallet af klik på hvert link i din e-mail med almindelig tekst skal tælles, efter du har sendt den.
Bemærk: Hvis du slår indstillingen Sporing af e-mailåbninger fra, vil HubSpot stadig anonymt spore disse data for at understøtte netværkssundheden i HubSpots infrastruktur til afsendelse af e-mails.
- Under sektionen Click tracking domain kan du se det domæne, som linkene i din e-mail refererer til. Dette er HubSpot-domænet, der er kontaktet til dit e-maildomæne. At henvise til dit eget domæne ser mere troværdigt ud for e-maildomæner og forbedrer leverbarheden.
- Hvis du har købt tilføjelsesprogrammet Brands, kan du tilpasse det domæne til sporing af klik, der bruges i dine e-mails, så links i dine e-mails er i overensstemmelse med hvert brand.
- Hvis du ikke har købt tilføjelsesprogrammet Brands, kan du kun konfigurere ét e-maildomæne ad gangen til alle e-mails. Klik på Administrer domæner for at kontakte et andet domæne.
- Under Kildesporing skal du vælge, om og hvordan HubSpot identificerer kilden til trafikken til dit website baseret på UTM-sporingsparametre. Hvis du vælger Add source tracking tags to all URLs eller Add source tracking only if no existing tags in URL, vil HubSpot automatisk tilføje følgende kildetags til relevante links i dine e-mails, så trafik fra e-mailklik tilskrives marketingmails:
- utm_medium=email
- utm_source=hs_email
- utm_content=[e-mail ID-nummer]
- utm_campaign=[navn på kampagne]
- Under Identity tracking kan du klikke for at slå Identity tracking til/fra for at indstille, om det skal identificeres, hvilke kontakter der har klikket på links i din marketingmail. Disse klik vises i dine e-mail-præstationsdata og i kontaktregistret. Identiteten er baseret på modtagerens e-mail-adresse.
Bemærk: Når kliksporing og identitetssporing er slået til, sætter klik på e-mails en cookie i den besøgendes browser, som er knyttet til modtagerens kontaktregister. Hvis kontakten videresender sin e-mail til en anden, tilskrives alle klik stadig den oprindelige modtager. Læs mere om, hvordan sporing af cookies fungerer i HubSpot.
Administrer SMTP (kunMarketing Hub Professional og Enterprise )
På fanen SMTP kan du få mere at vide om tilføjelsesprogrammet for transaktionsmail. Kunder, der har købt tilføjelsesprogrammet, kan se og administrere deres tokens for transaktionsmail her.
- På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
- Gå til Marketing > E-mail i menuen i venstre side.
- Klik på fanen SMTP øverst.
- Hvis du har købt tilføjelsesprogrammet for transaktionsmail, kan du oprette og administrere dine SMTP API tokens. Læs mere om, hvordan du opretter SMTP API-tokens i udviklerdokumentationen.
Indstil sendefrekvens (kunMarketing Hub Enterprise)
Du kan tilpasse et loft for sendefrekvensen for at styre antallet af e-mails, som dine kontakter modtager.
- På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
- Gå til Marketing > E-mail i menuen i venstre side.
- Klik øverst på fanen Sendefrekvens.
- Under Sendefrekvens skal du vælge mellem følgende muligheder:
- Modtageremodtager hver e-mail: Kontakter kan modtage alle e-mails uden begrænsninger. Denne indstilling er valgt som standard.
- Modtagere modtager et bestemt antal e-mails: Begræns antallet af marketingmails, som hver kontakt kan modtage. Sådan konfigureres denne mulighed:
- I feltet Maksimalt antal e-mails pr. modtager skal du indtaste det maksimale antal e-mails, som en kontakt skal modtage pr. frekvens.
- Vælg Dagligt, Ugentligt, Hver anden uge eller Månedligt under Frekvens.
- Klik på Gem nederst til venstre.