Administrer dine standardindstillinger for markedsføringsmails og sporingspræferencer

Superadministratorer og brugere med adgang til webstedsindstillinger kan administrere din kontos standard-e-mailindstillinger samt konfigurere din e-mail-sidefod og abonnementstyper.

Ud over indstillingerne nedenfor kan Marketing Hub Enterprise-konti opsætte indstillinger for sendefrekvens for marketing-e-mails.

• På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
• Gå til Marketing > E-mail i menuen i venstre side.
• Gennemgå og rediger din globale e-mailkonfiguration, abonnementstyper og andre e-mailindstillinger ved at klikke på den tilhørende fane øverst på siden.

Konfiguration

På fanen Konfiguration kan du indstille din standard-e-mailstørrelse, farver og oplysninger om e-mailens sidefod.

Sidefod

Din e-mail-footer indeholder din virksomheds fysiske adresse. Disse oplysninger medtages automatisk i sidefoden på alle markedsføringsmails. Følgende felter er påkrævet for at sende markedsføringsmails:

• Navn på kontorets placering
• Virksomhedens navn
• Adresse
• By
• Stat

Læs mere om , hvordan du administrerer din e-mailfooter i HubSpot.

Størrelse

Hvis du bruger den klassiske e-maileditor til at udgive dine marketingmails, kan du redigere bredden og udfyldningen af din e-mailtekst i afsnittet Størrelse. De størrelser, du indstiller her, gælder for alle marketingmails, som du opretter med den klassiske e-maileditor.

Indtast antallet af pixels for følgende:

• Email body width: pladsen til dit email-indhold som tekst og billeder. Som standard er den indstillet til 600 px, som gengives i de fleste almindelige e-mailklienter.
• Email body padding: mellemrummet mellem dit e-mailindhold og den ydre kant af e-mailens ramme. Som standard er dette indstillet til 30 px, som gengives på tværs af de mest almindelige e-mailklienter.

Skrifttype

Vælg de standardskrifttyper, der bruges i dine marketingmails. Hvis du vil anvende en brugerdefineret skrifttype, skal du redigere HTML-markup'en i din skabelon.

• Brug rullemenuerne til at vælge din primære og sekundære skrifttype og skriftstørrelse.
• Klik på farveboblen for en af de standardfarver, du vil opdatere. Klik på farvegradienten for at vælge en farve og en nuance. Eller du kan manuelt indtaste en hexadecimal værdi.

Farver

Under afsnittet Farver kan du tilpasse dine yndlingsfarver, så de er let tilgængelige, når du designer dine e-mails. Hvis du bruger den opdaterede klassiske e-mail-editor, kan du også vælge standardfarverne for din e-mails brødtekst, kant og baggrund.

Klik på farvevælgeren ved siden af de standardfarver, du vil opdatere. Klik på farvegradienten for at vælge en farve og nuance, eller indtast manuelt en hexadecimal værdi.

Datoformat for RSS-e-mail

• Hvis du vil vælge et sprog til datoerne øverst i dine RSS-e-mails, skal du klikke på rullemenuen Language for dates for at vælge et sprog. Dette vil dynamisk opdatere de muligheder, der er tilgængelige for dit RSS-e-mail-datoformat nedenfor.
• Hvis du vil vælge et datoformat til din RSS-e-mail, skal du klikke på rullemenuen RSS email date format og vælge et datoformat.

Standardværdier for personalisering

Indstil dine globale standardværdier for kontakt- og firmapersonaliseringstokens. Få mere at vide om at indstille globale standardværdier for personaliseringstokens. Du skalhaveskriveadgang til E-mail for at redigere standardværdierne.

• Klik på Rediger standardindstillinger.
• I dialogboksen skal du søge efter og vælge en egenskab og derefter indtaste en standardværdi.
• Klik på Gem.

Abonnementer

På fanen Subscriptions kan du administrere dine skabeloner til e-mail-præferencer og dine indstillinger for marketing-e-mail-abonnementer.

Sider med abonnementspræferencer (kunMarketing Hub Professional og Enterprise )

Hvis du har en Marketing Hub Professional- eller Enterprise-konto, kan du tilpasse udseendet af dine skabeloner til e-mail-præferencesider.

Klik på rullemenuerne for at vælge den skabelon, du vil bruge til abonnementssiderne. Hvis du har adgang til Design Tools, skal du klikke på Edit page for at redigere den valgte skabelon og Preview for at se en forhåndsvisning af skabelonen.

• Side med abonnementspræferencer: Den side, hvor kontakter administrerer deres tilmeldingsstatus for dine e-mailabonnementstyper.
• Backup-side for afmelding: Den side, der vises, når den besøgende på afmeldingssiden ikke genkendes som en kontakt.
• Bekræftelsessiden for abonnementsopdatering: Den side, dine kontakter ser, når de har opdateret deres abonnementspræferencer.

Bemærk: For at konfigurere URL'en til din side med abonnementspræferencer skal du forbinde et underdomæne til HubSpot for indholdstypen E-mail.

Send ikke til uengagerede kontakter

Denne funktion bruger data fra tidligere e-mailkampagner til at udelukke kontakter, som ikke har åbnet og klikket på dine marketingmails.

• Klik for at slå knappen Send ikke til uengagerede kontakter til for at aktivere denne funktion.
• Du kan administrere denne indstilling for en individuel e-mail på fanenModtagere i e-mail-editoren.

E-mail til gentegning

Denne indstilling gør det muligt for kontakter, der tidligere har fravalgt en af dine e-mailabonnementstyper, at administrere deres e-mailabonnementspræferencer på enhver HubSpot-formular.Når kontakten indtaster sin e-mailadresse i din formular, registrerer HubSpot, om de har fravalgt det e-mailabonnement, der er knyttet til formularen, og giver dem et link til at gentilmelde sig.

Bemærk: e-mailfunktionen til gentilmelding understøttes ikke, hvis du bruger Forms API med en ekstern formular, men du kan stadig bruge Forms API til at udløse formularindsendelse for kontakter, der ikke har fravalgt at modtage dine e-mails.

• Opret og udgiv din gentilmeldingsmail:
  • Klik på Rediger e-mail.
  • Du bliver omdirigeret til e-mail-editoren for din gentilmeldings-e-mail, hvor du kan redigere e-mail-oplysningerne. Denne gentilmeldingsmail har forudfyldt tekst, som du kan tilpasse, men du skal beholde linket Opdater dine abonnementspræferencer .
  • Når din e-mail er klar, skal du klikke på Næste øverst til højre.
  • Klik på Publish for at tage e-mailen i brug, og du vil blive omdirigeret tilbage til dine e-mailindstillinger.
• Klik for at slå gentegning af e-mail til, og klik derefter på Gem.

Når en kontakt, der er afmeldt alle dine e-mailabonnementstyper eller er fravalgt, indtaster sin e-mail i en formular eller pop-up formular på dit websted, vises der et link til at administrere deres e-mailpræferencer. Ved at klikke på dette link sendes gentilmeldingsmailen til deres indbakke.

Bemærk: Hvis en kontakt, der tidligere har fravalgt dine e-mails, sender formularen uden at klikke på gentilmeldingslinket, vil vedkommende ikke modtage en gentilmeldingsmail.

E-mail med overensstemmelseskopi

Du kan automatisk sende en e-mail med en overensstemmelseskopi til en bestemt modtager. Denne funktion er tilgængelig for organisationer, der skal evaluere alle udgående meddelelser for overholdelse af standarder, der er fastsat af U.S. Securities and Exchange Commission (SEC). Få mere at vide om indstillingen for e-mail med overensstemmelseskopi.

Bemærk: Hvis du aktiverer indstillingen Compliance copy email, kan det generere en stor mængde e-mails til modtageren. Bekræft med dit IT-team, at din e-mailudbyder kan håndtere denne mængde.

Dobbelt opt-in

Double opt-in tilføjer et opfølgende e-mailbekræftelsestrin for at bekræfte nye kontakter, der er oprettet via en formular. Hvis du aktiverer denne indstilling, forbedres e-mail-leveringen, fordi alle nye kontakter bekræfter, at deres e-mail er korrekt, og at de ønsker at høre fra dig.

Få mere at vide om, hvordan dobbelt opt-in påvirker dine eksisterende kontakter, og hvordan du aktiverer dobbelt opt-in.

Typer af abonnementer

Klik på fanen Abonnementstyper for at administrere de e-mailtyper, dine abonnenter kan vælge. Du har som standard en e-mail-abonnementstype for markedsføringsinformation på din konto.

Sådan opretter du en ny abonnementstype:

• Klik på Opret abonnementstype.
• Indtast et navn og en intern beskrivelse af din abonnementstype.
• Vælg afkrydsningsfeltet Aktiv. Dette sikrer, at abonnementstypen vises på siden med dine e-mailindstillinger.
• Indtast en offentlig forhåndsvisning af din e-mail-abonnementstype. Disse oplysninger vises på siden med dine e-mailindstillinger.

Lær mere om, hvordan du opretter og administrerer dine abonnementstyper, og hvordan disse typer påvirker kontaktegenskaber og meget mere.

Bemærk: Hvis du har slået indstillinger for databeskyttelse til og markeret afkrydsningsfeltet Juridisk grundlag for e-mails, kan der kun sendes e-mails til kontakter, der har status som Tilmeldt . Husk, at kontakter, hvor retsgrundlaget for behandling af kontaktdata er sat til Ikke relevant, stadig kan modtage e-mails, som de ikke udtrykkeligt har tilmeldt sig. Få mere at vide om sporing af det lovlige grundlag for behandling af dine HubSpot-kontakter.

Sporing

Du kan analysere resultaterne af dine markedsføringsmails med sporing af klik og åbninger. Sporing af e-mails er som standard aktiveret i indstillingerne for dine markedsføringsmails. Konti med tilføjelsen Transactional Email kan spore klik for eksterne ikke-HubSpot-e-mails ved hjælp af SMTP API.

For at redigere dine præferencer for e-mailsporing:

• Klik på fanen Tracking øverst på siden.
• Klik forat slå kontakten Spor e-mailåbninger til/fra for at indstille, om du vil spore, hvor mange modtagere der har åbnet din markedsføringsmail, og vise disse oplysninger i dine e-mailpræstationsdata, dashboardrapporter og e-mailengagementer på kontakttidslinjen. Indstillingen Spor e-mailåbninger skal være slået til for at kunne bruge indstillingerne Spor klik:

Bemærk: Hvis du slår indstillingen Spor e-mailåbninger fra, vil HubSpot stadig spore disse data anonymt for at understøtte netværkssundheden i HubSpots infrastruktur til afsendelse af e-mails.

• • Spor klik i HTML-e-mails: Slå kontakten til/fra for at indstille, om du vil tælle antallet af klik på hvert link i din e-mail, efter at du har sendt den. Klik på testmails vil ikke blive inkluderet.
  • Spor klik i almindelig tekst: Slå kontakten til/fra for at indstille, om du vil tælle antallet af klik på hvert link i din e-mail med almindelig tekst, efter at du har sendt den.

• I afsnittetClick tracking domain kan du se det domæne, som linkene i din e-mail refererer til. Det er det HubSpot-domæne, der er forbundet med dit e-mail-værktøj. At henvise til dit eget domæne ser mere troværdigt ud for e-mailfiltre og forbedrer leveringsevnen.
  • Hvis du har købt Brands-tilføjelsen, kan du tilpasse det kliksporingsdomæne, der bruges i dine e-mails, så links i dine e-mails stemmer overens med hvert brand.
  • Hvis du ikke har købt Brands-tilføjelsen, kan du kun have ét e-mail-sporingsdomæne konfigureret ad gangen for alle e-mails. Klik på Administrer domæner for at forbinde et andet domæne.
• Under Kildesporing skal du vælge, om og hvordan HubSpot identificerer kilden til trafik til dit websted baseret på utm-sporingsparametre. Hvis du vælger Add source tracking tags to all URLs eller Add source tracking only if no existing tags in URL, vil HubSpot automatisk tilføje følgende kildetags til relevante links i dine e-mails, så trafik fra e-mailklik tilskrives marketing-e-mails:
  • utm_medium=email
  • utm_source=hs_email
  • utm_content=[e-mail-id-nummer]
  • utm_campaign=[kampagnenavn]
• Nederst på siden kan du klikke for at slå Identity tracking til/fra for at indstille, om du vil identificere, hvilke kontakter der har klikket på linkene i din marketingmail. Disse klik vises i dine e-mailpræstationsdata og i kontaktoptegnelsen. Identiteten er baseret på modtagerens e-mailadresse.

Bemærk: Når kliksporing og identitetssporing er aktiveret, sætter e-mailklik en cookie i den besøgendes browser, som er knyttet til modtagerens kontaktoptegnelse. Hvis kontakten videresender sin e-mail til en anden, tilskrives alle klik stadig den oprindelige modtager. Læs mere om, hvordan cookiesporing fungerer i HubSpot.

SMTP

På fanen SMTP kan du få mere at vide om tilføjelsen til transaktionsmail. Kunder, der har købt tilføjelsen, kan se og administrere deres transaktionelle e-mail-tokens her.

Læs mere om, hvordan du opretter SMTP API-tokens i udviklerdokumentationen.