Administrer dine standardindstillinger for markedsføringsmails og sporingspræferencer

Superadministratorer og brugere med adgang til hjemmesideindstillinger kan administrere din kontos standardindstillinger for markedsføringsmails. Dette omfatter muligheden for at konfigurere din e-mail-sidefod, abonnementstyper og meget mere.

Indstil standardindstillinger for e-mailkonfiguration

Indstillinger for e-mailkonfiguration giver dig mulighed for at tilpasse sidefod, branding, personalisering og RSS-dato og -tidspunkt for din marketing-e-mail.

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Gå til Marketing > E-mail i menuen i venstre sidepanel.
3. Klik på fanen Konfiguration øverst.
4. Klik på fanen Footer øverst for at angive din virksomheds fysiske adresse. Disse oplysninger medtages automatisk i sidefoden på alle marketingmails.
   • Klik på + Tilføj en sidefod for at tilføje en ny sidefod. Eller klik på Rediger for at opdatere en eksisterende sidefod.
   • Konfigurer din sidefod i højre panel. Følgende felter er påkrævet for at sende marketing-e-mails:
     • Navn på kontorsted
     • Virksomhedens navn
     • Adresse
     • By
     • Delstat

5. Hvis du vil tilpasse e-mails, der er oprettet med den klassiske editor, skal du klikke på fanen Branding (Classic Editor).
   
   • Under Størrelse kan du indstille e-mailens brødtekstbredde og udfyldning. Indtast antallet af pixels for følgende:
     • E-mailensbrødtekstbredde: pladsen til dit e-mailindhold, f.eks. tekst og billeder. Som standard er dette indstillet til 600 px, som gengives på tværs af de mest almindelige e-mailklienter.
     • Email body padding: pladsen mellem dit e-mailindhold og den ydre kant af e-mailens kant. Som standard er dette indstillet til 30 px, hvilket gengives på tværs af de mest almindelige e-mailklienter.
   • Under Skrifttype kan du indstille de standardskrifttyper, der bruges i dine marketingmails. Hvis du vil anvende en brugerdefineret skrifttype, skal du redigere HTML-markeringen i din skabelon.
     • Brug rullemenuerne til at vælge den primære skrifttype, den sekundære skrifttype og skriftstørrelsen.
     • Indtast en hexadecimal kode, eller klik på farvevælgeren for at vælge en skriftfarve.
   • Under Farve kan du tilpasse de primære og sekundære accentfarver. Hvis du bruger den opdaterede klassiske e-mail-editor, kan du også vælge standardfarverne for din e-mails brødtekst, kant og baggrund.
     • Indtast en hexadecimal kode, eller klik på farvevælgeren for at vælge en farve.

• • Hvis du er superadministrator eller har redigeringsadgang til marketing-e-mail, skal du klikke på fanen Personalisering for at indstille de standardværdier, der bruges til kontakt-, firma- og ejerpersonaliseringstokens. Læs mere om at indstille globale standardværdier for personaliseringstokens .

1. • • Sådan redigerer du et tokens standardværdi:
       • Klik på Edit defaults ud for den objekttype, du vil opdatere.
       • Søg efter og vælg en egenskab i dialogboksen. Indtast en standardværdi for den pågældende egenskab.
       • Klik på Gem.

6. For at tilpasse RSS-e-mails, som du opretter med den klassiske editor, skal du klikke på fanen RSS date and times.
   • Hvis du vil vælge et sprog for de datoer, der står øverst i dine RSS-e-mails, skal du klikke på rullemenuen Sprog for datoer for at vælge et sprog. Dette vil dynamisk opdatere de tilgængelige muligheder for dit RSS-e-mail-datoformat nedenfor.
   • Hvis du vil vælge et datoformat for din RSS-e-mail, skal du klikke på rullemenuen RSS-e-mail-datoformat og vælge et datoformat.

Tilpas abonnementsindstillinger

På fanen Abonnementer kan du administrere dine skabeloner til e-mailpræferencer, indstillinger for gentilmelding og afsendelse af markedsføringsmails og dobbelt opt-in.

Rediger sider med abonnementspræferencer

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Gå til Marketing > Email i menuen i venstre sidepanel.
3. Klik på fanen Subscriptions øverst.
4. Under Subscription Preferences Pages skal du vælge en af de tre tilgængelige skabeloner:
   • Side medabonnementspræferencer: den side, hvor kontakter administrerer deres opt-in-status for dine e-mail-abonnementstyper.
   • Ukendt kontakts abonnementspræferencer: den side, der vises, når den besøgende på afmeldingssiden ikke genkendes som en kontakt.
   • Bekræftelsessiden for abonnementsopdatering: Den side, dine kontakter ser, når de har opdateret deres abonnementspræferencer.
5. Klik på rullemenuen Handlinger under hver skabelontype.
   • Hvis du har adgang til designværktøjer, skal du klikke på Rediger for at redigere den valgte skabelon.
   • Klik på Preview for at se en forhåndsvisning af skabelonen.

Bemærk : For at konfigurere URL'en til din side med abonnementspræferencer skal du forbinde et underdomæne til HubSpot for indholdstypen E-mail.

Konfigurer abonnementsindstillinger

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Gå til Marketing > Email i menuen i venstre side.
3. Klik på fanen Abonnementer øverst.
4. Under afsnittet Genabonnementog afsendelsesmuligheder kan du konfigurere følgende:
   

   • Gentilmeldings-e-mail( kunMarketing Hub Professional og Enterprise ): Giver kontakter, der tidligere har fravalgt en af dine e-mail-abonnementstyper, mulighed for at administrere deres e-mail-abonnementspræferencer på en HubSpot-formular. Når kontakten har indtastet sin e-mailadresse i din formular, registrerer HubSpot, om de har fravalgt det e-mailabonnement, der er knyttet til formularen, og giver dem et link til at gentilmelde sig.

• • • Sådan opretter og udgiver du din gentilmeldingsmail:
      • Klik på Rediger e-mail.
      • Du bliver omdirigeret til e-mail-editoren for din gentilmeldings-e-mail, hvor du kan redigere e-mail-oplysningerne. Denne gentilmeldingsmail har forudfyldt tekst, som du kan tilpasse, men du skal beholde linket Opdater dine abonnementspræferencer.
      • Når din e-mail er klar, skal du klikke på Næste øverst til højre.
      • Klik på Publish for at tage e-mailen i brug, og du vil blive omdirigeret tilbage til dine e-mailindstillinger.
    • Når en kontakt, der er afmeldt alle dine e-mail-abonnementstyper eller er fravalgt, indtaster sin e-mail i en formular eller pop-up-formular på dit websted, vises et link til at administrere sine e-mail-præferencer. Ved at klikke på dette link sendes gentilmeldingsmailen til deres indbakke.

• • Send ikke til uengagerede kontakter: Bruger data fra tidligere e-mailkampagner til at udelukke kontakter, som ikke har åbnet og klikket på dine marketingmails. Du kan også administrere denne indstilling for en individuel e-mail på fanen Mod tagere i e-mail-editoren.
  • E-mail medoverensstemmelseskopi: Sender automatisk en e-mail med overensstemmelseskopi til en bestemt modtager. Denne funktion er tilgængelig for organisationer, der skal evaluere alle udgående meddelelser for overholdelse af standarder, der er fastsat af U.S. Securities and Exchange Commission (SEC). Få mere at vide om indstillingen for e-mail med overensstemmelseskopi.

Bemærk: Hvis du slår indstillingen Compliance copy email til, kan det generere en stor mængde e-mails til modtageren. Bekræft med dit IT-team, at din e-mailudbyder kan håndtere denne mængde.

5. I afsnittet Double opt-in kan du konfigurere følgende:

• • Slå dobbelt opt-in til: Tilføjer et opfølgende e-mailbekræftelsestrin for at bekræfte nye kontakter, der er oprettet via en formular. Når du slår denne indstilling til, forbedres e-mail-leverbarheden, fordi det giver et ekstra bekræftelsestrin til at bekræfte hver kontakts e-mailadresse og deres opt-in-status. Læs mere om, hvordan dobbelt opt-in påvirker dine eksisterende kontakter, og hvordan du slår dobbelt opt-in til.

Opret abonnementstyper

Du kan administrere de typer af e-mails, som dine abonnenter kan vælge. Som standard vil der være en e-mail-abonnementstype Marketing Information på din konto.

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Gå til Marketing > E-mail i menuen i venstre sidepanel.
3. Klik øverst på fanen Abonnementstyper.
4. Sådan opretter du en ny abonnementstype:
   • Klik på Opret abonnementstype øverst til højre.
   • Indtast et abonnementsnavn og en intern beskrivelse af din abonnementstype.
   • Indtast en kundevendt forhåndsvisning af din e-mail-abonnementstype. Det er den tekst, dine kunder ser på siden med kommunikationspræferencer.

Bemærk: Hvis du har slået både indstillingerne for databeskyttelse og Send e-mails til kontakter med juridisk grundlag til, kan der kun sendes e-mails til kontakter, der har status som Tilmeldt . Husk, at kontakter, hvor retsgrundlaget for behandling af kontaktdata er sat til Ikke relevant, stadig kan modtage e-mails, som de ikke udtrykkeligt har tilmeldt sig. Få mere at vide om sporing af det lovlige grundlag for behandling af dine HubSpot-kontakter.

Konfigurer sporing

Du kan analysere resultaterne af dine marketing-e-mails med sporing af klik og åbninger. E-mailsporing er som standard slået til i dine indstillinger for markedsføringsmails. Konti med tilføjelsen Transactional Email kan spore klik for eksterne ikke-HubSpot-e-mails ved hjælp af SMTP API.

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Gå til Marketing > E-mail i menuen i venstre sidepanel.
3. Klik øverst på fanen Sporing
4. Du kan slå følgende sporingsindstillinger til eller fra:
   • Spor e-mailåbninger: antallet af modtagere, der åbner dine e-mails.
   • Spor klik: antallet af gange, der klikkes på hvert link i din e-mail. Du kan vælge at spore links i HTML, almindelig tekst eller begge dele. Hvis du slår denne indstilling fra, kan du ikke længere spore klik på links i dine e-mails.
     • Spor klik i HTML-e-mails: Slå kontakten til/fra for at indstille, om du vil tælle antallet af klik på hvert link i din e-mail, efter at du har sendt den. Klik på testmails medtages ikke.
     • Spor klik i e-mails med almindelig tekst: Slå kontakten til/fra for at indstille, om antallet af klik på hvert link i din e-mail med almindelig tekst skal tælles, efter at du har sendt den.

Bemærk : Hvis du slår indstillingen Spor e-mailåbninger fra, vil HubSpot stadig spore disse data anonymt for at understøtte netværkssundheden i HubSpots infrastruktur til afsendelse af e-mails.

• Under sektionen Click tracking domain kan du se det domæne, som linkene i din e-mail refererer til. Dette er det HubSpot-domæne, der er forbundet med dit e-mailværktøj. At henvise til dit eget domæne ser mere troværdigt ud for e-mailfiltre og forbedrer leveringsevnen.
  • Hvis du har købt Brands-tilføjelsen, kan du tilpasse det kliksporingsdomæne, der bruges i dine e-mails, så links i dine e-mails stemmer overens med hvert brand.
  • Hvis du ikke har købt Brands-tilføjelsen, kan du kun have ét e-mail-sporingsdomæne konfigureret ad gangen for alle e-mails. Klik på Administrer domæner for at forbinde et andet domæne.
• Under Kildesporing skal du vælge, om og hvordan HubSpot identificerer kilden til trafikken til dit website baseret på UTM-sporingsparametre. Hvis du vælger Add source tracking tags to all URLs eller Add source tracking only if no existing tags in URL, vil HubSpot automatisk tilføje følgende kildetags til relevante links i dine e-mails, så trafik fra e-mailklik tilskrives marketing-e-mails:
  • utm_medium=email
  • utm_source=hs_email
  • utm_content=[e-mail-id-nummer]
  • utm_campaign=[kampagnenavn]
• Under Identitetssporing kan du klikke for at slå Identitetssporing til/fra for at indstille, om du vil identificere, hvilke kontakter der har klikket på links i din marketingmail. Disse klik vises i dine e-mailpræstationsdata og i kontaktoptegnelsen. Identiteten er baseret på modtagerens e-mailadresse.

Bemærk: Når kliksporing og identitetssporing er slået til, indstiller e-mailklik en cookie i den besøgendes browser, der er knyttet til modtagerens kontaktoptegnelse. Hvis kontakten videresender sin e-mail til en anden, tilskrives alle klik stadig den oprindelige modtager. Læs mere om, hvordan cookiesporing fungerer i HubSpot.

Administrer SMTP

På fanen SMTP kan du få mere at vide om tilføjelsen til transaktionsmails. Hvis du har købt tilføjelsen, kan du se og administrere tokens til transaktionsmails her.

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Gå til Marketing > Email i menuen i venstre side.
3. Klik på fanen SMTP øverst.
4. Hvis du har købt tilføjelsen til transaktionsbaseret e-mail, kan du oprette og administrere dine SMTP API-tokens. Få mere at vide om , hvordan du opretter SMTP API -tokens i udviklerdokumentationen.

Indstil loft for sendefrekvens

Du kan tilpasse et loft for sendefrekvensen for at styre antallet af e-mails, som dine kontakter modtager.

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Gå til Marketing > Email i menuen i venstre sidepanel.
3. Klik øverst på fanen Sendefrekvens.
4. Under Sendefrekvens skal du vælge mellem følgende muligheder:
   • Modtageremodtager hver e-mail: Kontakter kan modtage alle e-mails uden begrænsninger. Denne indstilling er valgt som standard.
   • Modtagere modtager et bestemt antal e-mails: Begræns antallet af marketing-e-mails, som hver kontakt kan modtage. Sådan konfigureres denne mulighed:
     • I feltet Maksimalt antal e-mails pr. modtager skal du indtaste det maksimale antal e-mails, som en kontakt skal modtage pr. frekvens.
     • Vælg Dagligt, Ugentligt, Hver anden uge eller Månedligt under Frekvens.
     • Klik på Gem nederst til venstre.