Hantera dina standardinställningar för e-postmarknadsföring och spårningspreferenser

Superadministratörer och användare med åtkomst tillwebbplatsinställningar kan hantera ditt kontos standardinställningar för e-post, samt konfigurera din e-postfot och prenumerationstyper.

Förutom inställningarna nedan kan Marketing Hub Enterprise-konton ställa in inställningar för sändningsfrekvens för marknadsföringsmeddelanden.

• I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
• Navigera till Marknadsföring > E-post i menyn i vänster sidofält.
• Granska och redigera din globala e-postkonfiguration, prenumerationstyper och andra e-postinställningar genom att klicka på den tillhörande fliken längst upp på sidan.

Konfiguration

På fliken Konfiguration anger du standardstorlek, färger och information om sidfot för e-postmeddelanden.

Sidfot

I sidfoten på ditt e-postmeddelande finns den fysiska adressen till ditt företag. Denna information inkluderas automatiskt i sidfoten i alla marknadsföringsmeddelanden. Följande fält krävs för att skicka marknadsföringsmeddelanden:

• Namn på kontorsplats
• Företagets namn
• Adress
• Stad
• Stat

Läs mer om hur du hanterar sidfoten i ditt e-postmeddelande i HubSpot.

Storlek

Om du använder den klassiska e-postredigeraren för att publicera dina marknadsföringsmeddelanden kan du redigera bredden och utfyllnaden för e-postens brödtext i avsnittet Storlek. De storlekar som du anger här gäller för alla marknadsföringsmeddelanden som du skapar med den klassiska e-postredigeraren.

Ange antalet pixlar för följande:

• E-postens kroppsbredd: utrymmet för e-postens innehåll, t.ex. text och bilder. Som standard är detta inställt på 600px, vilket återges i de flesta vanliga e-postklienter.
• Fyllning i e-postens brödtext: utrymmet mellan e-postens innehåll och den yttre kanten av e-postens kant. Som standard är detta inställt på 30px, vilket återges i de flesta vanliga e-postklienter.

Typsnitt

Välj de standardteckensnitt som används i dina marknadsföringsmeddelanden. Om du vill använda ett anpassat teckensnitt måste du redigera HTML-markeringen i din mall.

• Använd rullgardinsmenyerna för att välja primärt och sekundärt teckensnitt och teckenstorlek.
• Klicka på färgbubblan för någon av de standardfärger som du vill uppdatera. Klicka på färggradienten för att välja en färg och nyans. Du kan också ange ett hexadecimalt värde manuellt.

Färger

Under avsnittet Färger kan du anpassa dina favoritfärger så att de är lättillgängliga när du utformar dina e-postmeddelanden. Om du använder den uppdaterade klassiska e-postredigeraren kan du också välja standardfärger för e-postens brödtext, kant och bakgrund.

Klicka på färgväljaren bredvid de standardfärger som du vill uppdatera. Klicka på färggradienten för att välja en färg och nyans, eller ange ett hexadecimalt värde manuellt.

Datumformat för RSS-e-post

• Omdu vill välja språk för datumen som visas högst upp i RSS-e-postmeddelandena klickar du på rullgardinsmenyn Språk för datum och väljer ett språk. Detta kommer dynamiskt att uppdatera de alternativ som finns tillgängliga för datumformatet för RSS-e-post nedan.
• Om du vill välja ett datumformat för RSS-meddelandet klickar du på rullgardinsmenyn Datumformat för RSS-meddelande och väljer ett datumformat.

Standardvärden för personalisering

Ange dina globala standardvärden för personaliseringstoken för kontakt och företag. Läs mer om hur du anger globala standardvärden för personaliseringstoken. Du behöver haskrivbehörighet för E-post för att redigera standardvärdena.

• Klicka på Redigera standardvärden.
• I dialogrutan söker du efter och väljer en egenskap och anger sedan ett standardvärde.
• Klicka på Spara.

Prenumerationer

På fliken Prenumerationer kan du hantera sidmallar för e-postpreferenser och inställningar för prenumerationer på marknadsföringsmeddelanden.

Sidor med inställningar för prenumeration (endastMarketing Hub Professional och Enterprise )

Om du har ett Marketing Hub Professional- eller Enterprise-konto kan du anpassa utseendet på dina mallar för e-postpreferenssidor.

Klicka på rullgardinsmenyerna för att välja den mall som du vill använda för prenumerationssidorna. Om du har tillgång till Designverktyg klickar du på Redigera sida för att redigera den valda mallen och på Förhandsgranska för att förhandsgranska mallen.

• Sidan för prenumerationspreferenser: den sida där kontakter hanterar sin opt-in-status för dina e-postprenumerationstyper.
• Reservsida för avregistrering: den sida som visas när besökaren på sidan för avregistrering inte identifieras som en kontakt.
• Bekräftelsesida för uppdatering av prenumeration: den sida som dina kontakter ser efter att de har uppdaterat sina prenumerationspreferenser.

Observera: för att konfigurera webbadressen till din sida med prenumerationsinställningar , anslut en underdomän till HubSpot för innehållstypen E-post.

Skicka inte till oengagerade kontakter

Den här funktionen använder data från tidigare e-postkampanjer för att utesluta kontakter som inte har öppnat och klickat på dina marknadsföringsmeddelanden.

• Klicka på knappen Skicka inte till oengagerade kontakter för att aktivera den här funktionen.
• Du kan hantera den här inställningen för ett enskilt e-postmeddelande på flikenMottagare i e-postredigeraren.

E-post för förnyad prenumeration

Denna inställning gör det möjligt för kontakter som tidigare har valt bort en av dina e-postprenumerationstyper att hantera sina e-postprenumerationspreferenser i alla HubSpot-formulär.När kontakten anger sin e-postadress i ditt formulär kommer HubSpot att upptäcka om de har valt bort den e-postprenumeration som är kopplad till formuläret och uppmana dem med en länk för att åter prenumerera.

Observera att e-postfunktionen för förnyad prenumeration inte stöds om du använder Forms API med ett externt formulär, men du kan fortfarande använda Forms API för att utlösa formulärinlämning för kontakter som inte har valt bort att ta emot dina e-postmeddelanden.

• Skapa och publicera ditt e-postmeddelande om ny prenumeration:
  • Klicka på Redigera e-post.
  • Du kommer att omdirigeras till e-postredigeraren för ditt omregistreringsmeddelande, där du kan redigera e-postinformationen. Det här e-postmeddelandet om ny prenumeration har förifylld text som du kan anpassa, men du måste behålla länken Uppdatera dina prenumerationspreferenser .
  • När ditt e-postmeddelande är klart klickar du på Nästa längst upp till höger.
  • Klicka på Publicera för att ta e-postmeddelandet i bruk och du kommer att omdirigeras tillbaka till dina e-postinställningar.
• Klicka för att aktivera e-postmeddelandet för ny prenumeration och klicka sedan på Spara.

Nu, när en kontakt som är avregistrerad från alla dina e-postprenumerationstyper eller är bortvald anger sin e-postadress i ett formulär eller popup-formulär på din webbplats, visas en länk för att hantera deras e-postpreferenser. Om du klickar på den här länken skickas e-postmeddelandet om ny prenumeration till deras inkorg.

Observera: om en kontakt som tidigare avregistrerat sig från dina e-postmeddelanden skickar in formuläret utan att klicka på länken för ny prenumeration kommer de inte att få ett e-postmeddelande om ny prenumeration.

E-post för kopia av efterlevnad

Du kan automatiskt skicka ett e-postmeddelande med en efterlevnadskopia till en angiven mottagare. Den här funktionen är tillgänglig för organisationer som måste utvärdera alla utgående meddelanden för att se om de uppfyller de standarder som fastställts av U.S. Securities and Exchange Commission (SEC). Läs mer om inställningen för e-post med kopia av efterlevnad.

Observera: om du aktiverar inställningen Compliance copy email kan det generera en stor mängd e-post till mottagaren. Bekräfta med ditt IT-team att din e-postleverantör kan hantera den här volymen.

Dubbel opt-in

Double opt-in lägger till ett steg med bekräftelse via e-post för att verifiera nya kontakter som skapats via formuläret. Om du aktiverar den här inställningen förbättras e-postleveransen, eftersom alla nya kontakter verifierar att deras e-postadress är korrekt och bekräftar att de vill höra från dig.

Läs mer om hur dubbel opt-in påverkar dina befintliga kontakter och hur du aktiverar dubbel opt-in.

Typer av prenumerationer

Klicka på fliken Prenumerationstyper för att hantera de typer av e-postmeddelanden som dina prenumeranter kan välja. Du har som standard en prenumerationstyp för e-postmeddelandet Marknadsföringsinformation i ditt konto.

Så här skapar du en ny prenumerationstyp:

• Klicka på Skapa prenumerationstyp.
• Ange ett namn och en intern beskrivning för din prenumerationstyp.
• Markera kryssrutan Aktiv. Detta säkerställer att prenumerationstypen visas på sidan med dina e-postinställningar.
• Ange en förhandsgranskning av din e-postprenumerationstyp som vänder sig till allmänheten. Den här informationen visas på sidan med dina e-postinställningar.

Läs mer om hur du skapar och hanterar dina prenumerationstyper och hur dessa typer påverkar kontaktegenskaper med mera.

Observera: Om du har aktiverat inställningar för datasekretess och markerat kryssrutan Legal basis to for emails kan e-postmeddelanden endast skickas till kontakter som har statusen Opted in. Tänk på att kontakter med egenskapen Juridisk grund för behandling av kontaktuppgifter inställd på Ej tillämplig fortfarande kan få e-postmeddelanden som de inte uttryckligen har prenumererat på. Läs mer om hur du spårar den lagliga grunden för behandling av dina HubSpot-kontakter.

Spårning

Du kan analysera resultatet av dina marknadsföringsmeddelanden med spårning av klick och öppnade e-postmeddelanden. Spårning av e-postmeddelanden är aktiverat som standard i inställningarna för dina marknadsföringsmeddelanden. Konton med tillägget Transactional Email kan spåra klick för externa e-postmeddelanden som inte kommer från HubSpot med hjälp av SMTP API.

För att redigera dina inställningar för e-postspårning:

• Klicka på fliken Tracking högst upp på sidan.
• Klicka för attaktivera eller inaktivera Spåra öppningar i e-postmeddelanden för att ange om du vill spåra hur många mottagare som öppnade ditt marknadsföringsmeddelande och visa dessa uppgifter i dina prestandadata för e-postmeddelanden, rapporter i instrumentpanelen och e-postmeddelanden på kontakttidslinjen. Inställningen Spåra e-postöppningar måste vara aktiverad för att du ska kunna använda inställningarna Spåra klick:

Observera: om du stänger av inställningen Spåra e-postöppningar kommer HubSpot fortfarande att anonymt spåra dessa data för att stödja nätverkshälsan i HubSpots infrastruktur för e-postutskick.

• • Spåra klick i HTML-e-postmeddelanden: slå på/av omkopplaren för att ställa in om antalet klick på varje länk i e-postmeddelandet ska räknas efter att du har skickat det. Klick på testmejl kommer inte att inkluderas.
  • Spåra klick i vanlig text: slå på/av om du vill räkna antalet klick som varje länk i ett e-postmeddelande med vanlig text får efter att du har skickat det.

• I avsnittetClick tracking domain kan du se den domän som länkarna i ditt e-postmeddelande refererar till. Detta är HubSpot-domänen som är ansluten till ditt e-postverktyg. Att referera till din egen domän ser mer pålitligt ut för e-postfilter och förbättrar leveransbarheten.
  • Om du har köpt tillägget Brands kan du anpassa den klickspårningsdomän som används i dina e-postmeddelanden så att länkarna i dina e-postmeddelanden är konsekventa med varje varumärke.
  • Om du inte har köpt tillägget Brands kan du bara konfigurera en spårningsdomän åt gången för alla e-postmeddelanden. Klicka på Hantera domäner för att ansluta en annan domän.
• Under Källspårning väljer du om och hur HubSpot identifierar källan till trafiken till din webbplats baserat på utm-spårningsparametrar. Om du väljer Lägg till taggar för källspårning till alla URL:er eller Lägg till källspårning endast om det inte finns några befintliga taggar i URL:en, kommer HubSpot automatiskt att lägga till följande källtaggar till relevanta länkar i dina e-postmeddelanden så att trafik från e-postklick tillskrivs marknadsföringsmeddelanden:
  • utm_medium=e-post
  • utm_källa=hs_email
  • utm_content=[e-postens ID-nummer]
  • utm_campaign=[kampanjnamn]
• Längstner påsidan kan du klicka för att slå på/av knappenIdentity tracking för att ange om du vill identifiera vilka kontakter som klickade på länkarna i ditt marknadsföringsmeddelande. Dessa klick visas i dina prestandadata för e-postmeddelanden och i kontaktregistret. Identiteten baseras på mottagarens e-postadress.

Observera: när klickspårning och identitetsspårning är aktiverade, skapar e-postklick en cookie i besökarens webbläsare som är länkad till mottagarens kontaktpost. Om kontakten vidarebefordrar sitt e-postmeddelande till någon annan tillskrivs alla klick fortfarande den ursprungliga mottagaren. Läs mer om hur spårning av cookies fungerar i HubSpot.

SMTP

På fliken SMTP kan du läsa mer om tillägget för transaktionell e-post. Kunder som har köpt tillägget kan visa och hantera sina tokens för transaktionell e-post här.

Mer information om hur du skapar SMTP API-tokens finns i dokumentationen för utvecklare.