จัดการการตั้งค่าอีเมลการตลาดเริ่มต้นและการตั้งค่าการติดตามของคุณ

ซูเปอร์แอดมินและผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงการตั้งค่าเว็บไซต์สามารถ จัดการการตั้งค่าอีเมลเริ่มต้นของบัญชีของคุณรวมถึงตั้งค่าส่วนท้ายอีเมลและประเภทการสมัครสมาชิกของคุณ

นอกเหนือจากการตั้งค่าด้านล่างแล้วบัญชี Marketing Hub Enterprise ยังสามารถตั้งค่าการส่งการตั้งค่าความถี่สำหรับอีเมลการตลาดได้

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
• ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่การตลาด > อีเมล
• ตรวจสอบและแก้ไขการกำหนดค่าอีเมลประเภทการสมัครใช้งานและการตั้งค่าอีเมลอื่นๆโดยคลิกที่แท็บที่เกี่ยวข้องที่ด้านบนของหน้า

การกำหนดค่า

ในแท็บการกำหนดค่าให้ตั้งค่าขนาดอีเมลสีและข้อมูลส่วนท้ายอีเมลเริ่มต้นของคุณ

ส่วนท้าย

ส่วนท้ายอีเมลของคุณมีที่อยู่ทางกายภาพของธุรกิจของคุณ ข้อมูลนี้จะรวมอยู่ในส่วนท้ายของอีเมลการตลาดทั้งหมดโดยอัตโนมัติ ฟิลด์ต่อไปนี้จะต้องส่งอีเมลการตลาด:

• ชื่อที่ตั้งสำนักงาน
• ชื่อบริษัท
• ที่อยู่
• เมือง
• รัฐ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีจัดการส่วนท้ายอีเมลของคุณใน HubSpot

ขนาด

หากคุณใช้เครื่องมือแก้ไขอีเมลแบบคลาสสิกเพื่อเผยแพร่อีเมลการตลาดของคุณคุณสามารถแก้ไขความกว้างและช่องว่างของเนื้อหาอีเมลของคุณได้ในส่วน ขนาด ขนาดที่คุณตั้งไว้ที่นี่ใช้กับอีเมลการตลาดทั้งหมดที่คุณสร้างโดยใช้เครื่องมือแก้ไขอีเมลแบบคลาสสิก

ป้อนจำนวนพิกเซลสำหรับต่อไปนี้:

• ความกว้างของเนื้อหาอีเมล: พื้นที่สำหรับเนื้อหาอีเมลของคุณเช่นข้อความและรูปภาพ ตามค่าเริ่มต้นค่านี้จะถูกตั้งค่าเป็น 600px ซึ่งจะแสดงผลในอีเมลไคลเอนต์ทั่วไปส่วนใหญ่
• ช่องว่างเนื้อหาอีเมล: ช่องว่างระหว่างเนื้อหาอีเมลของคุณและขอบด้านนอกของขอบอีเมล ตามค่าเริ่มต้นค่านี้จะถูกตั้งค่าเป็น 30px ซึ่งจะแสดงผลในไคลเอนต์อีเมลที่พบบ่อยที่สุด

แบบอักษร

เลือกแบบอักษรเริ่มต้นที่ใช้ในอีเมลการตลาดของคุณ หากต้องการใช้แบบอักษรที่กำหนดเองคุณจะต้องแก้ไขมาร์กอัป HTML ของเทมเพลตของคุณ

• ใช้เมนูแบ บเลื่อนลง เพื่อเลือกแบบอักษรหลักและรองและขนาดแบบอักษรของคุณ
• คลิกที่กรอบสีเพื่อดูสีเริ่มต้นที่คุณต้องการอัพเดท คลิกไล่สีเพื่อเลือกสีและเฉดสีนะคะ หรือคุณสามารถป้อนค่าเลขฐานสิบหกด้วยตนเอง

สี

ภายใต้ส่วนสีคุณสามารถปรับแต่งสีที่คุณชื่นชอบเพื่อให้สามารถใช้งานได้ง่ายเมื่อคุณกำลังออกแบบอีเมลของคุณ หากคุณใช้เครื่องมือแก้ไขอีเมลแบบคลาสสิกที่อัปเดตแล้วคุณยังสามารถเลือกสีเริ่มต้นสำหรับเนื้อหาอีเมลเส้นขอบและพื้นหลังของคุณได้อีกด้วย

คลิกตัวเลือกสีถัดจากสีเริ่มต้นที่คุณต้องการอัปเดต คลิกการไล่ระดับสีเพื่อเลือกสีและเฉดสีหรือป้อนค่าเลขฐานสิบหกด้วยตนเอง

รูปแบบวันที่ของอีเมล RSS 

• หากต้องการเลือกภาษาสำหรับวันที่ที่ระบุไว้ที่ด้านบนของอีเมล RSS ให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงภาษาสำหรับวันที่เพื่อเลือก ภาษา การดำเนินการนี้จะอัพเดทตัวเลือกที่มีให้สำหรับรูปแบบวันที่ในอีเมล RSS ของคุณด้านล่าง
• หากต้องการเลือกรูปแบบวันที่สำหรับอีเมล RSS ให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงรูปแบบวันที่อีเมล RSS แล้วเลือกรูปแบบวันที่

ค่า
เริ่มต้นสำหรับการปรับแต่งส่วนบุคคล

ตั้งค่าเริ่มต้นทั่วโลกของคุณสำหรับโทเค็นการติดต่อและการตั้งค่าส่วนบุคคลของบริษัท ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าเริ่มต้นส่วนกลางสำหรับโทเค็นการปรับแต่งส่วนบุคคล คุณต้องเขียนการเข้าถึงสำหรับอีเมลเพื่อแก้ไขค่าเริ่มต้น 

• คลิกแก้ไขค่าเริ่มต้น 
• ในกล่องโต้ตอบให้ค้นหาและเลือกคุณสมบัติจากนั้นป้อนค่าเริ่มต้น
• คลิก บันทึก 

การสมัครใช้งาน

ในแท็บการสมัครสมาชิกคุณสามารถจัดการเทมเพลตหน้าการตั้งค่าอีเมลของคุณและการตั้งค่าการสมัครสมาชิกอีเมลการตลาดของคุณได้

หน้าการตั้งค่าการสมัครสมาชิก (สำหรับมืออาชีพและองค์กรที่เป็นศูนย์กลางการตลาดเท่านั้น)

หากคุณมีบัญชี Marketing Hub Professional หรือ Enterprise คุณสามารถปรับแต่งลักษณะที่ปรากฏของเทมเพลตหน้าการตั้งค่าอีเมลของคุณได้

คลิกเมนูแบบเลื่อนลงเพื่อเลือกเทมเพลตที่คุณต้องการใช้สำหรับหน้าการสมัครสมาชิก หากคุณมีสิทธิ์เข้าถึง เครื่องมือออกแบบให้คลิกแก้ไขหน้า เพื่อแก้ไขเทมเพลตที่เลือกและดูตัวอย่างเพื่อดูตัวอย่างเทมเพลต 

• หน้าการตั้งค่าการสมัครรับข้อมูล: หน้าเว็บที่ผู้ติดต่อจัดการสถานะการเลือกรับข้อมูลสำหรับประเภทการสมัครรับข้อมูลทางอีเมลของคุณ
• หน้าสำรองการยกเลิกการสมัครรับข้อมูล: หน้าเว็บที่แสดงเมื่อผู้เข้าชมหน้ายกเลิกการสมัครรับข้อมูลไม่ได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้ติดต่อ
• หน้ายืนยันการอัปเดตการสมัครรับข้อมูล: หน้าเว็บที่ผู้ติดต่อของคุณเห็นหลังจากที่พวกเขาอัปเดตการตั้งค่าการสมัครรับข้อมูล

โปรดทราบ: หากต้องการกำหนดค่า URL ของหน้าการตั้งค่าการสมัครใช้งานของคุณให้เชื่อมต่อโดเมนย่อยกับ HubSpot สำหรับประเภทเนื้อหา อีเมล

อย่าส่งไปยังผู้ติดต่อที่ไม่มีส่วนร่วม

ฟีเจอร์นี้ใช้ข้อมูลจากแคมเปญอีเมลก่อนหน้านี้เพื่อยกเว้นผู้ติดต่อที่ยังไม่ได้เปิดและคลิกอีเมลการตลาดของคุณ 

• คลิกเพื่อสลับสวิตช์อย่าส่งไปยังผู้ติดต่อที่ไม่มีส่วนร่วมเพื่อเปิดใช้งานฟีเจอ ร์นี้ 
• คุณสามารถจัดการการตั้งค่านี้สำหรับอีเมลแต่ละฉบับได้ในแท็บผู้รับของตัวแก้ไขอีเมล

อีเมลการสมัครสมาชิกอีกครั้ง

การตั้งค่านี้ช่วยให้ผู้ติดต่อที่เคยเลือกไม่ใช้ประเภทการสมัครใช้งานอีเมลของคุณสามารถจัดการการตั้งค่าการสมัครใช้งานอีเมลของพวกเขาในแบบฟอร์ม HubSpot ใดก็ได้ เมื่อผู้ติดต่อป้อนที่อยู่อีเมลของพวกเขาลงในแบบฟอร์มของคุณ HubSpot จะตรวจพบว่าพวกเขาเลือกไม่รับการสมัครสมาชิกอีเมลที่เชื่อมโยงกับแบบฟอร์มและแจ้งให้พวกเขาทราบด้วยลิงก์เพื่อสมัครรับข้อมูลอีกครั้ง

โปรดทราบ: ฟีเจอร์อีเมลการสมัครสมาชิกอีกครั้งไม่รองรับหากคุณใช้ Forms API กับแบบฟอร์มภายนอกแต่คุณยังสามารถใช้ Forms API เพื่อทริกเกอร์การส่งแบบฟอร์มสำหรับผู้ติดต่อที่ยังไม่ได้เลือกไม่รับอีเมลของคุณได้

• สร้างและเผยแพร่อีเมลการสมัครสมาชิกอีกครั้งของคุณ:
  • คลิกแก้ไขอีเมล
  • ระบบจะนำคุณไปยังเครื่องมือแก้ไขอีเมลเพื่อรับอีเมลอีกครั้งซึ่งคุณสามารถแก้ไขรายละเอียดอีเมลได้ อีเมลการสมัครสมาชิกอีกครั้งนี้มีข้อความที่ระบุไว้ล่วงหน้าซึ่งคุณสามารถปรับแต่งได้แต่คุณต้องเก็บลิงก์การตั้งค่าการสมัครสมาชิกไว้
  • เมื่ออีเมลของคุณพร้อมแล้วให้คลิกถัดไปที่ด้านขวาบน
  • คลิกเผยแพร่เพื่อถ่ายทอดสดอีเมลจากนั้นระบบจะนำคุณกลับไปที่การตั้งค่าอีเมล
• คลิกเพื่อเปิดสวิตช์อีเมลการสมัครสมาชิกอีกครั้งจากนั้นคลิกบันทึก

 

ตอนนี้เมื่อผู้ติดต่อที่ยกเลิกการสมัครรับอีเมลทุกประเภทของคุณหรือ เลือกไม่เข้าร่วมป้อนอีเมลของพวกเขาในแบบฟอร์มหรือแบบฟอร์มป๊อปอัพบนเว็บไซต์ของคุณลิงก์เพื่อจัดการการตั้งค่าอีเมลของพวกเขาจะปรากฏขึ้น การคลิกลิงค์นี้จะส่งอีเมลการสมัครสมาชิกอีกครั้งไปยังกล่องจดหมาย

 

 

โปรดทราบ: หากผู้ติดต่อที่เคยเลือกไม่รับอีเมลของคุณส่งแบบฟอร์มโดยไม่คลิกที่ลิงก์การสมัครสมาชิกอีกครั้งพวกเขาจะไม่ได้รับอีเมลการสมัครสมาชิกอีกครั้ง 

อีเมลสำเนาการปฏิบัติตามข้อกำหนด

คุณสามารถส่งอีเมลสำเนาการปฏิบัติตามข้อกำหนดไปยังผู้รับที่กำหนดได้โดยอัตโนมัติ คุณลักษณะนี้มีให้สำหรับองค์กรที่จำเป็นในการประเมินข้อความที่ส่งออกทั้งหมดเพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนดโดยสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์แห่งสหรัฐอเมริกา (SEC) เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าอีเมลสำเนาการปฏิบัติตามข้อกำหนด

โปรดทราบ: การเปิดใช้งานการตั้งค่าอีเมลสำเนาการปฏิบัติตามกฎระเบียบสามารถสร้างอีเมลจำนวนมากสำหรับผู้รับ ยืนยันกับทีมไอทีของคุณว่าผู้ให้บริการอีเมลของคุณสามารถจัดการปริมาณนี้ได้

เลือกเข้าร่วม 2 ครั้ง

การเลือกเข้าร่วมสองครั้งจะเพิ่มขั้นตอนการยืนยันอีเมลติดตามผลเพื่อยืนยันผู้ติดต่อใหม่ที่สร้างขึ้นผ่านแบบฟอร์ม การเปิดใช้งานการตั้งค่านี้จะช่วยเพิ่มความสามารถในการจัดส่งอีเมลเนื่องจากผู้ติดต่อใหม่ทั้งหมดยืนยันว่าอีเมลของพวกเขาถูกต้องและยืนยันว่าพวกเขาต้องการรับการติดต่อจากคุณ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลกระทบของการเลือกรับข้อมูลซ้ำซ้อนต่อผู้ติดต่อที่มีอยู่และวิธีเปิดใช้งานการเลือกรับข้อมูลซ้ำซ้อน

ประเภทการสมัครใช้งาน

คลิกแท็บประเภทการสมัครสมาชิกเพื่อจัดการประเภทอีเมลที่สมาชิกของคุณสามารถเลือกเข้าร่วมได้ คุณจะมีประเภทการสมัครสมาชิกอีเมลข้อมูลการตลาดในบัญชีของคุณตามค่าเริ่มต้น

วิธีสร้างประเภทการสมัครสมาชิกใหม่:

• คลิกสร้างประเภทการสมัครใช้งาน
• ป้อนชื่อและคำอธิบายภายในสำหรับประเภทการสมัครใช้งานของคุณ
• เลือกช่องทำเครื่องหมายที่ใช้งานอยู่ เพื่อให้แน่ใจว่าประเภทการสมัครใช้งานจะปรากฏในหน้าการตั้งค่าอีเมลของคุณ
• ป้อนตัวอย่างแบบสาธารณะของประเภทการสมัครรับอีเมลของคุณ ข้อมูลนี้จะปรากฏในหน้าการตั้งค่าอีเมลของคุณ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีสร้างและจัดการประเภทการสมัครใช้งานและผลกระทบต่อคุณสมบัติการติดต่อและอื่นๆ

โปรดทราบ: หากคุณเปิดการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและเลือกช่องทำเครื่องหมายพื้นฐานทางกฎหมายสำหรับอีเมลจะสามารถส่งอีเมลไปยังผู้ติดต่อที่มีสถานะเลือกรับอีเมลเท่านั้น โปรดทราบว่าผู้ติดต่อที่มีพื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลคุณสมบัติข้อมูลผู้ติดต่อที่ตั้งค่าเป็นไม่เกี่ยวข้องจะยังคงได้รับอีเมลที่พวกเขาไม่ได้สมัครรับข้อมูลอย่างชัดเจน เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการติดตามพื้นฐานที่ถูกต้องตามกฎหมายสำหรับการประมวลผลรายชื่อติดต่อ HubSpot ของคุณ

การติดตาม

คุณสามารถวิเคราะห์ประสิทธิภาพของอีเมลการตลาดของคุณได้ด้วยการคลิกอีเมลและเปิดการติดตาม การติดตามอีเมลจะเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้นในการตั้งค่าอีเมลการตลาดของคุณ บัญชีที่มีส่วนเสริมอีเมลธุรกิจสามารถติดตามการคลิกสำหรับอีเมลที่ไม่ใช่ HubSpot ภายนอกโดยใช้ SMTP API

วิธีแก้ไขการตั้งค่าการติดตามอีเมลของคุณ:

• ที่ด้านบนของหน้าให้คลิกแท็บการ ติดตาม
• คลิกเพื่อสลับเปิด/ปิดอีเมลติดตามเพื่อตั้งค่าว่าคุณต้องการติดตามจำนวนผู้รับที่เปิดอีเมลการตลาดของคุณและแสดงรายละเอียดเหล่านั้นในข้อมูลประสิทธิภาพอีเม ลรายงานแดชบอร์ดและการมีส่วนร่วมทางอีเมลบนไทม์ไลน์การติดต่อหรือไม่ ต้องเปิดการตั้งค่าการเปิดอีเมลแทร็กเพื่อใช้การตั้งค่าการคลิกแทร็ก:

โปรดทราบ: หากคุณปิดอีเมลติดตามเปิดการตั้งค่า HubSpot จะยังคงติดตามข้อมูลนี้โดยไม่ระบุตัวตนเพื่อสนับสนุนสุขภาพเครือข่ายของโครงสร้างพื้นฐานการส่งอีเมลของ HubSpot

• • ติดตามการคลิกในอีเมล HTML: สลับสวิตช์เปิด/ปิดเพื่อตั้งค่าว่าจะนับจำนวนการคลิกแต่ละลิงก์ในอีเมลของคุณหลังจากที่คุณส่งหรือไม่ การคลิกที่อีเมลทดสอบจะไม่รวมอยู่ด้วย 
  • ติดตามการคลิกด้วยข้อความธรรมดา: เปิด/ปิดสวิตช์เพื่อตั้งค่าว่าจะนับจำนวนการคลิกแต่ละลิงก์ในอีเมลข้อความธรรมดาที่คุณได้รับหลังจากส่งหรือไม่

• ในส่วนโดเมน  การติดตามคลิกคุณสามารถดูโดเมนที่ลิงก์ในการอ้างอิงอีเมลของคุณ นี่คือโดเมน HubSpot ที่เชื่อมต่อกับเครื่องมืออีเมลของคุณ การอ้างอิงโดเมนของคุณเองดูน่าเชื่อถือมากขึ้นสำหรับตัวกรองอีเมลและเพิ่มความสามารถในการส่งมอบ
  • หากคุณซื้อ Add-on ของหน่วยธุรกิจคุณสามารถปรับแต่งโดเมนการติดตามการคลิกที่ใช้ในอีเมลของคุณเพื่อให้ลิงก์ในอีเมลของคุณสอดคล้องกับแต่ละแบรนด์
  • หากคุณยังไม่ได้ซื้อส่วนเสริมของหน่วยธุรกิจคุณสามารถตั้งค่าโดเมนการติดตามอีเมลได้ทีละโดเมนสำหรับอีเมลทั้งหมด คลิกจัดการโดเมนเพื่อเชื่อมต่อโดเมนอื่น
• ภายใต้ การติดตามแหล่งที่มา ให้เลือกว่า HubSpot ระบุแหล่งที่มาของการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณตามพารามิเตอร์การติดตาม utm หรือไม่และอย่างไร หากคุณเลือกเพิ่มแท็กการติดตามแหล่งที่มาไปยัง URL ทั้งหมดหรือเพิ่มการติดตามแหล่งที่มาเฉพาะในกรณีที่ไม่มีแท็กที่มีอยู่ใน URL HubSpot จะเพิ่มแท็กแหล่งที่มาต่อไปนี้ไปยังลิงก์ที่เกี่ยวข้องในอีเมลของคุณโดยอัตโนมัติดังนั้นการเข้าชมจากการคลิกอีเมลจะมาจากอีเมลการตลาด:
  • utm_medium = อีเมล
  • utm_source = hs_email
  • utm_content = [หมายเลขรหัสอีเมล]
  • utm_campaign = [ชื่อแคมเปญ]
• ที่ด้านล่างของหน้าคุณสามารถคลิกเพื่อเปิด/ปิดสวิตช์การติดตามตัวตนเพื่อตั้งค่าว่าจะระบุผู้ติดต่อที่คลิกลิงก์ในอีเมลการตลาดของคุณหรือไม่ การคลิกเหล่านี้จะปรากฏในข้อมูลประสิทธิภาพอีเมลของคุณและในบันทึกการติดต่อ ข้อมูลประจำตัวจะขึ้นอยู่กับที่อยู่อีเมลของผู้รับ

โปรดทราบ: เมื่อเปิดใช้งานการติดตามการคลิกและการติดตามตัวตนการคลิกอีเมลจะตั้งค่าคุกกี้บนเบราว์เซอร์ของผู้เข้าชมที่เชื่อมโยงกับบันทึกการติดต่อของผู้รับ หากผู้ติดต่อส่งต่ออีเมลของพวกเขาไปยังบุคคลอื่นการคลิกทั้งหมดจะยังคงเป็นของผู้รับเดิม เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของการติดตามคุกกี้ใน HubSpot

SMTP

ในแท็บ SMTP คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับส่วนเสริมการทำธุรกรรมทางอีเมล ลูกค้าที่ซื้อ Add-on สามารถดูและจัดการโทเค็นอีเมลธุรกิจของพวกเขาได้ที่นี่ 

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีสร้างโทเค็น SMTP API ในเอกสารสำหรับนักพัฒนา