Gestire il monitoraggio delle aperture e dei clic delle e-mail di marketing

L'uso del monitoraggio delle aperture e dei clic per le e-mail di marketing aiuta a misurare il coinvolgimento dei destinatari. In alcune situazioni, potreste voler disattivare alcuni tipi di tracciamento, che sono attivati per impostazione predefinita.

Nelle impostazioni delle e-mail di marketing, è possibile disattivare il tracciamento delle aperture e dei clic, della fonte e dell'identità, nonché modificare il dominio di tracciamento dei clic.

Comprendere le limitazioni e le considerazioni

• Gli utenti degli account con il Transactional Email Add-On possono tracciare i clic per le e-mail esterne utilizzando l'API SMTP.

• Se si disattiva il tracciamento delle aperture delle email, HubSpot continuerà a tracciare questi dati in modo anonimo per supportare la salute della rete dell'infrastruttura di invio email di HubSpot.
• I clic sulle e-mail tracciate impostano un cookie nel browser del visitatore collegato al record di contatto del destinatario originale. I clic di altri visitatori che interagiscono con un'email inoltrata sono ancora attribuiti al contatto originale. Per saperne di più sul tracciamento dei visitatori.

Modifica delle impostazioni di tracciamento

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Marketing > Email.
3. Fare clic sulla scheda Tracciamento.
4. Per disattivare completamente il tracciamento delle aperture e dei clic, disattivare l'interruttore Traccia le aperture delle e-mail.
5. Per disattivare il tracciamento dei clic nelle e-mail che vengono visualizzate in HTML, disattivare l'interruttore Traccia i clic nelle e-mail HTML .
6. Per disattivare il tracciamento dei clic nelle e-mail che vengono visualizzate in testo normale, disattivare l'opzione Traccia i clic nelle e-mail in testo normale .
7. Nella sezione Dominio di tracciamento dei clic è possibile impostare il dominio utilizzato per il tracciamento dei clic nei link delle e-mail. Se si dispone dell'Add-On Marchi, è possibile impostare domini separati per ciascun marchio. Per impostare un dominio di tracciamento dei clic:
   • Accanto al dominio corrente, fare clic su Modifica.
   • Nella finestra di dialogo, fare clic sul menu a discesa Dominio e selezionare un dominio.
   • Fare clic su Salva.
8. Nella sezione Tracciamento della fonte , selezionare un'opzione per l'aggiunta di tag agli URL di tracciamento per registrare che il traffico proviene da e-mail di marketing :
   • Aggiungi tag di tracciamento della fonte a tutti gli URL: I tag di tracciamento di HubSpot saranno aggiunti a tutti gli URL nelle e-mail di marketing. Questo sovrascriverà qualsiasi tag di tracciamento personalizzato aggiunto agli URL.
   • Aggiungi il tracciamento dell'origine solo se non ci sono tag esistenti nell'URL: i tag di tracciamento di HubSpot saranno aggiunti solo agli URL senza tag esistenti. Se avete già aggiunto tag di tracciamento personalizzati agli URL, questi non verranno sovrascritti.
   • Non aggiungere tag di tracciamento dell'origine: agli URL non verrà aggiunto alcun tag di tracciamento di HubSpot.