Tracking von geöffneten und angeklickten Marketing-E-Mails verwalten
Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.
Tracking von geöffneten und angeklickten Marketing-E-Mails verwalten
Zuletzt aktualisiert am:
7 August 2026
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Durch die Nachverfolgung von Öffnungen und Klicks für Marketing-E-Mails können Sie die Interaktion der Empfänger messen. Indem Sie analysieren, welche E-Mails die meisten Interaktionen aufweisen, können Sie zukünftige E-Mail-Kampagnen so anpassen, dass sie den erfolgreichen E-Mails früherer E-Mails ähnlicher werden.
Öffnungen werden registriert, wenn ein Tracking-Pixel – ein unsichtbares Bild, das in die E-Mail eingebettet ist – geladen wird oder wenn ein Link angeklickt wird. Wenn ein Öffnen nicht registriert wird, liegt das oft daran, dass Bildblocker oder Datenschutzfunktionen im E-Mail-Client des Empfängers das Laden des Pixels nicht zulassen.
Sie können das Tracking von Öffnungen und Klicks entweder für alle E-Mails in Ihrem Account oder für einzelne E-Mails deaktivieren.
Benutzer in Accounts, die das Add-on für Transaktions-E-Mailsverwenden, können Klicks für externe E-Mails mithilfe der SMTP-API nachverfolgen.
Wenn Sie das Nachverfolgen von E-Mail-Öffnungen deaktivieren, verfolgt HubSpot diese Daten dennoch anonym nach, um die Netzwerkintegrität der E-Mail-Versandinfrastruktur von HubSpot zu unterstützen.
Wenn Klick-Tracking aktiviert ist, werden Tracking-Parameter zu Links hinzugefügt. Die Links funktionieren zwar wie gewohnt, aber die URL ist länger und kann eine Weiterleitung enthalten, um sicherzustellen, dass der Klick registriert wird.
Nachverfolgte E-Mail-Klicks setzen ein Cookie im Browser eines Besuchers, das mit dem Kontaktdatensatz des ursprünglichen Empfängers verknüpft ist. Klicks von anderen Besuchern, die mit einer weitergeleiteten E-Mail interagieren, werden weiterhin dem ursprünglichen Kontakt zugeschrieben. Erfahren Sie mehr über das Nachverfolgen von Besuchern.
Tracking-Einstellungen bearbeiten
Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
Gehen Sie im linken Seitenmenü zu Marketing-E-Mails > .
Klicken Sie auf die Registerkarte Tracking.
Um die Nachverfolgung von geöffneten E-Mails vollständig zu deaktivieren, deaktivieren Sie den Schalter geöffnete E-Mails nachverfolgen .
Um das Klick-Tracking in E-Mails zu deaktivieren, die mit HTML gerendert werden, deaktivieren Sie den Schalter Klicks in HTML-E-Mails nachverfolgen.
Um das Klick-Tracking in E-Mails zu deaktivieren, die im Klartext dargestellt werden, deaktivieren Sie den Schalter Klicks in Nur-Text-E-Mails nachverfolgen .
Im Abschnitt Klick-Tracking-Domain können Sie die Domain festlegen, die für das Klick-Tracking in E-Mail-Links verwendet wird. Mit dem Marken-Add-on können Sie für jede Marke eine eigene Domain festlegen. So legen Sie eine Klick-Tracking-Domain fest:
Klicken Sie neben der aktuellen Domain auf Bearbeiten.
Klicken Sie im Dialogfeld auf das Dropdown-Menü Domain und wählen Sie eine Domain aus.
Klicken Sie auf Speichern.
Wählen Sie im Abschnitt Quellen-Tracking eine Option dafür aus, ob Tags zu Tracking-URLs hinzugefügt werden sollen, um aufzuzeichnen, dass der Traffic von Marketing-E-Mails stammt:
Quellen-Tracking-Tags zu allen hinzufügen URLs: HubSpot-Tracking-Tags werden zu allen URLs in Marketing-E-Mails hinzugefügt. Dadurch werden alle benutzerdefinierten Tracking-Tags überschrieben, die Sie URLs hinzugefügt haben.
Quellen-Tracking nur hinzufügen, wenn keine Tags in der URL vorhanden sind: HubSpot-Tracking-Tags werden nur zu URLs ohne vorhandene Tags hinzugefügt. Wenn Sie bereits benutzerdefinierte Tracking-Tags zu URLs hinzugefügt haben, werden diese nicht überschrieben.
Keine Quellen-Tracking-Tags hinzufügen: Es werden keine HubSpot-Tracking-Tags zu URLs hinzugefügt.
Um Identitäts-Tracking zu deaktivieren – dabei werden Cookies verwendet, um zu identifizieren, welche Kontakte auf bestimmte Links geklickt haben – deaktivieren Sie den Schalter Identitäts-Tracking.
Tracking für eine einzelne E-Mail deaktivieren
Im E-Mail-Editor können Sie das Öffnungs- und Klick-Tracking für eine einzelne E-Mail deaktivieren, bevor sie gesendet oder veröffentlicht wird. Dies kann nützlich sein, um Testsendungen einzurichten, ohne die Gesamt-Analytics zu beeinträchtigen oder die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen sicherzustellen.
Bitte beachten: Um Tracking für eine einzelne E-Mail zu deaktivieren, müssen diese Bedingungen erfüllt sein:
In Ihrem Account muss Tracking von Öffnungen und Klicks aktiviert sein.
Quellen-Tracking muss auf Quellen-Tracking-Tags zu allen URLs hinzufügen festgelegt sein.
Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Mehr und gehen Sie dann zu Marketing > E-Mail. Wenn Mehr nicht in Ihrem Account angezeigt wird, gehen Sie direkt zu Marketing > E-Mail.
Klicken Sie auf den Namen einer vorhandenen E-Mail oder klicken Sie oben rechts auf E-Mail erstellen.
Klicken Sie im E-Mail-Editor auf das Setup-Symbol in der linken Seitenleiste.
Deaktivieren Sie im Abschnitt E-Mail-Performance den Schalter Öffnungen und Klicks für diese E-Mail nachverfolgen. Dadurch wird das Tracking-Pixel aus der E-Mail entfernt.
