Uw standaardinstellingen voor marketinge-mails en trackingvoorkeuren beheren

Superbeheerders en gebruikers met toegang totWebsite-instellingen kunnen de standaardinstellingen voor marketinge-mails van je account beheren. Dit omvat de optie om de voettekst van je e-mail, abonnementsvormen en meer in te stellen.

Standaardinstellingen voor e-mailconfiguratie instellen

Met de configuratie-instellingen kun je de voettekst, branding, personalisatie en RSS-datum en -tijden voor je marketinge-mail aanpassen.

1. Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Navigeer in het linker zijbalkmenu naar Marketing > E-mail.
3. Klik bovenaan op het tabblad Configuratie.
4. Om het fysieke adres van je bedrijf in te stellen, klik je bovenaan op het tabblad Voettekst. Deze informatie wordt automatisch opgenomen in de voettekst van alle marketingmails.
   • Klik op + Een voettekst toevoegen om een nieuwe voettekst toe te voegen. Of klik op Bewerken om een bestaande voettekst bij te werken.
   • Configureer je voettekst in het rechterpaneel. De volgende velden zijn vereist voor het verzenden van marketinge-mails:
     • Naam kantoorlocatie
     • Naam bedrijf
     • Adres
     • Stad
     • Staat

5. Als u e-mails wilt aanpassen die zijn gemaakt met de klassieke editor, klikt u op het tabblad Branding (klassieke editor).
   
   • Onder Grootte kunt u de breedte en opvulling van het e-mailbericht instellen. Voer het aantal pixels in voor het volgende:
     • Breedte e-mailbody: de ruimte voor de inhoud van je e-mail, zoals tekst en afbeeldingen. Standaard is dit ingesteld op 600px, wat in de meeste e-mailclients wordt weergegeven.
     • Email body padding: de ruimte tussen de inhoud van je e-mail en de buitenste rand van de e-mail. Dit is standaard ingesteld op 30px, wat in de meeste e-mailclients wordt weergegeven.
   • Onder Lettertype kun je de standaardlettertypen instellen die in je marketinge-mails worden gebruikt. Om een aangepast lettertype toe te passen, moet je de HTML-opmaak van je sjabloon bewerken.
     • Gebruik de vervolgkeuzemenu's om je primaire lettertype, secundaire lettertype en lettergrootte te kiezen.
     • Voer een hexadecimale code in of klik op de kleurenkiezer om een letterkleur te selecteren.
   • Onder Kleur kun je de primaire en secundaire accentkleuren aanpassen. Als je de bijgewerkte klassieke e-maileditor gebruikt , kun je ook de standaardkleuren voor je e-mailbody, -rand en -achtergrond selecteren.
     • Voer een hexadecimale code in of klik op de kleurenkiezer om een kleur te selecteren.

• • Als u een Superbeheerder bent of als u Bewerkingstoegang hebt voor Marketing-e-mail, klikt u op het tabblad Personalisatie om de standaardwaarden in te stellen die worden gebruikt voor de personalisatietokens voor contactpersonen, bedrijven en eigenaars. Meer informatie over het instellen van wereldwijde standaardwaarden voor personalisatietokens.

1. • • Om de standaardwaarde van een token te bewerken:
       • Klik op Standaardwaarden bewerken naast het objecttype dat je wilt bijwerken.
       • Zoek en selecteer een eigenschap in het dialoogvenster. Voer een standaardwaarde in voor die eigenschap.
       • Klik op Opslaan.

6. Om RSS e-mails aan te passen die je maakt met de klassieke editor, klik je op het tabblad RSS datum en tijden.
   • Om een taal te selecteren voor de datums die bovenaan je RSS e-mails staan, klik je op het Taal voor datums dropdown menu om een taal te selecteren. Hierdoor worden de beschikbare opties voor het datumformaat van je RSS e-mails hieronder dynamisch bijgewerkt.
   • Om een datumindeling te selecteren voor je RSS-e-mail, klik je op het vervolgkeuzemenu RSS-e-mail-datumindeling en selecteer je een datumindeling.

Abonnementsinstellingen aanpassen

Op het tabblad Abonnementen kun je de sjablonen voor je e-mailvoorkeurenpagina beheren, evenals de instellingen voor het opnieuw aanmelden en verzenden van marketinge-mails en dubbele opt-in.

Pagina's met voorkeuren voor abonnementen bewerken (alleenMarketing Hub Professional en Enterprise )

1. Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Navigeer in het linker zijbalkmenu naar Marketing > E-mail.
3. Klik bovenaan op de tab Abonnementen.
4. Kies onder Abonnementsvoorkeuren een van de drie beschikbare sjablonen:
   • Pagina abonnementsvoorkeuren: de pagina waar contactpersonen hun opt-in status voor uw e-mailabonnementstypen beheren.
   • Voorkeuren abonnement onbekende contactpersoon: de pagina die wordt weergegeven als de bezoeker van de afmeldpagina niet wordt herkend als contactpersoon.
   • Bevestigingspagina voor abonnementsupdate: de pagina die uw contactpersonen te zien krijgen nadat ze hun abonnementsvoorkeuren hebben bijgewerkt.
5. Klik onder elk sjabloontype op het vervolgkeuzemenu Acties.
   • Als u toegang hebt tot Ontwerphulpmiddelen, klikt u op Bewerken om de geselecteerde sjabloon te bewerken.
   • Klik op Voorbeeld om een voorbeeld van de sjabloon te bekijken.

Let op: om de URL van je pagina met abonnementsvoorkeuren te configureren, koppel je een subdomein aan HubSpot voor het inhoudstype E-mail.

Abonnementsinstellingen configureren

1. Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Navigeer in het linker zijbalkmenu naar Marketing > E-mail.
3. Klik bovenaan op het tabblad Abonnementen.
4. In de sectie Opnieuw abonnerenen verzendopties kunt u het volgende configureren:
   

   • E-mail voor herinschrijving( alleenMarketing Hub Professional en Enterprise ): hiermee kunnen contactpersonen die zich eerder hebben afgemeld voor een van uw e-mailabonnementstypen hun voorkeuren voor e-mailabonnementen beheren op een HubSpot-formulier. Zodra de contactpersoon zijn e-mailadres in je formulier invoert, detecteert HubSpot of hij of zij zich heeft afgemeld voor het e-mailabonnement dat aan het formulier is gekoppeld en vraagt hem of haar een link om zich opnieuw in te schrijven.

• • • Uw e-mail voor herinschrijving maken en publiceren:
      • Klik op E-mail bewerken.
      • U wordt doorgestuurd naar de e-maileditor voor uw herinschrijvingsmail, waar u de e-maildetails kunt bewerken. Deze e-mail voor herinschrijving heeft vooraf ingevulde tekst die u kunt aanpassen, maar u moet de koppeling Uw inschrijvingsvoorkeuren bijwerken behouden.
      • Als uw e-mail klaar is, klikt u rechtsboven op Volgende.
      • Klik op Publiceren om de e-mail live te zetten en u wordt teruggeleid naar uw e-mailinstellingen.
    • Als een contactpersoon die is uitgeschreven voor al uw soorten e-mailabonnementen of zich heeft afgemeld, zijn of haar e-mailadres invult in een formulier of pop-upformulier op uw site, verschijnt er een koppeling waarmee u zijn of haar e-mailvoorkeuren kunt beheren. Als je op deze link klikt, wordt de e-mail met het nieuwe abonnement naar hun Postvak IN gestuurd.

• • Niet verzenden naar niet-betrokken contactpersonen: gebruikt gegevens van eerdere e-mailcampagnes om contactpersonen uit te sluiten die uw marketinge-mails niet hebben geopend en er niet op hebben geklikt. Je kunt deze instelling ook voor een individuele e-mail beheren op het tabblad Ontvangers van de e-maileditor.
  • Compliance kopie e-mail: stuurt een automatische compliance kopie e-mail naar een aangewezen ontvanger. Deze functie is beschikbaar voor organisaties die alle uitgaande berichten moeten beoordelen op naleving van de normen van de Amerikaanse Securities and Exchange Commission (SEC). Meer informatie over de instelling voor e-mails met compliancekopie.

Let op: als je de instelling voor het kopiëren van e-mails naar naleving inschakelt, kan dit een grote hoeveelheid e-mail genereren voor de ontvanger. Controleer samen met je IT-team of je e-mailprovider dit volume aankan.

5. In het gedeelte Dubbele aanmelding kunt u het volgende configureren:

• • Dubbele opt-in inschakelen: voegt een vervolgstap toe ter bevestiging van e-mails om nieuwe contactpersonen die via een formulier zijn gemaakt te verifiëren. Als je deze instelling inschakelt , verbetert de bezorgbaarheid van e-mails omdat er een extra bevestigingsstap wordt geboden om het e-mailadres van elke contactpersoon en hun opt-in-status te verifiëren. Meer informatie over hoe dubbele opt-in van invloed is op je bestaande contactpersonen en hoe je dubbele opt-in kunt inschakelen.

Typen abonnementen maken

Je kunt de e-mailtypes beheren waarvoor je abonnees kunnen kiezen. Standaard staat er een e-mailabonnementstype Marketinginformatie in je account.

1. Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Navigeer in het linker zijbalkmenu naar Marketing > E-mail.
3. Klik bovenaan op de tab Abonnementstypen.
4. Om een nieuw abonnementstype te maken:
   • Klik rechtsboven op Abonnementstype maken.
   • Voer een abonnementsnaam en een interne beschrijving voor uw abonnementstype in.
   • Voer een klantgericht voorbeeld van uw e-mailabonnementstype in. Dit is de tekst die uw klanten zien op de pagina met communicatievoorkeuren.

Let op: als u zowel de instellingen voor gegevensprivacy als de optie E-mails verzenden naar contactpersonen met rechtsgrondslag hebt ingeschakeld, kunnen e-mails alleen worden verzonden naar contactpersonen met de status Geadresseerd . Houd er rekening mee dat contactpersonen waarbij de eigenschap Rechtsgrondslag voor het verwerken van contactgegevens is ingesteld op Niet van toepassing nog steeds e-mails kunnen ontvangen waarop ze zich niet expliciet hebben geabonneerd. Meer informatie over het bijhouden van de wettelijke basis voor het verwerken van je HubSpot-contactpersonen.

Tracering configureren

Je kunt de prestaties van je marketinge-mails analyseren met klik- en open-tracking. E-mailtracking is standaard ingeschakeld in uw marketing-e-mailinstellingen. Accounts met de Transactie-e-mail add-on kunnen klikken voor externe niet-HubSpot e-mails volgen met behulp van de SMTP API.

1. Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Navigeer in het linker zijbalkmenu naar Marketing > E-mail.
3. Klik bovenaan op de tab Tracking
4. U kunt de volgende trackinginstellingen in- of uitschakelen:
   • E-mailopeningen bijhouden: het aantal ontvangers dat uw e-mails opent.
   • Kliks bijhouden: het aantal keer dat op elke koppeling in uw e-mail wordt geklikt. Je kunt ervoor kiezen om koppelingen in HTML-berichten, e-mails met platte tekst of beide te volgen. Als je deze instelling uitschakelt, kun je niet langer klikken op koppelingen in je e-mails volgen.
     • Kliks bijhouden in HTML-e-mails: schakel deze schakelaar in of uit om in te stellen of het aantal klikken op elke koppeling in je e-mail moet worden geteld nadat je deze hebt verzonden. Kliks op testmails worden niet meegeteld.
     • Kliks in e-mails met platte tekst bijhouden: schakel de schakelaar aan/uit om in te stellen of het aantal klikken op elke koppeling in je e-mail met platte tekst moet worden geteld nadat je deze hebt verzonden.

Let op: als je de instelling E-mailopeningen bijhouden uitschakelt, zal HubSpot deze gegevens nog steeds anoniem bijhouden om de netwerkgezondheid van HubSpot's infrastructuur voor het verzenden van e-mails te ondersteunen.

• In het gedeelte Click tracking domain kun je zien naar welk domein de koppelingen in je e-mail verwijzen. Dit is het HubSpot-domein dat is gekoppeld aan je e-mailtool. Verwijzingen naar je eigen domein zien er betrouwbaarder uit voor e-mailfilters en verbeteren de deliverability.
  • Als je de Brands add-on hebt aangeschaft, kun je het click-tracking domein dat in je e-mails wordt gebruikt aanpassen zodat links in je e-mails consistent zijn met elk merk.
  • Als u de add-on Merken niet hebt aangeschaft, kunt u slechts één domein voor e-mailtracking tegelijk instellen voor alle e-mails. Klik op Domeinen beheren om een ander domein te koppelen.
• Selecteer onder Brontracking of en hoe HubSpot de bron van verkeer naar je website identificeert op basis van UTM-trackingparameters. Als je brontracking-tags toevoegen aan alle URL's of alleen brontracking toevoegen als er geen bestaande tags in URL's zijn, dan voegt HubSpot automatisch de volgende brontags toe aan relevante links in je e-mails, zodat verkeer van e-mailklikken wordt toegewezen aan marketinge-mails:
  • utm_medium=email
  • utm_source=hs_email
  • utm_content=[e-mail ID-nummer]
  • utm_campaign=[campagnenaam]
• Onder Identiteitstracering kunt u klikken om de schakelaar Identiteitstracering aan of uit te zetten om in te stellen of moet worden geïdentificeerd welke contactpersonen op de koppelingen in uw marketinge-mail hebben geklikt. Deze klikken verschijnen in de prestatiegegevens van je e-mail en in het record van de contactpersoon. De identiteit is gebaseerd op het e-mailadres van de ontvanger.

Let op: als klikken bijhouden en identiteit bijhouden zijn ingeschakeld, wordt bij klikken op e-mail een cookie geplaatst in de browser van de bezoeker die is gekoppeld aan het contactrecord van de ontvanger. Als de contactpersoon zijn e-mail doorstuurt naar iemand anders, worden alle klikken nog steeds toegewezen aan de oorspronkelijke ontvanger. Meer informatie over hoe het bijhouden van cookies werkt in HubSpot.

SMTP beheren (alleenMarketing Hub Professional en Enterprise )

Op het tabblad SMTP vindt u meer informatie over de invoegtoepassing voor transactie-e-mails. Klanten die de add-on hebben gekocht, kunnen hier hun tokens voor transactie-e-mails bekijken en beheren.

1. Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Navigeer in het linker zijbalkmenu naar Marketing > E-mail.
3. Klik bovenaan op het tabblad SMTP.
4. Als u de invoegtoepassing voor transactie-e-mail hebt aangeschaft, kunt u uw SMTP API-tokens aanmaken en beheren. Meer informatie over het aanmaken van SMTP API tokens vindt u in de documentatie voor ontwikkelaars.

Verzendfrequentie instellen (alleenMarketing Hub Enterprise )

Je kunt een maximale verzendfrequentie instellen om het aantal e-mails dat je contactpersonen ontvangen te beheren.

1. Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Navigeer in het linker zijbalkmenu naar Marketing > E-mail.
3. Klik bovenaan op het tabblad Verzendfrequentie.
4. Selecteer onder Verzendfrequentie een van de volgende opties:
   • Ontvangers ontvangen elke e-mail: contactpersonen kunnen alle e-mails onbeperkt ontvangen. Deze optie is standaard geselecteerd.
   • Ontvangers ontvangen een ingesteld aantal e-mails: beperk het aantal marketinge-mails dat elke contactpersoon kan ontvangen. Om deze optie te configureren:
     • Voer in het veld Maximum aantal e-mails per ontvanger het maximum aantal e-mails in dat een contactpersoon per frequentie ontvangt.
     • Selecteer onder Frequentie Dagelijks, Wekelijks, Om de twee weken of Maandelijks.
     • Klik linksonder op Opslaan.