Tracking Code

Volg de bezoekers in HubSpot

Laatst bijgewerkt: oktober 19, 2020

Geldt voor:

Alle producten en plannen

HubSpot volgt bezoekers met behulp van browser cookies. Elke keer als een bezoeker op uw website landt, zal HubSpot controleren op een bestaande tracking cookie. Als er geen cookie bestaat, wordt er een cookie aan die bezoeker gekoppeld en wordt elke pagina die door die persoon wordt bezocht, geregistreerd.

Er zijn een aantal zaken waar u zich bewust van moet zijn met betrekking tot de manier waarop HubSpot omgaat met tracking cookies:

  • Bezoekers worden anoniem gevolgd, nog voordat ze contactpersonen worden. Als en wanneer een bezoeker een formulier invult, zal HubSpot zijn vorige paginaweergaven associëren op basis van de tracking cookie. Als het ingevulde e-mailadres gekoppeld is aan een bestaand contact, wordt deze bezoeker als contactpersoon geïdentificeerd. Dit geldt ook voor contacten die zijn geïmporteerd.
  • Als een bezoeker zijn of haar cookies verwijdert, wordt hij of zij beschouwd als een nieuwe bezoeker en krijgt hij of zij een nieuw cookie toegewezen. Echter, HubSpot zal automatisch formulieren ontdubbelendie afkomstig zijn van hetzelfde e-mailadres, zelfs als er verschillende browser cookies waren gekoppeld aan de inzendingen.
  • Aangezien cookies uniek zijn voor een browser, zullen de inzendingen van twee mensen die een enkele computer delen, worden gekoppeld aan hetzelfde contactrecord. Deze ontdubbeling door cookie zorgt ervoor dat als een contactpersoon formulieren op uw website indient met behulp van verschillende e-mailadressen, alle inzendingen worden gekoppeld aan een enkel contact record in HubSpot.
  • Als u wilt dat elk formulier vanuit dezelfde browser wordt verzonden om een nieuw contactpersoon aan te maken, schakel dan de optie Altijd een nieuw contactpersoon aanmaken voor nieuwe e-mailinstellingen in uw formulieropties in. Dit kan handig zijn in specifieke situaties, zoals het verzamelen van contactgegevens op een beurs op een enkel apparaat.
  • HubSpot houdt geenunieke bezoekers bij. Deze metriek is gebaseerd op gebruikersgedrag en is niet altijd betrouwbaar. Een gebruiker kan zijn cookies wissen, een andere browser gebruiken of cookies blokkeren. Al deze acties tellen meerdere unieke bezoekers voor dezelfde werkelijke bezoeker.
  • HubSpot zal paginaweergaven toekennen aan een contactpersoon als deze op een link klikt in een getraceerde marketing e-mail die naar een pagina leidt met de HubSpot tracking code geïnstalleerd.
  • De Tracking Code APIkan ook gebruikt worden om bezoekers te volgen in HubSpot.