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管理默认营销电子邮件设置和跟踪首选项

上次更新时间: 二月 13, 2025

除非另有说明,否则适用于以下任何订阅

所有产品和计划

拥有网站设置权限的超级管理员和用户可以管理账户的默认电子邮件设置,以及设置电子邮件页脚和订阅类型。

除以下设置外,Marketing Hub 企业账户还可以设置营销电子邮件的发送频率

  • 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标
  • 在左侧边栏菜单中,导航至营销 > 电子邮件。
  • 单击页面顶部的相关选项卡,查看并编辑全局电子邮件配置、订阅类型和其他电子邮件设置。

配置

在"配置"选项卡上,设置默认电子邮件大小、颜色和电子邮件页脚信息。

页脚

电子邮件页脚包含贵公司的实际地址。此信息会自动包含在所有营销电子邮件的页脚中。 发送营销电子邮件需要填写以下字段:

  • 办公地点名称
  • 公司名称
  • 地址
  • 城市
  • 国家

进一步了解如何在 HubSpot 中管理电子邮件页脚

尺寸

如果您使用经典电子邮件编辑器发布营销电子邮件,您可以在 "尺寸"部分编辑电子邮件正文的宽度和衬垫。此处设置的尺寸适用于使用经典电子邮件编辑器创建的所有营销电子邮件。

输入以下内容的像素数:

  • 电子邮件正文宽度: 用于放置文本和图片等电子邮件内容的空间。默认情况下,该宽度设置为 600px,可在大多数常见的电子邮件客户端中渲染。
  • 电子邮件正文填充:电子邮件内容与电子邮件边框外缘之间的空间。默认情况下,该值设置为 30px,可在大多数常见的电子邮件客户端中渲染。


字体

选择营销电子邮件中使用的默认字体。要应用自定义字体,您需要编辑模板的 HTML 标记。

  • 使用 下拉菜单 选择主要字体、次要字体和字体大小。
  • 单击要更新的任何默认颜色的颜色气泡。单击颜色梯度选择颜色和色调。或者手动输入十六进制值。


颜色

在 "颜色 "部分,您可以自定义自己喜欢的颜色,这样在设计电子邮件时就可以轻松使用。如果您使用的是更新的经典电子邮件编辑器,还可以选择电子邮件正文、边框和背景的默认颜色。

单击要更新的默认颜色旁边的颜色选择器。单击颜色梯度选择颜色和色调,或手动输入十六进制值。

RSS 电子邮件日期格式

  • 要为 RSS 电子邮件顶部列出的日期选择语言 ,请单击 "日期语言"下拉菜单选择语言。这将动态更新下面RSS 电子邮件日期格式的可用选项。
  • 要为 RSS 电子邮件选择日期格式 ,请单击RSS 电子邮件日期格式 下拉菜单并选择日期格式。


个性化的默认值

设置联系人和公司个性化标记的全局默认值。 了解有关设置个性化标记全局默认值的更多信息。编辑默认值 需要电子邮件的 "写 " 权限

  • 单击编辑默认值。
  • 在对话框中,搜索并选择一个属性,然后输入默认值。
  • 单击保存。


订阅

在 "订阅 "选项卡上,您可以管理电子邮件首选页面模板和营销电子邮件订阅设置。

订阅偏好页面( 仅限Marketing Hub 专业版 和企业版)

如果您拥有Marketing Hub 专业版 或企业 版账户,您可以自定义电子邮件首选页面模板的外观。

单击下拉菜单,选择要用于订阅页面的模板。如果有设计工具 访问权限单击 "编辑页面"编辑所选模板,单击 "预览"预览模板。

  • 订阅偏好页面:联系人管理其电子邮件订阅类型选择状态的页面。
  • 退订备份页面: 当退订页面的访问者未被识别为联系人时显示的页面。
  • 订阅更新确认页面: 联系人更新订阅偏好后看到的页面。

请注意: 要配置订阅偏好页面的 URL,请为电子邮件内容类型连接 HubSpot 的子域

不要发送给未联系的联系人

该功能利用以往电子邮件营销活动的数据,排除那些没有打开和点击营销电子邮件的联系人

  • 点击切换 " 不向未联系的联系人发送"开关,启用 此 功能。
  • 您可以在电子邮件编辑器的 "收件人 "选项卡上管理单个电子邮件的此设置。

重新订阅电子邮件

一旦联系人在表单中输入 电子邮件地址,HubSpot 就会检测他们是否已退出与表单相关的电子邮件订阅,并通过链接提示他们重新订阅

请注意:如果您使用表单 API和外部表单,则支持重新订阅电子邮件功能,但您仍然可以使用表单 API 来触发尚未退出接收电子邮件的联系人提交表单。

  • 创建并发布重新订阅电子邮件:
    • 单击编辑电子邮件。
    • 您将被重定向到重新订阅电子邮件的电子邮件编辑器,在那里您可以编辑电子邮件的详细信息。该重新订阅电子邮件有预填文本,您可以自定义,但必须保留更新订阅首选项 链接。
    • 电子邮件准备就绪后,单击右上角的 "下一步"。
    • 单击"发布 " 以启用电子邮件,您将被转回电子邮件设置。
  • 单击以 打开 重新订阅电子邮件 开关,然后单击 保存
现在,当取消订阅所有电子邮件订阅类型或 选择退出的联系人在网站上的表单或弹出表单中输入电子邮件时,就会出现一个管理其电子邮件首选项的链接。点击该链接后,重新订阅电子邮件就会发送到他们的收件箱中。

请注意:如果之前选择退订电子邮件的联系人在提交表格时没有点击重新订阅链接,他们将不会收到重新订阅电子邮件。

合规副本电子邮件

您可以自动向指定收件人发送合规副本电子邮件。该功能适用于需要评估所有外发邮件是否符合美国证券交易委员会 (SEC) 制定的标准的组织。 了解有关合规副本电子邮件设置的更多信息

请注意:启用合规复制电子邮件设置可能会给收件人带来大量电子邮件。请与您的 IT 团队确认,您的电子邮件提供商可以处理这一容量。

双重选择加入

双重选择加入添加了一个后续电子邮件确认步骤,以验证通过表单创建的新联系人。启用此设置可提高电子邮件的可送达性,因为所有新联系人都会验证他们的电子邮件是否正确,并确认他们希望收到您的邮件。

进一步了解 " 双向选择 "对现有联系人的影响,以及如何启用 "双向选择"

订阅类型

单击 "订阅类型" 选项卡,管理订阅者可选择的电子邮件类型。默认情况下,您的账户中会有一个营销信息电子邮件订阅类型。

要创建新的订阅类型:

  • 单击创建订阅类型。
  • 输入订阅类型的名称和内部描述。
  • 选择激活复选框。这将确保订阅类型显示在电子邮件首选项页面上。
  • 输入您的电子邮件订阅类型的公开预览。此信息将显示在您的电子邮件首选项页面上。

进一步了解如何创建和管理订阅类型,以及这些类型如何影响联系人属性等。

请注意: 如果您打开了数据隐私设置,并选择了电子邮件的法律依据 复选框,则只能向处于 "已选择 "状态的联系人发送电子邮件。请记住,将处理联系人 数据 的法律依据属性设置为 "不适用"的联系人仍可收到他们未明确订阅的电子邮件。了解有关跟踪处理 HubSpot 联系人的合法依据的更多信息。


跟踪

您可以通过电子邮件点击和打开跟踪来分析营销电子邮件的性能。 电子邮件跟踪默认在营销电子邮件设置中启用。使用交易电子邮件插件的账户可使用SMTP API 跟踪外部非 HubSpot 电子邮件的点击情况。

编辑您的电子邮件跟踪首选项:

  • 在页面顶部,单击 "跟踪"选项卡。
  • 单击切换 跟踪电子邮件打开开关的开/关,以设置是否要跟踪有多少收件人打开了营销电子邮件,并在电子邮件性能数据仪表板报告和联系人时间轴上的电子邮件参与中显示这些详细信息。必须打开"跟踪电子邮件打开"设置,才能使用 "跟踪点击 "设置:

请注意: 如果您关闭了跟踪电子邮件 打开设置,HubSpot 仍会匿名跟踪这些数据,以支持 HubSpot 电子邮件发送基础设施的网络健康。

    • 跟踪 HTML 电子邮件中的点击次数: 打开/关闭开关,设置是否计算电子邮件中每个链接在发送后的点击次数。测试邮件的点击次数将不包括在内。
    • 跟踪纯文本中的点击次数:切换开关,设置是否计算纯文本电子邮件中每个链接在发送后的点击次数。

  • 点击跟踪 域部分,您可以查看电子邮件中的链接所引用的域。 这是为您的电子邮件工具连接的 HubSpot 域。在电子邮件过滤器看来,引用自己的域名更可信,并能提高送达率。
    • 如果您购买了业务单元插件,您可以自定义电子邮件中使用的点击跟踪域,这样电子邮件中的链接就会与每个品牌保持一致。
    • 如果您没有购买业务单元插件,则一次只能为所有电子邮件设置一个电子邮件跟踪域。单击管理域可连接不同的域
  • 来源跟踪选择 HubSpot 是否以及如何根据utm 跟踪参数识别网站流量来源。如果选择为所有 URL 添加来源跟踪标签 或仅在 URL 中无现有标签时添加来源跟踪,HubSpot 将自动电子邮件中的相关链接添加以下来源标签,以便将电子邮件点击产生的流量归因于营销电子邮件
    • utm_medium=email
    • utm_source=hs_email
    • utm_content=[电子邮件 ID 编号]
    • utm_campaign=[营销活动名称]
  • 在页面底部,您可以点击 打开/关闭身份跟踪开关,以设置是否识别哪些联系人点击了营销电子邮件中的链接。这些点击会显示在电子邮件性能数据和联系人记录中。身份基于收件人的电子邮件地址。

请注意:启用点击跟踪和身份跟踪后,电子邮件点击会在访问者的浏览器上设置一个 cookie,该 cookie 与收件人的联系记录相关联。如果联系人将电子邮件转发给其他人,所有点击仍归属于原始收件人。了解有关HubSpot 中 cookie 跟踪工作原理的更多信息。


SMTP

在SMTP选项卡上,您可以了解有关交易电子邮件附加组件的更多信息。购买了附加组件的客户可以在此查看和管理他们的交易电子邮件令牌。

有关如何创建 SMTP API 标记的更多信息,请参阅开发人员文档。

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