管理默认营销电子邮件设置和跟踪首选项

超级管理员和拥有网站设置权限的用户可以管理账户的默认营销电子邮件设置。这包括设置电子邮件页脚、订阅类型等选项。

设置默认电子邮件配置设置

通过电子邮件配置设置，您可以自定义营销电子邮件的页脚、品牌、个性化以及 RSS 日期和时间。

1. 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。
2. 在左侧边栏菜单中，导航至营销 >电子邮件。
3. 在顶部，单击 "配置"选项卡。
4. 要设置企业的实际地址，请在顶部单击 "页脚"选项卡。此信息将自动包含在所有营销电子邮件的页脚中。
   • 要添加新页脚，请单击+ 添加页脚。或者，单击 "编辑 "更新现有页脚。
   • 在右侧面板中，配置您的页脚。发送营销电子邮件时需要填写以下字段：
     • 办公地点名称
     • 公司名称
     • 地址
     • 城市
     • 州

5. 要自定义使用经典编辑器创建的电子邮件，请单击 "品牌（经典编辑器）"选项卡。
   
   • 在 "尺寸"下，您可以设置电子邮件正文宽度和衬垫。输入以下内容的像素数：
     • 电子邮件正文宽度：电子邮件内容（如文本和图像）的空间。默认设置为 600px，可在大多数常见的电子邮件客户端中渲染。
     • 邮件正文填充：邮件内容与邮件边框外缘之间的空间。默认情况下，该值设置为 30px，可在大多数常用电子邮件客户端中显示。
   • 在字体下，您可以设置营销电子邮件中使用的默认字体。要应用自定义字体，您需要编辑模板的 HTML 标记。
     • 使用下拉菜单选择主字体、副字体和字体大小。
     • 输入十六进制代码或点击颜色选择器来选择字体颜色。
   • 在"颜色"下，您可以自定义主要和次要重点颜色。如果使用的是更新的经典电子邮件编辑器，还可以选择电子邮件正文、边框和背景的默认颜色。
     • 输入十六进制代码或点击颜色选择器来选择颜色。

• • 如果您是超级管理员或拥有 营销电子邮件的 编辑 权限，请单击 " 个性化" 选项卡设置用于联系人、公司和所有者个性化标记的默认值。了解有关 为个性化 标记 设置全局默认值的 更多信息 。

1. • • 编辑标记的默认值：
       • 单击要更新的对象类型旁边的编辑默认值。
       • 在对话框中，搜索并选择一个属性。输入该属性的默认值。
       • 单击保存。

6. 要自定义使用经典编辑器创建的 RSS 电子邮件，请单击RSS 日期和时间选项卡。
   • 要为 RSS 电子邮件顶部列出的日期选择语言，请单击日期语言下拉菜单选择语言。这将动态更新下面 RSS 电子邮件日期格式的可用选项。
   • 要为 RSS 电子邮件选择日期格式，请单击 RSS 电子邮件日期格式下拉菜单并选择日期格式。

自定义订阅设置

在 "订阅 "选项卡上，您可以管理电子邮件首选项页面模板、营销电子邮件的重新订阅和发送设置以及双重选择进入。

编辑订阅偏好页面

1. 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。
2. 在左侧边栏菜单中，导航至营销>电子邮件。
3. 在顶部，单击 "订阅"选项卡。
4. 在订阅首选项页面下，从三个可用模板中任选一个：
   • 订阅首选项页面：联系人管理其电子邮件订阅类型选择状态的页面。
   • 未知联系人订阅首选项页面：当退订页面的访问者未被识别为联系人时显示的页面。
   • 订阅更新确认页面：联系人更新订阅偏好后看到的页面。
5. 在每个模板类型下，单击 "操作"下拉菜单。
   • 如果您有设计工具 访问权限，单击 "编辑 "编辑 所选模板。
   • 单击预览预览模板。

请注意： 要配置订阅偏好页面的URL，请为电子邮件内容类型连接一个子域到HubSpot。

配置订阅设置

1. 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。
2. 在左侧边栏菜单中，导航至营销>电子邮件。
3. 在顶部，单击订阅选项卡。
4. 在重新订阅和发送选项部分，您可以配置以下内容：
   

   • 重新订阅电子邮件（仅限Marketing Hub专业版和企业版）： 允许之前选择退出其中一种 电子邮件订阅类型的 联系人 在 HubSpot 表单上管理其电子邮件订阅偏好。一旦联系人在表单中输入电子邮件地址，HubSpot 就会检测他们是否已退出与表单相关的电子邮件订阅，并向他们提示重新订阅的链接。

• • • 创建并发布重新订阅电子邮件：
      • 单击编辑 电子邮件。
      • 您将被重定向到重新订阅电子邮件的电子邮件编辑器，在那里您可以编辑电子邮件的详细信息。该重新订阅电子邮件有预填文本，您可以自定义，但必须保留更新订阅首选项链接。
      • 电子邮件准备就绪后，单击右上角的 "下一步"。
      • 单击"发布 "以启用电子邮件，您将被转回电子邮件设置。
    • 当取消订阅所有电子邮件订阅类型或选择退出的联系人在您网站上的表单或弹出表单中输入电子邮件时，会出现一个管理其电子邮件首选项的链接。单击该链接将向其收件箱发送重新订阅电子邮件。

• • 不发送给未参与的联系人：使用以前电子邮件营销活动的数据来排除未打开和点击营销电子邮件的联系人。您也可以在电子邮件编辑器的 "收件人 "选项卡上为单个电子邮件管理此设置。
  • 合规副本电子邮件：向指定收件人自动发送合规副本电子邮件。该功能适用于需要评估所有发出邮件是否符合美国证券交易委员会（SEC）规定标准的组织。了解有关合规副本电子邮件设置的更多信息。

请注意：打开合规复制电子邮件设置会给收件人产生大量电子邮件。请与您的 IT 团队确认，您的电子邮件提供商可以处理这一数量。

5. 在 "双向选择 "部分，您可以配置以下内容：

• • 开启双重选择加入：添加后续电子邮件确认步骤，以验证通过表单创建的新联系人。打开此设置可提高电子邮件的可送达性，因为它提供了一个额外的确认步骤来验证每个联系人的电子邮件地址及其选择加入状态。进一步了解 " 双向选择 "对现有联系人的影响，以及如何开启 "双向选择"。

创建订阅类型

您可以管理订阅者可以选择的电子邮件类型。默认情况下，您的账户中会有一个营销信息 电子邮件订阅类型。

1. 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。
2. 在左侧边栏菜单中，导航至营销>电子邮件。
3. 在顶部，单击 "订阅类型"选项卡。
4. 创建新的订阅类型：
   • 在右上角，单击创建订阅类型。
   • 为订阅类型输入订阅名称和内部描述。
   • 输入面向客户的电子邮件订阅类型预览。这是您的客户在通信首选项页面上看到的文本。

请注意： 如果您同时打开了数据隐私设置和 "向有法律依据的联系人发送电子邮件"切换，则只能向处于 "选择接受 "状态的联系人发送电子邮件。请记住，将处理联系人 数据 的法律依据属性设置为 "不适用 "的联系人仍然可以收到他们没有明确订阅的电子邮件。了解有关跟踪处理 HubSpot 联系人的合法依据的更多信息。

配置跟踪

您可以通过电子邮件点击和打开跟踪来分析营销电子邮件的性能。电子邮件跟踪默认在营销电子邮件设置中打开。带有交易电子邮件插件的账户可使用SMTP API 跟踪外部非 HubSpot 电子邮件的点击情况。

1. 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。
2. 在左侧边栏菜单中，导航至营销>电子邮件。
3. 在顶部单击跟踪选项卡
4. 您可以打开或关闭以下跟踪设置：
   • 跟踪电子邮件打开次数：打开电子邮件的收件人数量。
   • 跟踪点击：电子邮件中每个链接被点击的次数。您可以选择跟踪 HTML 电子邮件中的链接、纯文本电子邮件中的链接或两者。如果关闭此设置，将无法跟踪电子邮件中链接的点击情况。
     • 跟踪 HTML 电子邮件中的点击次数：切换开关，设置是否在发送电子邮件后计算每个链接的点击次数。测试邮件的点击次数将不包括在内。
     • 跟踪纯文本电子邮件中的点击次数：切换开关以设置是否计算纯文本电子邮件中每个链接在发送后的点击次数。

请注意： 如果您关闭了跟踪电子邮件 打开设置，HubSpot仍将匿名跟踪该数据，以支持HubSpot电子邮件发送基础设施的网络健康。

• 在点击跟踪域部分，你可以查看电子邮件中链接所引用的域。这是为你的电子邮件工具连接的 HubSpot 域名。在电子邮件过滤器看来，引用自己的域名更可信，并能提高送达率。
  • 如果您购买了品牌插件，就可以自定义电子邮件中使用的点击跟踪域，这样电子邮件中的链接就会与每个品牌保持一致。
  • 如果您没有购买品牌插件，则一次只能为所有电子邮件设置一个电子邮件跟踪域。单击 "管理域 " 连接不同的域。
• 在来源跟踪下，选择 HubSpot 是否以及如何根据UTM 跟踪参数识别网站的流量来源。如果选择在所有URL 中 添加来源跟踪标签 或仅在URL中无现有标签时添加来源跟踪，HubSpot将自动在电子邮件的相关链接中添加以下来源标签，以便将电子邮件点击产生的流量归因于营销电子邮件：
  • utm_medium=email
  • utm_source=hs_email
  • utm_content=[电子邮件 ID 编号］
  • utm_campaign=[营销活动名称］
• 在身份跟踪下，您可以单击打开/关闭身份跟踪开关，以设置是否识别哪些联系人点击了营销电子邮件中的链接。这些点击会显示在电子邮件性能数据和联系人记录中。身份基于收件人的电子邮件地址。

请注意：打开点击跟踪和身份跟踪时，电子邮件点击会在访问者的浏览器上设置一个cookie，该cookie与收件人的联系人记录相关联。如果联系人将电子邮件转发给其他人，所有点击仍归属于原收件人。了解有关HubSpot 中 cookie 跟踪工作原理的更多信息。

管理 SMTP

在SMTP选项卡上，您可以了解有关交易电子邮件附加组件的更多信息。如果您已购买该插件，您可以在此查看和管理交易电子邮件令牌。

1. 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。
2. 在左侧边栏菜单中，导航至营销>电子邮件。
3. 在顶部，单击SMTP选项卡。
4. 如果您已购买交易型电子邮件插件，则可以创建和管理 SMTP API 标记。有关如何创建 SMTP API 标记的更多信息，请参阅开发人员文档。

设置发送频率上限

您可以自定义发送频率上限，以管理联系人收到的邮件数量。

1. 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。
2. 在左侧边栏菜单中，导航至营销>电子邮件。
3. 在顶部，单击 "发送频率"选项卡。
4. 在 "发送频率"下，选择以下选项：
   • 收件人接收每封邮件：联系人可以无限制地接收所有邮件。默认选择此选项。
   • 收件人接收设定数量的电子邮件：限制每个联系人可接收的营销电子邮件数量。要配置此选项
     • 在 "每个收件人收到的最多邮件数"字段中，输入联系人按频率收到的最多邮件数。
     • 在"频率"下，选择 "每天"、"每周"、"每两周"或 "每月"。
     • 在左下角，单击保存。