在网站流量分析工具中了解 HubSpot 的流量来源

在网页流量分析工具中使用“来源”报告时，HubSpot 会将不同的流量指标分类到各个来源中。您可以在“来源”图表和表格中查看这些数据，HubSpot 会根据访客点击的 URL对流量进行分类。

请注意：在查看流量分析报告时，历史报告数据可能会随时间推移而发生变化，因为如果 HubSpot 能够收集到更准确的数据，它会重新处理分析数据。例如，如果 HubSpot 能够合并会话，或者联系人的原始来源被更新，您可能会看到数据发生变化。

流量如何归类到各个来源

HubSpot 采用一套规则将流量归类到特定来源。HubSpot 会按以下顺序，将“首次访问页面”属性中的完整页面 URL 以及（如有）引荐域名与规则进行比对：

各来源的定义及详细数据

每个来源包含一到两级数据，您可通过点击“来源”表格中各来源的“会话数”来查看。

“自然搜索

自然搜索流量

。

• 要查看搜索引擎中使用的关键词，请点击“来源”表中的“会话数”。当出现“未知关键词（SSL）”时，很可能是由于搜索引擎对用户数据进行了加密。例如，Google 会对用户输入的所有搜索词进行加密。
• 要查看引荐搜索引擎（例如 Google、Bing、Yahoo），请点击某个关键词。

• 要查看将访客引导至您网站的引荐域名，请点击“来源”表格中的“会话数 ”。
• 要查看该域名中链接到您网站的具体页面，请点击该引荐来源的“会话数”。
  • 一个引荐域名可能包含多个链接到您网站的页面。
  • 如果该页面指向您网站的链接已被删除，该数据仍会保留在您的引荐数据中，因为其历史记录仍然准确。

“

”的

• 要查看引导访客访问您网站的社交媒体渠道，请点击“来源”表格中的“会话数” 。HubSpot 支持识别以下社交媒体平台：
  • BlogCatalog
  • Bluesky
  • CoTweet
  • Delicious
  • Digg
  • Facebook（HubSpot 也会识别“fb”）
  • Fark
  • Flickr
  • FriendFeed
  • Google+
  • HackerNews
  • HootSuite
  • Instagram（HubSpot 也会识别“ig”）
  • Knol
  • LinkedIn
  • links.hubspot.com
  • LiveJournal
  • Meebo
  • Meta
  • Metacafe
  • Mixx
  • MyBlogLog
  • MySpace
  • Ning
  • Orkut
  • Pinterest
  • Plurk
  • Propeller
  • Quora
  • QQ（HubSpot 包含来自 qq.com 的以下子域的流量：xw、mp、mail 以及 feeds）
  • Reddit
  • Seesmic
  • Slashdot
  • Slide
  • SlideShare
  • Snapchat
  • Sphinn
  • StumbleUpon
  • Squidoo
  • Technorati
  • TikTok
  • Tip'd
  • Triiibes
  • Tumblr
  • Twitch

• • Vimeo
  • WhatsApp
  • 维基百科
  • X
  • Xing
  • YouTube
  • 知乎
• 若要查看是否存在与社交媒体分享相关的营销活动，请点击各网站的 “会话 ”数量。该数据基于URL中是否包含“utm_campaign”参数。如果帖子关联了营销活动，HubSpot的社交发布工具会自动添加此参数。

电子邮件营销

归类为“电子邮件营销”的流量来自 HubSpot 营销邮件，或来自包含以下任一参数值为“email”的邮件链接：

• utm_source
• utm_medium
• utm_campaign
• source

要查看电子邮件营销活动及特定电子邮件的来源数据：

• 要查看电子邮件营销活动，请点击“来源”表格中的“会话”数量 。这些值源自 URL 中的“utm_campaign”参数。当电子邮件与某个活动相关联时，HubSpot 的营销电子邮件工具会自动添加此参数。
  • 值“hs_email”是未关联到任何营销活动的 HubSpot 营销邮件的默认活动值。
  • 值“hs_automation”是分配给通过工作流发送的自动化邮件的默认活动值。
• 要查看电子邮件的名称，请点击“会话”数量 。电子邮件的名称源自访问者访问您网站时所用 URL 中的“utm_content”参数。通过 HubSpot 发送的电子邮件会自动添加“utm_content”参数。
• 请注意：如果邮件名称为“HubSpot 营销邮件预览”，则表示这是一封测试性质的营销邮件。

“付费搜索”的

• 要查看具体的付费搜索广告系列，请点击“来源”表格中的“会话数”。该数据源自 URL 中的“utm_campaign”参数。
• 要查看引导访客访问您网站的搜索词，请点击某项广告系列的“会话”数量。如果 URL 来自 AdSense 等内容网络，数据将归类到“内容网络（AdSense 或其他）”下。如果无法识别关键词，数据将归类到“未知关键词 SSL”下。
  • HubSpot 通常从访客 URL 中的“q”参数推导出“付费搜索”类别的搜索词。
  • 要识别此参数，请查看您要检查的联系人记录中的“首个引荐网站”属性值。
  • 在 URL 中找出“q”参数，即为搜索词。如果“q”参数为空，HubSpot 会检查“utm_term”参数的值。如果这两个参数均不存在或没有值，则无法识别关键词。

付费

• 要查看为该来源贡献流量的社交媒体渠道，请点击“来源”表格中的“会话”数量 。该数据源自 URL 中的“utm_source”参数。HubSpot 支持识别以下社交媒体平台：
  • BlogCatalog
  • Bluesky
  • CoTweet
  • Delicious
  • Digg
  • Facebook（HubSpot 也会识别“fb”）
  • Fark
  • Flickr
  • FriendFeed
  • Google+
  • HackerNews
  • HootSuite
  • Instagram（HubSpot 也会识别“ig”）
  • Knol
  • LinkedIn
  • links.hubspot.com
  • LiveJournal
  • Meebo
  • Meta
  • Metacafe
  • Mixx
  • MyBlogLog
  • MySpace
  • Ning
  • Orkut
  • Pinterest
  • Plurk
  • Propeller
  • Quora
  • Reddit
  • Seesmic
  • Slashdot
  • Slide
  • SlideShare
  • Snapchat
  • Sphinn
  • StumbleUpon
  • Squidoo
  • Technorati

• • Tip'd
  • Triiibes
  • Tumblr
  • Twitch

• • Vimeo
  • WhatsApp
  • 维基百科
  • X
  • Xing
  • YouTube
• 点击某个社交媒体渠道的“会话数” 即可查看其营销活动。该数据源自URL中的“utm_campaign”参数。

直接流量

归类为“直接流量”的流量没有来源信息。通常，这些访客是在浏览器中直接输入 URL，或在进入网站前删除了所有查询参数。要查看这些访客的入口 URL，请点击“来源”表格中的会话数 。

了解为何直接流量会比预期更多。

其他营销活动

• 要查看该营销活动，请点击“来源”表中的 “会话数” 。该数据源自 URL 中的“utm_campaign”参数。
• 要查看“utm_source”和“utm_medium”的值，请点击某项营销活动的“会话数”。

AI 引荐

归类为“AI 引荐”的流量来自 AI 助手和聊天机器人，例如 ChatGPT、Claude、Perplexity 等。这包括点击 AI 生成的回复中提供的链接的访客。 

• 要查看哪些 AI 平台向您的网站发送了流量，请点击“来源”表中的“会话数”。HubSpot 识别以下 AI 平台：

• • ChatGPT (chatgpt.com)
  • Claude (claude.ai)
  • Perplexity (perplexity.ai)
  • Microsoft Copilot (copilot.microsoft.com)
  • Google Gemini (gemini.google.com)
  • Meta AI (meta.ai)
  • Mistral (mistral.ai)
  • Poe (poe.com)
  • Grok (grok.com)
• 若要查看是否存在与 AI 引荐流量相关的营销活动，请点击各平台的“会话”数量。该数据源自 URL 中的“utm_campaign”参数。

请注意：常规的 Google 搜索和 Bing 搜索仍归类为“自然搜索”。只有像 gemini.google.com 这样的 AI 专用域名才会被归类为“AI 引荐”。

离线来源

“离线来源”是HubSpot 无法归因于已跟踪的数字会话或可识别在线交互的流量的统称。当没有被跟踪的网站访问或跟踪数据（如电子邮件、社交媒体或 UTM 参数）时，可能会出现这种情况。 如果您在“来源”表中勾选了“离线来源”复选框，该选项就会显示。

这可能包括通过导入、集成、API 或在 CRM 中手动创建的记录，以及离线或未被追踪的来源，例如电话、线下活动、印刷广告活动，或者未添加标签且没有追踪参数的链接或引荐。

但是，由于这些数据来自离线来源，因此将缺少某些指标，例如会话数。要查看新联系人的来源细分数据，请点击“会话 ”列中的“-”图标 。