Compreender as fontes de tráfego da HubSpot na ferramenta de análise de tráfego

Ao usar a guia Fontes na ferramenta de análise de tráfego, a HubSpot categoriza várias métricas de tráfego em fontes. Você pode ver isso no gráfico e tabela de Fontes. O HubSpot categorizará o tráfego com base no URL clicado pelo visitante.

Observação: ao visualizar relatórios de análise de tráfego, é possível que os dados de relatórios anteriores mudem ao longo do tempo, pois o HubSpot reprocessará os dados de análise se conseguir coletar dados mais precisos. Por exemplo, você pode ver uma alteração dos dados se o HubSpot puder mesclar sessões ou se as fontes originais dos contatos forem atualizadas.

Como o tráfego é categorizado em cada fonte

O HubSpot segue um conjunto de regras para categorizar o tráfego em uma fonte específica e verifica toda a URL da página e o domínio de referência, se disponível, em relação a essas regras. A fonte é categorizada usando a propriedade Primeira página vista. São aplicados nessa ordem:

Definições e dados detalhados de cada fonte

Cada fonte tem um ou dois níveis de dados que você pode visualizar. Para detalhar esses dados, clique em fonte na guia Fontes.

Pesquisa orgânica

• Para visualizar as palavras-chave usadas no mecanismo de pesquisa, clique na fonte Pesquisa orgânica na tabela de Fontes. Quando há palavras-chave desconhecidas (SSL), provavelmente é por que o mecanismo de pesquisa criptografou os dados do usuário. Por exemplo, o Google criptografa todos os termos de pesquisa inseridos por seus usuários.
• Para exibir o mecanismo de pesquisa correspondente (por exemplo, Google, Bing, Yahoo), clique em uma palavra-chave.

Referências

• Para visualizar o domínio de referência que encaminhou os visitantes ao seu site, clique na fonte Referências na tabela de Fontes.
• Para exibir as páginas específicas do domínio que direcionam para o seu site, clique em um referenciador.
  • Um domínio de referência pode ter mais de uma página que direciona para o seu site.
  • Se o link para a página do seu site tiver sido removido, ele permanecerá nos dados de referência, pois é historicamente preciso.

Social orgânico

• Para exibir os canais de mídias sociais que levaram os visitantes ao site, clique na fonte Social orgânico da tabela Fontes. O HubSpot reconhece as seguintes redes de mídia social:
  • BlogCatalog
  • CoTweet
  • Delicious
  • Digg
  • Facebook (o HubSpot também reconhece "fb")
  • Mixx
  • Flickr
  • FriendFeed
  • Google+
  • HackerNews
  • HootSuite
  • Instagram (o HubSpot também reconhece "ig")
  • Knol
  • LinkedIn
  • links.hubspot.com
  • LiveJournal
  • Meebo
  • Metacafe
  • Mixx
  • MyBlogLog
  • MySpace
  • Ning
  • Orkut
  • Pinterest
  • Plurk
  • Propeller
  • Quora
  • Qq (o HubSpot inclui tráfego dos subdomínios: xw, mp, mail e feeds do qq.com)
  • Reddit
  • Seesmic
  • Slashdot
  • Slide
  • SlideShare
  • Snapchat
  • Sphinn
  • StumbleUpon
  • Squidoo
  • Technorati
  • TikTok
  • Tip'd
  • Triiibes
  • Tumblr
  • Twitch

• • Vimeo
  • WhatsApp
  • Wikipedia
  • X
  • Xing
  • YouTube
  • Zhihu
• Para ver se houve campanhas relacionadas a compartilhamentos nas mídias sociais, clique no site. Isso é derivado se a URL contiver o parâmetro "utm_campaign". A ferramenta de publicação social da HubSpot adiciona automaticamente esse parâmetro se houver uma campanha associada à publicação.

Email marketing

O tráfego categorizado em E-mail marketing vem de e-mails de marketing da HubSpot ou links de e-mail que contêm o valor "email" em qualquer um dos seguintes parâmetros:

• utm_source
• utm_medium
• utm_campaign
• fonte

Abaixo, saiba mais sobre como visualizar dados de fontes de e-mail marketing:

• Para exibir as campanhas, clique na fonte E-mail marketing na tabela de Fontes. Esses valores são derivados do parâmetro “utm_campaign” na URL. A ferramenta de e-mail de marketing da HubSpot adiciona automaticamente esse parâmetro quando o e-mail está associado a uma campanha.
  • O valor “hs_email” é o valor padrão da campanha para e-mails de marketing da HubSpot enviados sem estarem associados a uma campanha.
  • O valor “hs_automation” é a campanha padrão atribuída a e-mails automatizados enviados por meio de fluxos de trabalho.
• Para ver o nome do e-mail, clique na campanha de e-mail derivada do parâmetro "utm_content" na URL que o visitante usou para acessar o seu site. O parâmetro “utm_content” é adicionado automaticamente para e-mails enviados por meio do HubSpot.
• Observação: se o nome do e-mail for Visualização de e-mail de marketing da HubSpot, ele é um e-mail de marketing de teste que foi enviado.

Pesquisa paga

• Para exibir especificamente as campanhas de pesquisa paga, clique na fonte Pesquisa paga na tabela de Fontes. Isso é derivado do parâmetro “utm_campaign” na URL.
• Para exibir o termo de pesquisa que levou o visitante ao seu site, clique em uma campanha. Se a URL for de uma rede de conteúdo como o AdSense, os dados serão agrupados em Rede de conteúdo (AdSense ou Outra). Se a palavra-chave não puder ser identificada, os dados serão agrupados em SSL de palavras-chave desconhecidas.
  • O HubSpot geralmente direciona o termo de pesquisa para a categoria Pesquisa paga a partir do parâmetro "q" na URL do visitante.
  • Para identificar esse parâmetro, veja o valor da propriedade Primeiro site de referência no registro do contato que você deseja verificar.
  • Na URL, identifique o parâmetro “q”. Este é o termo de pesquisa. Se o parâmetro “q” estiver vazio, o HubSpot verificará o valor no parâmetro “utm_term”. Se ambos os parâmetros não existirem ou não tiverem valores, a palavra-chave não poderá ser identificada.

Social pago

• Para visualizar os canais de mídia social que contribuíram para esta origem, clique na fonte Social pago na tabela de Fontes. Isso é derivado do parâmetro "utm_source" na URL. O HubSpot reconhece as seguintes redes de mídia social:
  • BlogCatalog
  • CoTweet
  • Delicious
  • Digg
  • Facebook (o HubSpot também reconhece "fb")
  • Mixx
  • Flickr
  • FriendFeed
  • Google+
  • HackerNews
  • HootSuite
  • Instagram (o HubSpot também reconhece "ig")
  • Knol
  • LinkedIn
  • links.hubspot.com
  • LiveJournal
  • Meebo
  • Metacafe
  • Mixx
  • MyBlogLog
  • MySpace
  • Ning
  • Orkut
  • Pinterest
  • Plurk
  • Propeller
  • Quora
  • Reddit
  • Seesmic
  • Slashdot
  • Slide
  • SlideShare
  • Snapchat
  • Sphinn
  • StumbleUpon
  • Squidoo
  • Technorati

• • Tip'd
  • Triiibes
  • Tumblr
  • Twitch

• • Vimeo
  • WhatsApp
  • Wikipedia
  • X
  • Xing
  • YouTube
• Clique no canal de mídia social para visualizar suas campanhas. Isso é derivado do parâmetro “utm_campaign” na URL.

Tráfego direto

O tráfego categorizado em Tráfego direto não tem uma indicação de sua origem. Normalmente, essas são pessoas que digitam a URL diretamente no navegador ou que removem todos os parâmetros de consulta antes de entrar em um site. Para exibir as URLs de entrada desses visitantes, clique na Fonte de tráfego direto.

Saiba mais sobre por que você teria mais tráfego direto do que o esperado.

Outras campanhas

• Para exibir a campanha, clique na fonte Outras campanhas na tabela de Fontes. Isso é derivado do parâmetro “utm_campaign” na URL.
• Para visualizar os valores de "utm_source" e "utm_medium", clique em uma campanha.

Fontes off-line

O tráfego categorizado em Fontes off-line vem de fontes off-line. Isso aparece se você marcar a caixa de seleção Incluir fontes off-line na guia Fontes.

No entanto, como essas métricas vêm de fontes off-line, elas não terão métricas, como sessões. Para ver os dados de detalhamento de origem dos novos contatos, clique na fonte Fontes off-line.