在網路流量分析工具中瞭解 HubSpot 的流量來源

在使用網頁流量分析工具的來源報告時，HubSpot 會將不同流量指標歸類至來源。您可在來源圖表與表格中查看此數據，HubSpot 會依據訪客點擊的網址對流量進行分類。

請注意：檢視流量分析報告時，過往報告數據可能隨時間變動，因 HubSpot 若能取得更精確數據將重新處理分析資料。例如當 HubSpot合併會話或更新聯絡人原始來源時，您可能觀察到數據變化。

流量歸類至各來源的機制

HubSpot 採用一組規則將流量歸類至特定來源。系統將依下列順序比對「首次瀏覽頁面」屬性中的完整頁面網址及（若可用）引薦網域：

各來源的定義與鑽取數據

每個來源皆包含一至兩層數據，您可點擊來源表中各來源的「會話數」檢視詳細內容。

自然搜尋流量

。

• 欲檢視搜尋引擎使用的關鍵字，請點擊來源表格中的「會話數」。當出現未知關鍵字（SSL）時，通常是因搜尋引擎加密用戶資料所致。例如Google會加密用戶輸入的所有搜尋詞彙。
• 欲檢視引薦搜尋引擎（如 Google、Bing、Yahoo），請點擊關鍵字。

引薦流量歸類

• 若要查看引導訪客至您網站的來源網域，請點擊來源表格中的「會話數 」。
• 若要查看該來源網域中連結至您網站的具體頁面，請點擊該來源的「會話數」。
  • 單一引薦網域可能包含多個連結至您網站的頁面。
  • 若該頁面連結已遭移除，仍會保留於轉介數據中，因其歷史準確性仍具參考價值。

於自然社交流量的

• 若要查看引導訪客至您網站的社群媒體管道，請點擊來源表格中的「會話數 」 。HubSpot 識別以下社群媒體平台：
  • BlogCatalog
  • Bluesky
  • CoTweet
  • Delicious
  • Digg
  • Facebook（HubSpot 亦會識別「fb」）
  • Fark
  • Flickr
  • FriendFeed
  • Google+
  • HackerNews
  • HootSuite
  • Instagram（HubSpot 亦可識別「ig」）
  • Knol
  • LinkedIn
  • links.hubspot.com
  • LiveJournal
  • Meebo
  • Meta
  • Metacafe
  • Mixx
  • MyBlogLog
  • MySpace
  • 寧
  • Orkut
  • Pinterest
  • Plurk
  • Propeller
  • Quora
  • QQ（HubSpot 包含來自以下子網域的流量：xw、mp、mail 以及 qq.com 的 feeds）
  • Reddit
  • Seesmic
  • Slashdot
  • Slide
  • SlideShare
  • Snapchat
  • Sphinn
  • StumbleUpon
  • Squidoo
  • Technorati
  • TikTok
  • Tip'd
  • 部落
  • Tumblr
  • Twitch

• • Vimeo
  • WhatsApp
  • 維基百科
  • X
  • Xing
  • YouTube
  • 知乎
• 若要查看是否有與社群媒體分享相關的行銷活動，請點擊各網站的「會話數」。此數據取決於網址是否包含「utm_campaign」參數。當貼文關聯特定行銷活動時，HubSpot的社群發佈工具會自動添加此參數。

電子郵件行銷

歸類於電子郵件行銷的流量來源於 HubSpot 行銷郵件，或含有以下參數值為「email」的郵件連結：

• utm_source
• utm_medium
• utm_campaign
• 來源

檢視電子郵件行銷活動及特定郵件的來源數據：

• 若要檢視電子郵件行銷活動，請點擊來源表格中的「會話數 」。這些數值取自網址中的「utm_campaign」參數。當電子郵件與行銷活動關聯時，HubSpot行銷郵件工具會自動添加此參數。
  • 值「hs_email」是 HubSpot 行銷電子郵件未關聯至活動時的預設活動值。
  • 值「hs_automation」是透過工作流程發送之自動化電子郵件的預設活動。
• 若要檢視電子郵件名稱，請點擊「會話數 」。電子郵件名稱取自訪客用以進入您網站的網址中的「utm_content」參數。透過 HubSpot 發送的電子郵件會自動添加「utm_content」參數。
• 請注意：若郵件名稱顯示為「HubSpot 行銷郵件預覽」，表示此為測試性行銷郵件。

付費搜尋流量

• 若需檢視特定付費搜尋活動，請點擊來源表格中的「會話數」。此數值取自網址中的「utm_campaign」參數。
• 若要查看引導訪客至您網站的搜尋詞彙，請點擊特定活動的「會話數」。若網址來自內容廣告網路（如 AdSense），數據將歸類於「內容廣告網路（AdSense 或其他）」。若無法識別關鍵字，數據將歸類於「未知關鍵字 SSL」。
  • HubSpot 通常從訪客網址中的「q」參數推導出付費搜尋類別的搜尋詞。
  • 要識別此參數，請檢視欲查詢聯絡人記錄中的「首次引薦網站」屬性值。
  • 在網址中找出「q」參數，此即為搜尋詞。若「q」參數為空值，HubSpot 將檢查「utm_term」參數的值。若兩者皆不存在或無有效值，則無法識別關鍵字。

付費社群流量

• 若要檢視貢獻此來源的社群媒體管道，請點擊來源表格中的「會話數 」。此數據源自網址中的「utm_source」參數。HubSpot 識別以下社群媒體平台：
  • BlogCatalog
  • Bluesky
  • CoTweet
  • Delicious
  • Digg
  • Facebook（HubSpot 亦會識別「fb」）
  • Fark
  • Flickr
  • FriendFeed
  • Google+
  • HackerNews
  • HootSuite
  • Instagram（HubSpot 亦可識別「ig」）
  • Knol
  • LinkedIn
  • links.hubspot.com
  • LiveJournal
  • Meebo
  • Meta
  • Metacafe
  • Mixx
  • MyBlogLog
  • MySpace
  • 寧
  • Orkut
  • Pinterest
  • Plurk
  • Propeller
  • Quora
  • Reddit
  • Seesmic
  • Slashdot
  • Slide
  • SlideShare
  • Snapchat
  • Sphinn
  • StumbleUpon
  • Squidoo
  • Technorati

• • Tip'd
  • 部落
  • Tumblr
  • Twitch

• • Vimeo
  • WhatsApp
  • 維基百科
  • X
  • Xing
  • YouTube
• 點擊社交媒體管道的「會話數 」即可查看其行銷活動。此數據源自網址中的「utm_campaign」參數。

直接流量

歸類為直接流量的訪客來源無法辨識。通常這些訪客是直接在瀏覽器輸入網址，或在進入網站前移除了所有查詢參數。若要查看這些訪客的入口網址，請點擊來源表格中的「會話數」 。

瞭解直接流量超出預期的原因。

其他活動歸類

• 欲檢視活動詳情，請點擊來源表格中的「 會話數 」。此數值源自網址中的「utm_campaign」參數。
• 若要檢視「utm_source」與「utm_medium」的數值，請點擊活動的「會話數」。

AI 轉介流量

歸類於「AI 轉介

的流量來自 ChatGPT、Claude、Perplexity 等人工智慧助理與聊天機器人。此類流量包含點擊 AI 生成的回應中連結的訪客。 

• 若要查看哪些 AI 平台為您的網站帶來流量，請點擊來源表格中的「會話數」。HubSpot 可識別以下 AI 平台：

• • ChatGPT (chatgpt.com)
  • Claude (claude.ai)
  • Perplexity (perplexity.ai)
  • Microsoft Copilot (copilot.microsoft.com)
  • Google Gemini (gemini.google.com)
  • Meta AI (meta.ai)
  • Mistral (mistral.ai)
  • Poe（poe.com）
  • Grok（grok.com）
• 若要查看是否存在與 AI 引薦流量相關的行銷活動，請點擊各平台的「會話數」。此數據源自網址中的「utm_campaign」參數。

請注意：常規的 Google 搜尋與 Bing 搜尋仍歸類為自然搜尋。僅特定 AI 網域（如 gemini.google.com）會歸類為 AI 轉介流量。

離線來源

離線來源是未經追蹤數位管道導入流量的統稱。若在來源表格勾選「離線來源」核取方塊，此類流量將顯示於此欄位。

然而由於這些數據源自離線管道，部分指標（如會話數）將無法呈現。欲檢視新聯絡人的來源細分數據，請點擊「會話數」欄位的 「-」 圖示 。