ウェブ トラフィック アナリティクス ツールでのHubSpotのトラフィックソースについて

ウェブ トラフィック アナリティクス ツールの「ソース」レポートを使用すると、HubSpotによってさまざまなトラフィック測定指標がソース単位で分類されます。このデータは、「ソース」チャートとテーブルで確認できます。ここでは、HubSpotが訪問者がクリックしたURLに基づいてトラフィックを分類しています。

注：トラフィック アナリティクス レポートを表示すると、過去のレポートデータに変化が生じることがあります。これは、正確なデータを収集できた場合にHubSpotによってアナリティクスデータが再処理されるためです。例えば、HubSpot上でセッションの結合が可能な場合、またはコンタクトのオリジナルソースが更新された場合に、データが変化することが分かります。

トラフィックが各ソースに分類される仕組み

HubSpotでは、一連のルールを使用してトラフィックが特定のソースに分類されます。HubSpotは、［初回閲覧ページ］プロパティー内の完全なページURLと参照元ドメイン（使用可能な場合）を、次の順序でルールに照らしてチェックします。

各ソースの定義とドリルダウンデータ

各ソースには1階層または2階層のデータがあり、［ソース］テーブルで各ソースの［セッション］の数値をクリックすると表示できます。 

オーガニック検索

• 検索エンジンで使用されたキーワードを表示するには、［ソース］テーブルの［セッション］の数値をクリックします。「不明なキーワード（SSL）」がある場合は、検索エンジンによるユーザーデータの暗号化が原因と考えられます。例えばGoogle では、ユーザーが入力した全ての検索語句が暗号化されます。
• 参照元検索エンジン（Google、Bing、Yahooなど）を表示するには、キーワードをクリックします。

リファーラル

• 訪問者を貴社のサイトにリンク付けたリファラードメインを表示するには、［ソース］テーブルの［セッション］の数値をクリックします。
• 貴社のサイトにリンクしているドメインの特定のページを表示するには、リファラーの［セッション］の数値をクリックします。
  • 参照元ドメインには、貴社のサイトにリンクしている複数のページが含まれる可能性があります。
  • 貴社のサイトへのリンクがすでにページから削除された場合にも、履歴としては正確なためリファーラルデータに残されます。

オーガニックソーシャル

• 訪問者を貴社のサイトに導いたソーシャル メディア チャネルを表示するには、［ソース］テーブルの［セッション］の数値をクリックします。HubSpotによって認識されるソーシャル メディア ネットワークを以下に示します。
  • BlogCatalog
  • ブルースカイ
  • CoTweet
  • Delicious
  • Digg
  • Facebook（HubSpotでは「fb」も認識されます）
  • Fark
  • Flickr
  • FriendFeed
  • Google+
  • HackerNews
  • HootSuite
  • Instagram（HubSpotでは「ig」も認識されます）
  • Knol
  • LinkedIn
  • links.hubspot.com
  • LiveJournal
  • Meebo
  • Metacafe
  • Mixx
  • MyBlogLog
  • MySpace
  • Ning
  • Orkut
  • Pinterest
  • Plurk
  • Propeller
  • Quora
  • Qq（HubSpotでは、次のサブドメインからのトラフィックも包含されます：qq.comのxw、mp、mail、およびfeeds）
  • Reddit
  • Seesmic
  • Slashdot
  • Slide
  • SlideShare
  • Snapchat
  • Sphinn
  • StumbleUpon
  • Squidoo
  • Technorati
  • TikTok
  • Tip'd
  • Triiibes
  • Tumblr
  • Twitch

• • Vimeo
  • WhatsApp
  • Wikipedia
  • X
  • Xing
  • YouTube
  • Zhihu
• ソーシャルメディア共有に関連するキャンペーンがあるかどうかを表示するには、各サイトの［セッション］の数値をクリックします。これは、URLに「utm_campaign」パラメーターが含まれている場合に利用できます。HubSpotのソーシャル パブリッシング ツールでは、投稿に関連付けられているキャンペーンがある場合に、自動的にこのパラメーターが付加されます。

Eメールマーケティング

Eメールマーケティングに分類されたトラフィックは、HubSpotのマーケティングメール、つまり以下のパラメーターのいずれかに「email」の値を含むメールリンクに由来しています。

• utm_source
• utm_medium
• utm_campaign
• source

Eメール マーケティング キャンペーンおよび特定のEメールのEメール マーケティング ソース データを確認するには、次の手順に従います。

• Eメール マーケティング キャンペーンを確認するには、［ソース］テーブルの［セッション］の数値をクリックします。この値はURLの「utm_campaign」パラメーターから取得できます。Eメールがキャンペーンに関連付けられると、HubSpotのマーケティングEメールツールによって自動的にこのパラメーターが付加されます。
  • 値「hs_email」は、キャンペーンとの関連付けなしで送信されたHubSpotマーケティングEメールのデフォルトのキャンペーン値です。
  • 値「hs_automation」は、ワークフローを通じて送信された自動送信Eメールに割り当てられるデフォルトのキャンペーンです。
• Eメールの名前を確認するには、［セッション］の数値をクリックします。Eメールの名前は、訪問者がサイトにアクセスするのに使用したURLの「utm_content」パラメーターに由来します。HubSpot経由で送信されたEメールには「utm_content」パラメーターが自動的に付加されます。
• 注：Eメールの名前が「HubSpotマーケティングEメールのプレビュー」の場合、テスト用マーケティングEメールの送信です。

検索連動型広告

• 検索連動型広告キャンペーンのみを表示するには、［ソース］テーブルの［セッション］の数値をクリックします。これはURLの「utm_campaign」パラメーターから取得できます。
• 訪問者を貴社のサイトに導いた検索語句を表示するには、キャンペーンの［セッション］の数値をクリックします。URLがAdSenseのようなコンテンツネットワークである場合、データはコンテンツネットワーク（AdSenseまたはその他）としてグループ化されます。キーワードを特定できない場合、データは「不明なキーワード（SSL）」としてグループ化されます。
  • HubSpotは通常、訪問者のURLの「q」パラメーターから検索連動型広告分類のための検索語句を取得します。
  • このパラメーターを特定するには、そのコンタクトレコードの「最初の参照元サイト」プロパティー値を表示します。
  • URLの「q」パラメーターを特定してください。これが検索語句です。「q」パラメーターが空の場合、HubSpotによって「utm_term」パラメーターの値がチェックされます。どちらのパラメーターも存在しない、または値がない場合は、キーワードの特定ができません。

ソーシャル（SNS）広告

• このソースに寄与したソーシャル メディア チャネルを表示するには、［ソース］テーブルの［セッション］の数値をクリックします。これはURLの「utm_source」パラメーターから取得できます。HubSpotによって認識されるソーシャル メディア ネットワークを以下に示します。
  • BlogCatalog
  • ブルースカイ
  • CoTweet
  • Delicious
  • Digg
  • Facebook（HubSpotでは「fb」も認識されます）
  • Fark
  • Flickr
  • FriendFeed
  • Google+
  • HackerNews
  • HootSuite
  • Instagram（HubSpotでは「ig」も認識されます）
  • Knol
  • LinkedIn
  • links.hubspot.com
  • LiveJournal
  • Meebo
  • Metacafe
  • Mixx
  • MyBlogLog
  • MySpace
  • Ning
  • Orkut
  • Pinterest
  • Plurk
  • Propeller
  • Quora
  • Reddit
  • Seesmic
  • Slashdot
  • Slide
  • SlideShare
  • Snapchat
  • Sphinn
  • StumbleUpon
  • Squidoo
  • Technorati

• • Tip'd
  • Triiibes
  • Tumblr
  • Twitch

• • Vimeo
  • WhatsApp
  • Wikipedia
  • X
  • Xing
  • YouTube
• キャンペーンを表示するには、ソーシャル メディア チャネルの［セッション］の数値をクリックします。これはURLの「utm_campaign」パラメーターから取得できます。

直接トラフィック

「直接トラフィック」に分類されたトラフィックには、ソースを示す情報がありません。これは通常は、ブラウザーにURLを直接入力した訪問者、またはサイトへの流入前に全てのクエリーパラメーターを除去した訪問者です。このような訪問者の流入URLを表示するには、［ソース］テーブルの［セッション］の数値をクリックします。

予想よりも多くの直接トラフィックが発生する理由について詳しくご確認ください。

他のキャンペーン

• キャンペーンを表示するには、［ソース］テーブルの［セッション］の数値をクリックします。これはURLの「utm_campaign」パラメーターから取得できます。
• 「utm_source」と「utm_medium」の値を表示するには、キャンペーンの［セッション］の数値をクリックします。

オフラインソース

「オフラインソース」は、トラッキング対象のデジタルチャネルを経由していない、包括的なオリジナルのトラフィックソースです。これは［ソース］テーブルで［オフラインソース］のチェックボックスをオンにした場合に表示されます。 

ただしこれらの測定指標はオフラインソースから取得されているため、セッションなどの特定の指標はありません。新しいコンタクトのソース ドリルダウン データを表示するには、［セッション］列の「-」アイコンをクリックします。