Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
Reports

Zrozumienie źródeł ruchu w HubSpot w narzędziu do analizy ruchu

Data ostatniej aktualizacji: grudnia 1, 2021

Dotyczy:

Marketing Hub Professional, Enterprise
CMS Hub Professional, Enterprise
Wcześniejsze konto Marketing Hub Basic

Podczas korzystania z zakładki Źródła w narzędziu do analizy ruchu, HubSpot kategoryzuje różne metryki ruchu na źródła. Można to zobaczyć na wykresie i w tabeli Źródła. HubSpot kategoryzuje ruch w oparciu o adres URL, który został kliknięty przez odwiedzającego.

Uwaga:podczas przeglądania raportów analityki ruchu należy się spodziewać, że dane z raportów z przeszłości mogą się zmieniać w czasie,ponieważ HubSpot będzie ponownie przetwarzał dane analityczne, jeśli będzie w stanie zebrać dokładniejsze dane. Na przykład, dane mogą ulec zmianie, jeśli HubSpot będzie w staniepołączyć sesje lub jeśli oryginalne źródła kontaktów zostaną zaktualizowane.

Jak ruch jest kategoryzowany do poszczególnych źródeł

HubSpot stosuje zestaw reguł do kategoryzacji ruchu do określonego źródła i sprawdza pełny adres URL strony oraz domenę odsyłającą, jeśli jest dostępna, pod kątem tych reguł. Są one stosowane w następującej kolejności:

Zamówienie Reguła Źródło
1

Parametr "utm_medium" to "social", a "utm_source" to dokładnie nazwa rozpoznawalnej sieci społecznościowej.

LUB

Parametr "utm_medium" ma wartość "social", a domena odsyłająca jest stroną mediów społecznościowych.

Organiczny społecznościowy
2 Parametr "utm_source", "utm_medium", "utm_campaign" lub "source" zawiera słowo "email". Email marketing
3 Parametr "source" zawiera słowo "adword", "ppc" lub "cpc". Płatne wyszukiwanie
4 Parametr "gclid" jest obecny, ponieważ jest to identyfikator kliknięcia Google. Płatne wyszukiwanie
5

Parametr "utm_medium" zawiera "paid", "ppc" lub "cpc", a parametr "utm_source" jest dokładnie nazwą rozpoznawalnej sieci społecznościowej.

LUB

Parametr "utm_medium" zawiera "paid", "ppc" lub "cpc", a domena odsyłająca jest stroną mediów społecznościowych.

LUB

Parametr "utm_source" lub "utm_medium" zawiera "paidsocial".

Płatne społecznościowe
6 Parametr "utm_source", "utm_medium" lub "utm_campaign" jest obecny, a domeną odsyłającą jest google.com. Płatne wyszukiwanie
7 Parametr "utm_source", "utm_medium" lub "utm_campaign" jest obecny i zawiera słowo "adword", "ppc" lub "cpc". Płatne wyszukiwanie
8 Parametr "utm_source", "utm_medium", "utm_campaign", lub "source" jest obecny i nie zawiera słowa "email", "adword", "ppc", lub "cpc". Inne kampanie
9 Domena odsyłająca to strona social media. Organiczny serwis społecznościowy
10 Domena odsyłająca to domena pocztowa lub czytnik RSS. Ruch bezpośredni
11 Domena odsyłająca to wyszukiwarka. Wyszukiwanie organiczne
12 Domena odsyłająca jest traktowana jako ruch wewnętrzny woparciu o domeny witryny wymienione w ustawieniach raportów. Brak
13 Domena odsyłająca nie jest stroną mediów społecznościowych ani wyszukiwarką. Odsyłacz
14 Brak domeny odsyłającej lub śledzącego adresu URL. Ruch bezpośredni

Definicje i dane drill-down każdego źródła

Każde źródło posiada jeden lub dwa poziomy danych, które można przeglądać. Aby przejść do tych szczegółów, kliknij źródło w tabeli na karcie Źródła

. sources-in-the-table

Wyszukiwanie organiczne

Ruch skategoryzowany w kategorii Wyszukiwanie organiczne pochodzi z niepłatnych wyników wyszukiwania w znanych wyszukiwarkach, takich jak Google, Bing i Yahoo.
  • Aby wyświetlić słowa kluczowe użyte w wyszukiwarce, kliknij źródło wyszukiwania organicznego w tabeli Źródła. Jeśli występują tam Nieznane słowa kluczowe (SSL), jest to prawdopodobnie spowodowane szyfrowaniem danych użytkownika przez wyszukiwarkę. Na przykład Google szyfruje wszystkie hasła wpisywane przez użytkowników.
  • Aby wyświetlić odsyłającą wyszukiwarkę (np. Google, Bing, Yahoo), kliknij słowo kluczowe.

Odsyłacze

Ruch skategoryzowany w kategorii Odsyłacze pochodzi z zewnętrznych witryn zawierających odnośniki do Twojej witryny. HubSpot nie kategoryzuje wizyt z dodanych domen witryny jako odsyłaczy, ponieważ nie są one witrynami zewnętrznymi.
  • Aby wyświetlić domenę odsyłającą, która połączyła odwiedzających z Twoją witryną, kliknij źródło Odsyłacze w tabeli Źródła.
  • Aby wyświetlić konkretne strony z domeny, które linkują do Twojej strony, kliknij na stronę odsyłającą.
    • Domena odsyłająca może mieć więcej niż jedną stronę, która łączy się z twoją witryną.
    • Jeśli link strony do twojej witryny został usunięty, pozostaje on w danych odsyłających, ponieważ jest nadal historycznie dokładny.

Społeczności organiczne

Ruch skategoryzowany jako organiczny ruch społecznościowy pochodzi z witryn lub aplikacji mediów społecznościowych. Przykładem może być sytuacja, w której odwiedzający udostępnia treści lub witrynę na swoim koncie w mediach społecznościowych, a jego zwolennicy odwiedzają Twoją witrynę.
  • Aby wyświetlić kanały mediów społecznościowych, które doprowadziły odwiedzających do Twojej witryny, kliknij Organiczne źródło społecznościowe w tabeli Źródła. HubSpot rozpoznaje następujące sieci mediów społecznościowych:
    • BlogKatalog
    • CoTweet
    • Delicious
    • Digg
    • Facebook (HubSpot rozpoznaje również "fb")
    • Fark
    • Flickr
    • FriendFeed
    • Google+
    • HackerNews
    • HootSuite
    • Instagram (HubSpot rozpoznaje również "ig")
    • Knol
    • LinkedIn
    • links.hubspot.com
    • LiveJournal
    • Meebo
    • Metacafe
    • Mixx
    • MyBlogLog
    • MySpace
    • Ning
    • Orkut
    • Pinterest
    • Plurk
    • Propeller
    • Quora
    • Qq (HubSpot uwzględnia ruch z subdomen: xw, mp, mail, oraz feeds z qq.com)
    • Reddit
    • Seesmic
    • Slashdot
    • Slide
    • SlideShare
    • Snapchat
    • Sphinn
    • StumbleUpon
    • Squidoo
    • Technorati
    • TikTok
    • Tip'd
    • Triiibes
    • Tumblr
    • Twitch
    • Twitter
    • Vimeo
    • WhatsApp
    • Wikipedia
    • Xing
    • YouTube
    • Zhihu
  • Aby zobaczyć, czy były kampanie związane z udziałami w mediach społecznościowych, kliknij na stronę. Jest to możliwe, jeśli adres URL zawiera parametr "utm_campaign". Narzędzie do publikacji społecznościowych HubSpot automatycznie dodaje ten parametr, jeśli z postem powiązana jest kampania.

Email marketing

Ruch zaklasyfikowany do kategorii Email marketing pochodzi z emaili marketingowych HubSpot lub emaili, które używają parametru "utm_campaign" w adresie URL, który odwiedzający użył, aby wejść na Twoją stronę.
  • Aby wyświetlić kampanie, kliknij źródło Email marketing w tabeli Źródła. Wartości te pochodzą z parametru "utm_campaign" w adresie URL. Narzędzie marketingowe HubSpot do obsługi poczty e-mail automatycznie dodaje ten parametr, gdy wiadomość e-mail jest powiązana z kampanią.
    • Wartość "hs_email" jest domyślną wartością kampanii dla wiadomości marketingowych HubSpot wysyłanych bez powiązania z kampanią.
    • Wartość "hs_automation" jest domyślną kampanią przypisaną do zautomatyzowanych wiadomości e-mail wysyłanych za pomocą przepływów pracy.
  • Aby zobaczyć nazwę wiadomości e-mail, kliknij na kampanię e-mail, pochodzącą z parametru "utm_content" w adresie URL, którego użył odwiedzający, aby wejść na Twoją stronę.
    • Parametr "utm_content" jest dodawany automatycznie dla wiadomości wysyłanych za pośrednictwem HubSpot.
    • Jeśli wiadomość e-mail z HubSpot, za pomocą której odwiedzający trafił na Twoją stronę, została usunięta w HubSpot, zamiast jej nazwy zostanie wyświetlony wewnętrzny identyfikator wiadomości.
  • Uwaga: jeśli nazwa wiadomości e-mail brzmi HubSpot Marketing Email Preview, oznacza to, że była to testowa wiadomość marketingowa.

Płatne wyszukiwanie

Ruch skategoryzowany w kategorii Płatne wyszukiwanie pochodzi z płatnych kampanii wyszukiwania (np. Google AdWords).
  • Aby wyświetlić kampanie płatnego wyszukiwania, kliknij na źródło Płatne wyszukiwanie w tabeli Źródła. Źródło to pochodzi z parametru "utm_campaign" w adresie URL.
  • Aby wyświetlić wyszukiwane hasło, które doprowadziło odwiedzającego do Twojej witryny, kliknij kampanię. Jeśli adres URL pochodzi z sieci treści, takiej jak AdSense, dane zostaną zgrupowane w sekcji Sieć treści (AdSense lub inne). Jeśli słowo kluczowe nie może zostać zidentyfikowane, dane zostaną zgrupowane w sekcji Nieznane słowa kluczowe SSL.
    • HubSpot zazwyczaj wywodzi wyszukiwaną frazę dla kategorii Płatne wyszukiwanie z parametru "q" w adresie URL odwiedzającego.
    • Aby zidentyfikować ten parametr, przejrzyj wartość właściwości First Referring Site w rekordzie kontaktu, który chcesz sprawdzić.
    • W adresie URL zidentyfikuj parametr "q". Jest to wyszukiwane hasło. Jeśli parametr "q" jest pusty, HubSpot sprawdza wartość w parametrze "utm_term". Jeśli oba parametry nie istnieją lub nie mają wartości, słowo kluczowe nie może zostać zidentyfikowane.

Płatne serwisy społecznościowe

Ruch skategoryzowany w kategorii Paid social pochodzi z płatnej kampanii społecznościowej.
  • Aby zobaczyć kanały social media, które przyczyniły się do powstania tego źródła, kliknij na źródło Płatne społecznościowe w tabeli Źródła. Źródło to pochodzi z parametru "utm_source" w adresie URL. HubSpot rozpoznaje następujące sieci mediów społecznościowych:
    • BlogCatalog
    • CoTweet
    • Delicious
    • Digg
    • Facebook (HubSpot rozpoznaje również "fb")
    • Fark
    • Flickr
    • FriendFeed
    • Google+
    • HackerNews
    • HootSuite
    • Instagram (HubSpot rozpoznaje również "ig")
    • Knol
    • LinkedIn
    • links.hubspot.com
    • LiveJournal
    • Meebo
    • Metacafe
    • Mixx
    • MyBlogLog
    • MySpace
    • Ning
    • Orkut
    • Pinterest
    • Plurk
    • Propeller
    • Quora
    • Reddit
    • Seesmic
    • Slashdot
    • Slide
    • SlideShare
    • Snapchat
    • Sphinn
    • StumbleUpon
    • Squidoo
    • Technorati
    • Tip'd
    • Triiibes
    • Tumblr
    • Twitch
    • Twitter
    • Vimeo
    • WhatsApp
    • Wikipedia
    • Xing
    • YouTube
  • Kliknij na kanał w mediach społecznościowych, aby zobaczyć jego kampanie. Pochodzi to z parametru "utm_campaign" w adresie URL.

Ruch bezpośredni

Ruch zakwalifikowany do kategoriiruchu bezpośredniego nie posiada wskazania jego źródła. Zazwyczaj są to osoby, które wpisały adres URL bezpośrednio w przeglądarce lub usunęły wszystkie parametry zapytania przed wejściem na stronę. Aby wyświetlić wejściowe adresy URL dla tych odwiedzających, kliknij Źródło ruchu bezpośredniego.

Inne kampanie

Ruch skategoryzowany w kategorii Inne kampanie pochodzi zazwyczaj ze śledzących adresów URL utworzonych w HubSpot.
  • Aby wyświetlić kampanię, kliknij na źródło Inne kampanie w tabeli Źródła. Jest to pochodna parametru "utm_campaign" w URL.
  • Aby zobaczyć wartości dla "utm_source" i "utm_medium", kliknij na kampanię.

Źródła offline

Ruch skategoryzowany w kategorii Źródła offline pochodzi z źródeł offline. Pojawia się on po zaznaczeniu pola wyboru Uwzględniaj źródła off line w zakładce Źródła

.

Ponieważ jednak metryki te pochodzą ze źródeł offline, nie będą one zawierały pewnych metryk, takich jak sesje. Aby wyświetlić dane źródłowe nowych kontaktów, należy kliknąć źródło Offline sources.