Poznaj źródła ruchu w HubSpot za pomocą narzędzia do analizy ruchu internetowego

Podczas korzystania z raportu „Źródła” w narzędziu do analizy ruchu internetowego HubSpot dzieli różne wskaźniki ruchu na kategorie według źródeł. Dane te można obejrzeć na wykresie i w tabeli „Źródła”, gdzie HubSpot klasyfikuje ruch na podstawie adresu URL, który kliknął odwiedzający.

Uwaga:podczasprzeglądania raportów analitycznych dotyczących ruchunależy pamiętać, że dane z poprzednich raportów mogą ulegać zmianom w miarę upływu czasu, ponieważ HubSpot ponownie przetwarza dane analityczne, jeśli jest w stanie zebrać dokładniejsze informacje. Na przykład dane mogą ulec zmianie, jeśli HubSpot będzie w staniepołączyć sesje lub jeśli pierwotne źródła kontaktów zostaną zaktualizowane.

Jak ruch jest przypisywany do poszczególnych źródeł

HubSpot stosuje zestaw reguł w celu przypisania ruchu do konkretnego źródła. HubSpot sprawdza pełny adres URL strony w właściwości „Pierwsza wyświetlona strona ” oraz domenę odsyłającą (jeśli jest dostępna) pod kątem zgodności z regułami w następującej kolejności:

Definicje i dane szczegółowe dla każdego źródła

Każde źródło posiada jeden lub dwa poziomy danych, które można wyświetlić, klikając liczbę sesji dla danego źródła w tabeli Źródła.

z

wyszukiwania

• Aby wyświetlić słowa kluczowe użyte w wyszukiwarce, kliknij liczbę sesji w tabeli Źródła. Jeśli pojawiają się słowa kluczowe oznaczone jako Nieznane (SSL), prawdopodobnie wynika to z szyfrowania danych użytkowników przez wyszukiwarkę. Na przykład Google szyfruje wszystkie frazy wyszukiwania wpisywane przez użytkowników.
• Aby wyświetlić wyszukiwarkę odsyłającą (np. Google, Bing, Yahoo), kliknij słowo kluczowe.

z odesłań

• Aby wyświetlić domenę odsyłającą, która przekierowała odwiedzających do Twojej witryny, kliknij liczbę sesji w tabeli Źródła.
• Aby wyświetlić konkretne strony z tej domeny, które zawierają linki do Twojej witryny, kliknij liczbę sesji dla danego odsyłacza.
  • Domena odsyłająca może zawierać więcej niż jedną stronę, która zawiera link do Twojej witryny.
  • Jeśli link do Twojej witryny został usunięty z tej strony, pozostaje on w danych dotyczących odesłań, ponieważ jest nadal zgodny z historycznymi danymi.

Organiczny

• Aby wyświetlić kanały mediów społecznościowych, które doprowadziły użytkowników do Twojej witryny, kliknij liczbę sesji „ ” w tabeli „Źródła ”. HubSpot rozpoznaje następujące sieci społecznościowe:
  • BlogCatalog
  • Bluesky
  • CoTweet
  • Delicious
  • Digg
  • Facebook (HubSpot rozpoznaje również skrót „fb”)
  • Fark
  • Flickr
  • FriendFeed
  • Google+
  • HackerNews
  • HootSuite
  • Instagram (HubSpot rozpoznaje również skrót „ig”)
  • Knol
  • LinkedIn
  • links.hubspot.com
  • LiveJournal
  • Meebo
  • Meta
  • Metacafe
  • Mixx
  • MyBlogLog
  • MySpace
  • Ning
  • Orkut
  • Pinterest
  • Plurk
  • Propeller
  • Quora
  • QQ (HubSpot uwzględnia ruch z subdomen: xw, mp, mail oraz kanałów qq.com)
  • Reddit
  • Seesmic
  • Slashdot
  • Slide
  • SlideShare
  • Snapchat
  • Sphinn
  • StumbleUpon
  • Squidoo
  • Technorati
  • TikTok
  • Tip'd
  • Triiibes
  • Tumblr
  • Twitch

• • Vimeo
  • WhatsApp
  • Wikipedia
  • X
  • Xing
  • YouTube
  • Zhihu
• Aby sprawdzić, czy istniały kampanie powiązane z udostępnieniami w mediach społecznościowych, kliknijliczbę sesji dla każdej witryny. Informacja ta jest wyliczana, jeśli adres URL zawiera parametr „utm_campaign”. Narzędzie HubSpot do publikowania w mediach społecznościowych automatycznie dodaje ten parametr, jeśli z postem powiązana jest kampania.

Marketing e-mailowy

Ruch zaklasyfikowany jako „Marketing e-mailowy” pochodzi z marketingowych wiadomości e-mail HubSpot lub linków w wiadomościach e-mail, które zawierają wartość „email” w którymkolwiek z następujących parametrów:

• utm_source
• utm_medium
• utm_campaign
• source

Aby przejrzeć dane źródłowe dotyczące kampanii e-mail marketingowej oraz konkretnego e-maila:

• Aby przejrzeć kampanie e-mail marketingowe, kliknij liczbę sesji w tabeli Źródła. Wartości te pochodzą z parametru „utm_campaign” w adresie URL. Narzędzie do marketingu e-mailowego HubSpot automatycznie dodaje ten parametr, gdy wiadomość e-mail jest powiązana z kampanią.
  • Wartość „hs_email” jest domyślną wartością kampanii dla wiadomości e-mailowych HubSpot wysyłanych bez powiązania z kampanią.
  • Wartość „hs_automation” to domyślna kampania przypisana do automatycznych wiadomości e-mail wysyłanych za pośrednictwem przepływów pracy.
• Aby sprawdzić nazwę wiadomości e-mail, kliknij liczbę sesji . Nazwa wiadomości e-mail pochodzi z parametru „utm_content” w adresie URL, z którego odwiedzający trafił na Twoją stronę. Parametr „utm_content” jest dodawany automatycznie w przypadku wiadomości e-mail wysyłanych za pośrednictwem HubSpot.
• Uwaga: jeśli nazwa wiadomości e-mail brzmi „HubSpot Marketing Email Preview”,oznacza to, że była to wysłana testowa wiadomość marketingowa.

płatnych

wyszukiwania

• Aby wyświetlić konkretne kampanie płatnych wyników wyszukiwania, kliknij liczbę sesji w tabeli „Źródła ”. Jest ona wyznaczana na podstawie parametru „utm_campaign” w adresie URL.
• Aby wyświetlić frazę wyszukiwania, która doprowadziła użytkownika do Twojej witryny, kliknij liczbę sesji dla danej kampanii. Jeśli adres URL pochodzi z sieci treści, takiej jak AdSense, dane zostaną zgrupowane w kategorii „Sieć treści” (AdSense lub Inne). Jeśli nie można zidentyfikować słowa kluczowego, dane zostaną zgrupowane w kategorii „Nieznane słowa kluczowe SSL”.
  • HubSpot zazwyczaj wyodrębnia frazę wyszukiwania dla kategorii „Płatne wyszukiwanie” na podstawie parametru „q” w adresie URL użytkownika.
  • Aby zidentyfikować ten parametr, sprawdź wartość właściwości „Pierwsza strona odsyłająca” w rekordzie kontaktu, który chcesz sprawdzić.
  • W adresie URL zidentyfikuj parametr „q”. Jest to wyszukiwane hasło. Jeśli parametr „q” jest pusty, HubSpot sprawdza wartość w parametrze „utm_term”. Jeśli oba parametry nie istnieją lub nie mają wartości, nie można zidentyfikować słowa kluczowego.

z płatnych

społecznościowych

społecznościowe

• Aby wyświetlić kanały mediów społecznościowych, które przyczyniły się do tego źródła, kliknij liczbę sesji w tabeli Źródła. Informacja ta pochodzi z parametru „utm_source” w adresie URL. HubSpot rozpoznaje następujące sieci społecznościowe:
  • BlogCatalog
  • Bluesky
  • CoTweet
  • Delicious
  • Digg
  • Facebook (HubSpot rozpoznaje również skrót „fb”)
  • Fark
  • Flickr
  • FriendFeed
  • Google+
  • HackerNews
  • HootSuite
  • Instagram (HubSpot rozpoznaje również skrót „ig”)
  • Knol
  • LinkedIn
  • links.hubspot.com
  • LiveJournal
  • Meebo
  • Meta
  • Metacafe
  • Mixx
  • MyBlogLog
  • MySpace
  • Ning
  • Orkut
  • Pinterest
  • Plurk
  • Propeller
  • Quora
  • Reddit
  • Seesmic
  • Slashdot
  • Slide
  • SlideShare
  • Snapchat
  • Sphinn
  • StumbleUpon
  • Squidoo
  • Technorati

• • Tip'd
  • Triiibes
  • Tumblr
  • Twitch

• • Vimeo
  • WhatsApp
  • Wikipedia
  • X
  • Xing
  • YouTube
• Kliknij liczbę sesji dla danego kanału mediów społecznościowych, aby wyświetlić jego kampanie. Liczba ta pochodzi z parametru „utm_campaign” w adresie URL.

Ruch bezpośredni

Ruch zaklasyfikowany jako ruch bezpośredni nie ma wskazania źródła. Zazwyczaj są to użytkownicy, którzy wpisali adres URL bezpośrednio w przeglądarce lub usunęli wszystkie parametry zapytania przed wejściem na stronę. Aby wyświetlić adresy URL wejścia tych użytkowników, kliknij liczbę sesji w tabeli Źródła.

Dowiedz się więcej o tym, dlaczego ruch bezpośredni może być większy niż oczekiwano.

Inne kampanie

• Aby wyświetlić kampanię, kliknij liczbę sesji w tabeli Źródła. Informacja ta pochodzi z parametru „utm_campaign” w adresie URL.
• Aby wyświetlić wartości parametrów „utm_source” i „utm_medium”, kliknij liczbę sesji dla danej kampanii.

Odnośniki AI

Ruch sklasyfikowany w kategorii „Odnośniki AI” pochodzi od asystentów AI i chatbotów, takich jak ChatGPT, Claude, Perplexity i inne. Obejmuje to odwiedzających, którzy klikają linki zawarte w odpowiedziach generowanych przez AI. 

• Aby sprawdzić, które platformy AI przekierowały ruch do Twojej witryny, kliknij liczbę sesji w tabeli „Źródła”. HubSpot rozpoznaje następujące platformy AI:

• • ChatGPT (chatgpt.com)
  • Claude (claude.ai)
  • Perplexity (perplexity.ai)
  • Microsoft Copilot (copilot.microsoft.com)
  • Google Gemini (gemini.google.com)
  • Meta AI (meta.ai)
  • Mistral (mistral.ai)
  • Poe (poe.com)
  • Grok (grok.com)
• Aby sprawdzić, czy z ruchem pochodzącym z odesłań AI wiązały się jakieś kampanie, kliknij liczbę sesji dla każdej platformy. Informacja ta pochodzi z parametru „utm_campaign” w adresie URL.

Uwaga: zwykłe wyszukiwania w Google i Bing nadal są klasyfikowane jako „Wyszukiwanie organiczne”. Tylko domeny związane z AI, takie jak gemini.google.com, są klasyfikowane jako „Odnośniki AI”.

Źródła offline

Źródła offline tozbiorcza kategoria obejmująca ruch, którego HubSpot nie może przypisać do śledzonej sesji cyfrowej ani identyfikowalnej interakcji online. Może się to zdarzyć, gdy brakuje danych dotyczących śledzonej wizyty w sieci lub danych śledzenia, takich jak e-maile, media społecznościowe lub parametry UTM. Informacja ta pojawia się po zaznaczeniu pola wyboru „Źródła offline ” w tabeli „Źródła ”.

Może to obejmować rekordy utworzone poprzez import, integracje, API lub ręcznie w CRM, a także źródła offline lub nieśledzone, takie jak rozmowy telefoniczne, wydarzenia stacjonarne, kampanie drukowane lub linki bez tagów lub odesłania, w przypadku których parametry śledzenia nie są dostępne.

Ponieważ jednak wskaźniki te pochodzą ze źródeł offline, nie będą zawierały niektórych danych, takich jak sesje. Aby wyświetlić szczegółowe dane dotyczące źródeł nowych kontaktów, kliknij ikonę „-” w kolumnie „Sesje ”.