Forbedre leveringsevnen for e-post

E-postleveringsevne er en tilbakemeldingssløyfe som viser om du sender riktig innhold til de riktige kontaktene til riktig tid. E-postengasjementer som klikk, åpninger og klager på søppelpost bidrar til omdømmet ditt som e-postsender. Høyere andel positive henvendelser øker sjansene for at e-posten din når innboksen i stedet for å havne i søppelpostfilteret.

Skap innhold av god kvalitet

For å øke engasjementet bør du teste e-posten din for å være sikker på at den gjengis som forventet. Du kan bruke testfunksjonene i e-postklienten for å være sikker på at e-posten er optimalisert for mobile enheter.Mens du utformer e-posten, kan du også legge til personaliseringstokener forå skreddersy budskapet til bestemte kontakter eller selskaper.

Bruk e-postfunksjoner som forbedrer leveringsevnen

• I kontoer med et Starter-, Professional- ellerEnterprise-abonnement bør du samarbeidemed IT-teamet for å koble til domenet for sending av e-post. Ved å legge til noen poster på domenenavnserveren din (f.eks. GoDaddy) bekrefter du at du eier e-postdomenet du bruker med HubSpot. Dette gjør at e-postene dine ser mer autentiske ut for e-postfiltre. Hvis IT-teamet ditt bruker en DMARC-policy, må du sørge for at alle nødvendige poster er oppdatert.
• Slå på dobbelt opt-in på HubSpot-skjemaene dine. Når denne funksjonen er aktivert, vil kontakter som sender inn et skjema, motta en oppfølgings-e-post med en lenke for å bekrefte abonnementet. Dette ekstra trinnet hjelper deg med å unngå falske eller feilstavede e-postadresser og sikrer at alle nye kontakter som legges til i databasen din, er aktivt engasjert i innholdet ditt.

• Slå på undertrykkelse av grå e-post i e-postinnstillingene. Gråpost er en betegnelse på e-post som ligger uåpnet i mottakerens innboks, noe som får deg til å se ut som en avsender som sender søppelpost. Denne funksjonen bruker kontaktegenskapen Sends since last engagement til å automatisk ekskludere kontakter som ikke engasjerer seg i e-postene dine, slik at du umiddelbart kan forbedre leveringsresultatene dine.

Varm opp e-postutsendelsen din

For å sikre jevn levering og etablere et positivt omdømme hos leverandørene av e-postinnbokser, bør du gradvis øke volumet og hyppigheten på e-postene du sender:

• Når du kjøper det dedikerte IP-tillegget, går du gjennom en automatisk 40 dagers oppvarmingsperiode. E-posttrafikken din vil bli delt mellom HubSpots delte nettverk og den nye IP-adressen din. Hvis du velger bort denne automatiske oppvarmingsperioden, bør du manuelt varme opp e-postvolumet ditt. Les mer om IP-oppvarming her.
• Hvis du nylig har migrert til et helt nytt domene eller en helt ny e-posttjenesteleverandør, vil postkasseleverandører og ISP-er ikke umiddelbart gjenkjenne det nye domenet når e-posten leveres. Du bør sende et lavt antall e-poster til å begynne med, og deretter gradvis øke e-postvolumet i løpet av de neste 30 til 60 dagene. Les mer om hvordan du bytter til en ny ESP på HubSpots brukerblogg.
• Overvåk regelmessig omdømmet ditt for å se om du har et fortsatt positivt engasjement, for eksempel kumulative klikk- og åpningsrater. Du kan sjekke de siste 30 dagene av leveringsytelsen din ved hjelp av verktøyet Email Health.

Analyser e-postytelsen

• Gå regelmessiggjennom kontaktdatabasen for å identifisere utdaterte e-postadresser og uengasjerte kontakter. For å se bedre e-postmålinger og øke omdømmet ditt, bør du vurdere å ikke lenger sende e-post til disse kontaktene. E-postengasjementer lagres i en rekke kontaktegenskaper som hjelper deg med å identifisere trender og iverksette tiltak for å forbedre fremtidige e-postresultater.
• Lær deg å analysere e-postresultatene dine. Åpninger og klikk på e-post viser at du sender riktig type innhold til abonnentene dine. Spam-klager, høy avvisningsprosent og avmeldinger er negative e-postengasjementer som kan skade omdømmet ditt som e-postsender. Følg med på resultatene dine for å finne ut hvilket innhold som gir gjenklang hos leserne dine, og hvilke kontakter du bør inkludere i e-postkampanjene dine fremover.
• Ved å variere e-postens sendetidspunkt, emnelinje eller innhold kan du kjøre en A/B-test på markedsførings-e-postene dine. Marketing Hub Professional- og Enterprise-kunder kan bruke A/B-testfunksjonen i e-postverktøyet.