Koble til en dedikert IP-adresse for sending av e-post

Med en dedikert IP-adresse vil alle markedsførings-e-poster du sender fra HubSpot komme fra en IP-adresse som kun din konto bruker, i stedet for fra en delt IP-adresse. En dedikert IP-adresse passer godt for kontoer som sender store mengder e-post og trenger større kontroll over omdømmet ved utsendelse av e-post.

Forstå begrensninger og hensyn

• Kun markedsførings-e-poster kan sendes fra en dedikert IP-adresse som tilbys av tilleggsfunksjonen «Dedikert IP-adresse». Kun transaksjons-e-poster kan sendes fra en dedikert IP-adresse som tilbys av tilleggsfunksjonen «Transaksjons-e-post».
• Kontoer med tilleggsfunksjonen «Dedikert IP-adresse» vil ha en oppvarmingsperiode på 40 dager før all trafikk blir rutet til den dedikerte IP-adressen. Kontoer med tilleggsfunksjonen «Transaksjons-e-post» kan bruke den dedikerte IP-adressen umiddelbart.
• Hvis du slutter å sende e-post i mer enn 7 dager, vil oppvarmingsprosessen bli satt på pause inntil du gjenopptar sendingen.
• Det er ingen begrensninger på antall e-poster når du sender via en dedikert IP-adresse.
• Hvis du er i en aktiv prøveperiode for tilleggsfunksjonen «Transaksjons-e-post», trenger du ikke å koble til en dedikert IP-adresse i løpet av prøveperioden.

Koble til den dedikerte IP-adressen din

Slik kobler du til den dedikerte IP-adressen i domeneinnstillingene:

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
2. I menyen i venstre sidefelt navigerer du til Innhold > Domener og nettadresser.
3. Klikk på Koble til et domene.
4. I dialogboksen velger du Dedikert IP-adresse og klikker deretter på Koble til.
5. Under E-postadresse skriver du inn en e-postadresse du bruker til å sende markedsførings-e-poster, og klikker deretter på Neste.
6. Gå gjennom de to domenene du skal konfigurere:
   • E-postavsendelsesdomene: Dette domenet vises i «Fra»-feltet i e-postene dine. Dette er domenet som e-postmottakerne dine vil se i innboksen sin.
   • Sendedomene med dedikert IP: dette underdomenet vil bli brukt som «mailed-by»- eller «return-path»-domene i e-postoverskriften for markedsførings- og transaksjonssendinger. Underdomenet er nødvendig for levering av e-postene dine, men er vanligvis ikke synlig for mottakerne.
7. I delen «Oppdater DNS-oppføringene dine » klikker du på «Kopier» ved siden av verdien i kolonnen «Vert (navn)» og limer den inn i det tilsvarende feltet i kontoen hos DNS-leverandøren din. Deretter klikker du på «Kopier» ved siden av verdien i kolonnen «Verdi» og limer den inn i det tilsvarende feltet:
   
   • A-post: knytter din dedikerte IP-adresse til domenet ditt.
   • MX-oppføring: behandler returmeldinger, spamrapporter og avmeldinger for å sikre at den tilknyttede analysen vises i HubSpot-kontoen din etter at du har sendt en e-post. Prioriteten for MX-oppføringen må settes til 0 hos DNS-leverandøren din.
   • TXT-oppføring: konfigurerer Sender Policy Framework (SPF)-autentisering. SPF brukes av mottakernes e-postservere til å verifisere avsenderens identitet.
   • CNAME-oppføringer: gir HubSpot tillatelse til å sende e-post på dine vegne ved å koble til et e-postdomen for DKIM-autentisering (Domain Keys Identified Mail).

Merk: Noen leverandører, for eksempel Network Solutions eller GoDaddy, legger automatisk til merkevaredomenet og toppdomenet ditt på slutten av disse DNS-postene. Hvis du for eksempel skriver inn {hsdomainkey}.dittdomene.com, kan en leverandør endre denne verdien til {hsdomainkey}.dittdomene.dittdomene.com, noe som vil føre til en DNS-feil. Kopier i stedet verdien, men fjern det ekstra .yourdomain.com når du limer den inn i det tilhørende feltet i kontoen din hos DNS-leverandøren.

8. Når du er ferdig med å konfigurere DNS-oppføringene, må du kanskje vente mens e-postdomenet ditt blir verifisert:
   • Hvis DNS-oppføringene dine er konfigurert riktig, vil du se meldingen «Bekreftet ». Det kan ta opptil 24 timer før endringene trer i kraft. Når du ser meldingen «Bekreftet», klikker du på «Ferdig».
   • Hvis DNS-oppføringene dine fortsatt må konfigureres eller fortsatt behandles, vil du se feilmeldingen «Oppføring ikke funnet » til høyre for én eller alle oppføringene dine. Klikk på «Sjekk igjen» nederst til høyre for å se om endringene har blitt overført.

HubSpot overvåker tilkoblingen til din dedikerte IP-adresse, og hvis en av DNS-oppføringene dine blir fjernet eller oppdatert til en ugyldig verdi, vil du bli kontaktet via e-post med detaljer om hvordan du kan rette opp DNS-konfigurasjonen.

Forstå oppvarmingsprosessen

Hvis du har kjøpt tilleggsfunksjonen «Dedikert IP», vil HubSpot starte en automatisk oppvarmingsprosess etter at du er ferdig med å konfigurere DNS-postene dine og sender din første markedsførings-e-post. Målet med denne oppvarmingsprosessen er å bygge opp avsenderomdømme hos e-postleverandører og unngå avvisninger for din nye dedikerte IP-adresse.

Under denne prosessen flytter HubSpot gradvis trafikken fra delte IP-adresser til den nye dedikerte IP-adressen din. Oppvarmingsprosessen tar 40 dager å fullføre.

Hvis du også konfigurerer et e-postdomene som aldri har blitt brukt til å sende e-post før (verken fra HubSpot eller eksternt), anbefales det også å gjennomføre en oppvarmingsprosess for domenet.

Du kan starte med å sende mindre kampanjer til de mest engasjerte kontaktene dine, og deretter øke antall mottakere og e-poster over flere uker. Dette bidrar til å unngå plutselige endringer i avsenderidentitet eller sendingsvolum som kan utløse spamfiltrering eller begrensning av trafikk, spesielt for mottakere som bruker Gmail.

Når oppvarmingsprosessen er fullført, vil markedsførings-e-poster fra alle autentiserte e-postdomener i kontoen din sendes via din dedikerte IP-adresse.