Koble til en dedikert IP-adresse for sending av e-post

Hvis du sender mye e-post og vil ha mer kontroll over omdømmet ditt når du sender e-post, kan du koble til en dedikert IP-adresse for å sende e-postene dine. En dedikert IP-adresse er tilgjengelig for kontoer med det dedikerte IP-adressetillegget eller det transaksjonelle e-posttillegget.

Hvis du bruker det dedikerte IP-adressetillegget, vil det være en oppvarmingsperiode på 40 dager der trafikken gradvis flyttes til den dedikerte IP-adressen. 

Før du kommer i gang

Før du begynner å jobbe med denne funksjonen, må du sørge for å forstå hvilke skritt som bør tas på forhånd, samt funksjonens begrensninger og mulige konsekvenser av å bruke den. 

Forstå krav

• Du må ha kjøpt enten det dedikerte IP-adressetillegget eller det transaksjonelle e-posttillegget for å bruke en dedikert IP-adresse. 
• Hvis du er i en aktiv prøveperiode for det transaksjonelle e-posttillegget, trenger du ikke å koble til en dedikert IP-adresse under prøveperioden.

Forstå begrensninger og hensyn

• Kontoer med det dedikerte IP-adressetillegget vil ha en oppvarmingsperiode på 40 dager før all trafikk rutes til den dedikerte IP-adressen. Kontoer med det transaksjonelle e-posttillegget kan bruke den dedikerte IP-adressen umiddelbart. 
• Hvis du slutter å sende e-poster i en periode på mer enn 7 dager, vil oppvarmingsprosessen bli satt på pause til du fortsetter å sende. 
• Hvis du kjøpte tillegget for forretningsenheter, vil den dedikerte IP-adressen for markedsføring være den samme på tvers av alle forretningsenhetene.

Koble til din dedikerte IP-adresse

Slik kobler du til den dedikerte IP-adressen i domeneinnstillingene:

• I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
• Gå til Innhold > Domener og nettadresser i menyen til venstre i sidepanelet.
• Klikk på Koble til et domene.
• Velg Dedikert IP i dialogboksen, og klikk deretter på Koble til.
• Under Epostadresse skriver du inn en e-postadresse du bruker til å sende markedsføringsepost, og deretter klikker du på Neste.
• Se gjennom de to domenene du skal konfigurere:
  • E-postsendingsdomene: Dette domenet vises i Fra-adresse-feltet i e-postene dine. Dette er domenet som e-postmottakerne vil se i innboksen.
  • Dedikert IP-sendingsdomene: Dette underdomenet vil bli brukt som post- eller returbanedomenet i e-postoverskriften for markedsførings- og transaksjonssendinger. Underdomenet er nødvendig for levering av e-postene dine, men er vanligvis ikke synlig for e-postmottakerne dine.
• Deretter redigerer du DNS-postene:
  • Mange vanlige DNS-leverandører støtter pålogging og tilkobling av domenet direkte fra HubSpot. Hvis du bruker en vanlig leverandør som GoDaddy, AWS, IONOS, Namecheap eller Cloudflare, klikker du på Logg på med [leverandør] og blar ned til bunnen av dialogboksen.

• • Hvis du bruker en domeneleverandør som ikke støtter pålogging direkte i HubSpot, eller hvis du heller vil gjøre endringer i DNS-konfigurasjonen manuelt, klikker du Nei, jeg konfigurerer den manuelt. Hvis du trenger mer tid, kan du også klikke på Fullfør senere nederst til venstre.
  • I delen Oppdater DNS-postene klikker du på Kopier ved siden av verdien i Verts (navn) -kolonnen og limer den inn i det tilsvarende feltet i DNS-leverandørkontoen. Klikk deretter på Kopier ved siden av verdien i Verdi -kolonnen, og lim den inn i det tilsvarende feltet:
    
    • En post: knytter din dedikerte IP-adresse til domenet ditt.
    • MX-post: behandler avvisninger, søppelpostrapporter og avregistreringer for å sikre at de tilknyttede analysene vises i HubSpot-kontoen din etter at du har sendt en e-post. MX-postprioriteten må settes til 0 i DNS-verten din. 
    • TXT-post: konfigurerer SPF-godkjenning (Sender Policy Framework). SPF brukes av mottakernes e-posttjenere til å bekrefte identiteten til avsenderen.
    • CNAME-poster: gi HubSpot tillatelse til å sende e-post på dine vegne ved å koble til et e-postsenderdomene for DKIM-e-postgodkjenning (Domain Keys Identified Mail).

Merk: Noen leverandører, for eksempel Network Solutions eller GoDaddy, vil automatisk legge til merkedomenet og toppnivådomenet ditt på slutten av disse DNS-postene. Hvis du for eksempel angir {hsdomainkey} .yourdomain.com, kan en leverandør endre denne verdien til {hsdomainkey}.yourdomain.yourdomain.com, noe som vil resultere i en DNS-feil. I stedet kopierer du verdien, men fjerner det ekstra .yourdomain.com når du limer det inn i det tilsvarende feltet i DNS-leverandørkontoen.

• Merk av for Ferdig i HubSpot.

• Når du er ferdig med å konfigurere DNS-postene, må du kanskje vente mens domenet for sending av e-post bekreftes:
  • Hvis DNS-postene dine er konfigurert riktig, vil du se en Verifisert-melding. Dette kan ta opptil 24 timer før det trer i kraft. Når du ser Verifisert-meldingen, klikker du på Ferdig.
  • Hvis DNS-postene fortsatt må konfigureres eller fortsatt behandles, vises en ugyldig feilmelding til høyre for én eller alle postene. Klikk på sjekk dem igjen for å se om endringene har forplantet seg.

HubSpot vil overvåke tilkoblingen til din dedikerte IP-adresse, og hvis en av DNS-postene dine tas ned eller oppdateres til en ugyldig verdi, vil du bli kontaktet via e-post med detaljer om hvordan du fikser DNS-konfigurasjonen din.

Forstå oppvarmingsprosessen for dedikerte IP-adresser

Hvis du har kjøpt det dedikerte IP-tillegget, vil HubSpot starte en automatisk oppvarmingsprosess etter at du er ferdig med å konfigurere DNS-postene og sender den første markedsførings-e-posten. Målet med denne oppvarmingsprosessen er å bygge opp avsenderens omdømme hos postkasseleverandører og unngå retur for den nye dedikerte IP-adressen.

Under denne prosessen flytter HubSpot gradvis trafikken fra delte IP-adresser til den nye dedikerte IP-adressen. Oppvarmingsprosessen vil ta 40 dager å fullføre.