Koble til en dedikert IP-adresse for sending av e-post

Med en dedikert IP-adresse vil alle markedsførings-e-poster du sender fra HubSpot komme fra en IP-adresse som bare kontoen din bruker, i stedet for fra en delt IP-adresse. En dedikert IP-adresse passer godt for kontoer som sender et stort volum e-post og trenger større kontroll over omdømmet til e-postutsendelser.

Forstå begrensninger og hensyn

• Kontoer med tillegget Dedikert IP-adresse vil ha en oppvarmingsperiode på 40 dager før all trafikk dirigeres til den dedikerte IP-adressen. Kontoer med tillegget Transactional Email kan bruke den dedikerte IP-adressen umiddelbart.
• Hvis du slutter å sende e-post i en periode på mer enn 7 dager, vil oppvarmingsprosessen bli satt på pause til du begynner å sende igjen.
• Det er ingen begrensninger for sending når du sender e-post via en dedikert IP-adresse.
• Hvis du er i en aktiv prøveperiode for Transactional Email Add-On, trenger du ikke å koble til en dedikert IP-adresse i prøveperioden.

Koble til den dedikerte IP-adressen din

Slik kobler du til den dedikerte IP-adressen i domeneinnstillingene:

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
2. Gå til Innhold > Domener og URL-adresser i menyen i venstre sidefelt.
3. Klikk på Koble til et domene.
4. Velg Dedikert IP i dialogboksen, og klikk deretter på Koble til.
5. Under E-postadresse angir du en e-postadresse som du bruker til å sende markedsførings-e-post, og klikker deretter på Neste.
6. Gå gjennom de to domenene du skal konfigurere:
   • E-postens avsenderdomene: Dette domenet vil vises i feltet Fra-adresse i e-postene dine. Dette er domenet som e-postmottakerne vil se i innboksen sin.
   • Dedikert IP-sendingsdomene: Dette underdomenet vil bli brukt som mailed-by- eller return-path-domene i e-posthodet for markedsførings- og transaksjonelle utsendelser. Underdomenet er nødvendig for levering av e-postene dine, men er vanligvis ikke synlig for e-postmottakerne.
7. I delen Oppdater DNS-postene klikker du på Kopier ved siden av verdien i Host (navn) -kolonnen og limer den inn i det tilsvarende feltet i DNS-leverandørkontoen din. Klikk deretter på Kopier ved siden av verdien i kolonnen Verdi, og lim den inn i det tilsvarende feltet:
   
   • A-post: knytter den dedikerte IP-adressen din til domenet ditt.
   • MX-oppføring: Behandler avvisninger, søppelpostrapporter og avmeldinger for å sikre at de tilknyttede analysene vises i HubSpot-kontoen din etter at du har sendt en e-post. MX-oppføringsprioriteten må være satt til 0 hos DNS-leverandøren din.
   • TXT-oppføring: konfigurerer Sender Policy Framework (SPF)-autentisering. SPF brukes av mottakernes e-postservere for å verifisere avsenderens identitet.
   • CNAME-poster: gir HubSpot tillatelse til å sende e-post på dine vegne ved å koble til et e-postavsenderdomene for DKIM-autentisering (Domain Keys Identified Mail).

Merk: Noen leverandører, for eksempel Network Solutions eller GoDaddy, vil automatisk legge til merkevaredomene og toppnivådomenet ditt på slutten av disse DNS-postene. Hvis du for eksempel skriver inn {hsdomainkey}.yourdomain.com, kan en leverandør endre denne verdien til {hsdomainkey}.yourdomain.yourdomain.com, noe som vil resultere i en DNS-feil. Kopier i stedet verdien, men fjern det ekstra .yourdomain.com når du limer den inn i det tilsvarende feltet i DNS-leverandørkontoen din.

8. Når du er ferdig med å konfigurere DNS-postene, kan det hende du må vente mens domenet som skal sende e-post, blir verifisert:
   • Hvis DNS-postene dine er riktig konfigurert, vil du se en melding om at de er bekreftet. Det kan ta opptil 24 timer før dette trer i kraft. Når du ser meldingen Verifisert, klikker du på Ferdig.
   • Hvis DNS-postene dine fortsatt må konfigureres eller fortsatt er under behandling, vil du se en Record not found-feil til høyre for en eller alle postene dine. Klikk på Sjekk igjen nederst til høyre for å se om endringene har blitt overført.

HubSpot overvåker tilkoblingen til den dedikerte IP-adressen din, og hvis en av DNS-postene dine tas ned eller oppdateres til en ugyldig verdi, vil du bli kontaktet via e-post med informasjon om hvordan du kan fikse DNS-konfigurasjonen.

Forstå oppvarmingsprosessen

Hvis du har kjøpt tillegget Dedikert IP, vil HubSpot starte en automatisk oppvarmingsprosess etter at du er ferdig med å konfigurere DNS-postene dine og du har sendt din første markedsførings-e-post. Målet med denne oppvarmingsprosessen er å bygge opp avsenderens omdømme hos postkasseleverandørene og unngå bounces for din nye dedikerte IP-adresse.

I løpet av denne prosessen flytter HubSpot trinnvis trafikk fra delte IP-adresser til din nye dedikerte IP-adresse. Oppvarmingsprosessen vil ta 40 dager å fullføre.