Conectar um endereço IP dedicado para enviar e-mails

Com um endereço IP dedicado, todos os e-mails de marketing que você enviar do HubSpot virão de um endereço IP que somente sua conta usa, em vez de um endereço IP compartilhado. Um endereço IP dedicado é uma boa opção para contas que enviam um grande volume de e-mails e precisam de maior controle sobre a reputação de envio. 

Compreender limitações e considerações

• As contas com o Complemento de endereço IP dedicado terão um período de aquecimento de 40 dias antes de todo o tráfego ser roteado para o endereço IP dedicado. As contas com o Complemento de e-mail transacional podem usar o endereço IP dedicado imediatamente. 
• Se você parar de enviar e-mails por um período superior a 7 dias, o processo de aquecimento será pausado até que você retome o envio. 
• Não há limites ao enviar e-mails por um endereço IP dedicado. 
• Se você estiver em uma avaliação ativa do Complemento de e-mail transacional , não precisará conectar um endereço IP dedicado durante o período de avaliação.

Conectar endereço IP dedicado

Para conectar seu endereço IP dedicado nas configurações do seu domínio:

1. Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações settings icon na barra de navegação superior.
2. No menu da barra lateral esquerda, navegue até Conteúdo > Domínios e URLs.
3. Clique em Conectar um domínio.
4. Na caixa de diálogo, selecione IP dedicado e clique em Conectar.
5. Em Endereço de e-mail, insira um endereço de e-mail que você usa para enviar e-mails de marketing e clique em Próximo.
6. Revise os dois domínios que você configurará:
   • Domínio de e-mail: este domínio será mostrado no campo Endereço do remetente. Este é o domínio que os destinatários do seu e-mail verão na caixa de entrada.
   • Domínio de envio de IP dedicado: este subdomínio será usado como o domínio mailed-by ou return-path no cabeçalho do e-mail para envios de marketing e transacionais . O subdomínio é necessário para a entrega dos e-mails, mas geralmente não é visível para os destinatários dos e-mails.
7. Na seção Atualizar seus registros de DNS, clique em Copiar ao lado do valor na coluna Host (Nome) e cole no campo correspondente na sua conta do provedor de DNS. Em seguida, clique em Copiar ao lado do valor na coluna Valor e cole-o no campo correspondente:
   
   • Uma gravação: associa seu endereço IP dedicado ao seu domínio.
   • Registro MX: processa rejeições, denúncias de spam e cancelamentos de assinatura para garantir que as análises associadas sejam exibidas na sua conta da HubSpot depois que você enviar um e-mail. A prioridade do registro MX deve ser definida como 0 no seu provedor de hospedagem DNS. 
   • Registro TXT: configura a autenticação do Sender Policy Framework (SPF). O SPF é usado pelos servidores de e-mail dos destinatários para verificar a identidade do remetente.
   • Registros CNAME: conceda permissão à HubSpot para enviar e-mails em seu nome conectando um domínio de e-mail para autenticação DKIM (Domain Keys Identified Mail).

Observação: alguns provedores, como a Network Solutions ou a GoDaddy, adicionarão automaticamente o domínio da sua marca e o domínio de nível superior ao final desses registros DNS. Por exemplo, se você inserir {hsdomainkey}. seudominio.com, um provedor pode alterar esse valor para {hsdomainkey}. seudominio.seudominio.com, o que resultará em um erro de DNS. Em vez disso, copie o valor, mas remova o extra .seudomínio.com ao colá-lo no campo correspondente na conta do provedor de DNS.

8. Depois de terminar de configurar seus registros DNS, talvez seja necessário aguardar enquanto seu domínio de e-mail é verificado:
   • Se seus registros DNS estiverem configurados corretamente, você verá uma mensagem de Verificado. Isso pode levar até 24 horas para entrar em vigor. Depois de ver a mensagem Verificado, clique em Concluído.
   • Se os seus registros DNS ainda precisarem ser configurados ou ainda estiverem em processamento, você verá um erro de Registro não encontrado exibido à direita de um ou de todos os seus registros. Clique em Verificar novamente na parte inferior direita para ver se as alterações se propagaram.

A HubSpot monitorará a conectividade do seu endereço IP dedicado e, se um dos seus registros DNS for removido ou atualizado para um valor inválido, você será notificado por e-mail com detalhes sobre como corrigir sua configuração de DNS.

Compreender o processo de aquecimento

Se você adquiriu o Complemento IP dedicado, o HubSpot iniciará um processo de aquecimento automático depois que você terminar de configurar seus registros DNS e enviar seu primeiro email de marketing. O objetivo deste processo de aquecimento é criar a reputação do remetente com provedores de caixa de correio e evitar rejeições para seu novo endereço IP dedicado.

Durante esse processo, a HubSpot muda incrementalmente o tráfego de endereços IP compartilhados para o seu novo endereço IP dedicado. O processo de aquecimento levará 40 dias para ser concluído. 

Se você também estiver configurando um domínio de envio de e-mail que nunca foi usado para enviar e-mails antes (do HubSpot ou externamente), também é recomendado concluir um processo de aquecimento para o domínio. 

Você pode começar enviando campanhas menores para seus contatos mais engajados e, em seguida, aumentar o número de destinatários e e-mails ao longo de várias semanas. Isso ajuda a evitar mudanças repentinas na identidade do remetente ou no volume de envios que podem gatilho a filtragem ou a limitação de spam, especialmente para destinatários que usam o Gmail.