Conecta una dirección IP dedicada para enviar correos electrónicos

Si envías un gran volumen de correos electrónicos y quieres más control sobre tu reputación de envío de correos electrónicos, puedes conectar una dirección IP dedicada para enviar tus correos electrónicos. Una dirección IP dedicada está disponible para las cuentas con el complemento de dirección IP dedicada o el complemento de Email transaccional.

Si utiliza el complemento de dirección IP dedicada, habrá un periodo de calentamiento de 40 días durante el cual el tráfico se desplaza gradualmente a su dirección IP dedicada. 

Antes de comenzar

Antes de empezar a trabajar con esta función, asegúrate de comprender bien qué pasos hay que dar de antemano, así como las limitaciones de la función y las posibles consecuencias de su uso. 

Requisitos a tener en cuenta

• Debe haber adquirido el complemento de dirección IP dedicada o el complemento de Email transaccional para utilizar una dirección IP dedicada. 
• Si está en una prueba activa del complemento Email transaccional, no necesita conectar una dirección IP dedicada durante la prueba.

Comprender las limitaciones y consideraciones

• Las cuentas con el complemento de dirección IP dedicada tendrán un periodo de calentamiento de 40 días antes de que todo el tráfico se enrute a la dirección IP dedicada. Las cuentas con el complemento Email transaccional pueden utilizar la dirección IP dedicada inmediatamente. 
• Si deja de enviar correos electrónicos durante un periodo superior a 7 días, el proceso de calentamiento se detendrá hasta que reanude el envío. 
• Si ha adquirido el complemento para unidades de negocio, su dirección IP dedicada a marketing será la misma para todas sus unidades de negocio.

Conectar dirección IP dedicada

Para conectar tu dirección IP dedicada en la configuración de tu dominio:

• En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.
• En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Contenido > Dominios y URL.
• Haz clic en Conectar un dominio.
• En el cuadro de diálogo, selecciona IP dedicada y luego haz clic en Conectar.
• En Dirección de correo electrónico, introduce una dirección de correo electrónico que utilices para enviar correos electrónicos de marketing y, a continuación, haz clic en Siguiente.
• Revisa los dos dominios que vas a configurar:
  • Dominio de envío de correos: este dominio se mostrará en el campo Dirección del remitente de tus correos electrónicos. Este es el dominio que los destinatarios de tu correo electrónico verán en su bandeja de entrada.
  • Dominio IP de envío dedicado: este subdominio se utilizará como dominio mailed-by o return-path en la cabecera del correo electrónico para los envíos marketing y transaccional. El subdominio es necesario para la entrega de tus correos electrónicos, pero normalmente no es visible para los destinatarios.
• A continuación, edita tus registros DNS:
  • Muchos proveedores de DNS comunes permiten iniciar sesión y conectar tu dominio directamente desde HubSpot. Si utiliza un proveedor común como GoDaddy, AWS, IONOS, Namecheap o Cloudflare, haga clic en Iniciar sesión con [proveedor] y desplácese hasta la parte inferior del cuadro de diálogo.

• • Si utilizas un proveedor de dominios que no admite el inicio de sesión directamente en HubSpot, o si prefieres realizar cambios en la configuración de DNS manualmente, haz clic en No, lo configuraré manualmente. Si necesitas más tiempo, también puedes hacer clic en Finalizar más tarde en la parte inferior izquierda.
  • En la sección Actualizar tus registros de DNS, haz clic en Copiar junto al valor en la columna Host (Nombre) y pégalo en el campo correspondiente en tu cuenta de proveedor de DNS. Luego haz clic en Copiar junto al valor en la columna Valor y pégalo en el campo correspondiente:
    
    • Un registro: asocia tu dirección IP dedicada a tu dominio.
    • Registro MX: procesa los rebotes, los informes de spam y las cancelaciones de suscripción para garantizar que los análisis asociados se muestren en tu cuenta de HubSpot después de enviar un correo electrónico. La prioridad del registro MX se debe establecer en 0 en tu proveedor de alojamiento DNS. 
    • Registro TXT: ajusta la autenticación Sender Policy Framework (SPF). SPF es utilizado por los servidores de correo electrónico de sus destinatarios para verificar la identidad del remitente.
    • Registros CNAME: esto le dará permiso a HubSpot para enviar correos electrónicos en tu nombre conectando un dominio de envío de correo electrónico para la autentificación de correo DKIM (correo identificado por claves de dominio).

Nota: algunos proveedores, como Network Solutions o GoDaddy, agregarán el dominio de marca y el dominio de nivel superior al final de estos registros de DNS automáticamente. Por ejemplo, si introduces {hsdomainkey}.tudominio.com, un proveedor de servicio podría cambiar ese valor a {hsdomainkey}.tudominio.tudominio.com, lo que causará un error de DNS. En cambio, copia el valor, pero elimina la parte .tudominio.com en el campo correspondiente en tu cuenta de proveedor de DNS.

• En HubSpot, selecciona la casilla de verificación Hecho.

• Cuando termines de configurar tus registros DNS, puede que tengas que esperar mientras se verifica tu dominio de envío de correos:
  • Si tus registros de DNS están configurados correctamente, verás el mensaje Verificado. Puede tardar hasta 24 horas en hacer efecto. Una vez que ves el mensaje Verificado, haz clic en Listo.
  • Si todavía tienes que configurar tus registros de DNS o siguen procesándose, verás el error Registro no válido a la derecha de uno o todos tus registros. Haz clic en las comprobaciones de nuevo para ver si los cambios se han propagado.

HubSpot supervisará la conectividad de tu dirección IP dedicada, y si uno de tus registros DNS se quita o se actualiza a un valor no válido, se pondrán en contacto contigo por correo electrónico con detalles sobre cómo corregir tu configuración DNS.

Comprender el proceso de calentamiento de las direcciones IP dedicadas

Si has comprado el complemento de IP dedicada, HubSpot iniciará un proceso de calentamiento automatizado después de que termines de ajustar tus registros DNS y envíes tu primer email marketing. La meta de este proceso de calentamiento es construir la reputación del remitente con los proveedores de buzones de correo y evitar rebotes para su nueva dirección IP dedicada.

Durante este proceso, HubSpot cambia gradualmente el tráfico de las direcciones IP compartidas a su nueva dirección IP dedicada. El proceso de calentamiento tardará 40 días en completarse.