Skonfiguruj dedykowany adres IP do wysyłania wiadomości e-mail

Dzięki dedykowanemu adresowi IP wszystkie wiadomości marketingowe wysyłane z platformy HubSpot będą pochodzić z adresu IP, z którego korzysta wyłącznie Twoje konto, a nie z adresu współdzielonego. Dedykowany adres IP to dobre rozwiązanie dla kont, które wysyłają duże ilości wiadomości e-mail i potrzebują większej kontroli nad reputacją nadawczą.

Zapoznaj się z ograniczeniami i kwestiami, które należy wziąć pod uwagę

• Konta z dodatkiem „Dedykowany adres IP ” będą miały 40-dniowy okres rozgrzewki, zanim cały ruch zostanie przekierowany na dedykowany adres IP. Konta z dodatkiem „E-maile transakcyjne” mogą korzystać z dedykowanego adresu IP od razu.
• Jeśli zaprzestaniesz wysyłania wiadomości e-mail na okres dłuższy niż 7 dni, proces rozgrzewania zostanie wstrzymany do momentu wznowienia wysyłania.
• Nie ma żadnych limitów wysyłania wiadomości e-mail za pośrednictwem dedykowanego adresu IP.
• Jeśli korzystasz z aktywnej wersji próbnej dodatku Transactional Email, nie musisz łączyć dedykowanego adresu IP w okresie próbnym.

Podłącz swój dedykowany adres IP

Aby podłączyć dedykowany adres IP w ustawieniach domeny:

1. Na koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. W menu po lewej stronie przejdź do sekcji Treść > Domeny i adresy URL.
3. Kliknij Podłącz domenę.
4. W oknie dialogowym wybierz opcję Dedykowany adres IP, a następnie kliknij Połącz.
5. W polu Adres e-mail wprowadź adres e-mail, którego używasz do wysyłania wiadomości marketingowych, a następnie kliknij Dalej.
6. Sprawdź dwie domeny, które będziesz konfigurować:
   • Domena wysyłająca wiadomości e-mail: ta domena będzie wyświetlana w polu Adres nadawcy w Twoich wiadomościach e-mail. Jest to domena, którą odbiorcy Twoich wiadomości e-mail zobaczą w swojej skrzynce odbiorczej.
   • Domena wysyłająca z dedykowanym adresem IP: ta subdomena będzie używana jako domena „mailed-by” lub „return-path” w nagłówku wiadomości e-mail w przypadku wysyłek marketingowych i transakcyjnych. Subdomena jest niezbędna do dostarczenia wiadomości e-mail, ale zazwyczaj nie jest widoczna dla odbiorców.
7. W sekcji „Zaktualizuj rekordy DNS ” kliknij „Kopiuj” obok wartości w kolumnie „Host (Nazwa)” i wklej ją do odpowiedniego pola na koncie dostawcy usług DNS. Następnie kliknij „Kopiuj” obok wartości w kolumnie „Wartość” i wklej ją do odpowiedniego pola:
   
   • Rekord A: łączy Twój dedykowany adres IP z Twoją domeną.
   • Rekord MX: przetwarza odrzucenia, zgłoszenia spamu i rezygnacje z subskrypcji, aby zapewnić wyświetlanie powiązanych danych analitycznych na koncie HubSpot po wysłaniu wiadomości e-mail. Priorytet rekordu MX musi być ustawiony na 0 u dostawcy usług hostingowych DNS.
   • Rekord TXT: konfiguruje uwierzytelnianie Sender Policy Framework (SPF). SPF jest używany przez serwery e-mail odbiorców do weryfikacji tożsamości nadawcy.
   • Rekordy CNAME: udzielają HubSpot uprawnień do wysyłania wiadomości e-mail w Twoim imieniu poprzez połączenie domeny wysyłającej wiadomości e-mail w celu uwierzytelnienia DKIM (Domain Keys Identified Mail).

Uwaga: niektórzy dostawcy, tacy jak Network Solutions lub GoDaddy, automatycznie dodają domenę Twojej marki i domenę najwyższego poziomu na końcu tych rekordów DNS. Na przykład, jeśli wpiszesz {hsdomainkey}.twojadomena.com, dostawca może zmienić tę wartość na {hsdomainkey}.twojadomena.twojadomena.com, co spowoduje błąd DNS. Zamiast tego skopiuj wartość, ale usuń dodatkowe .twojadomena.com podczas wklejania jej do odpowiedniego pola na koncie u dostawcy DNS.

8. Po zakończeniu konfiguracji rekordów DNS może być konieczne poczekanie na weryfikację domeny wysyłającej wiadomości e-mail:
   • Jeśli rekordy DNS są skonfigurowane poprawnie, zobaczysz komunikat „Zweryfikowano ”. Może to potrwać do 24 godzin. Gdy zobaczysz komunikat „Zweryfikowano ”, kliknij „Gotowe”.
   • Jeśli rekordy DNS nadal wymagają konfiguracji lub są w trakcie przetwarzania, po prawej stronie jednego lub wszystkich rekordów pojawi się komunikat o błędzie „Rekord nie znaleziony ”. Kliknij „Sprawdź ponownie ” w prawym dolnym rogu, aby sprawdzić, czy zmiany zostały wprowadzone.

HubSpot będzie monitorować łączność Twojego dedykowanego adresu IP, a jeśli jeden z Twoich rekordów DNS zostanie usunięty lub zaktualizowany do nieprawidłowej wartości, skontaktujemy się z Tobą przez e-mail, podając szczegóły dotyczące naprawy konfiguracji DNS.

Zrozum proces rozgrzewania

Jeśli zakupiłeś dodatek Dedykowany adres IP, HubSpot zainicjuje automatyczny proces rozgrzewania po zakończeniu konfiguracji rekordów DNS i wysłaniu pierwszej wiadomości e-mail marketingowej. Celem tego procesu rozgrzewania jest budowanie reputacji nadawcy wśród dostawców skrzynek pocztowych oraz uniknięcie odrzuceń dla nowego dedykowanego adresu IP.

Podczas tego procesu HubSpot stopniowo przenosi ruch z współdzielonych adresów IP na nowy dedykowany adres IP. Proces rozgrzewania potrwa 40 dni.

Jeśli konfigurujesz również domenę wysyłania wiadomości e-mail, która nigdy wcześniej nie była używana do wysyłania wiadomości (z HubSpot lub zewnętrznie), zaleca się również przeprowadzenie procesu rozgrzewania dla tej domeny.

Możesz zacząć od wysyłania mniejszych kampanii do najbardziej zaangażowanych kontaktów, a następnie zwiększać liczbę odbiorców i wiadomości e-mail w ciągu kilku tygodni. Pomaga to uniknąć nagłych zmian tożsamości nadawcy lub wolumenu wysyłanych wiadomości, które mogą wywołać filtrowanie spamu lub ograniczenie przepustowości, zwłaszcza w przypadku odbiorców korzystających z Gmaila.

Po zakończeniu procesu rozgrzewania wiadomości marketingowe ze wszystkich uwierzytelnionych domen wysyłających na Twoim koncie będą wysyłane przez Twój dedykowany adres IP.