Collegare un indirizzo IP dedicato per l'invio di e-mail

Con un indirizzo IP dedicato, tutte le e-mail di marketing inviate da HubSpot provengono da un indirizzo IP utilizzato solo dal vostro account, anziché da un indirizzo IP condiviso. Un indirizzo IP dedicato è adatto agli account che inviano un volume elevato di e-mail e che necessitano di un maggiore controllo sulla reputazione dell'invio di e-mail.

Limitazioni e considerazioni

• Gli account con l'Add-On Indirizzo IP Dedicato avranno un periodo di riscaldamento di 40 giorni prima che tutto il traffico venga indirizzato all'indirizzo IP dedicato. Gli account con l'Add-On Email Transazionali possono utilizzare l'indirizzo IP dedicato immediatamente.
• Se si interrompe l'invio di e-mail per un periodo superiore a 7 giorni, il processo di riscaldamento verrà messo in pausa fino alla ripresa dell'invio.
• L'invio di e-mail tramite un indirizzo IP dedicato non prevede limiti di invio.
• Se siete in un periodo di prova attivo per il Transactional Email Add-On, non è necessario collegare un indirizzo IP dedicato durante il periodo di prova.

Collegare l'indirizzo IP dedicato

Per collegare l'indirizzo IP dedicato nelle impostazioni del dominio:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, andate su Contenuti > Domini e URL.
3. Fare clic su Connetti un dominio.
4. Nella finestra di dialogo, selezionare IP dedicato, quindi fare clic su Connetti.
5. In Indirizzo e-mail, inserire un indirizzo e-mail utilizzato per l'invio di e-mail di marketing, quindi fare clic su Avanti.
6. Esaminare i due domini che verranno impostati:
   • Dominio di invio e-mail: questo dominio verrà visualizzato nel campo dell'indirizzo Da delle vostre e-mail. È il dominio che i destinatari delle e-mail vedranno nella loro casella di posta.
   • Dominio di invio IP dedicato: questo sottodominio sarà utilizzato come dominio mailed-by o return-path nell'intestazione delle e-mail per gli invii di marketing e transazionali. Il sottodominio è necessario per la consegna delle e-mail, ma di solito non è visibile ai destinatari.
7. Nella sezione Aggiorna i tuoi record DNS, fate clic su Copia accanto al valore della colonna Host (Nome) e incollatelo nel campo corrispondente dell'account del vostro provider DNS. Quindi, fare clic su Copia accanto al valore nella colonna Valore e incollarlo nel campo corrispondente:
   
   • Record A: associa il vostro indirizzo IP dedicato al vostro dominio.
   • Record MX: elabora i rimbalzi, le segnalazioni di spam e le disiscrizioni per garantire che le analisi associate vengano visualizzate nell'account HubSpot dopo l'invio di un'e-mail. La priorità del record MX deve essere impostata su 0 nel vostro provider di hosting DNS.
   • Record TXT: imposta l'autenticazione Sender Policy Framework (SPF). SPF viene utilizzato dai server di posta elettronica dei destinatari per verificare l'identità del mittente.
   • Record CNAME: consentono a HubSpot di inviare e-mail per conto dell'utente collegando un dominio di invio e-mail per l'autenticazione DKIM (Domain Keys Identified Mail).

Attenzione: alcuni provider, come Network Solutions o GoDaddy, aggiungono automaticamente il dominio del marchio e il dominio di primo livello alla fine di questi record DNS. Ad esempio, se si inserisce {hsdomainkey}.yourdomain.com, un provider potrebbe modificare il valore in {hsdomainkey}.yourdomain.yourdomain.com, con conseguente errore DNS. Copiate invece il valore, ma rimuovete l'ulteriore .yourdomain.com quando lo incollate nel campo corrispondente del vostro account di provider DNS.

8. Una volta terminata l'impostazione dei record DNS, potrebbe essere necessario attendere la verifica del dominio di invio delle e-mail:
   • Se i record DNS sono stati impostati correttamente, verrà visualizzato il messaggio Verificato. L'effetto può richiedere fino a 24 ore. Una volta visualizzato il messaggio di verifica, fate clic su Fatto.
   • Se i record DNS devono ancora essere impostati o sono in fase di elaborazione, verrà visualizzato un errore Record not found a destra di uno o tutti i record. Fare clic su Controlla di nuovo in basso a destra per verificare se le modifiche si sono propagate.

HubSpot monitorerà la connettività del vostro indirizzo IP dedicato e, se uno dei vostri record DNS viene eliminato o aggiornato a un valore non valido, sarete contattati via e-mail con i dettagli su come correggere la vostra configurazione DNS.

Comprendere il processo di riscaldamento

Se avete acquistato il Dedicated IP Add-On, HubSpot avvierà un processo di riscaldamento automatico dopo che avrete finito di configurare i vostri record DNS e avrete inviato la vostra prima e-mail di marketing. L'obiettivo di questo processo di riscaldamento è costruire la reputazione del mittente con i provider di posta elettronica ed evitare i rimbalzi per il vostro nuovo indirizzo IP dedicato.

Durante questo processo, HubSpot sposta gradualmente il traffico dagli indirizzi IP condivisi al nuovo indirizzo IP dedicato. Il processo di riscaldamento richiede 40 giorni per essere completato.