Configurare un indirizzo IP dedicato per l'invio delle e-mail

Con un indirizzo IP dedicato, tutte le email di marketing inviate da HubSpot proverranno da un indirizzo IP utilizzato esclusivamente dal tuo account, anziché da un indirizzo IP condiviso. Un indirizzo IP dedicato è l'ideale per gli account che inviano un elevato volume di email e necessitano di un maggiore controllo sulla reputazione di invio delle email.

Comprendere le limitazioni e le considerazioni

• Gli account con l’add-on Indirizzo IP dedicato avranno un periodo di warm-up di 40 giorni prima che tutto il traffico venga instradato all’indirizzo IP dedicato. Gli account con l’add-on Email transazionali possono utilizzare l’indirizzo IP dedicato immediatamente.
• Se si interrompe l'invio di email per un periodo superiore a 7 giorni, il processo di warm-up verrà messo in pausa fino alla ripresa dell'invio.
• Non ci sono limiti di invio quando si inviano email tramite un indirizzo IP dedicato.
• Se stai utilizzando una versione di prova attiva dell'add-on Email transazionale, non è necessario collegare un indirizzo IP dedicato durante il periodo di prova.

Collega il tuo indirizzo IP dedicato

Per collegare il tuo indirizzo IP dedicato nelle impostazioni del dominio:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, vai su Contenuto > Domini e URL.
3. Fai clic su Connetti un dominio.
4. Nella finestra di dialogo, seleziona IP dedicato, quindi clicca su Connetti.
5. In Indirizzo e-mail, inserisci un indirizzo e-mail che utilizzi per inviare e-mail di marketing, quindi clicca su Avanti.
6. Controlla i due domini che stai per configurare:
   • Dominio di invio e-mail: questo dominio verrà visualizzato nel campo Indirizzo del mittente delle tue e-mail. Si tratta del dominio che i destinatari delle tue e-mail vedranno nella loro casella di posta in arrivo.
   • Dominio di invio IP dedicato: questo sottodominio verrà utilizzato come dominio "mailed-by" o "return-path" nell'intestazione dell'e-mail per gli invii di marketing e transazionali. Il sottodominio è necessario per la consegna delle tue e-mail, ma di solito non è visibile ai destinatari.
7. Nella sezione Aggiorna i tuoi record DNS, clicca su Copia accanto al valore nella colonna Host (Nome) e incollalo nel campo corrispondente nel tuo account del provider DNS. Quindi, clicca su Copia accanto al valore nella colonna Valore e incollalo nel campo corrispondente:
   
   • Record A: associa il tuo indirizzo IP dedicato al tuo dominio.
   • Record MX: elabora i bounce, le segnalazioni di spam e le cancellazioni dall’iscrizione per garantire che le analisi associate vengano visualizzate nel tuo account HubSpot dopo l’invio di un’email. La priorità del record MX deve essere impostata su 0 presso il tuo provider di hosting DNS.
   • Record TXT: configura l'autenticazione Sender Policy Framework (SPF). L'SPF viene utilizzato dai server di posta elettronica dei tuoi destinatari per verificare l'identità del mittente.
   • Record CNAME: concedono a HubSpot l'autorizzazione a inviare email per tuo conto collegando un dominio di invio email per l'autenticazione email DKIM (Domain Keys Identified Mail).

Nota: alcuni provider, come Network Solutions o GoDaddy, aggiungeranno automaticamente il dominio del tuo marchio e il dominio di primo livello alla fine di questi record DNS. Ad esempio, se inserisci {hsdomainkey}.tuodominio.com, un provider potrebbe modificare quel valore in {hsdomainkey}.tuodominio.tuodominio.com, causando un errore DNS. Copia invece il valore, ma rimuovi il .yourdomain.com in eccesso quando lo incolli nel campo corrispondente nel tuo account del provider DNS.

8. Dopo aver completato la configurazione dei record DNS, potrebbe essere necessario attendere la verifica del dominio di invio delle e-mail:
   • Se i tuoi record DNS sono configurati correttamente, vedrai un messaggio Verificato. Potrebbero essere necessarie fino a 24 ore prima che diventi effettivo. Una volta visualizzato il messaggio Verificato, clicca su Fatto.
   • Se i tuoi record DNS devono ancora essere configurati o sono ancora in elaborazione, vedrai un errore "Record non trovato " visualizzato a destra di uno o tutti i tuoi record. Fai clic su "Verifica di nuovo " in basso a destra per vedere se le modifiche sono state propagate.

HubSpot monitorerà la connettività del tuo indirizzo IP dedicato e, se uno dei tuoi record DNS viene rimosso o aggiornato con un valore non valido, sarai contattato via e-mail con i dettagli su come correggere la configurazione DNS.

Comprendere il processo di warm-up

Se hai acquistato l’Add-on IP dedicato, HubSpot avvierà un processo di warm-up automatico dopo che avrai completato la configurazione dei tuoi record DNS e inviato la tua prima email di marketing. L’obiettivo di questo processo di warm-up è quello di costruire la reputazione del mittente presso i provider di caselle di posta ed evitare i bounce per il tuo nuovo indirizzo IP dedicato.

Durante questo processo, HubSpot sposta gradualmente il traffico dagli indirizzi IP condivisi al tuo nuovo indirizzo IP dedicato. Il processo di warm-up richiederà 40 giorni per essere completato.

Se stai configurando anche un dominio di invio e-mail che non è mai stato utilizzato in precedenza per inviare e-mail (da HubSpot o esternamente), ti consigliamo di completare un processo di warm-up anche per il dominio.

Puoi iniziare inviando campagne più piccole ai tuoi contatti più coinvolti, per poi aumentare il numero di destinatari e di email nel corso di diverse settimane. Questo aiuta a evitare cambiamenti improvvisi nell’identità del mittente o nel volume di invio che potrebbero innescare il filtraggio antispam o la limitazione della velocità, specialmente per i destinatari che utilizzano Gmail.

Una volta completato il processo di warm-up, le email di marketing provenienti da tutti i domini di invio autenticati nel tuo account verranno inviate tramite il tuo indirizzo IP dedicato.