Crie e envie e-mails de marketing

No editor de email de marketing, você pode criar emails de marketing para enviar diretamente aos destinatários ou usando automação. 

Este artigo aborda a criação de e-mails de marketing, a seleção de destinatários, a edição de informações de envio e a visualização e teste. Saiba mais sobre edição de conteúdo e design de email. 

Criar um novo e-mail

1. Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > E-mail.
2. No canto superior direito, clique em Criar e-mail.
3. No painel direito, selecione um método de envio:
   • Regular: enviar ou agendar um único email para contatos ou segmentos específicos.
   • Automatizado: crie e salve um e-mail para automação usando fluxos de trabalho . Essa opção só está disponível para contas com uma assinatura profissional do Marketing hub ou Enterprise. 
   • Blogue/salve um e-mail para o seu blog ou mova Este email será enviado automaticamente quando você publicar novo conteúdo em seu blog ou RSS feed.
4. No menu da barra lateral esquerda, selecione os tipos de modelo para revisar modelos de e-mail para diferentes casos de uso. Por exemplo, você pode usar eventos, boletins informativos, modelos de engajamento e muito mais. Para ver todos os modelos disponíveis, clique em Todos os modelos.
5. Passe o mouse sobre um modelo e clique em Escolher modelo. 

Editar conteúdo e design do email

Depois de criar um email de marketing, você pode editar seu conteúdo, aparência e locais de módulos. 

1. Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > E-mail.
2. Clique no nome de um rascunho de e-mail. 
3. Edite o conteúdo e o design do email. 

Editar informações de envio

Você pode definir a linha de assunto do email e visualizar o texto. Você também pode especificar o nome e o endereço que o email exibirá como remetente, bem como o endereço que receberá quaisquer respostas. 

1. Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > E-mail.
2. Clique no nome de um rascunho de e-mail. 
3. No editor de e-mail, clique no módulo de conteúdo da caixa de entrada na parte superior da página.

4. No editor da barra lateral, insira uma linha de assunto para o e-mail no campo Linha de assunto. Para adicionar tokens de personalização, clique em Personalizar. Saiba mais sobre como personalizar linhas de assunto de email.
5. No campo de texto Visualizar, digite um resumo do e-mail que será exibido em alguns clientes de e-mail. 
6. Clique no menu suspenso De nome e selecione um remetente.
7. Para adicionar um novo remetente:
   • Clique no menu suspenso Nome de e selecione Adicionar Nome de. 

4. • Na caixa de diálogo, insira um nome de e clique em Adicionar do nome. 
5. Para excluir um nome de como uma opção:
   • Clique no menu suspenso Do nome e selecione Gerenciar dos nomes.
   • No painel direito, clique no ícone excluir ao lado do nome. Os nomes de usuários não podem ser excluídos. 
6. Clique no menu suspenso Endereço de origem e selecione um endereço de email que será exibido como o email do remetente. 
7. Para adicionar um novo endereço de email:
   • Clique no menu suspenso Do endereço e selecione Adicionar endereço de email.
   • Na caixa de diálogo, insira um endereço de e-mail e clique em Adicionar endereço de e-mail. 

Observação: para usar um endereço de email como um endereço de remetente, ele deve estar hospedado em um domínio conectado ou ser verificado. Saiba mais sobre como verificar endereços de email para enviar emails de marketing.

11. Para excluir um endereço de como uma opção:
    • Clique no menu suspenso Do endereço e selecione Gerenciar endereços de e-mail.
    • No painel direito, clique no ícone excluir ao lado do endereço de e-mail. Não é possível excluir endereços de email de usuários. 
12. Por padrão, as respostas de e-mail irão para o conjunto de e-mails como o endereço do remetente. Para enviar respostas para um endereço de email diferente: 
    • Desmarque a caixa de seleção Usar como endereço para resposta. 
    • Clique no menu suspenso Endereço para resposta e selecione um endereço de email. Saiba mais sobre o rastreamento de respostas a emails de marketing. 

Editar destinatários

Você pode definir contatos e segmentos que receberão o email, bem como aqueles que não receberão o email, mesmo que estejam incluídos no segmento para o qual você está enviando. 

1. Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > E-mail.
2. Clique no nome de um rascunho de e-mail. 
3. Na barra lateral esquerda, clique no ícone enviar. 
4. Para alterar o tipo de e-mail, clique no menu suspenso Método de envio e selecione um método de envio: 
   • Para um segmento de contatos: envie ou programe para contatos ou segmentos específicos.
   • Por meio de uma automação: envie usando um fluxo de trabalho quando os gatilhos de inscrição de fluxo de trabalho forem atendidos. Saiba mais sobre a criação de emails automatizados. 
   • Através de uma API: enviar para fora do editor de e-mail usando uma API. Saiba mais sobre como enviar emails de marketing com API de envio único em nossa documentação do desenvolvedor. 
5. Clique no menu suspenso Tipo de assinatura e selecione um tipo de assinatura que se aplique ao conteúdo do email. Saiba mais sobre a configuração de tipos de assinatura.
6. Clique no menu suspenso Enviar para e marque a caixa de seleção ao lado de cada contato ou segmento de chamada que você deseja receber. 
7. Clique no menu suspenso Não enviar para e marque a caixa de seleção ao lado de cada contato ou de cada um dos segmentos que você deseja excluir do recebimento de e-mails. 
8. Por padrão, os emails não serão enviados para contatos não envolvidos, como nos destinatários que não abriram seus últimos 11 emails de marketing. Para desativar essa configuração, desmarque a caixa de seleção Não enviar para contatos não envolvidos . Saiba mais sobre o gerenciamento de contatos não envolvidos.
9. Se você tiver uma conta do Marketing hub Enterprise e estiver usando uma proteção de frequência de e-mail, poderá isentar este e-mail do limite de frequência. Para fazer isso, desmarque a caixa de seleção Aplicar limite de frequência de e-mail a este envio. Saiba mais sobre proteções de frequência de email.
10. Na seção Público, você verá quantos contatos definidos como destinatários receberão este email. Para acessar mais informações sobre tipos de contatos que não receberão o email:

• • Na seção Audiência, clique em Revisar motivos. 

• • No painel direito, examine cada categoria de contatos que não receberão o email. 
  • Para criar um segmento de contatos que não receberão o email por um motivo específico, clique em Exibir em segmentos na coluna Contatos afetados . 
  • Para resolver um motivo específico pelo qual os contatos não receberão o email, examine a coluna Ações recomendadas. 

Agendar envio de email

Você pode enviar um email de marketing imediatamente ou agendar o envio de email para uma data e hora específicas. Esta opção não se aplicará ao criar emails automatizados para fluxos de trabalho.

Em contas com uma assinatura do Marketing hub Enterprise, se você estiver optado pela beta para o contato enviar otimização de tempo, você poderá otimizar quando um contato receber um email com base em seu engajamento anterior. Saiba mais sobre a otimização do tempo de envio de email de marketing. 

1. Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > E-mail.
2. Clique no nome de um rascunho de e-mail. 
3. Na barra lateral esquerda, clique no ícone de programação. 
4. Para enviar o e-mail imediatamente, selecione Enviar agora. 
5. Para configurar o agendamento de um email regular: 
   
   • Selecione Agendar para mais tarde. 
   • Clique no campo Data e selecione uma data. 
   • você pode usar o recurso beta para otimizar quando um contato recebe um e-mail com base em seu engajamento anterior.
   • Clique no menu suspenso Hora e selecione uma hora.
     • Em contas com uma assinatura do Marketing hub Professional ou do Enterprise, se você estiver optado por usar a beta para enviar otimização de tempo do contato , você poderá clicar em Sugerir melhor momento para enviar dados recentes do engajamento do destinatário para selecionar uma hora que provavelmente resultará em engajamento alto. Saiba mais sobre como otimizar o tempo de envio de email de marketing.
   • Na seção Que fuso horário deseja usar?, selecione uma opção de fuso horário: 
     • Padrão de conta: enviar no horário especificado usando o fuso horário da conta. 
     • Meu fuso horário: enviar no horário especificado usando o fuso horário do usuário. 
     • Fuso horário do destinatário (variado): enviar no horário especificado usando os fusos horários nos registros de contato dos destinatários. Todos os destinatários sem dados de fuso horário receberão o email usando o fuso horário da conta. 
6. Para configurar o agendamento de um blog ou 
   • Clique no menu suspenso Hora e selecione uma hora. Esta opção não será exibida se a frequência estiver definida como Instantânea. 
   • Se você selecionou semanalmente ou mensalmente, as opções de data dependerão da frequência selecionada ao configurar seu email: 
     • Se você selecionou semanalmente, clique no menu suspenso Dia da semana e selecione o dia que você gostaria que o e-mail fosse enviado. 
     • Se você selecionou mensalmente, clique no menu suspenso Dia do mês e selecione o dia em que gostaria que o e-mail fosse enviado. 
   • Se o horário exato não for crítico, marque a caixa de seleção Horário de envio ajustado, que ainda garantirá que o e-mail seja enviado dentro de 5 minutos do horário programado. Esta é uma boa opção para um envio de e-mail mais simples e otimiza a entregabilidade de e-mails do HubSpot quando vários usuários programam e-mails para o mesmo horário exato.

Gerenciar configurações de email

Ao configurar o email, você pode definir uma campanha, um idioma e um escritório, entre outras opções. 

1. Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > E-mail.
2. Clique no nome de um rascunho de e-mail. 
3. Na barra lateral esquerda, clique no ícone de configuração. 
4. Clique no menu suspenso Campanha e selecione uma campanha para associar ao email. Saiba mais sobre como trabalhar com campanhas
5. Para limitar os usuários que podem acessar este email, clique em Editar permissões na seção Gerenciar acesso. Saiba mais sobre como limitar o acesso a ativos. 
6. Para editar o nome interno deste email, insira um novo nome no campo Nome do email interno. Este nome não será mostrado aos contatos que recebem o email ou sua versão da Web. 
7. Na seção Categorizar, clique em um menu suspenso para definir uma propriedade personalizada ou clique em GerenciarCriar nova propriedade para criar uma nova. Saiba mais sobre como trabalhar com propriedades de email personalizadas. 
8. Para definir o idioma do seu email, clique no menu suspenso Idioma e selecione um idioma. Se você selecionar um idioma com suporte, os módulos padrão serão traduzidos nesse idioma. 
9. Para criar uma versão compartilhável do email que possa ser visualizada em um navegador, ative a opção Exibir no navegador. Saiba mais sobre como trabalhar com versões de navegador de emails de marketing.

Definir automação

Você pode configurar um fluxos de trabalho simples para automatizar ações após o envio do email.

1. Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > E-mail.
2. Clique no nome de um rascunho de e-mail. 
3. Na barra lateral esquerda, clique no botão workflows ícone automatizar.
4. Criar um fluxo de trabalho simples. 

Definir informações de rodapé

No rodapé, você pode configurar os links de preferências de assinatura necessários e definir o local do escritório do rodapé. 

1. Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > E-mail.
2. Clique no nome de um rascunho de e-mail. 
3. Clique no rodapé do email. 
4. Para editar o local do escritório em contas com um único local do escritório, clique em Editar na seção Local do escritório. 
5. Para alterar o local do escritório do email em contas com vários locais de escritório, clique no menu suspenso Local do escritório e selecione a localização. Saiba mais sobre o gerenciamento de escritórios. 
6. Clique no menu suspenso Cancelar Inscrição e selecione uma opção: 
   • Cancelar inscrição: o rodapé conterá um link para cancelar a inscrição de todos os emails de marketing.
   • Gerenciar preferências: o rodapé conterá um link para personalizar os tipos de assinatura do destinatário.
   • Ambos: o rodapé conterá os dois tipos de links de gerenciamento de assinaturas. 

Visualizar e testar o email

Antes de enviar o email, você pode visualizá-lo como um contato específico ou visualizar um cliente de email específico. Você também pode visualizar o e-mail em sua caixa de entrada enviando um e-mail de teste. 

Visualizar um email como contato

1. Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > E-mail.
2. Clique no nome de um rascunho de e-mail. 
3. Na parte superior direita, clique no menu suspenso Visualizar e testar e selecione Visualizar como contato . 
4. Na parte superior esquerda, clique no menu suspenso Visualizar como e selecione um contato . 
5. Para visualizar o e-mail no modo escuro, clique no menu suspenso Opções de exibição no canto superior direito e ative a opção de visualização do modo Escuro. 
6. Para visualizar a versão em texto sem formatação do email, clique no menu suspenso Opções de exibição no canto superior direito e ative a exibição em Texto sem formatação. 

7. Para compartilhar um link para a visualização com outros usuários do HubSpot, clique em Visualizar versão da Web no canto superior direito. Somente usuários conectados ao HubSpot podem exibir o link. 

Visualizar um email em clientes de email diferentes

1. Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > E-mail.
2. Clique no nome de um rascunho de e-mail. 
3. No canto superior direito, clique no menu suspenso Visualizar e testar e selecione Visualizar em um cliente de e-mail. 
4. Para exibir a visualização da caixa de entrada como um contato específico, clique no menu suspenso Visualizar como na parte superior da página e selecione um contato .
5. Por padrão, os clientes de e-mail mais populares serão selecionados para serem incluídos na visualização da caixa de entrada. Para cancelar a seleção de um cliente de e-mail, clique no menu suspenso Escolher tipo de visualização no canto superior esquerdo e desmarque a caixa de seleção à esquerda do nome do cliente de e-mail. 
6. Para selecionar clientes de e-mail adicionais, clique no menu suspenso Escolher tipo de visualização e marque a caixa de seleção ao lado de cada cliente de e-mail que deseja testar. 

7. No canto superior direito, clique em Visualizar. 
8. Quando o processamento do teste for concluído, clique no botão Expandir em uma visualização do cliente para ver a visualização com mais detalhes. Em seguida, clique no botãoleftseta para a esquerda e rightos ícones de seta para a direita para alternar entre diferentes clientes de e-mail. 
9. Para acessar um conjunto anterior de visualizações, clique no menu suspenso no canto superior esquerdo ao lado de Opções de exibição e selecione uma visualização . 

10. Por padrão, muitos clientes inicialmente desativarão as imagens quando o e-mail for carregado pela primeira vez. Para ver como seu e-mail aparece sem imagens, clique no menu suspenso Opções de exibição no canto superior esquerdo e, em seguida, ative o Bloqueio de imagens no. 

Enviar um e-mail de teste

1. Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > E-mail.
2. Clique no nome de um rascunho de e-mail. 
3. No canto superior direito, clique no menu suspenso Visualizar e testar e selecione Enviar email de teste.
4. No painel direito, clique no menu suspenso Enviar teste para e selecione um destinatário. 
5. Para receber o e-mail de teste como um contato específico, clique no menu suspenso Visualizar como contato e selecione um contato. 
6. Para receber um e-mail de teste da versão em texto simples do e-mail, clique para expandir a seção Avançado e marque a caixa de seleção Enviar versão em texto simples. 

7. Clique em Enviar. 

Finalizar o email

Quando terminar de configurar e redigir seu email, você poderá enviá-lo ou publicá-lo. 

1. Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > E-mail.
2. Clique no nome de um rascunho de e-mail. 
3. No canto superior direito, clique em Revisar e publicar, Revisar e agendar ou emRevisar e enviar, dependendo da maneira como você configurou seu email. 
4. Na seção Campos obrigatórios, você pode revisar as ações necessárias para enviar o e-mail. 
5. Na seção Avisos, você pode revisar campos vazios e outras recomendações para melhorar a experiência de email dos destinatários. Você não precisa preencher esses campos para enviar o email. 
6. Na seção Sugestões, você pode revisar sugestões adicionais para melhorar seu email. Você não precisa implementar essas sugestões para enviar o email. 
7. Examine as informações do email, incluindo o total de destinatários, o tempo de envio e qualquer fluxos de trabalho simples que será executado após o envio. 
8. Quando terminar de resolver os erros e revisar o email, clique em Publicar, Agendar ouEnviar.