创建和发送营销电子邮件

在营销邮件编辑器中，您可以创建营销邮件，直接发送给收件人或通过自动化流程发送。

本文涵盖营销邮件创建、收件人筛选、发送信息编辑以及预览与测试流程。了解更多关于邮件内容与设计的编辑技巧。

创建新邮件

1. 在您的 HubSpot 账户中，导航至 营销 > 电子邮件。
2. 在右上角点击创建邮件。
3. 在右侧面板选择发送方式：
   • 常规： 向特定联系人或细分群体发送或 安排单封邮件。
   • 自动化：创建 并保存用于工作流自动化的邮件。此选项仅适用于订阅 营销中心 专业 版或企业版 的账户。
   • 博客/RSS：创建 并保存用于博客或RSS订阅者的邮件。当您发布新内容至博客或RSS源时，该邮件将自动发送。
4. 在左侧边栏菜单中，选择模板类型以查看适用于不同场景的邮件模板。例如可使用活动、新闻通讯、互动等模板。点击"所有模板"可查看全部可用模板。
5. 将鼠标悬停在模板上，点击选择模板。

编辑邮件内容与设计

创建营销邮件后，可编辑其内容、外观及模块位置。

1. 在您的 HubSpot 账户中，导航至 营销 > 电子邮件。
2. 点击草稿邮件的名称 。
3. 编辑邮件内容与设计。

编辑发送信息

可设置邮件主题行和预览文本，同时指定邮件显示的发件人姓名与地址，以及接收回复的回信地址。

1. 在您的 HubSpot 账户中，导航至 营销 > 电子邮件。
2. 点击草稿邮件的名称 。
3. 在邮件编辑器中，点击页面顶部的收件箱内容模块 。

4. 在侧边栏编辑器中，于 主题 行字段输入邮件主题 。若需添加个性化标记，请点击个性化。了解 更多关于邮件主题个性化的信息。
5. 在预览文本字段中 输入邮件摘要 ，该摘要将在部分邮件客户端中显示。
6. 点击发件人名称下拉 菜单并选择发件人。
7. 添加新发件人：
   • 点击发件人名称下拉 菜单，选择添加 发件人名称。

4. • 在对话框中输入发件人名称，然后点击添加发件人名称。
5. 要删除某个发件人名称选项：
   • 点击发件人名称下拉 菜单，选择管理发件人名称。
   • 在右侧面板中，点击名称旁的删除图标 。用户名称不可删除。
6. 点击发件人地址下拉 菜单，选择将 显示为发件人邮箱的地址 。
7. 添加新电子邮件地址：
   • 点击“发件人地址”下拉菜单，选择“添加电子邮件地址”。
   • 在对话框中输入邮箱地址，然后点击添加邮箱地址。

请注意：若要使用某邮箱地址作为发件地址，该地址必须托管在已关联域名下或完成验证。了解如何验证邮箱地址以发送营销邮件。

11. 要删除某个发件人地址作为选项：
    • 点击发件人地址下拉 菜单，选择管理电子邮件地址。
    • 在右侧面板中，点击电子邮件地址旁的删除图标 。用户电子邮件地址不可删除。
12. 默认情况下，邮件回复将发送至设置为发件地址的邮箱。若需将回复发送至其他邮箱：
    • 取消勾选"设为回复地址"复选框 。
    • 点击“回复地址”下拉菜单 并选择电子邮件地址。了解如何追踪营销邮件的回复。

编辑收件人

可设置接收邮件的联系人及细分群体，同时可排除特定接收对象——即使其属于您正在发送的细分群体。

1. 在您的 HubSpot 账户中，导航至 营销 > 电子邮件。
2. 点击草稿邮件的名称 。
3. 在左侧边栏点击发送图标。
4. 若需更改邮件类型，请点击"发送方式"下拉菜单 并选择发送方式：
   • 发送给联系人分组：向特定联系人或分组发送或安排发送。
   • 通过自动化流程：当工作流触发条件满足时，通过工作流发送。了解如何创建自动化邮件。
   • 通过API：使用API在邮件编辑器外部发送。在开发者文档中了解如何使用单次发送API发送营销邮件。
5. 点击订阅类型下拉菜单 ，选择适用于邮件内容的订阅类型。了解如何设置订阅类型。
6. 点击"发送对象"下拉菜单 ，勾选需接收邮件的联系人或分段列表 旁的复选框 。
7. 点击“不发送至”下拉菜单 ，勾选需排除接收邮件的联系人或细分群体 对应复选框 。
8. 默认情况下，系统不会向未互动联系人发送邮件（即未打开您最近11封营销邮件的收件人）。若要关闭此设置，请取消勾选"不发送给未互动联系人"复选框。了解如何管理未互动联系人。
9. 如果您拥有营销中心企业版账户 并启用了邮件频率保护功能，可将此邮件排除在频率限制之外。操作时请取消勾选" 对本次发送 应用邮件频率限制" 复选框 。了解更多邮件频率保护功能详情。
10. 在受众部分， 您将看到被设为收件人的联系人数量。若需了解不会收到邮件的联系人类型详情：

• • 在受众部分， 点击查看原因。

• • 在右侧面板中，查看将不会收到邮件的各类联系人。
  • 若需创建因特定原因不接收邮件的联系人分段，请在"受影响联系人"列中 点击"查看分段"。
  • 若需针对特定原因处理联系人未收件问题，请查阅"推荐操作"列 。

安排邮件发送

您可立即发送营销邮件，或安排邮件在特定日期和时间发送。此选项不适用于创建工作流自动化邮件。

在订阅了Marketing Hub企业版 的账户中，若您已加入 联系人发送时间优化的测试版计划，即可根据联系人的历史互动行为优化邮件接收时间。了解营销邮件发送时间优化的更多信息。

1. 在您的 HubSpot 账户中，导航至 营销 > 电子邮件。
2. 点击草稿邮件的名称 。
3. 在左侧边栏点击日程安排图标。
4. 若需立即发送邮件，请选择"立即发送"。
5. 设置定期邮件的排程：
   
   • 选择“安排稍后发送”。
   • 点击日期字段并选择日期。
   • 您可使用测试版功能 ，根据联系人过往互动情况优化邮件接收时机。
   • 点击时间下拉 菜单并选择具体时段。
     • 在订阅了Marketing Hub Professional或Enterprise版 的账户中，若您已加入 联系人发送时间优化的测试版计划，可点击"建议最佳发送时间 "，系统将利用 近期收件人互动数据选择最可能获得高互动率的发送时段。了解更多关于优化营销邮件发送时间的信息。
   • 在"您希望使用哪个时区？ "部分选择 时区选项：
     • 账户默认：按账户时区在指定时间发送。
     • 我的时区：按用户时区发送邮件。
     • 收件人时区（多样化）：根据收件人联系记录中的时区发送邮件。未设置时区的收件人将按账户时区发送。
6. 设置博客或RSS邮件的定时发送：
   • 点击时间下拉菜单 选择具体时间。若频率设为即时发送，此选项将不可见。
   • 若选择每周或每月发送，日期选项将取决于邮件设置时的频率选择：
     • 若选择每周发送，请点击"星期几"下拉菜单选择邮件发送日期。
     • 若选择每月，请点击"每月日期"下拉菜单并选择邮件发送日期。
   • 若精确时间非关键因素，请勾选"调整发送时间"复选框，该功能仍可确保邮件在预定发送时间前后5分钟内送达。当多名用户预约相同发送时间时，此选项有助于优化邮件投递体验并提升HubSpot的邮件送达率。

管理邮件设置

设置邮件时，可配置活动、语言、办公地点等选项。

1. 在您的 HubSpot 账户中，导航至 营销 > 电子邮件。
2. 点击草稿邮件名称 。
3. 在左侧边栏点击设置图标。
4. 点击"活动"下拉菜单 ，选择要 关联至该邮件的活动 。了解如何管理活动
5. 若需限制邮件访问权限，请在"管理访问权限"区域点击 " 编辑权限"。了解更多资产访问权限设置
6. 要编辑此邮件的内部名称，请在 "内部邮件名称"字段 输入新名称 。该名称不会显示给接收邮件或其网页版本的联系人。
7. 在分类部分， 点击下拉菜单设置 自定义属性，或点击创建新属性添加 新属性。了解如何使用自定义邮件属性
8. 设置邮件语言时，请点击"语言"下拉菜单 选择语言。若选择支持的语言，默认模块将自动翻译为该语言。
9. 若需创建可在浏览器中查看的邮件共享版本，请开启"浏览器查看"开关 。了解更多关于营销邮件浏览器版本的操作指南。

设置自动化

您可设置简单工作流，在邮件发送后自动执行后续操作。

1. 在您的 HubSpot 账户中，导航至 营销 > 电子邮件。
2. 点击草稿邮件名称 。
3. 在左侧边栏中，点击workflows 自动化图标。
4. 创建简单工作流。

设置页脚信息

在页脚区域，可配置必要的订阅偏好设置链接，并设定页脚的办公地点信息。

1. 在您的 HubSpot 账户中，导航至 营销 > 电子邮件。
2. 点击草稿邮件的名称 。
3. 点击邮件的页脚 。
4. 若需编辑单一办公地点账户中的办公地点，请在 "办公地点"部分点击 "编辑" 。
5. 在拥有多个办公地点的账户中更改邮件办公地点时，请点击 "办公地点"下拉菜单 并选择 地点。 了解如何管理办公地点。
6. 点击“取消订阅链接”下拉菜单 并选择选项：
   • 取消订阅：页脚 将包含退订所有营销邮件的链接。
   • 管理偏好设置：页脚 将包含自定义订阅类型的链接。
   • 两者兼有：页脚 将同时包含两种订阅管理链接。

预览与测试邮件

发送前可模拟特定联系人预览邮件，或针对特定邮件客户端进行预览。您也可通过发送测试邮件在收件箱中预览效果。

以联系人身份预览邮件

1. 在您的 HubSpot 账户中，导航至 营销 > 电子邮件。
2. 点击草稿邮件的名称 。
3. 在右上角点击“预览和测试”下拉菜单 ，选择“以联系人身份预览”。
4. 在左上角点击"以 身份预览"下拉菜单并选择联系人。
5. 若需以深色模式预览邮件，请点击右上角的显示选项下拉菜单 ，开启深色模式预览开关 。
6. 要预览邮件的纯文本版本，请点击右上角的显示 选项下拉 菜单，开启纯文本视图开关 。

7. 若需与其他HubSpot用户共享预览链接，请点击右上角的"预览网页版本 "。仅登录HubSpot的用户可查看该链接。

在不同邮件客户端预览邮件

1. 在您的 HubSpot 账户中，导航至 营销 > 电子邮件。
2. 点击草稿邮件名称 。
3. 在右上角点击“预览和测试”下拉菜单 ，选择“在邮件客户端中预览”。
4. 若需以特定联系人的视角查看收件箱预览，请点击页面顶部的"预览为"下拉菜单 并选择联系人。
5. 默认情况下，收件箱预览将包含最常用的邮件客户端。若需取消选择某客户端，请点击左上角的"选择预览类型"下拉菜单，取消勾选对应客户端名称左侧的复选框。
6. 若需添加更多邮件客户端，请点击"选择预览类型"下拉菜单，勾选需 测试的 每个邮件客户端 对应的复选框。

7. 点击右上角的“预览”按钮。
8. 测试处理完成后，点击某客户端预览下的Expand按钮查看详细预览。随后可通过点击left左箭头和 right右箭头图标 在不同邮件客户端间切换。
9. 若需查看历史预览集，请点击左上角 "显示选项"旁的下拉菜单 并选择相应预览。

10. 默认情况下，多数客户端在邮件初次加载时会禁用图片显示。若需查看无图片状态下的邮件效果，请点击左上角的显示选项下拉 菜单，然后开启图片屏蔽功能 。

发送测试邮件

1. 在您的 HubSpot 账户中，导航至 营销 > 电子邮件。
2. 点击草稿邮件的名称 。
3. 在右上角点击"预览和测试"下拉菜单 ，选择"发送测试邮件"。
4. 在右侧面板中，点击"发送测试至"下拉菜单 并选择收件人。
5. 若需以特定联系人身份接收测试邮件，请点击“预览为联系人”下拉菜单 并选择联系人。
6. 要接收该邮件的纯文本版本测试邮件，请点击展开“高级”部分 ，并勾选“发送纯文本版本”复选框 。

7. 点击发送。

完成邮件设置

完成邮件设置与撰写后，即可发送或发布。

1. 在您的 HubSpot 账户中，导航至 营销 > 电子邮件。
2. 点击草稿邮件的名称 。
3. 根据邮件设置方式，在右上角点击"审核并发布"、"审核并安排"或"审核并发送"。
4. 在必填字段部分 ，可查看发送邮件前必须完成的操作。
5. 在警告部分 ，可查看空字段及其他建议，以提升收件人的邮件体验。填写这些字段并非发送邮件的必要条件。
6. 在建议部分 ，可查看优化邮件的额外建议。实施这些建议并非发送邮件的必要条件。
7. 请核对邮件信息，包括收件人总数、发送时间以及发送后将执行的简易工作流。
8. 完成错误修复和邮件审核后，点击发布、安排或 发送。