Opret og send marketing-e-mails

I marketing-e-mail-editoren kan du oprette marketing-e-mails, som du kan sende direkte til modtagerne eller ved hjælp af automatisering.

Denne artikel omhandler oprettelse af marketing-e-mails, valg af modtagere, redigering af afsendelsesoplysninger samt forhåndsvisning og test. Få mere at vide om redigering af e-mailindhold og -design.

Opret en ny e-mail

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > E-mail.
2. Klik på Opret e-mail øverst til højre.
3. Vælg en afsendelsesmetode i panelet til højre:
   • Almindelig: Send eller planlæg en enkelt e-mail til bestemte kontakter eller segmenter.
   • Automatiseret: Opret og gem en e-mail til automatisering ved hjælp af workflows. Denne indstilling er kun tilgængelig for konti med et Marketing Hub Professional- ellerEnterprise-abonnement.
   • Blog/RSS: Opret og gem en e-mail til dine blog- eller RSS-abonnenter. Denne e-mail sendes automatisk, når du offentliggør nyt indhold på din blog eller dit RSS-feed.
4. I menuen i venstre sidepanel skal du vælge skabelontyperne for at gennemgå e-mailskabeloner til forskellige anvendelsestilfælde. Du kan f.eks. bruge skabeloner til begivenheder, nyhedsbreve, engagement og meget mere. Klik på Alle skabeloner for at se alle tilgængelige skabeloner .
5. Hold markøren over en skabelon, og klik på Vælg skabelon.

Rediger e-mailindhold og design

Når du har oprettet en marketing-e-mail, kan du redigere dens indhold, udseende og modulplaceringer.

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > E-mail.
2. Klik på navnet på en udkast til e-mail.
3. Rediger e-mailens indhold og design.

Rediger afsendelsesoplysninger

Du kan indstille e-mailens emnelinje og forhåndsvisningstekst. Du kan også angive det navn og den adresse, der skal vises som afsender, samt den adresse, der skal modtage eventuelle svar.

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > E-mail.
2. Klik på navnet på en udkast til e-mail.
3. I e-mail-editoren skal du klikke på indbakkeindholdsmodulet øverst på siden.

4. I sidebjælkeeditoren skal du indtaste en emnelinje for e-mailen ifeltet Emnelinje . For at tilføje personaliseringstokens skal du klikke på Personaliser. Få mere at vide om personalisering af e-mail-emnelinjer.
5. I tekstfeltet Eksempel vis indtast et resumé af e-mailen, som vil blive vist i nogle e-mailklienter.
6. Klik på rullemenuen Fra navn , og vælg en afsender.
7. Sådan tilføjer du en ny afsender:
   • Klik på rullemenuen Fra navn , og vælg Tilføj fra navn.

4. • I dialogboksen skal du indtaste et afsender-navn og derefter klikke på Tilføj afsender-navn.
5. Sådan slettes et afsender-navn som en mulighed:
   • Klik på rullemenuen Fra navn , og vælg Administrer fra-navne.
   • Klik på sletteikonet ud for navnet i højre panel. Brugernavne kan ikke slettes.
6. Klik på rullemenuen Fra-adresse , og vælg en e-mailadresse, der skal vises som afsenderens e-mail.
7. Sådan tilføjes en ny e-mailadresse:
   • Klik på rullemenuen Fra-adresse, og vælg Tilføj e-mailadresse.
   • Indtast en e-mailadresse i dialogboksen, og klik derefter på Tilføj e-mailadresse.

Bemærk: For at bruge en e-mailadresse som afsenderadresse skal den enten være hostet på et tilknyttet domæne eller verificeret. Få mere at vide om verifikation af e-mailadresser til afsendelse af marketing-e-mails.

11. Sådan slettes en afsenderadresse som en mulighed:
    • Klik på rullemenuen Fra-adresse , og vælg Administrer e-mailadresser.
    • Klik på sletteikonet ud for e-mailadressen i højre panel. Brugernes e-mailadresser kan ikke slettes.
12. Som standard sendes e-mail-svar til den e-mail, der er angivet som afsenderadresse. Sådan sendes svar til en anden e-mail-adresse:
    • Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet Brug som svaradresse .
    • Klik på rullemenuen Svaradresse , og vælg en e-mailadresse. Få mere at vide om sporing af svar på marketing-e-mails.

Rediger modtagere

Du kan angive kontakter og segmenter, der skal modtage e-mailen, samt dem, der ikke skal modtage e-mailen, selvom de er inkluderet i det segment, du sender til.

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > E-mail.
2. Klik på navnet på en udkast til e-mail.
3. Klik på send-ikonet i venstre sidepanel.
4. For at ændre typen af e-mail skal du klikke på rullemenuen Sendemetode og vælge en sendemetode:
   • Til et segment af kontakter: Send eller planlæg til bestemte kontakter eller segmenter.
   • Via en automatisering: Send ved hjælp af en arbejdsgang, når udløserne for tilmelding til arbejdsgangen er opfyldt. Få mere at vide om oprettelse af automatiserede e-mails.
   • Via en API: Send uden for e-mail-editoren ved hjælp af en API. Få mere at vide om at sende marketing-e-mails med API til enkelt-send i vores udviklerdokumentation.
5. Klik på rullemenuen Abonnementstype , og vælg en abonnementstype, der passer til indholdet af e-mailen. Få mere at vide om opsætning af abonnementstyper.
6. Klik på rullemenuen Send til , og marker afkrydsningsfeltet ud for hver kontakt eller hvert segment, der skal modtage e-mailen.
7. Klik på rullemenuen Send ikke til , og marker afkrydsningsfeltet ud for hver kontakt eller hvert segment, du vil udelukke fra at modtage e-mailen.
8. Som standard sendes e-mails ikke til inaktive kontakter, dvs. modtagere, der ikke har åbnet dine sidste 11 marketing-e-mails. For at deaktivere denne indstilling skal du fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet Send ikke til inaktive kontakter. Få mere at vide om administration af inaktive kontakter.
9. Hvis du har en Marketing Hub Enterprise-konto og bruger en beskyttelse af e-mailfrekvens, kan du undtage denne e-mail fra frekvensbegrænsningen. For at gøre dette skal du fjerne markeringeni afkrydsningsfeltet Anvend e-mailfrekvensbegrænsning på denne afsendelse . Få mere at vide om beskyttelse af e-mailfrekvens.
10. I afsnittet Målgruppe kan du se, hvor mange kontakter, der er angivet som modtagere, der vil modtage denne e-mail. For at få flere oplysninger om typer af kontakter, der ikke vil modtage e-mailen:

• • I afsnittet Modtagere skal du klikke påGennemgå årsager.

• • I panelet til højre skal du gennemgå hver kategori af kontakter, der ikke vil modtage e-mailen.
  • For at oprette et segment af kontakter, der ikke vil modtage e-mailen af en bestemt årsag, skal du klikke på Vis i segmenter i kolonnen Berørte kontakter .
  • For at adressere en bestemt årsag til, at kontakter ikke vil modtage e-mailen, skal du gennemgå kolonnen Anbefalede handlinger .

Planlæg afsendelse af e-mails

Du kan sende en marketing-e-mail med det samme eller planlægge, at e-mailen skal sendes på en bestemt dato og et bestemt tidspunkt. Denne mulighed gælder ikke, når du opretter automatiserede e-mails til workflows.

I konti med et Marketing Hub Enterprise- -abonnement kan du, hvis du har tilmeldt dig betaversionen til optimering af kontakters sendetid, optimere, hvornår en kontakt modtager en e-mail, baseret på deres tidligere engagement. Få mere at vide om optimering af sendetid for marketing-e-mails.

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > E-mail.
2. Klik på navnet på en udkast til e-mail.
3. Klik på ikonet for planlægning i venstre sidepanel.
4. For at sende e-mailen med det samme skal du vælge Send nu.
5. Sådan opsætter du planlægning for en regelmæssig e-mail:
   
   • Vælg Planlæg til senere.
   • Klik på feltet Dato, og vælg en dato.
   • Du kan bruge betafunktionen til at optimere, hvornår en kontakt modtager en e-mail, baseret på deres tidligere engagement.
   • Klik på rullemenuen Tid , og vælg et tidspunkt.
     • I konti med et Marketing Hub Professional - eller Enterprise- -abonnement kan du, hvis du har tilmeldt dig betaversionen til optimering af kontakters sendetid, klikke på Foreslå bedste sendetid for at bruge de seneste data om modtageres engagement til at vælge et tidspunkt, der mest sandsynligt vil resultere i højt engagement. Få mere at vide om optimering af sendetid for marketing-e-mails.
   • I afsnittet Hvilken tidszone vil du bruge? skal du vælge en tidszoneindstilling:
     • Kontoens standard: Send på det angivne tidspunkt ved hjælp af kontoens tidszone.
     • Min tidszone: Send på det angivne tidspunkt ved hjælp af brugerens tidszone.
     • Modtagerens tidszone (varierende): Send på det angivne tidspunkt ved hjælp af tidszoner i modtagernes kontaktoplysninger. Alle modtagere uden tidszonedata vil modtage e-mailen ved hjælp af kontoens tidszone.
6. Sådan opsætter du planlægning for en blog eller RSS-e-mail:
   • Klik på rullemenuen Tid og vælg et tidspunkt. Denne indstilling vises ikke, hvis din hyppighed er indstillet til Øjeblikkelig.
   • Hvis du har valgt ugentlig eller månedlig, afhænger datoindstillingerne af den frekvens, der er valgt, når du opsætter din e-mail:
     • Hvis du har valgt ugentlig, skal du klikke på rullemenuen Ugedag og vælge den dag, du ønsker, at e-mailen skal sendes.
     • Hvis du har valgt månedligt, skal du klikke på rullemenuen Månedens dag og vælge den dag, hvor e-mailen skal sendes.
   • Hvis det nøjagtige tidspunkt ikke er afgørende, skal du markere afkrydsningsfeltet Justeret sendetid, hvilket stadig sikrer, at e-mailen sendes inden for 5 minutter efter dit planlagte sendetidspunkt. Det er en fordel at vælge denne indstilling for at sikre en mere jævn e-mail-levering og optimere HubSpots e-mail-levering, når flere brugere planlægger e-mails til nøjagtig samme tidspunkt.

Administrer e-mailindstillinger

Når du opsætter e-mailen, kan du blandt andet indstille en kampagne, et sprog og en kontorplacering.

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > E-mail.
2. Klik på navnet på en udkast til e-mail.
3. Klik på opsætningsikonet i venstre sidepanel.
4. Klik på rullemenuen Kampagne , og vælg en kampagne, der skal knyttes til e-mailen. Få mere at vide om at arbejde med kampagner
5. For at begrænse de brugere, der har adgang til denne e-mail, skal du klikke på Rediger tilladelser i afsnittet Administrer adgang . Få mere at vide om begrænsning af adgang til aktiver.
6. For at redigere det interne navn på denne e-mail skal du indtaste et nyt navn i feltet Internt e-mailnavn . Dette navn vises ikke for kontakter, der modtager e-mailen eller dens webversion.
7. I afsnittet Kategoriser skal du klikke på en rullemenu for at indstille en brugerdefineret egenskab eller klikke på Opret ny egenskab for at oprette en ny. Få mere at vide om at arbejde med brugerdefinerede e-mailegenskaber.
8. For at indstille sproget for din e-mail skal du klikke på rullemenuen Sprog og vælge et sprog. Hvis du vælger et understøttet sprog, oversættes standardmodulerne til det pågældende sprog.
9. For at oprette en delbar version af e-mailen, der kan ses i en browser, skal du aktivere knappen Vis i browser . Få mere at vide om at arbejde med browserversioner af marketing-e-mails.

Opsæt automatisering

Du kan opsætte enkle arbejdsgange for at automatisere handlinger, efter at e-mailen er sendt.

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > E-mail.
2. Klik på navnet på en udkast til e-mail.
3. workflows Klik på ikonet Automatiser i venstre sidepanel.
4. Opret en enkel arbejdsgang.

Indstil fodnoteoplysninger

I sidefoden kan du oprette de nødvendige links til abonnementspræferencer og angive sidefodens kontorplacering.

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > E-mail.
2. Klik på navnet på en udkast til e-mail.
3. Klik på e-mailens sidefod .
4. For at redigere kontorplaceringen i konti med en enkelt kontorplacering skal du klikke på Rediger i afsnittet Kontorplacering .
5. For at ændre e-mailens kontorplacering i konti med flere kontorplaceringer skal du klikke på rullemenuen Kontorplacering og vælge en placering. Få mere at vide om administration af kontorplaceringer.
6. Klik på rullemenuen Afmeld-link og vælg en mulighed:
   • Afmeld: Fodnoten vil indeholde et link til at afmelde alle marketing-e-mails.
   • Administrer præferencer: Fodnoten vil indeholde et link til at tilpasse modtagerens abonnementstyper.
   • Begge: Fodnoten vil indeholde begge typer links til administration af abonnementer.

Vis og test e-mailen

Inden du sender e-mailen, kan du få vist den som en bestemt kontakt eller få vist en bestemt e-mail-klient. Du kan også få vist e-mailen i din indbakke ved at sende en test-e-mail.

Forhåndsvis en e-mail som en kontakt

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > E-mail.
2. Klik på navnet på en udkast til e-mail.
3. Klik på rullemenuen Vis eksempel og test øverst til højre, og vælg Vis eksempel som kontakt.
4. Klik på rullemenuen Preview as (Vis som) øverst til venstre, og vælg en kontakt.
5. For at få vist e-mailen i mørk tilstand skal du klikke på rullemenuen Visningsindstillinger øverst til højre og aktivere knappen Forhåndsvisning i mørk tilstand .
6. For at få vist en forhåndsvisning af e-mailen i almindelig tekst, skal du klikke pårullemenuen Visningsindstillinger øverst til højre og aktivere knappen Visning i almindelig tekst .

7. For at dele et link til forhåndsvisningen med andre HubSpot-brugere skal du klikke på Preview web version (Forhåndsvis webversion) øverst til højre. Kun brugere, der er logget ind på HubSpot, kan se linket.

Vis en e-mail i forskellige e-mailklienter

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > E-mail.
2. Klik på navnet på en udkast til e-mail.
3. Klik på rullemenuen Forhåndsvisning og test øverst til højre, og vælg Forhåndsvisning i en e-mail-klient.
4. For at se forhåndsvisningen af indbakken som en bestemt kontakt skal du klikke på rullemenuen Forhåndsvis som øverst på siden og vælge en kontakt.
5. Som standard vælges de mest populære e-mailklienter til at blive inkluderet i forhåndsvisningen af indbakken. For at fravælge en e-mailklient skal du klikke på rullemenuen Vælg forhåndsvisningstype øverst til venstre og fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet til venstre for e-mailklientens navn.
6. For at vælge yderligere e-mail-klienter skal du klikke på rullemenuen Vælg forhåndsvisningstype og derefter markere afkrydsningsfeltet ud for hver e-mail-klient, du vil teste.

7. Klik på Preview(Forhåndsvisning) øverst til højre.
8. Når testen er færdig, skal du klikke på knappen "Expand" (Udvid) under en klientforhåndsvisning for at se forhåndsvisningen mere detaljeret. Klik derefter påikonet med venstre pil " left" (Skift til e-mail-klient) og ikonet med højre pil " right" (Skift til e-mail-klient) for at skifte mellem forskellige e-mail-klienter.
9. For at få adgang til et tidligere sæt forhåndsvisninger skal du klikke på rullemenuen øverst til venstre ved siden af Display options (Visningsindstillinger) og vælge en forhåndsvisning.

10. Som standard vil mange klienter i første omgang slå billeder fra, når e-mailen indlæses. For at se, hvordan din e-mail ser ud uden billeder, skal du klikke på rullemenuen Display options øverst til venstre og derefter aktivere Image blocking .

Send en test-e-mail

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > E-mail.
2. Klik på navnet på en udkast til e-mail.
3. Klik på rullemenuen Forhåndsvisning og test øverst til højre, og vælg Send test-e-mail.
4. Klik på rullemenuen Send test til i panelet til højre, og vælg en modtager.
5. For at modtage test-e-mailen som en bestemt kontakt skal du klikke på rullemenuen Vis som kontakt og vælge en kontakt.
6. For at modtage en test-e-mail med den almindelige tekstversion af e-mailen skal du klikke for at udvide afsnittet Avanceret og markere afkrydsningsfeltet Send almindelig tekstversion .

7. Klik på Send.

Færdiggør e-mailen

Når du er færdig med at opsætte og udarbejde din e-mail, kan du sende eller offentliggøre den.

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > E-mail.
2. Klik på navnet på en udkast til e-mail.
3. Klik øverst til højre på Gennemse og offentliggør, Gennemse og planlæg eller Gennemse og send, afhængigt af hvordan du har konfigureret din e-mail.
4. I afsnittet Obligatoriske felter kan du gennemgå de handlinger, du skal udføre for at sende e-mailen.
5. I afsnittet Advarsler kan du gennemgå tomme felter og andre anbefalinger til at forbedre e-mailoplevelsen for dine modtagere. Du behøver ikke udfylde disse felter for at sende e-mailen.
6. I afsnittet Forslag kan du gennemgå yderligere forslag til forbedring af din e-mail. Du behøver ikke at implementere disse forslag for at sende e-mailen.
7. Gennemgå e-mailens oplysninger, herunder det samlede antal modtagere, sendetidspunkt og eventuelle enkle arbejdsgange, der kører, efter du har sendt den.
8. Når du er færdig med at løse fejl og gennemgå e-mailen, skal du klikke på Udgiv, Planlæg eller Send.