Opprett og send markedsførings-e-post

I markedsførings-e-postredigereren kan du opprette markedsførings-e-poster som sendes direkte til mottakere eller ved hjelp av automatisering.

Denne artikkelen omhandler oppretting av markedsførings-e-poster, valg av mottakere, redigering av sendingsinformasjon samt forhåndsvisning og testing. Lær mer om redigering av e-postinnhold og design.

Opprett en ny e-post

1. Gå til Markedsføring > E-post i HubSpot-kontoen din.
2. Øverst til høyre klikker du på Opprett e-post.
3. I panelet til høyre velger du en sendemetode:
   • Vanlig: send eller planlegg en enkelt e-post til bestemte kontakter eller segmenter.
   • Automatisert: opprett og lagre en e-post for automatisering ved hjelp av arbeidsflyter. Dette alternativet er bare tilgjengelig for kontoer med et Marketing Hub Professional - ellerEnterprise-abonnement.
   • Blogg/RSS: opprett og lagre en e-post for bloggen din eller RSS- abonnenter. Denne e-posten sendes automatisk når du publiserer nytt innhold på bloggen eller RSS-feeden din.
4. I menyen i venstre sidefelt velger du maletyper for å se gjennom e-postmaler for forskjellige bruksområder. Du kan for eksempel bruke maler for arrangementer, nyhetsbrev, engasjement og mer. For å se alle tilgjengelige maler, klikker du på Alle maler.
5. Hold musepekeren over en mal og klikk på Velg mal.

Rediger e-postinnhold og design

Når du har opprettet en markedsførings-e-post, kan du redigere innholdet, utseendet og modulplasseringene.

1. Gå til Markedsføring > E-post i HubSpot-kontoen din.
2. Klikk på navnet på en utkast til e-post.
3. Rediger e-postens innhold og design.

Rediger sendingsinformasjon

Du kan angi emnelinjen og forhåndsvisningsteksten til e-posten. Du kan også angi navnet og adressen som skal vises som avsender, samt adressen som skal motta eventuelle svar.

1. Gå til Markedsføring > E-post i HubSpot-kontoen din.
2. Klikk på navnet på en utkast til e-post.
3. I e-postredigereren klikker du på innboksinnholdsmodulen øverst på siden.

4. I sidebar-editoren skriver du inn en emnelinje for e-posten ifeltet Emnelinje . For å legge til personaliseringstokener klikker du på Personalisere. Les mer om hvordan du personaliserer emnelinjer i e-post.
5. I tekstfeltet Forhåndsvisning skriver du inn et sammendrag av e-posten som vil vises i noen e-postklienter.
6. Klikk på rullegardinmenyen Fra navn og velg en avsender.
7. Slik legger du til en ny avsender:
   • Klikk på rullegardinmenyen Fra navn og velg Legg til fra navn.

4. • I dialogboksen skriver du inn et avsenderens navn og klikker deretter på Legg til avsenderens navn.
5. Slik sletter du et avsender-navn som alternativ:
   • Klikk på rullegardinmenyen Fra navn og velg Administrer fra-navn.
   • I høyre panel klikker du på sletteikonet ved siden av navnet. Navn på brukere kan ikke slettes.
6. Klikk på rullegardinmenyen Fra-adresse og velg en e-postadresse som skal vises som avsenderens e-postadresse.
7. Slik legger du til en ny e-postadresse:
   • Klikk på rullegardinmenyen Fra-adresse og velg Legg til e-postadresse.
   • Skriv inn en e-postadresse i dialogboksen, og klikk deretter på Legg til e-postadresse.

Merk: For å bruke en e-postadresse som avsenderadresse, må den enten være hostet på et tilkoblet domene eller verifisert. Les mer om hvordan du verifiserer e-postadresser for å sende markedsførings-e-poster.

11. Slik sletter du en avsenderadresse som et alternativ:
    • Klikk på rullegardinmenyen Fra-adresse og velg Administrer e-postadresser.
    • Klikk på sletteikonet ved siden av e-postadressen i høyre panel. E-postadresser til brukere kan ikke slettes.
12. Som standard vil e-postsvar sendes til e-postadressen som er angitt som avsenderadresse. Slik sender du svar til en annen e-postadresse:
    • Fjern merket for Bruk som svaradresse .
    • Klikk på rullegardinmenyen Svaradresse og velg en e-postadresse. Les mer om sporing av svar på markedsførings-e-poster.

Rediger mottakere

Du kan angi kontakter og segmenter som skal motta e-posten, samt de som ikke skal motta e-posten, selv om de er inkludert i segmentet du sender til.

1. Gå til Markedsføring > E-post i HubSpot-kontoen din.
2. Klikk på navnet på en utkast til e-post.
3. Klikk på send-ikonet i venstre sidefelt.
4. For å endre e-posttypen, klikk på rullegardinmenyen Sendingsmetode og velg en sendingsmetode:
   • Til et segment av kontakter: send eller planlegg for bestemte kontakter eller segmenter.
   • Gjennom en automatisering: send ved hjelp av en arbeidsflyt når utløserne for arbeidsflyten er oppfylt. Lær mer om hvordan du oppretter automatiserte e-poster.
   • Gjennom en API: send utenfor e-postredigereren ved hjelp av en API. Les mer om sending av markedsførings-e-poster med API for enkeltsending i vår utviklerdokumentasjon.
5. Klikk på rullegardinmenyen Abonnementstype og velg en abonnementstype som gjelder for innholdet i e-posten. Lær mer om å konfigurere abonnementstyper.
6. Klikk på rullegardinmenyen Send til og merk av i boksen ved siden av hver kontakt eller hvert segment du ønsker skal motta e-posten.
7. Klikk på rullegardinmenyen Ikke send til og merk av i boksen ved siden av hver kontakt eller hvert segment du vil ekskludere fra å motta e-posten.
8. Som standard sendes ikke e-poster til inaktive kontakter, det vil si mottakere som ikke har åpnet de siste 11 markedsførings-e-postene dine. For å deaktivere denne innstillingen, fjern merket i avmerkingsboksen Ikke send til inaktive kontakter. Les mer om hvordan du administrerer inaktive kontakter.
9. Hvis du har en Marketing Hub Enterprise-konto og bruker en e-postfrekvensbeskyttelse, kan du unntake denne e-posten fra frekvensbegrensningen. For å gjøre dette, fjernmerket for Bruk e-postfrekvensbegrensning på denne sendingen . Lær mer om e-postfrekvensbeskyttelse.
10. I delen Målgruppe ser du hvor mange kontakter som er angitt som mottakere, som vil motta denne e-posten. For å få mer informasjon om hvilke typer kontakter som ikke vil motta e-posten:

• • I delen Målgruppe klikker du påGjennomgå årsaker.

• • I høyre panel gjennomgår du hver kategori av kontakter som ikke vil motta e-posten.
  • For å opprette et segment med kontakter som ikke vil motta e-posten av en bestemt grunn, klikker du på Vis i segmenter i kolonnen Berørte kontakter .
  • For å finne en spesifikk grunn til at kontakter ikke vil motta e-posten, gjennomgå kolonnen Anbefalte handlinger .

Planlegg sending av e-post

Du kan sende en markedsførings-e-post umiddelbart eller planlegge e-posten til å sendes på en bestemt dato og klokkeslett. Dette alternativet gjelder ikke når du oppretter automatiserte e-poster for arbeidsflyter.

I kontoer med et Marketing Hub Enterprise- -abonnement, hvis du har valgt å delta i betaversjonen for optimalisering av sendetidspunkt for kontakter, kan du optimalisere når en kontakt mottar en e-post basert på tidligere engasjement. Lær mer om optimalisering av sendetidspunkt for markedsførings-e-post.

1. Gå til Markedsføring > E-post i HubSpot-kontoen din.
2. Klikk på navnet på en utkast til e-post.
3. Klikk på planleggingsikonet i venstre sidefelt.
4. For å sende e-posten umiddelbart, velg Send nå.
5. For å sette opp planlegging for en vanlig e-post:
   
   • Velg Planlegg for senere.
   • Klikk på feltet Dato og velg en dato.
   • Du kan bruke betafunksjonen til å optimalisere når en kontakt mottar en e-post basert på tidligere engasjement.
   • Klikk på rullegardinmenyen Tid og velg en tid.
     • I kontoer med et Marketing Hub Professional - eller Enterprise- -abonnement, hvis du har valgt å delta i betaversjonen for optimalisering av sendetidspunkt for kontakter, kan du klikke på Foreslå beste sendetidspunkt for å bruke nylige data om mottakerengasjement til å velge et tidspunkt som mest sannsynlig vil gi høyt engasjement. Lær mer om optimalisering av sendetidspunkt for markedsførings-e-post.
   • I delen Hvilken tidssone vil du bruke? velger du en tidssonealternativ:
     • Kontoens standard: send på det angitte tidspunktet ved hjelp av kontoens tidssone.
     • Min tidssone: send på det angitte tidspunktet ved hjelp av brukerens tidssone.
     • Mottakerens tidssone (varierende): send på det angitte tidspunktet ved hjelp av tidssonene i kontaktoppføringene til mottakerne. Alle mottakere uten tidssonedata vil få e-posten sendt ved hjelp av kontoens tidssone.
6. Slik konfigurerer du planlegging for en blogg eller RSS-e-post:
   • Klikk på rullegardinmenyen Tid og velg et tidspunkt. Dette alternativet vises ikke hvis frekvensen er satt til Øyeblikkelig.
   • Hvis du har valgt ukentlig eller månedlig, vil datoalternativene avhenge av frekvensen du valgte da du konfigurerte e-posten:
     • Hvis du har valgt ukentlig, klikker du på rullegardinmenyen for ukedag og velger dagen du ønsker at e-posten skal sendes.
     • Hvis du har valgt månedlig, klikker du på rullegardinmenyen for dag i måneden og velger dagen du ønsker at e-posten skal sendes.
   • Hvis nøyaktig tidspunkt ikke er avgjørende, merker du av for Justert sendetid, som fortsatt sikrer at e-posten sendes innen 5 minutter etter det planlagte sendetidspunktet. Det er fordelaktig å velge dette alternativet for jevnere e-postlevering og for å optimalisere HubSpots e-postlevering når flere brukere planlegger e-poster til nøyaktig samme tidspunkt.

Administrer e-postinnstillinger

Når du konfigurerer e-posten, kan du blant annet angi kampanje, språk og kontorsted.

1. Gå til Markedsføring > E-post i HubSpot-kontoen din.
2. Klikk på navnet på en utkast til e-post.
3. Klikk på konfigurasjonsikonet i venstre sidefelt.
4. Klikk på rullegardinmenyen Kampanje og velg en kampanje som skal knyttes til e-posten. Lær mer om hvordan du arbeider med kampanjer
5. For å begrense brukerne som har tilgang til denne e-posten, klikker du på Rediger tillatelser i delen Administrer tilgang . Lær mer om å begrense tilgangen til ressurser.
6. For å redigere det interne navnet på denne e-posten, skriver du inn et nytt navn i feltet Internt e-postnavn . Dette navnet vil ikke vises for kontakter som mottar e-posten eller dens nettversjon.
7. I delen Kategoriser klikker du på en rullegardinmeny for å angi en egendefinert egenskap, eller klikker på Opprett ny egenskap for å opprette en ny. Lær mer om hvordan du arbeider med egendefinerte e-postegenskaper.
8. For å angi språket for e-posten din, klikker du på rullegardinmenyen Språk og velger et språk. Hvis du velger et støttet språk, blir standardmodulene oversatt til det språket.
9. For å opprette en delbar versjon av e-posten som kan vises i en nettleser, slår du på bryteren Vis i nettleser . Lær mer om hvordan du arbeider med nettleserversjoner av markedsførings-e-poster.

Konfigurere automatisering

Du kan konfigurere enkle arbeidsflyter for å automatisere handlinger etter at e-posten er sendt.

1. Gå til Markedsføring > E-post i HubSpot-kontoen din.
2. Klikk på navnet på en utkast til e-post.
3. I venstre sidefelt klikker du på automatiseringsikonet for « workflows ».
4. Opprett en enkel arbeidsflyt.

Angi bunntekstinformasjon

I bunnteksten kan du konfigurere nødvendige lenker for abonnementsinnstillinger og angi bunntekstens kontorplassering.

1. Gå til Markedsføring > E-post i HubSpot-kontoen din.
2. Klikk på navnet på en utkast til e-post.
3. Klikk på bunnteksten i e-posten.
4. For å redigere kontorstedet i kontoer med ett kontorsted, klikker du på Rediger i delen Kontorsted .
5. For å endre e-postens kontorsted i kontoer med flere kontorsteder, klikker du på rullegardinmenyen Kontorsted og velger et sted. Lær mer om hvordan du administrerer kontorsteder.
6. Klikk på rullegardinmenyen Avmeldingslenke og velg et alternativ:
   • Meld deg av: bunnteksten vil inneholde en lenke for å melde deg av alle markedsførings-e-poster.
   • Administrer preferanser: bunnteksten vil inneholde en lenke for å tilpasse mottakerens abonnementstyper.
   • Begge: bunnteksten vil inneholde begge typer lenker for administrering av abonnement.

Forhåndsvis og test e-posten

Før du sender e-posten, kan du forhåndsvise den som en bestemt kontakt eller forhåndsvise en bestemt e-postklient. Du kan også forhåndsvise e-posten i innboksen din ved å sende en test-e-post.

Forhåndsvis en e-post som en kontakt

1. Gå til Markedsføring > E-post i HubSpot-kontoen din.
2. Klikk på navnet på en utkast til e-post.
3. Øverst til høyre klikker du på rullegardinmenyen Forhåndsvisning og test og velger Forhåndsvisning som kontakt.
4. Øverst til venstre klikker du på rullegardinmenyen Forhåndsvisning som og velger en kontakt.
5. For å forhåndsvise e-posten i mørk modus, klikk på rullegardinmenyen Visningsalternativer øverst til høyre og slå på bryteren Forhåndsvisning i mørk modus .
6. For å forhåndsvise ren tekstversjonen av e-posten, klikk pårullegardinmenyen Visningsalternativer øverst til høyre og slå på bryteren Ren tekstvisning .

7. For å dele en lenke til forhåndsvisningen med andre HubSpot-brukere, klikker du på Forhåndsvis webversjon øverst til høyre. Bare brukere som er logget inn på HubSpot, kan se lenken.

Forhåndsvis en e-post i forskjellige e-postklienter

1. Gå til Markedsføring > E-post i HubSpot-kontoen din.
2. Klikk på navnet på en utkast til e-post.
3. Øverst til høyre klikker du på rullegardinmenyen Forhåndsvisning og test og velger Forhåndsvisning i en e-postklient.
4. For å vise forhåndsvisningen av innboksen som en bestemt kontakt, klikker du på rullegardinmenyen Forhåndsvis som øverst på siden og velger en kontakt.
5. Som standard vil de mest populære e-postklientene bli valgt for å inkluderes i forhåndsvisningen av innboksen. For å fjerne valget av en e-postklient, klikker du på rullegardinmenyen Velg forhåndsvisningstype øverst til venstre og fjerner merket i avmerkingsboksen til venstre for navnet på e-postklienten.
6. For å velge flere e-postklienter, klikk på rullegardinmenyen Velg forhåndsvisningstype og merk av i avmerkingsboksen ved siden av hver e-postklient du vil teste.

7. Øverst til høyre klikker du på Forhåndsvisning.
8. Når testen er ferdig, klikker du på knappen «Expand» (Utvid ) under forhåndsvisningen av en klient for å se forhåndsvisningen i mer detalj. Klikk deretter påikonet med venstre pil « left» (Forrige e-postklient) og ikonet med høyre pil « right» (Neste e-postklient) for å bytte mellom forskjellige e-postklienter.
9. For å få tilgang til et tidligere sett med forhåndsvisninger, klikker du på rullegardinmenyen øverst til venstre ved siden av Display options (Visningsalternativer) og velger en forhåndsvisning.

10. Som standard vil mange klienter i utgangspunktet slå av bilder når e-posten først lastes inn. For å se hvordan e-posten din ser ut uten bilder, klikker du på rullegardinmenyen Display options øverst til venstre og slår deretter på Image blocking .

Send en test-e-post

1. Gå til Markedsføring > E-post i HubSpot-kontoen din.
2. Klikk på navnet på en utkast til e-post.
3. Øverst til høyre klikker du på rullegardinmenyen Forhåndsvisning og test og velger Send test-e-post.
4. I høyre panel klikker du på rullegardinmenyen Send test til og velger en mottaker.
5. For å motta test-e-posten som en bestemt kontakt, klikker du på rullegardinmenyen Forhåndsvis som kontakt og velger en kontakt.
6. For å motta en test-e-post med ren tekstversjonen av e-posten, klikk for å utvide delen Avansert og merk av for Send ren tekstversjon .

7. Klikk på Send.

Fullfør e-posten

Når du er ferdig med å konfigurere og utarbeide e-posten, kan du sende eller publisere den.

1. Gå til Markedsføring > E-post i HubSpot-kontoen din.
2. Klikk på navnet på en utkast til e-post.
3. Øverst til høyre klikker du på Gjennomgå og publiser, Gjennomgå og planlegg eller Gjennomgå og send, avhengig av hvordan du har konfigurert e-posten din.
4. I delen Obligatoriske felt kan du se gjennom handlingene du må utføre for å sende e-posten.
5. I delen Advarsler kan du se på tomme felt og andre anbefalinger for å forbedre e-postopplevelsen for mottakerne. Du trenger ikke fylle ut disse feltene for å sende e-posten.
6. I delen Forslag kan du se gjennom flere forslag til forbedringer av e-posten. Du trenger ikke å implementere disse forslagene for å sende e-posten.
7. Gå gjennom e-postens informasjon, inkludert totalt antall mottakere, sendetidspunkt og eventuelle enkle arbeidsflyter som vil kjøre etter at du har sendt den.
8. Når du er ferdig med å løse feil og gjennomgå e-posten, klikker du på Publiser, Planlegg eller Send.