建立並傳送行銷電子郵件
上次更新時間: 2026年2月3日
您可以在行銷電子郵件編輯器中建立行銷電子郵件,直接傳送給收件人或 使用自動化功能。
本文涵蓋建立行銷電子郵件、選擇收件人、編輯傳送資訊,以及預覽和測試。進一步了解如何 編輯電子郵件內容和設計。
需要權限 若要傳送行銷電子郵件,使用者必須擁有行銷電子郵件的發佈權限 或 超級管理員權限。
新建郵箱
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「行銷」>「電子郵件」。
- 點擊右上角的「 建立 電子郵件」。
- 在右側面板中,選擇傳送方式:
- 在左側邊欄選單中選取範本 本類型 ,即可查看不同使用案例的 電子郵件 範本。例如,您可以使用 事件、電子報、互動 範本 等。要查看所有可用的 範本,請單擊所有 範本。
- 將遊標暫留於 範本 上,然後按一下「 選擇 範本」。
編輯電子郵件內容和設計
建立行銷電子郵件後,即可編輯其內容、外觀和模組位置。
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「行銷」>「電子郵件」。
- 按一下草擬的 電子郵件 名稱。
- 編輯電子郵件的內容和設計。
編輯傳送資訊
您可以設定電子郵件的主旨列和預覽文字。您也可以指定電子郵件顯示為寄件人的姓名和地址,以及接收回覆的地址。
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「行銷」>「電子郵件」。
- 按一下草擬的 電子郵件 名稱。
- 在電子郵件編輯器中,點擊頁面頂部的 收件匣內容模組。
- 在側邊欄編輯器的「主旨列」欄位中輸入電子郵件的 主旨列。若要新增個人化權杖,請按一下「 個人化」。深入瞭解如何 個人化電子郵件主旨列。
- 在預覽文字欄位中,輸入將在某些 電子郵件 用戶端中顯示的 電子郵件 摘要。為了確保不會將正文文字新增到較短的摘要中,請選擇 從預覽文字隱藏正文文字核取方塊。
- 按一下寄件者 名稱下拉式選單,然後選取寄件者。
- 若要新增寄件人,請按照以下步驟操作:
- 按一下 來源名稱下拉式選單,然後選取新增來源名稱。
-
- 在對話框中,輸入來源名稱,然後單擊添加來源名稱。
- 若要刪除來自NAME的選項,請按照以下步驟操作
- 按一下 來源名稱下拉式選單,然後選取 管理來源名稱。
- 在右側面板中,按一下名稱旁邊的刪除圖示。用戶名稱無法刪除。
- 點擊寄件人地址下拉式選單,然後選擇顯示為寄件人 電子郵件 地址。
- 若要新增 電子郵件 地址,請按照以下步驟操作:
- 點擊寄 件人地址下拉式選單,然後選擇 新增 電子郵件 地址。
- 在對話方塊中,輸入 電子郵件 地址,然後按一下 新增 電子郵件 地址。
請注意: 若要使用 電子郵件 地址作為寄件者地址,該電子郵件地址必須由已連結的 網域 代管或經過驗證。進一步了解如何 驗證 電子郵件 地址以傳送 行銷 電郵。
- 若要刪除寄件人地址,請按照以下步驟操作:
- 點擊寄 件人地址下拉式選單,然後選擇 管理 電子郵件 地址。
- 在右側面板中,按一下 電子郵件 地址旁邊的刪除圖示。無法刪除用戶的 電子郵件 地址。
- 根據預設,電子郵件 回覆會傳送至設為寄件人地址的 電子郵件。若要將回覆傳送至其他 電子郵件 地址,請按照以下步驟操作:
- 清除「用作回覆地址核取方塊。
- 點擊「回覆地址」下拉式選單,然後選擇一個電子郵件 地址。進一步了解如何 追蹤 行 行銷 電子郵件的回覆。
編輯收件人
您可以設定將接收電子郵件的聯絡人和區段,以及不會接收電子郵件的聯絡人和 分群,即使它們包含在您發送給的區段中。
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「行銷」>「電子郵件」。
- 按一下草擬的 電子郵件 名稱。
- 按一下左側邊欄的傳送圖示。
- 若要變更 電子郵件 類型,請點擊「傳送方式」下拉式選單,然後選擇傳送方式:
- 按一下訂閱類型 選單,然後選擇適用於 電子郵件 內容 的訂閱類型 型。深入瞭解如何 設定 訂閱 類型。
- 按一下「傳送至」下拉式選單,然後核取方塊 選您想接收電子郵件的每個 連絡人 案件或 分群 旁的核取方塊。
- 按一下「不要傳送至」下拉式選單,然後核取方塊 選您想從電子郵件中排除的每個 連絡人 案件或 分群 旁的核取方塊。
- 根據預設,系統不會將電子郵件傳送給未參與的 連絡人 人,如同未開啟過去11封行 行銷 電子郵件的收件人一樣。若要關閉此設定,請清除 「不要傳送給未參與的 連絡人 核取方塊。深入瞭解如何 管理未參與的客 連絡人。
- 如果您擁有Marketing Hub Enterprise帳戶,並使用 電子郵件 頻率保障措施,您可以免除此 電子郵件 頻率上限。若要執行此操作, 請清除將 電子郵件 頻率上限套用至此傳送核取方塊。進一步了解 電子郵件 頻率保障措施。
- 在「 受眾 」部分,您會看到設定為收件人的聯絡人會收到此電子郵件。若要深入瞭解不會收到電子郵件的連絡人類型,請按照以下步驟操作:
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- 在「 受眾 」部分,按一下 「檢閱原因」。
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- 在右側面板中,查看不會收到電子郵件的每個客服案件類別。
- 若要建立因特定原因而無法傳送電子郵件的聯絡人 分群 組,請在「受影響的聯絡人」欄中按一下「在羣組中檢視」。
- 若要解決客服案件無法收到電子郵件的特定原因,請查看「推薦行動」欄。
預約傳送 電子郵件
您可以立即傳送行銷電子郵件,或安排在特定日期和時間傳送電子郵件。為 工作流程 建立自動化電子郵件時,此選項不適用。
在使用 Marketing Hub Enterprise 訂閱 的帳戶中,如果您 已選擇加入 測試版以 優化 連絡人 案件傳送時間,您可以根據客服案件先前的 互動 連絡人 度,最佳化客服案件收到電子郵件的時間。深入瞭解 行銷電子郵件傳送時間最佳化。
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「行銷」>「電子郵件」。
- 按一下草擬的 電子郵件 名稱。
- 按一下左側邊欄的班表圖示。
- 若要立即傳送 電子郵件,請選擇「 立即傳送」。
- 若要為一般電子郵件設定排程,請按照以下步驟操作:
- 選取「 預約」,以便稍後使用。
- 按一下 日期 欄位,然後選取 日期。
- 您可 以使用測試版功能, 根據客服案件先前的 互動 連絡人 情況,最佳化客服案件收到電子郵件的時間。
- 按一下時間下拉式選單,然後選擇時間。
- 在使用「 Marketing Hub 專業版」或「 企業版」 訂閱 的帳戶中,如果您 已選擇加入 測試版,以 優化 連絡人 案件傳送時間,您可以按一下「建議最佳傳送時間」,使用最近的收件者 互動 資料,選擇最有可能導致高 互動 時間。深入瞭解如何 最佳化行銷電子郵件傳送時間。
- 在 「您想使用哪個時區?」部分,選擇時區選項:
- 帳戶 預設值:使用 帳戶 時區在指定時間傳送。
- 我的時區: 使用 使用者的時區在指定的時間傳送。
- 收件人的時區(不同) :使用收件人 連絡人 人記錄上的時區在指定時間傳送。任何沒有時區資料的收件人將使用 帳戶 的時區傳送 電子郵件。
- 若要設定 部落格 或 RSS 電子郵件 排程,請按照以下步驟操作:
- 按一下 時間下拉式選單,然後選擇 時間。如果您的頻率設為 「即時」,則不會出現此選項。
- 如果你選擇每週或每月,日期選項將取決於設定 電子郵件 時選擇的頻率:
- 如果你選擇每週,請點擊 星期 幾下拉式選單,然後選擇你想發送 電子郵件 的日 期。
- 如果你選擇按月收費,請點擊每 月日期 下拉式選單,然後選擇你想發送 電子郵件 的日 期。
- 如果確切時間並不重要,請勾選「已調整的傳送時間」核取方塊,這樣仍可確保電子郵件在預定傳送時間的5分鐘內傳送。選擇此選項有助於更順暢地傳遞電子郵件,並在多個用戶將電子郵件安排在同一確切時間時,優化HubSpot的電子郵件傳遞能力。
管理 電子郵件 設定
設定電子郵件時,您可以設定 行銷活動、語言和辦公室地點等選項。
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「行銷」>「電子郵件」。
- 按一下草擬的 電子郵件 名稱。
- 按一下左側邊欄的設定圖示。
- 按一下「推廣活動」下拉式選單,然後選擇要與 電子郵件 關聯 的推廣活動。深入瞭解如何 使用行銷活動
- 若要限制可存取此 電子郵件 使用者,請在「管理存取權限」區段中按一下「編輯權限」。深入瞭解如何 限制資產存取權限。
- 若要編輯此 電子郵件 件名稱」欄位中輸入新名稱。此名稱不會顯示給收到 電子郵件 或其網頁版本的 連絡人 絡人。
- 在「分類」區段中,按一下下拉式選單以設定自訂 屬性,或按一下「建立新 屬性 」以建立新屬性。深入瞭解如何使用 自訂電子郵件屬性。
- 若要設定 電子郵件 語言,請點擊語言下拉式選單,然後選擇語言。如果您選擇 支援的語言,預設模組將被翻譯成該語言。
- 若要建立可在瀏覽器中檢視的可共用電子郵件版本,請將「在瀏覽器中檢視」切換為開啟。深入瞭解如何 使用瀏覽器版本的行銷電子郵件。
設定 自動化
您可以設定簡單的工作流程,以便在電子郵件傳送後自動執行動作。
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「行銷」>「電子郵件」。
- 按一下草擬的 電子郵件 名稱。
- 按一下左側邊欄的「 workflows 自動化」圖示。
- 建立 簡易工作流程。
設定頁尾資訊
在頁尾中,您可以設定所需的 訂閱偏好設定 設定連結,並設定頁尾的辦公室位置。
需要訂閱 若要使用多個辦公地點,必須 訂閱 Marketing Hub Enterprise 。
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「行銷」>「電子郵件」。
- 按一下草擬的 電子郵件 名稱。
- 按一下電子郵件的頁尾 。
- 若要在單一辦公地點的帳號中編輯辦公地點,請按一下[辦公地點]區段中的[編輯] 。
- 若要在擁有多個辦公地點的帳戶中變更電子郵件的辦公地點,請按一下辦公地點下拉式選單,然後選取一個地點。深入瞭解如何 管理辦公地點。
- 點擊取消訂閱連結下拉式選單,然後選擇一個 選項:
- 取消訂閱:頁尾將包含取消訂閱所有行銷電子郵件的連結。
- 管理偏好設定:頁尾將包含一個自訂收件人 訂閱 類型的連結。
- 兩者:頁腳將包含兩種類型的 訂閱 管理連結。
預覽和測試電子郵件
在傳送 電子郵件 之前,您可以預覽特定的 連絡人 人,或預覽特定的 電子郵件 用戶端。您也可以透過發送測試 電子郵件 件,在收件匣中預覽 電子郵件。
以 連絡人 人身份預覽 電子郵件
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「行銷」>「電子郵件」。
- 按一下草擬的 電子郵件 名稱。
- 在右上角,點擊 預覽和測試下拉式選單,然後選擇以 連絡人 身份預覽。
- 在左上角,按一下「 預覽為」 下拉式選單,然後選擇連絡人人。
- 要以深色模式預覽 電子郵件,請單擊右上角的顯示選項下拉菜單,然後打開深色模式預覽開關。
- 若要預覽 電子郵件 純文字版本,請按一下右上角的顯示選項下拉式選單,然後開啟純文字檢視開關。
- 若要與其他HubSpot使用者分享預覽連結,請按一下右上角的預覽網頁版本。只有登入HubSpot的使用者才能檢視連結。
在不同的 電子郵件 用戶端預覽 電子郵件
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「行銷」>「電子郵件」。
- 按一下草擬的 電子郵件 名稱。
- 在右上角,按一下「 預覽和測試」下拉式選單,然後在電子郵件用戶端中選取「預覽」。
- 若要以特定 連絡人 人身份檢視收件匣預覽,請按一下頁面上方的「 預覽為」下拉式選單,然後選取連絡人人。
- 根據預設,系統會選取最受歡迎的 電子郵件 用戶端,將其包含在收件匣預覽中。若要取消選取電子郵件用戶端,請按一下左上角的「 選擇預覽類型」下拉式 選單,然後清除電子郵件用戶端名稱左側 核取方塊。
- 若要選取其他電子郵件用戶端,請按一下「 選擇預覽類型」下拉式 選單,然後 核取方塊 選要測試的每個電子郵件用戶端旁的核取方塊。
- 點擊右上角的「 預覽」。
- 測試處理完畢後,按一下用戶端預覽下方的 展開 按鈕,即可更詳細地查看預覽。然後,按一下left左箭頭和 right右箭頭圖示,在不同的電子郵件用戶端之間切換。
- 若要存取上一組預覽,請按一下「顯示選項」旁邊左上角的下拉式選 單,然後選擇一個預覽。
- 根據預設,許多用戶端會在首次載入電子郵件時關閉圖片。要查看電子郵件在沒有圖像的情況下的顯示方式,請單擊左上角的顯示選項下拉菜單,然後切換 影像屏蔽。
發送測試 電子郵件
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「行銷」>「電子郵件」。
- 按一下草擬的 電子郵件 名稱。
- 點擊右上角的 預覽和測試下拉式選單,然後選擇傳送測試 電子郵件。
- 在右側面板中,按一下傳送測試至下拉式選單,然後選擇收件人。
- 若要以特定 連絡人 人身份接收測試 電子郵件,請按一下「預覽為 連絡人 人」下拉式選單,然後選取連絡人人。
- 若要接收 電子郵件 電子郵件,請按一下以展開「進階」部分,然後選取「傳送純文字版本」核取方塊。
- 按一下傳送。
完成 電子郵件
完成電郵設定和草擬後,你就可以傳送或發佈 電子郵件。
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「行銷」>「電子郵件」。
- 按一下草擬的 電子郵件 名稱。
- 點擊右上角的「檢查並發佈」、「檢查並排程」或「檢查並傳送」,具體取決於你設定 電子郵件 的方式。
- 在「必填欄位」部分,您可以查看發送 電子郵件 時必須採取的操作。
- 在「警告」部分,您可以查看空白欄位和其他建議,以改善收件人的 電子郵件 體驗。您不需要填寫這些欄位即可發送 電子郵件。
- 在「建議」部分,你可以查看有關改進 電子郵件 的其他建議。您不需要實施這些建議來發送 電子郵件。
- 查看 電子郵件 資訊,包括總收件人、傳送時間,以及傳送電子郵件後將執行的任何簡單 工作流程。
- 解決錯誤並查看 電子郵件 後,點擊「發佈」、「排程」或「傳送」。