Overvåk omdømmet ditt for e-postutsendelser med verktøyet for e-posthelse

Du kan se gjennom det nåværende og historiske omdømmet for e-postutsendelser ved hjelp av dashbordet for e-posthelse. Se gjennom nøkkeltallene for ytelsen til e-postmarkedsføringen din, inkludert den totale åpningsfrekvensen, klikkfrekvensen, avmeldingsfrekvensen, søppelpostrapporter og harde avvisningsfrekvenser, og få anbefalinger om hvordan du kan forbedre leveringsevnen og ytelsen din.

Forstå begrensninger og hensyn

• Du må oppfylle en terskel på 400 e-poster sendt i løpet av de siste 30 dagene for å se dashbordet for e-posthelse.
• E-posthelserapportene og engasjementsfordelingene inkluderer ikke data fra de siste 48 timene.
• Hvis du har kjøpt tillegget for transaksjonsbasert e-post, vil dashbordet for e-posthelse også inkludere resultatene for alle transaksjonsbaserte e-poster du har sendt.

Se gjennom tilstanden for e-postutsendelser

• Gå til Markedsføring > E-post i HubSpot-kontoen din.
• Klikk på Helse-fanen.
• Dataene om e-posthelsen din er delt inn i flere ulike rapporter, slik at du kan analysere et øyeblikksbilde av den nåværende sendingstilstanden, se på historiske trender og avgjøre om de samlede e-postmålingene dine er på rett spor.
  • E-posthelsen din oppsummeres med en samlet helsescore, som er basert på de samlede beregningene for e-postengasjement. Denne helsescoren er persentilbasert, noe som tilsvarer en vurdering som er basert på den numeriske scoren din:
    • 1 - 2: Dårlig
    • 3 - 4: Trenger arbeid
    • 5 - 6: Ok
    • 7 - 8: Bra
    • 8: Meget bra
    • 9 - 10: Utmerket
  • De samlede engasjementstallene dine, inkludert åpninger, klikk, harde avvisninger, søppelpostrapporter og avmeldinger, vises øverst på dashbordet for e-posthelse, sammen med det totale antallet e-poster du har sendt.

• • Basert på den siste tidens e-postengasjementshistorikk gir seksjonen Topp anbefalinger for deg deg anbefalinger som du kan prioritere når du itererer på e-postutsendingsstrategien din.

• • De e-postene som gir best og dårligst resultater, vises også nederst på dashbordet, sammen med tilhørende prestasjonsmålinger.

• Ved siden av Sammenlign med kan du velge om du vil sammenligne e-postytelsen din med HubSpots referanseindeks samlet eller med data for e-postutsendelser i din spesifikke bransje.
• Hvis du vil filtrere dataene ytterligere, klikker du på filterikonet filter øverst på siden og velger deretter en filtertype:
  • Campaign: Hvis du har en Marketing Hub Professional- eller Enterprise-konto, kan du se på data om e-posthelse etter kampanje. Når du filtrerer etter kampanje, vil dashbordet vise data fra hele kampanjens levetid, i stedet for et spesifisert tidsintervall.
  • E-posttype : Filtrer etter vanlige, automatiserte, transaksjonelle eller e-poster som er sendt basert på mottakernes tidssoner.
  • Abonnementstype: filtrer etter abonnementstyper for e-post.

Merk: Sammenligning av e-posthelse etter bransje er bare tilgjengelig for noen bransjer.

Analyser fordelingen av e-posthelsemålingene dine

Øverst på siden kan du filtrere dataene for e-posthelserapportering etter en av følgende beregninger:

• Åpninger: Hvis du har aktivert sporing av e-poståpninger, kan du se den samlede prosentandelen av mottakere som har åpnet e-posten din.
• Klikk: Hvis du har aktivert sporing av e-postklikk, er den totale klikkfrekvensen prosentandelen som har klikket på en lenke i e-posten din, av det totale antallet mottakere som har åpnet e-posten din.
• Hard bounces: Hard bounce rate er prosentandelen av e-poster som HubSpot ikke kunne levere på grunn av et problem som ble rapportert av mottakerens e-postserver. Les mer om hard bounces.
• Søppelpostrapporter: antall ganger kontakter har rapportert en av e-postene dine som søppelpost til e-postleverandøren sin, eller manuelt dratt e-posten fra innboksen til søppelmappen. Disse kontaktene vil bli utelatt fra fremtidige e-poster.

Merk: Søppelpostrapporter fra Gmail er ikke inkludert i denne beregningen i HubSpot, ettersom Google bruker en proprietær metode for rapportering som ikke gir detaljerte data om hver mottaker. For å overvåke Gmail-klager utenfor HubSpot kan du sette opp og bruke Googles Postmaster Tools.

• Avmeldinger: Avmeldingsfrekvensen er prosentandelen av personer som velger å melde seg av markedsførings-e-postene dine, av det totale antallet mottakere som har mottatt e-posten.

For å se og analysere en detaljert oversikt over hver enkelt beregning:

• Klikk på det målet du ønsker å analysere, i menyen til venstre.
• I nedbrytningsvisningen ser du en detaljert forklaring på hva måltallet betyr, hvorfor det er viktig, anbefalinger som kan hjelpe deg med å forbedre leveringsevnen din, og en rapport om hvordan du ligger an i forhold til HubSpots referanseindeks.

• Du kan også gå tilbake til standardvisningen ved å klikke på Score over tid i menyen til venstre for å analysere hvordan helsescoren din har endret seg i løpet av det siste året.