Controleer de reputatie van uw e-mailverzending met de e-mailgezondheidstool

U kunt uw huidige en historische e-mailverzendreputatie bekijken met het dashboard voor e-mailgezondheid. Bekijk de belangrijkste statistieken van uw marketinge-mailprestaties, waaronder uw algemene openpercentage, doorklikpercentage, uitschrijvingspercentage, spamrapporten en hard bouncepercentage, en krijg aanbevelingen over hoe u uw deliverability en prestaties kunt verbeteren.

Controleer de gezondheid van uw e-mailverzending

• Ga in je HubSpot-account naar Marketing > Marketing-e-mail.
• Klik op het tabblad Gezondheid.
• De gezondheidsgegevens van uw e-mail worden opgesplitst in verschillende rapporten, zodat u een momentopname van uw huidige verzendgezondheid kunt analyseren, historische trends kunt bekijken en kunt bepalen of uw globale e-mailstatistieken op schema liggen.
  • De gezondheid van je e-mail wordt samengevat door een algemene gezondheidsscore, die gebaseerd is op je totale e-mailbetrokkenheidsstatistieken. Deze gezondheidsscore is gebaseerd op percentielen, wat overeenkomt met een beoordeling die is gebaseerd op je numerieke score:
    • 1 - 2: Slecht
    • 3 - 4: Moet aan gewerkt worden
    • 5 - 6: Goed
    • 7 - 8: goed
    • 8: Zeer goed
    • 9 - 10: Uitstekend
  • Bovenaan het dashboard voor e-mailgezondheid vindt u uw globale engagementgegevens, waaronder Opens, Click-throughs, Hard bounces, Spam-rapporten en Unsubscribes, samen met het totale aantal e-mails dat u hebt verzonden.

• • Op basis van uw recente geschiedenis van e-mailbetrokkenheid geeft het gedeelte Topaanbevelingen voor u aanbevelingen waaraan u prioriteit kunt geven terwijl u uw strategie voor het verzenden van e-mails herziet.

• • Je best en slechtst presterende e-mails worden ook onderaan het dashboard weergegeven, samen met de bijbehorende prestatiecijfers.

• Selecteer naast Vergelijk met of je je e-mailprestaties wilt vergelijken met HubSpot's benchmark in totaal of met gegevens over e-mailverzending in je specifieke branche.
• Alsje de Business Units add-on hebt gekocht, kun je verzendgegevens voor een specifieke business unit analyseren door op hetvervolgkeuzemenu Business Units te klikken.
• Als je de gegevens verder wilt filteren, klik je op het filter filterpictogram boven aan de pagina en selecteer je een filtertype:
  • Campagne: als je een Marketing Hub Professional of Enterprise account hebt, kun je e-mailgezondheidsgegevens per campagne bekijken. Als je filtert op campagne, geeft het dashboard gegevens weer van de volledige levensduur van de campagne, in plaats van een bepaald tijdsbereik.
  • Soort e-mail: filter op reguliere, geautomatiseerde, transactiemails of e-mails die zijn verzonden op basis van tijdzones van ontvangers.
  • Type abonnement: filter op typen e-mailabonnementen.

Let op: het vergelijken van e-mailgezondheid per branche is alleen beschikbaar voor sommige branches.

Analyseer uitsplitsingen van uw e-mailgezondheidsstatistieken

Bovenaan de pagina kunt u de rapportagegegevens voor e-mailgezondheid filteren op een van de volgende statistieken:

• Opens: als u het bijhouden van open e-mails hebt ingeschakeld, kunt u het totale percentage e-mailontvangers zien die uw e-mail hebben geopend.
• Click-throughs: als u het bijhouden van kliksignalen hebt ingeschakeld, is uw totale doorklikpercentage het percentage mensen dat op een koppeling in uw e-mail heeft geklikt, van het totale aantal ontvangers dat uw e-mail heeft geopend.
• Harde bounces: je harde bouncepercentage is het percentage e-mails dat HubSpot niet kon afleveren vanwege een probleem dat werd gemeld door de e-mailserver van de ontvanger. Meer informatie over hard bounces.
• Spamrapporten: het aantal keren dat contactpersonen een van je e-mails als spam hebben gemeld bij hun e-mailprovider, of dat ze de e-mail handmatig van hun inbox naar hun map met ongewenste e-mails hebben gesleept. Deze contactpersonen worden uit toekomstige e-mails verwijderd.

Let op: spamrapporten van Gmail worden niet opgenomen in deze meting binnen HubSpot, omdat Google een eigen methode voor rapportage gebruikt die geen gedetailleerde gegevens van elke ontvanger biedt. Om Gmail-klachten buiten HubSpot te monitoren, kun je de Postmasterhulpprogramma's van Google instellen en gebruiken.

• Uitschrijvingen: je uitschrijfpercentage is het percentage mensen dat ervoor koos zich uit te schrijven voor je marketinge-mails, van het totale aantal ontvangers die je e-mail hebben ontvangen.

Een gedetailleerde uitsplitsing van elke metriek bekijken en analyseren:

• Klik in het menu aan de linkerkant op de metriek die je wilt analyseren.
• In de uitsplitsingsweergave zie je een gedetailleerde uitleg van wat de metric betekent, waarom deze belangrijk is, aanbevelingen om je deliverability te verbeteren en een rapport over hoe je je verhoudt tot de HubSpot benchmark.

• Je kunt ook terugkeren naar de standaardweergave door in het menu aan de linkerkant op Score in de tijd te klikken om te analyseren hoe je gezondheidsscore het afgelopen jaar is veranderd.