Overvåg dit omdømme som e-mail-afsender med e-mail-sundhedsværktøjet

Du kan gennemgå dit nuværende og historiske omdømme for e-mailafsendelse ved hjælp af dashboardet for e-mail-sundhed. Gennemgå de vigtigste målinger af din marketing-e-mails ydeevne, herunder din samlede åbningsrate, klikrate, afmeldingsrate, spamrapporter og hard bounce rate, og få anbefalinger til, hvordan du kan forbedre din leveringsevne og ydeevne.

Gennemgå din e-mail-sundhed

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Marketing-e-mail.
• Klik på fanen Sundhed.
• Dine e-mail-sundhedsdata er opdelt i flere forskellige rapporter, så du kan analysere et øjebliksbillede af din aktuelle afsendelsessundhed, gennemgå historiske tendenser og afgøre, om dine samlede e-mail-metrikker er på rette spor.
  • Din e-mail-sundhed opsummeres med en samlet sundhedsscore, som er baseret på dine samlede målinger af e-mail-engagement. Denne sundhedsscore er percentilbaseret, hvilket svarer til en vurdering, der er baseret på din numeriske score:
    • 1 - 2: Dårlig
    • 3 - 4 : Behov for arbejde
    • 5 - 6: Okay
    • 7 - 8: God
    • 8: Meget god
    • 9 - 10: Fremragende
  • Dine samlede engagementsmålinger, herunder åbninger, klik, hårde afvisninger, spamrapporter og afmeldinger, vises øverst i dashboardet for e-mailens sundhed sammen med det samlede antal e-mails, du har sendt.

• • Baseret på din seneste e-mail-engagementshistorik giver afsnittet Topanbefalinger til dig dig anbefalinger, som du kan prioritere, når du gentager din e-mail-udsendelsesstrategi.

• • Dine bedste og dårligste e-mails vil også blive vist i bunden af dashboardet sammen med deres tilknyttede præstationsmålinger.

• Ved siden af Sammenlign med kan du vælge, om du vil sammenligne din e-mailperformance med HubSpots benchmark samlet set eller med data for e-mailafsendelse i din specifikke branche.
• Hvisdu har købt tilføjelsen Business Units, kan du analysere afsendelsesdata for en bestemt forretningsenhed ved at klikke pådropdown-menuen Business units.
• Hvis du vil filtrere dataene yderligere, skal du klikke på filterikonet filter øverst på siden og derefter vælge en filtertype:
  • Kampagne: Hvis du har en Marketing Hub Professional- eller Enterprise-konto, kan du gennemgå e-mail-sundhedsdata efter kampagne. Når du filtrerer efter kampagne, vil dashboardet vise data fra hele kampagnens levetid i stedet for et bestemt tidsinterval.
  • E-mailtype: filtrer efter almindelige, automatiserede, transaktionsbaserede eller e-mails, der er sendt baseret på modtagerens tidszoner.
  • Abonnementstype: filtrer efter e-mail-abonnementstyper.

Bemærk: Sammenligning af e-mail-sundhed efter branche er kun tilgængelig for nogle brancher.

Analyser opdelinger af dine e-mail-sundhedsmålinger

Øverst på siden kan du filtrere rapporteringsdataene for e-mail-sundhed efter en af de følgende målinger:

• Åbninger: Hvis du har aktiveret sporing af e-mailåbninger, kan du se den samlede procentdel af e-mailmodtagere, der har åbnet din e-mail.
• Click-throughs: Hvis du har aktiveret e-mail-kliksporing, er din samlede click-through rate den procentdel af personer, der har klikket på et link i din e-mail, ud af det samlede antal modtagere, der har åbnet din e-mail.
• Hard bounces: Din hard bounce rate er den procentdel af e-mails, som HubSpot ikke kunne levere på grund af et problem, der blev rapporteret af modtagerens e-mailserver. Få mere at vide om hard bounces.
• Spamrapporter: Antallet af gange, hvor kontakter har rapporteret en af dine e-mails som spam til deres e-mailudbyder eller manuelt har trukket e-mailen fra deres indbakke til deres junk-mappe. Disse kontakter vil blive udeladt fra fremtidige e-mails.

Bemærk: spamrapporter fra Gmail er ikke inkluderet i denne metrik i HubSpot, da Google bruger en proprietær metode til rapportering, der ikke giver detaljerede data om hver modtager. Hvis du vil overvåge Gmail-klager uden for HubSpot, kan du opsætte og bruge Googles Postmaster Tools.

• Afmeldinger: Din afmeldingsprocent er den procentdel af personer, der valgte at afmelde dine marketingmails, ud af det samlede antal modtagere, der fik leveret din e-mail.

For at se og analysere en detaljeret opdeling af hver metrik:

• Klik på den metrik, du gerne vil analysere, i menuen i venstre side.
• I oversigtsbilledet kan du se en detaljeret forklaring på, hvad målingen betyder, hvorfor den er vigtig, anbefalinger, der kan hjælpe dig med at forbedre din leveringsevne, og en rapport om, hvordan du ligger i forhold til HubSpots benchmark.

• Du kan også vende tilbage til standardvisningen ved at klikke på Score over tid i menuen i venstre side for at analysere, hvordan din sundhedsscore har ændret sig i løbet af det sidste år.